社内向けヘルプデスク窓口【1時間あたり2件から3件の電話対応】

【会社紹介】
弊社は地元沖縄の会社で、コールセンター、メール対応、事務系のお仕事をメインで紹介している人材派遣業と自社コールセンターの運営をしている会社です。ワークライフバランスの安定を目指し、長期のお仕事をメインに、ライフスタイルに合わせて短期案件等も紹介しています。弊社の特徴としては、派遣先となる企業側の担当と、求職者の面談等を行うコーディネーターが一緒ということです。日々就業先を見ており、職場の雰囲気や仕事内容等を熟知しているので、あなたが気になる情報をより丁寧に伝えることができます。また、入職後も派遣先に足を運ぶ機会が多いので、フォロー体制も力を入れています。

【コーディネーターからのコメント】
弊社は私生活の安定を実現するきっかけになるような会社でいたいと強く思っています。そのためには、雇用を安定させることが重要となるため、弊社は長期案件をメインで扱っている背景があります(もちろんライフスタイルに合わせて短期案件等も紹介可能)。仕事を長期的に続けていくためには、お互いの信頼関係も重要だと考えています。気軽に会話ができるフラットな関係を意識し、仕事の相談はもちろん、時にはプライベートの相談も受けることがあります。現在活躍しているスタッフの中には、10年以上も一緒に働いている方もいますよ！まずは、あなたもお仕事相談から始めてみませんか？

自社テクニカルサポート窓口の対応を行って頂きます。

マニュアルに沿って状況やネット環境等の聞き取りを行って頂き、
改善方法の案内を行っていただくお仕事です。

1時間当たり2件から3件程度の対応になるので、
スピードより、丁寧でわかりやすい対応を心がけて業務にあたっていただきます。
1件あたり5分～15分程の通話で、1日20件ほどの電話対応となります。

【主な仕事内容】
(1) 問合せ受付
(2) 内容確認
(3) マニュアル確認
(4) 該当があれば回答
└該当がなければ専門チームへ取次
└不明点があればリーダーへ確認！サポートします

お問い合わせ例
・パスワードのロックを解除したい
・パスワードの初期化をしたい
・インターネットに繋がらない
・システムへアクセスできない
・メールの送受信ができない等

・服装、髪型、髪色自由
・30代～40代活躍中
・チームワークが良く、管理者が現場を離れる事がありません
　困ったときは、直ぐヘルプ可能です
・きれいな休憩室あり (オーシャンビュー)
・立体駐車場無料 (雨の日も濡れません)

パソコンの基本操作

4名

即日～
※入社日相談に応じます

即日～長期

8:30～17:00 (実働7.5時間)

土日祝休み

時給1,300円～1,500円
・給料日は月末締の翌月25日払い
・給与前払いあり

・入社祝い金あり※弊社規定あり
・社会保険完備 (加入条件あり)
・残業/深夜手当別途支給
・昇給制度あり (年2回)
・有給休暇 (入社6カ月後に支給)
・交通費支給 (当社規定あり)
・駐車場無料
・勤務日希望確認制 (1カ月単位)
・友人紹介制度
・給与前払いあり

ここまでお読み頂き、ありがとうございます。
担当の伊志嶺 (いしみね) と申します。
ご応募の際は、WEBもしくはお電話にてお問合せ下さい。
※お電話の際は「アグレをみて…」と伝えるとスムーズです。
※ご相談のみもOKなので「すぐ応募はちょっと…」という方もお気軽にお問合せ下さい。

098-987-6891
繋がらない場合や土日祝については、担当携帯までお願い致します。
070-3274-4981 (イシミネ)

24時間365日対応致します。

＃オフィスワーク＃コールセンター＃未経験＃前払い
＃沖縄県＃宜野湾＃車通勤＃駐車場無料
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