コールセンタスタッフ【決まったお客様からの住宅に関する受付対応】
掲載終了まで
あと2日＊コールスタッフ募集＊未経験者も歓迎！マニュアルに沿ったお仕事です
新しいキャリアをエプコで実現してみませんか？
エプコでは業務拡大に向けてスタッフ増員を積極的に行っております。
働きやすさ◎福利厚生◎腰を据えて長く働ける環境です！
「今すぐに入社は難しい・・・」そんな方でもOKです。
入社日相談受付けています！
また、すぐに応募に踏み込めない方の為に『会社説明会』も行っていますので、仕事内容や職場の雰囲気を知ってから応募するのもOK！お気軽にご連絡ください。
＜会社説明会について＞
■実施日時：毎週日曜日 13:00～
・予定が合わない方は、日時相談可能！
・参加を希望の方は事前に電話・メールにてご予約ください。
（問合せ先をご参照ください）
私たちの会社（店舗）について
会社説明
住まうすべての人に「安心・快適を届けるコンシェルジュ」、それがエプコの仕事です。
見えない力で、住まいを支える。
エプコの事業は「住宅」「暮らし」に関わる電気や給排水などの設備設計、住まいのカスタマーサポート、省エネリフォーム。この3つの軸にデジタル技術を掛け合わせることで、地球・社会・暮らしを支える、見えないけれどなくてはならない住まいのインフラサービスを提供しています。
その中でコールセンターは、(1)住宅関係チームと(2)新電力チームがあり、それぞれ(1)住宅に住まう人のあらゆるお困りごと・お問い合わせ、(2)新電力に関するお問い合わせに対応し、「安心と快適」を届けています。
「蛇口から水が漏れる」
「お湯が出ない」
「窓が割れた」
「食洗器が動かない」
といった暮らしにまつわるあらゆるお困りごとを受け付け、解決まで導きます。お客様から「ありがとう」「助かったよ」といった声を頂いたり、迅速かつ適切な対応をしたことに対してお礼状を頂くこともあったりとやりがいにあふれたお仕事です。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
一戸建て住宅購入者向けの住宅設備に関するお困りごとの相談や、修理受付などの総合窓口のお仕事ですので基本的にマニュアルに沿っての受付になるので、未経験の方でも安心です。
※ご登録者限定サービスのため、不特定のお客様対応は一切ありません。
‐－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
＜ お仕事の流れ例＞
水まわりなどの修理の相談を受け付け
↓
お問合せ内容を決まったフォーマットへの入力業務
↓
取引のある工事店への手配
‐－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
またノルマは無く、PCスキルは入力作業ができる方であれば問題ありません。
【ここがPOINT 1 】
住宅業界が初めての方でも、充実した研修があるので入社後に知識を身につけていただけいます。また、「どうしたらいいか分からない」は仲間やベテランスタッフが常にサポートを行うのでご安心ください。
【ここがPOINT 2 】
オフィスは機能的でおしゃれな過ごしやすい環境を整えています。また、正社員登用制度もありますので、トレーナーやSVを目指すなど、キャリアをしっかりと積んでいきたい方も腰を据えて長く務めることが可能です。
職場環境
＜先輩スタッフからの声＞
●部署：コールセンター/入社2年目
【エプコのここが働きやすい】
オペレーションセンターには新人応援プロジェクトという取組みがあります。新人は「ハマチ会」と呼ばれ、先輩たちと一緒にランチや飲みに行く機会を設けています。そこで悩みや相談などざっくばらんに話すことができるので、安心して仕事をすることができます。
●部署：コールセンター/入社7年目
【等身大の自分が出せる場所】
面接では、自然体でリラックスして受けることができました。その後の面接でも臆せず等身大の自分で臨み、趣味の話で盛り上がることも。自分らしさを出せて、それをちゃんと見てくれました。そして入社後、趣味がイラストということを覚えてくれていた上司のおかげで思いもよらないことになりました。それは、ハウスメーカー様向けに作るエプコのコールセンターの仕事紹介資料に、私の絵が挿絵で入ることになったんです。まさか自分の趣味が仕事で活かせる機会が与えられるとは思っておらず、とても嬉しかったです。
募集情報
応募資格
基本的なPC入力スキル（PC操作に苦手意識の無い方）
※コールセンター未経験者も歓迎！
入社後に充実の研修・OJTおよび個別支援の体制がありますので、ご安心ください。
採用人数
若干名
勤務地
入社日
入社日相談可
契約期間
期間の定め有：6カ月の自動更新
勤務時間
8:00～13:00間でシフト制（実働4時間）
あなたに合わせた働き方（固定時間勤務）もできますので、ご相談ください。
例えば...
・午前中の内に仕事を終えたい8:00～12:00
・子供を保育園に送ってから働く9:00～13:00
休日・休暇
週4日～勤務
土日祝休み（土日祝の勤務を希望される方もご相談ください）
・年次有給休暇あり ※付与日数は所定労働時間による
・年末年始、夏季休暇
給与
時給1,200円 ＋通勤手当
・時間外勤務手当
・通勤手当（上限25,000円/月）
※正社員登用制度あり
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備（厚生・労災・雇用保険） ※就業条件を満たしている場合
・看護休暇、生理休暇、特別休暇（結婚・忌引）あり
・休憩室完備（マッサージチェア設置）
・オフィスカジュアルOK（服装・髪型・ネイル自由）※一部制限はあり
職場の雰囲気
年齢層
男女の割合
職場の様子
いる
仕事の進め方
応募情報
応募方法
ここまでお読みいただき、ありがとうございます。
WEBもしくは電話（メールも可）にてご応募ください。
その後、履歴書（写真貼付）と職務経歴書をメールもしくは郵送にて送付をお願いいたします。
↓まずはこんな相談だけでもOKです！
・仕事内容を詳しく聞きたいのですが…
・職場の雰囲気はどうですか…
気になることは何でもお気軽にご相談ください♪
応募・問合せ先
TEL：098-880-0333
Mail：recruit@epco.jp
【担当】人事部 人事課 採用担当
【受付】平日9:00～18:00
会社見学会参加希望の方も上記へご連絡ください。
書類送付先
〒900-0021 沖縄県那覇市泉崎1丁目20番1号
カフーナ旭橋A街区 那覇ビジネスセンター10階
株式会社エプコ
人事部 人事課 採用担当
面接日時・場所
基本的には対面での選考となりますが、WEB面接も対応可能です。
会社説明会
会社見学会受付中！
「すぐに応募は踏み切れない…」という方は、お気軽に会社見学にお進みください。見学後に応募検討をしてもOKです！
【日時】毎週日曜日 13:00～ ※日時相談可能です。
その他PR
持続的な成長を目指し業務拡大を続けるエプコで、一緒に働く仲間を募集しています。
様々な事にチャレンジし続ける貴方のご応募をお待ちしております。
#コールセンター #那覇市
#オフィスワーク #見学会
#説明会 #データ入力
#受付 #問い合わせ #オシャレな職場
#カフェのような職場 #ノルマなし
#家 #住宅 #未経験 #経験者
#完全週休二日制#扶養内#午前中のみ
会社概要
企業名
株式会社 エプコ
住所
〒900-0021
沖縄県那覇市泉崎1-20-1カフーナ旭橋Ａ街区 那覇ビジネスセンター10階
企業サイト
https://www.epco.co.jp
この求人の特徴
この求人を共有する
この企業の他の求人5件
一覧を見るこの求人を見たあなたへのオススメ求人
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月10～20時間程度）
完全週休2日制（土・日）※年間休日121日
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
※残業基本なし
└奨励金・交通費を含めた場合の年収÷12ヶ月
時給980円
+交通費全額支給（規定あり）
+奨励金年2回（規定あり）
＊残業が発生した場合は、1分単位で別途全額支給
※沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業です♪
※年次有給休暇消化率100％！！
■各種休暇（規定あり）
・有給休暇：半年後10日（1時間単位の取得OK）
・その他各種休暇あり（夏季休暇/慶弔休暇など）
【シフト例】8:00～11:00、8:00～14:00、8:00～16:00、10:00～16:00、18:00～21:00など
その他時間も相談下さい。
※勤務時間帯により時給が変動。
【8:00～9:00】時給1,170円+交通費
【9:00～17:00】基本時給1,070円+交通費
【17:00～21:00】時給1,170円+交通費
◆残業なし ◆シフト制
≪シフト例≫
□9:00～16:00(実働6h)
□9:00～17:00(実働7h)
□9:00～18:00(実働8h)
◆昇給/日払いあり ◆交通費規定支給
＜お給料日＞
◆日払い(速払い：給料日前に70％迄受取可能/規定有)＋月払い
≪収入例 ≫
◆週5日勤務の月収は…
200,000～216,000円 (時給1,250～1,350円×8h×20日間)
◆週3日勤務の月収は…
120,000～129,600円 (時給1,250～1,350円×8h×12日間)
☆「短期間でがっつり稼ぎたい！」「予定に合わせて働きたい♪」etc…
自分のペースでしっかり稼げる！
◆お休みの提出/土日休みの相談OK
└ 月額290,000円以上支給
※年俸制(年棒の1/12を毎月支給)
〇昇給：あり
※能力・経験等を考慮し、当社規定により決定いたします。
・祝日
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・有給休暇（入社3ヶ月後に15日付与）
≪営業時間≫
平日：9:00～18:00
土日祝：10:00～17:00
【シフト例】
・9:00～18:00（実働8H）
・10:00～18:00（実働7H）
※日勤（9:00～18:00間）固定で6H～8H勤務できる方
※土日祝のお休みご相談に応じます。
+｡*ﾟ+｡｡+ﾟ*｡+ﾟ ﾟ+｡*ﾟ+｡｡+ﾟ*｡+ﾟ ﾟ+｡｡+ﾟ ﾟ+｡*ﾟ
・評価制度による昇給あり
・指定日：出勤手当あり（GW/旧盆/年末年始）
+｡*ﾟ+｡｡+ﾟ*｡+ﾟ ﾟ+｡*ﾟ+｡｡+ﾟ*｡+ﾟ ﾟ+｡｡+ﾟ ﾟ+｡*ﾟ
◆残業なし ◆シフト制(時間選択OK)
≪シフト例≫
□21:00～翌2:00(実働5h)
□23:00～翌5:00(実働5h/休憩1h)
□21:00～翌6:00(実働8h/休憩1h)
※深夜手当含む（時給25％UP！！）
(22:00～翌5:00以外:時給1,400～1,500円)
◆昇給/日払いあり
≪お給料日≫
◆日払い(速払い：給料日前に70％迄受取可能/規定有)＋月払い
≪収入例 ≫
◆週5日勤務の月収は…
245,000～262,500円 (時給1,750～1,875円×7h×20日間)
◆週3日勤務の月収は…
147,000～157,500円 (時給1,750～1,875円×7h×12日間)
☆「短期間でがっつり稼ぎたい！」「予定に合わせて働きたい♪」etc…
自分のペースでしっかり稼げる！
◆お休みの提出/土日休みの相談OK
週4～5日/実働4～8H
※働く時間相談に応じます。
※ショート勤務も歓迎！
＼平日18時以降と土日祝は 時給+100円！／
【時給内訳】
交通費なし：時給1,070円～
交通費あり：時給1,000円～
■交通費なし
平日9時～18時：時給1,070円
平日18時以降、土日祝終日：時給1,170円
※交通費に代わる+70円手当含
■交通費あり
平日9時～18時：時給1,000円
平日18時以降、土日祝終日：時給1,100円
※シフト、勤務形態による/シフトや曜日等はご相談OK
◆残業なし ◆時間選択OK(シフト制)
≪シフト例≫
□21:00～深0:00(実働3h)
□深0:00～翌9:00(実働8h/休憩1h)
◆昇給/日払いあり
＜お給料日＞
◆日払い(速払い：給料日前に70％迄受取可能/規定有)＋月払い
≪収入例 ≫
◆週5日勤務の月収は…
232,000～240,000円 (時給1,450～1,500円×8h×20日間)
◆週3日勤務の月収は…
139,200～144,000円 (時給1,450～1,500円×8h×12日間)
☆「短期間でがっつり稼ぎたい！」「予定に合わせて働きたい♪」etc…
自分のペースでしっかり稼げる！
◆お休みの提出/土日休みの相談OK
※研修期間は時給1,200円
※年末年始休暇：2024/12/27～2025/1/5 まで
★平日18:00以降＆土日祝出勤時は、時給1,300円～にUP！メリット大♪
【時給内訳】
交通費あり
平日8:00～18:00
⇒時給1,200円～
平日18:00～22:00/土日祝8:00～22:00
⇒時給1,300円～
交通費なし(交通費に代わる＋70円の手当含む)
平日8:00～18:00
⇒時給1,270円～
平日18:00～22:00/土日祝8:00～22:00
⇒時給1,370円～
◎18:00以降、土日祝は時給100円ＵＰ♪
シフトパターン
9:00～18:00（実働8H）
10:00～19:00（実働8H）
休憩60分、別途小休憩も有
【勤務形態】週5日/実働8H
※時間帯・お休み相談に応じます。
月給168,000円～190,500円
▼年間休日122日
月給160,000円～182,500円
★給与は2パターンから選択可能
＜月収例＞
180,200円～204,300円
※年間休日数107日の場合
※基本給+残業10Hの場合
※交通費・一時金は別途支給
年間休日数107日もしくは122日
※基本固定シフト勤務（勤務日、勤務時間等は面接時に要相談）
有給休暇、慶弔休暇
※残業はほとんどありません。
（月給例）
218,400円＝時給1,300円×21日×8h
●祝日
有給休暇消化率100％
※残業ほぼありません
【月給例】
201,600円＝時給1,200円×8h×21日
※能力やスキルに応じて時給は決定します。
◆残業なし ◆シフト制(時間選択OK)
≪シフト例≫
□9:00～17:00(実働7h)
□9:00～18:00(実働8h)
□11:00～20:00(実働8h)
□12:00～21:00(実働8h)
◆昇給/日払いあり ◆交通費規定支給
≪お給料日≫
◆日払い(速払い：給料日前に70％迄受取可能/規定有)＋月払い
≪収入例 ≫
◆週5日勤務の月収は…
192,000～208,000円 (時給1,200～1,300円×8h×20日間)
◆週3日勤務の月収は…
115,200～124,800円 (時給1,200～1,300円×8h×12日間)
☆「短期間でがっつり稼ぎたい！」「予定に合わせて働きたい♪」etc…
自分のペースでしっかり稼げる！
◆お休みの提出/土日休みの相談OK
◆残業なし ◆シフト制(時間選択OK)
≪シフト例≫
□9:00～16:00(実働6h)
□9:00～18:00(実働8h)
□10:00～17:00(実働6h)
□10:00～19:00(実働8h)
□12:00～21:00(実働8h)
◆昇給/日払いあり
≪お給料日≫
◆日払い(速払い：給料日前に70％迄受取可能/規定有)＋月払い
≪収入例 ≫
◆週5日勤務の月収は…
192,000～216,000円 (時給1,200～1,350円×8h×20日間)
◆週3日勤務の月収は…
115,200～129,600円 (時給1,200～1,350円×8h×12日間)
☆「短期間でがっつり稼ぎたい！」「予定に合わせて働きたい♪」etc…
自分のペースでしっかり稼げる！
◆お休みの提出/土日休みの相談OK
※週4日勤務（1日/実働8.5～9H）、夜勤有無選べます！
※24H内にてシフト制
※申請により深夜勤務（日をまたぐ勤務）なしを選択可能。
※シフト制（1ヶ月単位の変形労働時間※140時間）
↓ココにも注目してください！
★グランの働き方は選択肢が広いんです★
なんと週5日勤務も選択可能！（1日/実働7H）
夜勤有無も選べる！
※給与など条件変動無し
※子育て支援金など待遇欄の【ココに注目】を見てください！（規定有）
※2024年7月1日～給与UPしました！
■特別休暇(結婚、忌引等)
■フレッシュアップ休暇（5日間）
■生理休暇
■ボランティア休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
※残業基本なし
└奨励金・交通費を含めた場合の年収÷12ヶ月
時給980円
+交通費全額支給（規定あり）
+奨励金年2回（規定あり）
＊残業が発生した場合は、1分単位で別途全額支給
※沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業です♪
※年次有給休暇消化率100％！！
■毎月20日（週5日）勤務
平日・祝日合わせて21営業日の場合は、1営業日分の
休日（平日または祝日のシフト休）が発生します。
■各種休暇（規定あり）
・有給休暇：半年後10日（1時間単位の取得OK）
・その他各種休暇あり（夏季休暇/慶弔休暇など）
◆残業なし ◆シフト制(時間選択OK)
≪シフト例≫
□9:00～17:00(実働7h)
□9:00～18:00(実働8h)
□10:00～19:00(実働8h)
□12:00～21:00(実働8h)
◆昇給/日払いあり
≪お給料日≫
◆日払い(速払い：給料日前に70％迄受取可能/規定有)＋月払い
≪収入例 ≫
◆週5日勤務の月収は…
208,000～224,000円 (時給1,300～1,400円×8h×20日間)
◆週3日勤務の月収は…
124,800～134,400円 (時給1,300～1,400円×8h×12日間)
☆「短期間でがっつり稼ぎたい！」「予定に合わせて働きたい♪」etc…
自分のペースでしっかり稼げる！
◆お休みの提出/土日休みの相談OK
