(未経験可)スマホ操作の遠隔サポート【お困り事をマニュアルに沿って解決】
週2日~扶養内OK★髪色・服装・ネイル自由♪スマホ操作ができればOK◎
初めてスマホを持った時、メールの送信方法やSNSの見方など、スマホの基本操作で戸惑いませんでしたか?
過去のあなたと同じ、お困りのお客様のスマホライフをサポートするお仕事です♪
お困りのお客様のスマホ画面を共有(見せて)いただきながら遠隔でサポートします。
よくある質問には事前に用意された回答例があるので、安心して対応いただけます♪
★スマホの基本操作ができる方
★人と話すのが好きな方
★サポートするのが好きな方
お困りの方のお役に立てる、やりがいのあるお仕事です。
私たちと一緒に働いてみませんか★
私たちの会社(店舗)について
会社説明
【ベルシステム24ってどんな会社?】
1982年に国内初の本格的コールセンターサービスを開始したコールセンター業界のリーディングカンパニーです。
全国で38拠点、3万人を超える従業員を擁し、コールセンター運営をはじめとした企業と生活者の接点となる様々なサービスを展開しています。
福利厚生の充実はもちろん、
有給制度、男性社員の育休取得、結婚休暇も充実しています。
ダイバーシティ(女性管理者登用・LGBT/障がい者雇用)
など積極的に取り組んでおります。
ベルシステム24は「琉球ゴールデンキングス」のトップオフィシャルパートナーです!
ベルシステム24で働きながら一緒に「琉球ゴールデンキングス」を応援しませんか?※就業者向け優待あり
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
『遠隔でサポートって難しそう…』と思う方もご安心ください♪
このお仕事では、お客様のスマホ画面をパソコン上で確認することができます!
お客様と同じ画面を見ることで、どの操作に戸惑って質問されているのか一目瞭然!
また、同じ機種を手元に用意して操作することもできます。
よくある質問には回答例があるので、スムーズに対応できます♪
安心充実のサポート体制!わからない質問もすぐに確認できる環境!
【問い合わせ例】
- LINEのデータ移行方法
- Instagramの投稿方法
- ネットショッピングの操作方法
- メールの送受信(写真・動画添付など)
- ソフトウェアの更新方法
- 機種変更時の操作方法
*有料サポートサービスに加入されているお客様が対象◎
困っているお客様に寄り添いながらサポートできるやりがいのあるお仕事です★
職場環境
☆個々の業務習得度合いにあわせて、レクチャーしていきます!
☆質問しやすい、フレンドリーな雰囲気が魅力です☆
☆経験豊富な研修担当が丁寧に指導する、充実の研修体制があります♪
☆未経験者多数!初めての方でも安心してスタートできます!
◆壺川駅徒歩1分!好立地で通いやすい!
◆周辺エリアが充実★帰りのお買い物も楽しめます♪
◆車でも通勤OK!駐車場代支給あり!
◆広々とした休憩室あり 無料Wi-Fiも完備♪
◆楽しい社内イベント盛り沢山♪(ハロウィン、クリスマス、七夕など)
募集情報
応募資格
・基本的なPC操作が可能な方
・スマホでSNSや一般的なアプリ等の操作が可能な方
・未経験者歓迎
・フリーター歓迎
・県外からの移住者も歓迎
・フルタイムで働きたい方歓迎
・短時間勤務の方も歓迎
勤務地
入社日
■入社手続き + 導入研修
業務研修開始前に入社手続き+導入研修あり(2時間)
在宅にてオンラインで入社手続できます!
■事前研修(必須):壺川センターにて
11/7(木)13:00~15:30(2.5h)
■座学研修:計15日間(必須)
座学研修期間中は土日祝休み
11/8(金)~ 11/28(木) 8:45~17:30
■OJT研修:6営業日見込み
習得度合いによっては期間終了に変動あり
11/29(金)~ 8:45~17:30
※遅番希望の方については、時間の相談OK
勤務時間
■シフトパターン多数
8:45~20:15 の間の4h~8h
例)
08:45~15:45(実働6h、休憩1h)
10:00~17:00(実働6h、休憩1h)
12:15~20:15(実働7h、休憩1h)
14:30~20:00(実働5.5h) など
休日・休暇
週休2日~5日制
給与
■時給1,100円~1,250円 ※研修中時給1,050円~1,200円
■給与/待遇に関する備考
皆勤手当てや、年末年始や繁忙期に出勤した場合は特別出勤手当などあり。
■交通費支給(上限24,400円/月)、駐車場代支給(上限25,000円/月)
■駐車場代支給 (上限額:25000円まで/月)
■時給パタ-ン例
・曜日フリー時間固定:時給1,250円(研修時給1,200円)
・土日どちらかOK時間フリー:時給1,200円 (研修時給1,150円)
・土日どちらかOK時間固定:時給1,150円 (研修時給1,100円)
・土日NG時間フリー:時給1,150円 (研修時給1,100円)
・土日NG時間固定:時給1,100円 (研修時給1,050円)
待遇・福利厚生
・無料Wi-Fi有
・残業手当(1分単位)
・社会保険完備
・有給休暇制度(勤務実績に応じて入社半年後より付与)
・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
・給与前払い制度(規定有/稼働分)
・お給料月末締め、翌月15日払い
・「琉球ゴールデンキングス」トップオフィシャルパートナーとして就業者向け優待あり
ほか、福利厚生あり(映画館、レジャー施設、スポーツクラブ、ショッピング、スクール、飲食店割引etc)
など福利厚生充実(規定あり)
応募情報
応募方法
電話・Web(24H受付可能)から応募受付中!
※現在、在宅でのオンライン面接、または電話面接にて対応しております。
★☆面接は下記その他PR欄のURLからご予約下さい☆★
・お電話でご予約の際は、お仕事IDをお伝えください。
お仕事ID:012-63820C
応募・問合せ先
0120-763-280
受付日時
9:00~18:00(平日のみ)
その他PR
<ご予約はコチラから!!>
https://biz.bell24.co.jp/corp/index.cfm?fuseaction=web.application_form&sgtno=012-63820
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会社概要
企業名
株式会社ベルシステム24
住所
〒904-0115沖縄県中頭郡北谷町字美浜15-70
電話番号
0120-763-280
事業内容
CRMソリューションサービス
労働者派遣事業(派13-305502)
事業所
◆沖縄第1ソリューションセンター
〒904-0115 沖縄県中頭郡北谷町字美浜15-70
◆沖縄第2ソリューションセンター
〒904-0116 沖縄県中頭郡北谷町北谷1-12-1
◆豊崎ソリューションセンター
〒901-0225 沖縄県豊見城市豊崎3-89 豊崎DLビル
◆登川ソリューションセンター
〒901-2142 沖縄県沖縄市登川2695番地 モバイルワークプラザ 3F
設立
1982年(昭和57年)9月20日
代表者
代表取締役 梶原 浩
資本金
100,000千円
企業サイト
https://biz.bell24.co.jp/