リゾートホテル内での電話交換手(英語)【代表電話の取次やレストラン予約等】

「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」が、一緒になって生まれた、アルティウスリンク株式会社。“より高く”を意味するアルティウスと、“つながり”を意味するリンク。ふたつの願いを新社名に込めて、たくさんの課題を解決し、ひとと社会の素敵な未来のために、さらなるコミュニケーションの高みをめざします。

●お仕事の全体像
代表電話対応やレストランの予約受付、
ご宿泊中のお客様からの問合せ一次受付を行うお仕事です。
※即答できない場合は担当部署へ転送！

●具体的な業務
・問合せ内容を元に担当部署に電話を転送する(約7割がこの問合せ）
【問合せ例】
荷物取りに来てもらえますか？
→「係りの者が伺いますのでお待ちください！」
アメニティの追加お願いします
→「お部屋にお持ちします！」
レストランのメニューを教えて
→「レストラン担当にお繋ぎします！」など…


・簡易的な問合せの対応
【トークイメージ】
お客様
「レストランのディナーメニューを教えて下さい。」
「Could you tell me the menu of the restaurant?」

オペレーター
「ディナーのメニューでございますね。 レストラン担当にお繋ぎします。」
「It's the dinner menu ,isn't it?
I will connect you to the restaurant staff.」

●ココがポイント
・主にホテル施設やサービスに関する1～2分の対応！
・英語対応は全体の1～2割ほど！
・分からないお問合せがあった場合でも、
　ホテルの事務所内のため、スタッフにすぐ確認できる！
・18時以降、土日祝勤務可能な方優遇♪
・レストランや飲食店での勤務経験がある方歓迎！


●スタッフの声
・電話対応が初心者の方でもすぐに覚えられますよ！
・ホテルで働くことに対して、「ハードルが高いかな」と不安でしたが
　アットホームな雰囲気で楽しく働いています！
・海に囲まれた職場はリゾート感いっぱい♪
　恩納村の美しい海を見ながら出勤できて癒されます。他では味わえません！

★中高年・ミドルシニア歓迎♪★
これまでの経験とスキルを活かしてリゾートホテルで私達とお仕事しませんか？

【管理者からのコメント】
私たちの求人をご覧いただき、ありがとうございます！アルティウスリンクはコールセンターをメインとしたお仕事がほとんどですが、このお仕事は一般的なコールセンターとは違います！ホテル内事務所の一角で勤務するため、少人数制の職場となっています。どちらかというと、企業オフィス内で電話担当をしている事務員に近いイメージかと思います。現在活躍しているスタッフは、20代・30代・40代・50代の男女が活躍しています！研修時から優しくフォローしてくれる先輩がいますので、安心してご応募ください♪

●世界屈指のリゾートホテル、ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄が勤務地！
●英語が活かせるお仕事！(給与も相場より高め♪)
●観光業界に違う視点から関われる！

～読谷方面より勤務される方～
名護方面へ北上。恩納村仲泊より、
恩納サンセット街道（58号線の旧道路）にはいり
万座毛入り口や、恩納村海浜公園（ナビ―ビーチ）を過ぎた左手にあるホテルです。

～名護方面より勤務される方～
国道58号線を南下。名護市民ビーチ前を通り、
県民の森やアカティーダバンタ・夕焼けの丘を過ぎ
恩納サンセット街道（58号線の旧道路）にはいり、右手にあるホテルです。
★実際に勤務しているスタッフは、
中部地区（沖縄市・うるま市）からの通勤が多く、
通勤にかかる時間は、だいたい車で30分前後です！
（意外と近いんですよ～！）

※車通勤で沖縄市（約26km）からの場合、交通費月額19,000円支給　※当社規定による

★残業もほとんどありませんので、
業務終業後すぐに帰りたい方にオススメです♪

・未経験可、PC基本操作が出来る方（タイピング・マウス操作）
・日常英会話ができる方（資格は必要ありません）

【入社日＆入社研修】　※受講必須
10月中入社
※入社日相談に応じます。
9:00～18:00（実働5～8H）
★入社前に職場見学会あり！

◎入社日はうるま市の事業所にて研修実施
※うるま市州崎14番18　沖縄IT津梁パーク　企業立地促進センター

【業務研修】※受講必須
入社翌日～約10日間　時間帯要相談
※業務研修は勤務地（ホテル）にて実施

■当社のお仕事はハローワークにも掲載中！

8:00～22:00の間で実働8H/週5日

★平日18時以降＆土日祝勤務できる方積極採用！
　平日18時以降＆土日祝出勤時は、
　時給1,300円～にUP！メリット大♪

週2日～

時給1,200円～1,370円

【時給内訳】
交通費あり
平日8:00～18:00
⇒時給1,200円～
平日18:00～22:00/土日祝8:00～22:00
⇒時給1,300円～

交通費なし(交通費に代わる＋70円の手当含む)
平日8:00～18:00
⇒時給1,270円～
平日18:00～22:00/土日祝8:00～22:00
⇒時給1,370円～

◎18時以降、土日祝は時給100円ＵＰ♪

社保完備（法令に則り適用）
有給休暇制度
育児休業制度
残業手当（1分単位）
定期健康診断
乳がん検診
駐車場無料
交通費支給（上限28,000円/※1）
昇格制度有
社員登用制度あり
前給制度
各種優待制度（レジャー施設・レストラン等）

※1　時給で交通費ありを選択した場合
・車通勤者：現住所と通勤先（もしくは会社指定の駐車場）住所との間の走行距離に応じて支給

※すべて当社規定による

お電話にてご予約ください。
※面接は対面で実施しています。

■電話応募
　フリーコール：0120-921-451

■メール応募
メールアドレス：keo-entry@altius-link.com

【電話受付時間】平日9:00～18:00
（メール応募は土日祝・24H受付中）

★おシゴト相談会やってます★

コールセンターやデータ入力・メール対応などのオフィスワーク系の
おシゴトについて、いろいろ相談ができます！

「希望に合った仕事はあるの？」
「コールセンターってどんな所？」
「未経験から正社員になれる？」etc.

お仕事探しのサポートはもちろん、
あなたに合ったおシゴトをご紹介します！

ご相談は、電話/来社/オンライン（FaceTime、zoom）
■電話/来社/Web:(所要時間：約30分)
※要予約※

≪予約方法≫
■電話：0120-921-451
■mail：keo-entry@altius-link.com
■WEB：その他PR参照

■当社求人サイトからの応募OK！
https://www.j-meets.com/detail/1240904590

■おシゴト相談会はこちら！
https://www.j-meets.com/detail/1230804460

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アルティウスリンクは、琉球ゴールデンキングスのオフィシャルパートナーです！試合観戦の様子はこちらから⇒https://www.j-meets.com/staff/detail/1749.html

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（※）前給（マエキュウ）とは？【※契約・パートのみ】
お仕事をした範囲内で給料日よりも早く受け取ることができる制度です。
スマホやPCから簡単手続き！※詳しくは、当社ホームページまたはお電話にてお問い合わせ下さい。
今月ピンチ！→そんなときに携帯電話で申し込むと…お金が口座に振込まれます！

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■アルティウスリンクでは社内イベントも全力で楽しんでます(￣▽￣)！イベントの様子はこちら～(#^^#)⇒https://www.j-meets.com/staff/detail/1438.html

■服装・髪型・髪色自由！まつエクOK！ネイルもOK！実際に働いているスタッフの服装をチェックしてみよう～！⇒https://www.j-meets.com/staff/detail/941.html

■他にもアルティウスリンクの事がわかる楽しいブログがたくさんあります！ぜひご覧ください(*^-^*)！⇒https://www.j-meets.com/staff/

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●オフィスワークなので、男女問わず活躍できます！
●経験者、未経験者も問いません！
●英語に関わりながらお仕事したい方必見！
●勤務地：恩納村、車通勤OK～♪駐車場無料！もちろん交通費も支給あり！
●セールス等、営業的な案内も一切なし！
●クレームの電話もほとんどありません。
●未経験の方は、お試し短期も相談OK！

■当社の求人は、ハローワークでも掲載中です■

アルティウスリンク株式会社

〒904-2234
沖縄県うるま市州崎14番18 沖縄IT津梁パーク
企業立地促進センター

フリーコール0120-921-451

コンタクトセンター事業、バックオフィス事業、
ＩＴソリューション事業、その他関連事業
人材派遣業（派13-011232）
【沖縄事業所】
コンタクトセンターを中心としたBPO事業
・那覇ビジネスセンター　カフーナ旭橋A街区オフィス棟
・COI那覇ビル
・沖縄セルラーフォレストビル
・沖縄センター（うるま市）

【本社】
コーポレートオフィス
・東京都新宿区西新宿1-23-7　新宿ファーストウエスト
セールスオフィス
・東京都渋谷区代々木2-2-1　小田急サザンタワー

アルティウスリンクは、KDDIと三井物産が共同出資するKDDIエボルバとりらいあコミュニケーションズの
経営統合会社です。

代表取締役社長 網野 孝
代表取締役副社長 若槻 肇

約58,000名

https://www.altius-link.com/corporate/0720/