（在宅可）スマートフォンサポート
（在宅可）スマホサポート【操作方法のサポート_1時間2件程度】
BPO（Business Process Outsourcing）サービスを提供している会社です。
経営理念は「夢ある未来を、共に創る」。
スタッフの皆様が『働きやすい』そして『お客様のお役に立てる』企業を目指しています。
国内大手企業のSCSKグループ会社の一員として、あなたらしく働きませんか？
私たちの会社（店舗）について
会社説明
■募集職種
・コールセンター
・データ入力
・テクニカルサポート など
20以上のプロジェクトがあり、あらゆるお仕事を募集しています！
☆IT業界未経験の方も多数活躍中！
■働きやすい環境づくり
〇沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業
有休消化率85％以上、時間外労働時間削減、男性の育児休暇取得など、
働きやすい環境の整備に力を入れています。
〇目安箱設置、毎年の従業員満足度(ES)調査を実施
■キャリアアップ制度について
〇SCSKサービスウェアでは、社員ひとりひとりの個性や
希望に合わせたキャリアアッププランをご用意しています。
派遣社員・契約社員（時給制）としてご入社された方にも、正社員登用の途があります。
経験やスキル、勤続年数などにより、サブリーダー、リーダー、マネージャーと、
より俯瞰的な立場から業務を見つめるポジションに昇格することも可能。
■契約社員からスタートして、正社員登用の実績あり。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
＼普段使っているスマホをお仕事に！／
スマートフォンの相談窓口として、
お客様への操作説明やサポート業務をお願いします。
※マニュアルに沿って対応するため安心◎
※対応が難しい場合は、ベテランスタッフにバトンタッチもOK♪
《よくあるお問い合わせ内容》
・もっとアプリを使いこなしたい
・マナーモードに設定を変更したい
・画面が消えるまでの時間を少し長くしたい など
／
FAQも揃っており、普段スマホを使っている方なら
スムーズに対応できることが多いです！
＼
―――★ このお仕事のPOINT ★―――
＊年配のお客様が多いので、
ゆったりとしたペースで対応ができます☆
＊クレーム対応もほとんどないので、
安心してお客様対応ができます☆
＊マニュアルに沿って対応するので安心！
電話が苦手でも、スムーズにお話しできます♪
＊1時間あたりの対応件数が平均2件程度
件数も多くないので心理的な不安も少なめ
＊1人前になったら在宅勤務への切り替えもOK！
※平均6ヶ月（早い方は3ヶ月程度）
＊お客様の画面をPCに映し出し、
印を付けて説明できるので、説明しやすさ◎
職場環境
従業員数：120名
（年齢層：20～50代／男女比：男性6：女性4）
幅広い年齢層が活躍中！
社交的なメンバーも多く、
和気あいあいとした雰囲気が魅力です♪
班ごとの飲み会やチームイベントがあり、
スタッフ同士の交流も活発！
10年以上勤務しているメンバーも多い職場です。
新人研修では、
3週間の座学でサービスの基本を学び、
その後はロールプレイを行いながら実践的なスキルを身につけていただきます。
マニュアルに沿って対応できるため、未経験の方も安心してスタートできます！
シフトは8時間と10時間から選択可能。
プライベートを重視する方には、
週休3日／10時間シフトが人気です♪
働きやすさと柔軟さも当社の魅力のひとつです！
／
ウォーターサーバーやドリンクサーバーを完備！
無料で飲み放題♪その他、施設・設備も充実☆
＼
募集情報
応募資格
・基本的なPC操作
（タイピング、メール、インターネット利用等）
・日常的にスマートフォンを利用されている方
・完全在宅ではなく、週1回は出社できる方
・65歳未満（雇止め上限年齢の為）
勤務地
入社日
12/5（木）入社～長期勤務
※正社員登用制度あり
契約期間
更新有（更新する場合がある）
更新上限無
勤務時間
8H勤務/休憩60分（週休2日）
8:45～17:45
11:15～20:15
10H勤務/休憩60分+30分（週休3日）
8:45～20:15
※8H勤務または10H勤務をお選びください。
「研修について」
・研修期間 （入社日～配属後研修終了まで）
・座学研修 8:45～17:45（休日：土日）
・OJT研修 8:45～20:15（内実働8H）
※週休2日のシフト勤務の為、土日祝勤務あり
※研修期間中は、できるだけお休みすることがないよう体調管理をお願いします。
※研修終了後～3カ月間は8H勤務でお願いします。
休日・休暇
・週休2日(8H勤務の場合)
・週休3日(10H勤務の場合)
※シフト希望ご相談に応じます
給与
時給1,250円～1,660円+ 交通費全額支給
※研修期間（1ヶ月）は時給1,200円 + 交通費全額支給
※入社3ヶ月後に勤怠・スキルに応じて変動有。
◇月収例
220,000円＋交通費全額支給
※時給1,250円×8時間×22日＋交通費全額支給
■昇給
※評価制度有（入社半年後適用開始）
※MAX時給1,660円も目指せます！
待遇・福利厚生
・社会保険完備
・正社員登用制度
・SCSK健康保険組合の各種優待制度
・資格支援制度
・完全予約制マッサージルーム完備
・屋内禁煙
・Wi-Fi環境あり
・特別休暇（子の看護/介護/記念日など）
・年次有給休暇：入社6ヶ月後付与
【2022年度有休取得率：88.1％】
■手当
・交通費（最短ルートで全額支給）
・時間外勤務手当(1分単位で支給)
・駐車場補助(当社規定あり)
応募情報
応募方法
1.下記の「応募画面へ進む」をクリックし、
応募フォームに必要情報をご入力ください。
2.当社採用担当よりメールでご連絡差し上げます。
ドメイン「@saiyo.scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願い致します。
3.一次面接(オンライン)
オンラインツールは「Microsoft Teams」を利用。
※接続方法は面接確定メールにてご案内します。
※面接日の前日までに下記ご対応いただきます。
WEB上で学歴/職歴等のご登録
WEB適性検査
4. 内定連絡
面接日～1週間以内にお電話でお知らせ致します。
応募・問合せ先
フリーダイヤル 0120-501-368
受付日時／月～金 9:00～18:00（土日祝除く）
会社説明会
＼お仕事説明会やってます♪／
まずは話を聞くだけでもOK！
リラックスした雰囲気で、会社のことや
仕事の内容について詳しくご紹介します！
※事前にお電話でご予約お願いします※
0120-501-368（受付時間：平日9:00～18:00）
その他PR
～LINE登録・エントリーがオススメ～
LINE追加後、4つの質問にお答えいただけますと
ホットなお仕事情報をお知らせします。
下記URLへのアクセスか、公式アカウントをお友達登録！
https://lin.ee/ilV74zI
（LINEアプリを開いて、ID「@094xbcsk」でも検索可能）
～SCSK沖縄センターの紹介中～
■沖縄センター紹介動画（約5分、音声あり）
https://www.youtube.com/watch?v=ZP3Oo9pMEo0
■スタッフインタビュー
https://plus.scskserviceware.co.jp/entry/2022/07/19/091515
■スマチョ
https://staff.scskserviceware.co.jp/index.cfm?fuseaction=contents.fcts&cid=731
◆関連ワード◆
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＃車通勤 ＃国内大手企業のグループ会社 ＃SCSKグループ
＃コールセンター＃在宅＃受付＃在宅勤務＃在宅ワーク
会社概要
企業名
SCSKサービスウェア株式会社
住所
〒901-2133
沖縄県浦添市城間4-35-2 SCSKグループ沖縄センター
企業サイト
■ホームページ
https://www.scskserviceware.co.jp
■採用ホームページ
https://scskserviceware-agrearms.webagre.com
この求人の特徴
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（月給例）
176,400円＝時給1,050円×21日×8h
＊有給休暇
≪3交替制シフト勤務≫
8:00～17:00
10:00～19:00
13:00～22:00
★一時金あり！（2023年度実績20万円）
〇正社員給与の内訳
収入重視orお休み重視で給与形態が選べます！
・お休み重視!!
【月給】188,000円～
※年間休日122日(2024年度)
・収入重視!!
【月給】196,000円～
※年間休日107日(2024年度)
★あなたのライフスタイルにあわせて選べます！希望の休日数をご申告下さいm(__)m
年間休日122日or107日
※週休2日シフト制
◆残業なし ◆シフト制(時間選択OK)
≪シフト例≫
□9:00～16:00(実働6h)
□9:00～18:00(実働8h)
□10:00～17:00(実働6h)
□10:00～19:00(実働8h)
□12:00～21:00(実働8h)
◆昇給/日払いあり
≪お給料日≫
◆日払い(速払い：給料日前に70％迄受取可能/規定有)＋月払い
≪収入例 ≫
◆週5日勤務の月収は…
192,000～216,000円 (時給1,200～1,350円×8h×20日間)
◆週3日勤務の月収は…
115,200～129,600円 (時給1,200～1,350円×8h×12日間)
☆「短期間でがっつり稼ぎたい！」「予定に合わせて働きたい♪」etc…
自分のペースでしっかり稼げる！
◆お休みの提出/土日休みの相談OK
◆残業なし ◆時間選択OK(シフト制)
≪シフト例≫
□21:00～深0:00(実働3h)
□深0:00～翌9:00(実働8h/休憩1h)
◆昇給/日払いあり
＜お給料日＞
◆日払い(速払い：給料日前に70％迄受取可能/規定有)＋月払い
≪収入例 ≫
◆週5日勤務の月収は…
232,000～240,000円 (時給1,450～1,500円×8h×20日間)
◆週3日勤務の月収は…
139,200～144,000円 (時給1,450～1,500円×8h×12日間)
☆「短期間でがっつり稼ぎたい！」「予定に合わせて働きたい♪」etc…
自分のペースでしっかり稼げる！
◆お休みの提出/土日休みの相談OK
※時間手当100円込み
※子育て支援金など待遇欄の【ココに注目】を見てください！（規定有）
その他、繁忙手当等あり
※2024年7月1日～給与UPしました！
有給休暇、慶弔休暇
※残業基本なし
└奨励金・交通費を含めた場合の年収÷12ヶ月
時給980円
+交通費全額支給（規定あり）
+奨励金年2回（規定あり）
＊残業が発生した場合は、1分単位で別途全額支給
※沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業です♪
※年次有給休暇消化率100％！！
■各種休暇（規定あり）
・有給休暇：半年後10日（1時間単位の取得OK）
・その他各種休暇あり（夏季休暇/慶弔休暇など）
■勤務形態 週4～5日/実働6～8H
週4日/7H
週4日/8H
週5日/6H
週5日/7H
※いろんな勤務パターンをご用意しました※
【シフト例】
9:00～17:00（実働7H）
10:00～17:00（実働6H）
※交通費に代わる+70円手当含
■時給1,130円(+交通費あり)
※バス・モノレール通勤は交通費全額支給！
※残業はほとんどありません。
（月給例）
218,400円＝時給1,300円×21日×8h
●祝日
有給休暇消化率100％
9:00～19:00の間でシフト制
【シフト例】
12:00～19:00(実働6H)
14:00～19:00(実働5H)
15:00～19:00(実働4H)
09:00～18:00(実働8H)
10:00～19:00(実働8H)
※ショートタイム相談可！
※18:00以降勤務できる方歓迎
■勤務形態
週4～5日／実働4～8H
※時間帯・お休み相談可
平日9時～18時：時給1,030円
平日18時以降、土日祝：時給1,130円
※交通費に代わる+70円手当含
▼交通費支給あり
平日9時～18時：時給960円
平日18時以降、土日祝：時給1,060円
※シフト、勤務形態による
シフトや曜日等はご相談OK
※年末年始休み
8:45～17:45
11:15～20:15
10H勤務/休憩60分+30分（週休3日）
8:45～20:15
※8H勤務または10H勤務をお選びください。
「研修について」
・研修期間 （入社日～配属後研修終了まで）
・座学研修 8:45～17:45（休日：土日）
・OJT研修 8:45～20:15（内実働8H）
※週休2日のシフト勤務の為、土日祝勤務あり
※研修期間中は、できるだけお休みすることがないよう体調管理をお願いします。
※研修終了後～3カ月間は8H勤務でお願いします。
※研修期間（1ヶ月）は時給1,200円 + 交通費全額支給
※入社3ヶ月後に勤怠・スキルに応じて変動有。
◇月収例
220,000円＋交通費全額支給
※時給1,250円×8時間×22日＋交通費全額支給
■昇給
※評価制度有（入社半年後適用開始）
※MAX時給1,660円も目指せます！
・週休3日(10H勤務の場合)
※シフト希望ご相談に応じます
※9:00～17:00 (実働7時間15分／休憩45分) の相談もOK！
9:00～17:30または18:00などについてもご相談下さい♪
★残業はありません★
別途交通費全額支給
└ 月額250,000円以上支給
※年俸制(年棒の1/12を毎月支給)
〇昇給：あり
※能力・経験等を考慮し、当社規定により決定いたします。
・祝日
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・有給休暇（入社3ヶ月後に15日付与）
研修期間 9:00～18:00（平日のみ）※約1か月
[ 月収例 ]
211,200円～+交通費
※時給1,200円×8時間×22日勤務
※入社6ヶ月後に能力・スキル(当社規定)に応じて変動あり。
※祝日がある週は、日・祝がお休みです。
※曜日制限なし／シフト勤務できる方、大歓迎！
希望休は毎月調整できますよ♪
※研修期間中は、平日のみの勤務でお願いする予定です。
大型連休や夏季休暇も取得可能！
ゴールデンウィークや夏季休暇など、
しっかり休める機会があります。
直近では、GWや夏季休暇の取得実績もあり、
プライベートの充実もバッチリ♪
※残業ほぼなし！
※研修期間は時給1,200円
※年末年始休暇：2024/12/27～2025/1/5 まで
月・祝明 9:00～17:00（実働7時間／休憩1時間）
火～金 9:00～13:00（実働4時間／休憩なし）
※1時間ごとに小休憩あります。
※繁忙時期にシフト時間に変更の可能性あり
■手当
・交通費：公共交通機関での最短ルートで全額支給！
・時間外勤務手当(1分単位で支給)
・駐車場補助(当社規定あり)
〇火曜～金曜のうち2日はシフト休。
〇育児との両立可能。学校行事等でのお休み相談OK！
◆残業なし ◆シフト制(時間選択OK)
≪シフト例≫
◆定番シフト
□9:00～18:00(実働8h/休憩1h)
□10:00～19:00(実働8h/休憩1h)
◆遅番シフト
□11:00～20:00(実働8h/休憩1h)
□12:00～21:00(実働8h/休憩1h)
□18:00～22:00(実働4h)
◆夜勤シフト
□14:00～23:00(実働8h/休憩1h)
└22:00～23:00は時給25％アップ！
◆交通費規定支給 ◆昇給/日払いあり
◆深夜22:00～23:00/時給1,563～1,625円
≪お給料日≫
◆日払い(速払い：給料日前に70％迄受取可能/規定有)＋月払い
≪収入例 ≫
◆週5日勤務の月収は…
200,000～208,000円 (時給1,250～1,300円×8h×20日間)
◆週3日勤務の月収は…
120,000～124,800円 (時給1,250～1,300円×8h×12日間)
☆「短期間でがっつり稼ぎたい！」「予定に合わせて働きたい♪」etc…
自分のペースでしっかり稼げる！
◆お休みの提出/土日休みの相談OK
※研修期間も同様
※残業2H以内／月
※研修中も同様
※入社半年以降はに当社規定に応じて変動あり
残業月3h未満 ※繁忙期(4月・5月)15h程度見込み
時給1,120円＋交通費(ガソリン代等支給あり・規定あり)
【直接雇用後】
＜給与＞
基本月給180,000円～225,000円
・時間外手当は、別途支給
・交通費規程により支給（上限あり/月額50,000円まで）
◆残業なし ◆シフト制
≪シフト例≫
□9:00～16:00(実働6h)
□9:00～17:00(実働7h)
□10:00～19:00(実働8h)
◆交通費規定支給 ◆昇給/日払いあり
≪お給料日≫
◆日払い(速払い：給料日前に70％迄受取可能/規定有)＋月払い
≪収入例 ≫
◆週5日勤務の月収は…
192,000～208,000円 (時給1,200～1,300円×8h×20日間)
◆週3日勤務の月収は…
115,200～124,800円 (時給1,200～1,300円×8h×12日間)
☆「短期間でがっつり稼ぎたい！」「予定に合わせて働きたい♪」etc…
自分のペースでしっかり稼げる！
◆お休みの提出 ◆土日休みのオシゴト
