(未経験可)コールセンタースタッフ【契約者様からの受信のみ】
働きやすいにもほどがある？！？グランなら理想の働き方を目指せます♪
応募前の疑問や質問をなんでもぶつけてください！
『電話が鳴りっぱなし？』『クレームばっかり？』『正直きついんでしょ？』
『社員さんは怖い？』『未経験・知識なしでも大丈夫？！』・・・
見に来て下さい！そんなイメージが変わるはず！＼(^o^)／
開催時間■10:00～17:00（所要時間40分程度）
会 場■那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9F
◎申込みはお電話またはWEB応募で！（平日9:00～17:00）
フリーダイヤル：0120-846-314
★☆★見学会参加者にはプレゼント進呈！！★☆★
私たちの会社（店舗）について
会社説明
【MS&ADグランアシスタンス株式会社】
世界トップ水準の保険金融グループ*1であるMS&ADグループの一員です。
総合アシスタンスコールセンターとして、お客様に的確・迅速な電話対応をするため、先進的なITインフラと充実した研修環境で、人材育成に力を注いでいます。
社員一人ひとりが業務のプロフェッショナルとなることで、お客さまに高品質なサービスを提供しています。
*1 損害保険事業 国内シェアトップクラス
▼働きやすい理由
・残業0への取り組み◎
・有給消化や連休取得の推奨◎
・育児休業取得の推奨◎
・心身ともにリラックスできる休憩室◎
（業務フロアと別、無人コンビニの設置）など
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
自動車保険に加入されているお客様からの
事故・故障によるロードサービス手配業務を行います。
【お仕事の流れ】
(1)お車の事故や故障のトラブルでお客様よりロードサービス or レッカー車手配のご依頼を頂きます。
(2)お車の状況や、現在地など、ロードサービススタッフが向かえる情報をお聞きします。
(3)把握した内容をもとに、最寄りのロードサービススタッフを手配し現場に向かわせます。
保険知識・車の知識は無くても大丈夫！丁寧な研修と困った時はすぐに対応できる先輩社員がおりますので、初心者の方も安心して対応できるようになります！
お客様からの「ありがとう」をチカラに成長していくやりがいのある仕事ですよ！
職場環境
■男女比は?? → 男性40％ 女性60％！！
■沖縄都市モノレール（旭橋駅又は壺川駅）から徒歩5分！立地条件バッチリです。
■ビルの8・9階にあるので、景色・見晴らしも抜群♪
■新卒入社した若いスタッフも含め20代～40代まで幅広く活躍中！
業務中なかなか話せない先輩・後輩社員数名とのコミュニケーションの場を、「ちむトーク」と題して毎月2回（30分～1時間）設けて交流を図っています。テーマは特に決めず、フリーでみんな仲良くおしゃべりしています。これを機会にみんな仲良くなります！
募集情報
応募資格
基本的なパソコン操作（タイピング程度）
勤務地
入社日
相談可
［座学研修］
9:00～17:00 ※週5日（月～金）
勤務時間
24H内にて1日実働7時間勤務のシフト制（週5日勤務）
（1ヶ月単位の変形労働時間※140時間）
※申請により深夜勤務（日をまたぐ勤務）なしを選択可能。
【シフト例】
7:00～15:00
9:00～17:00
13:00～21:00
14:00～22:00
16:00～深0:00
↓ココにも注目してください！
★グランの働き方は選択肢が広いんです★
なんと週4日勤務も選択可能！（1日/実働8.5～9H）
夜勤有無も選べる！
※給与など条件変動無し
休日・休暇
週休2日制（年間休日122日／2023年度実績）
■特別休暇（結婚、忌引等）
■フレッシュアップ休暇（5日間）
■生理休暇
■ボランティア休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
給与
月給222,800円以上+交通費+別途残業代支給+子育て支援金(対象者)
※子育て支援金など待遇欄の【ココに注目】を見てください！（規定有）
※2024年7月1日～給与UPしました！
待遇・福利厚生
交通費全額支給（当社規定による）、社会保険完備、定期健康診断、無料駐車場完備（規定有）、産前・産後・育児休業、介護休業
財形貯蓄制度、団体グループ保険
※※↓↓ココに注目↓↓※※
■子育て支援金
全社員対象、金額などは面接でお伝えします♪
※対象条件として勤務時間数など、一定の条件あり。
応募情報
応募方法
電話またはメール連絡の上、下記アドレス宛に履歴書と職務経歴書を提出して下さい。
尚、応募書類はご返却いたしませんのでご了承ください。
当社にて責任廃棄致します。
メールアドレス／saiyou-jinzai@grand-assistance.co.jp
応募・問合せ先
フリーダイヤル0120-846-314
担当／仲里・桃原（受付／平日9:00～17:00）
面接日時・場所
【正社員】
(1)書類選考
(2)適性検査（メールにてWEB上で行うURLをお送りします）
(3)一次面接【対面】
(4)二次面接【Web】
会社説明会
《フロア見学・説明会》
『電話が鳴りっぱなし？』『クレームばっかり？』『正直きついんでしょ？』
『社員さんは怖い？』『対応する件数が多そう！』・・・
見に来て下さい！そんなイメージが変わるはず！＼(^o^)／
開催時間■10:00～17:00
会 場■那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9F
◎申込みはお電話で！（平日9:00～17:00）
フリーダイヤル：0120-846-314
★☆★見学会参加者にはプレゼント進呈！！★☆★
その他PR
初めての方も安心してスタートできる3つのポイント!
■初心者もしっかり育成できる環境作り！！《良いと感じた！→72％以上！！》
コールが初めての方でも安心できるよう、研修後も先輩スタッフがフォローしています♪その都度の悩みもすぐに解決できます！
■社内掲示板では、スタッフのプロフィールも公開中♪
”みんなの事が分かる集いの場”が、スタッフ同士すぐに仲良くなれる秘訣です♪
スタッフの特技・趣味も一目瞭然！《良いと感じた！→81％以上!!》
初めての方もすぐに打ち解けあえるような取り組みで風通しも抜群です♪
■働きやすい環境を常に追求！
勤続年数10年以上のスタッフが50名以上も在籍！
相談にのりやすい社員ばかりですよ♪（いつのまにか勤務10年！！）
働きやすい職場環境に取り組んでいます！！
●ワークライフバランス認定（積極的に取り組んでいます！！）
●くるみん認定（子育てサポート企業です！！）
●えるぼし認定（女性が活躍できる会社です！！）
【オススメワード】
＃未経験OK！！ ＃初心者OK ＃高待遇 ＃コールセンター ＃駅チカ ＃交通費有 ＃通勤手当 ＃駐車場 ＃ノルマなし ＃セールスなし ＃受信業務 ＃電話対応 ＃残業ほぼなし ＃研修充実 ＃入社10年以上のスタッフ在籍 ＃オフィス ＃人の役に立つお仕事 ＃ロードサービス ＃安心
会社概要
企業名
MS&ADグランアシスタンス株式会社
住所
〒900-0029 沖縄県那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9F
企業サイト
https://www.grand-assistance.co.jp/
この求人の特徴
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※残業基本なし
└奨励金・交通費を含めた場合の年収÷12ヶ月
時給980円
+交通費全額支給（規定あり）
+奨励金年2回（規定あり）
＊残業が発生した場合は、1分単位で別途全額支給
※沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業です♪
※年次有給休暇消化率100％！！
■各種休暇（規定あり）
・有給休暇：半年後10日（1時間単位の取得OK）
・その他各種休暇あり（夏季休暇/慶弔休暇など）
※残業ほぼありません
【月給例】
201,600円＝時給1,200円×8h×21日
※能力やスキルに応じて時給は決定します。
※残業は基本的にございません
└奨励金・交通費を含めた場合の年収÷12ヶ月
時給1,110円
+交通費全額支給（規定あり）
+奨励金年2回（規定あり）
＊残業が発生した場合は、1分単位で別途全額支給
※沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業です♪
※年次有給休暇消化率100％！！
■各種休暇（規定あり）
・有給休暇：半年後10日（1時間単位の取得OK）
・夏季休暇（3日間）※次年度より
・結婚休暇（5日間）
・忌引休暇
・事故休暇（インフルエンザなど会社が指定する
感染症にかかってお休みをする場合の休暇）
・産前産後/育児休暇 ※規定有 など
平日8:55～20:00の間
※平日8:55出勤からの3～4Hシフト
※平日20:00迄の3～4Hシフト
【シフト一例】
08:55～11:55(実働3H)
08:55～12:55(実働4H)
16:00～20:00(実働4H）
17:00～20:00(実働3H)
■もちろんフルタイムでの勤務も相談に応じます(^^♪
【交通費なし】
平日9:00～18:00：時給1,030円
平日18:00以降・土日祝：時給1,110円
交通費に代わる+70円の手当含む
【交通費あり】
平日9:00～18:00：時給960円
平日18:00以降・土日祝：時給1,040円
★バス・モノレールの交通費は全額支給♪
年末年始休み
研修期間 9:00～18:00（平日のみ）※約1か月
[ 月収例 ]
211,200円～+交通費
※時給1,200円×8時間×22日勤務
※入社6ヶ月後に能力・スキル(当社規定)に応じて変動あり。
※祝日がある週は、日・祝がお休みです。
※曜日制限なし／シフト勤務できる方、大歓迎！
希望休は毎月調整できますよ♪
※研修期間中は、平日のみの勤務でお願いする予定です。
大型連休や夏季休暇も取得可能！
ゴールデンウィークや夏季休暇など、
しっかり休める機会があります。
直近では、GWや夏季休暇の取得実績もあり、
プライベートの充実もバッチリ♪
【シフト例】8:00～11:00、8:00～14:00、8:00～16:00、10:00～16:00、18:00～21:00など
その他時間も相談下さい。
※勤務時間帯により時給が変動。
【8:00～9:00】時給1,170円+交通費
【9:00～17:00】基本時給1,070円+交通費
【17:00～21:00】時給1,170円+交通費
◆残業なし ◆シフト制(時間選択OK)
≪シフト例≫
◆定番シフト
□9:00～18:00(実働8h/休憩1h)
□10:00～19:00(実働8h/休憩1h)
◆遅番シフト
□11:00～20:00(実働8h/休憩1h)
□12:00～21:00(実働8h/休憩1h)
□18:00～22:00(実働4h)
◆夜勤シフト
□14:00～23:00(実働8h/休憩1h)
└22:00～23:00は時給25％アップ！
◆交通費規定支給 ◆昇給/日払いあり
◆深夜22:00～23:00/時給1,563～1,625円
≪お給料日≫
◆日払い(速払い：給料日前に70％迄受取可能/規定有)＋月払い
≪収入例 ≫
◆週5日勤務の月収は…
200,000～208,000円 (時給1,250～1,300円×8h×20日間)
◆週3日勤務の月収は…
120,000～124,800円 (時給1,250～1,300円×8h×12日間)
☆「短期間でがっつり稼ぎたい！」「予定に合わせて働きたい♪」etc…
自分のペースでしっかり稼げる！
◆お休みの提出/土日休みの相談OK
※↓勤務時間帯で時給変動有
・5:00～9:00…時給1,370円
・9:00～17:00…時給1,270円
・17:00～22:00…時給1,370円
・22:00～翌5:00…時給1,650円（深夜割増含む）
特別時給1,490円+交通費
※17:00～22:00の間で4時間以上勤務可能な方
※子育て支援金など待遇欄の【ココに注目】を見てください！（規定有）
※2024年7月1日～給与UPしました！
有給休暇、慶弔休暇
週5日／実働8H
【交通費あり】時給960円～
【交通費なし】時給1,030円～（交通費に代わる+70円の手当含む）
※研修時給同額
◆残業なし ◆シフト制(時間選択OK)
≪シフト例≫
□21:00～翌2:00(実働5h)
□23:00～翌5:00(実働5h/休憩1h)
□21:00～翌6:00(実働8h/休憩1h)
※深夜手当含む（時給25％UP！！）
(22:00～翌5:00以外:時給1,400～1,500円)
◆昇給/日払いあり
≪お給料日≫
◆日払い(速払い：給料日前に70％迄受取可能/規定有)＋月払い
≪収入例 ≫
◆週5日勤務の月収は…
245,000～262,500円 (時給1,750～1,875円×7h×20日間)
◆週3日勤務の月収は…
147,000～157,500円 (時給1,750～1,875円×7h×12日間)
☆「短期間でがっつり稼ぎたい！」「予定に合わせて働きたい♪」etc…
自分のペースでしっかり稼げる！
◆お休みの提出/土日休みの相談OK
★平日18:00以降＆土日祝出勤時は、時給1,300円～にUP！メリット大♪
【時給内訳】
交通費あり
平日8:00～18:00
⇒時給1,200円～
平日18:00～22:00/土日祝8:00～22:00
⇒時給1,300円～
交通費なし(交通費に代わる＋70円の手当含む)
平日8:00～18:00
⇒時給1,270円～
平日18:00～22:00/土日祝8:00～22:00
⇒時給1,370円～
◎18:00以降、土日祝は時給100円ＵＰ♪
◆残業なし ◆シフト制(時間選択OK)
≪シフト例≫
□9:00～17:00(実働7h)
□9:00～18:00(実働8h)
□10:00～19:00(実働8h)
□12:00～21:00(実働8h)
◆昇給/日払いあり
≪お給料日≫
◆日払い(速払い：給料日前に70％迄受取可能/規定有)＋月払い
≪収入例 ≫
◆週5日勤務の月収は…
208,000～224,000円 (時給1,300～1,400円×8h×20日間)
◆週3日勤務の月収は…
124,800～134,400円 (時給1,300～1,400円×8h×12日間)
☆「短期間でがっつり稼ぎたい！」「予定に合わせて働きたい♪」etc…
自分のペースでしっかり稼げる！
◆お休みの提出/土日休みの相談OK
月・祝明 9:00～17:00（実働7時間／休憩1時間）
火～金 9:00～13:00（実働4時間／休憩なし）
※1時間ごとに小休憩あります。
※繁忙時期にシフト時間に変更の可能性あり
■手当
・交通費：公共交通機関での最短ルートで全額支給！
・時間外勤務手当(1分単位で支給)
・駐車場補助(当社規定あり)
〇火曜～金曜のうち2日はシフト休。
〇育児との両立可能。学校行事等でのお休み相談OK！
◆残業なし ◆シフト制
≪シフト例≫
□12:00～21:00(実働8h)
□13:00～21:00(実働7h)
◆交通費規定支給
◆昇給あり
≪お給料日≫
◆日払い(速払い：給料日前に70％迄受取可能/規定有)＋月払い
≪収入例 ≫
◆週5日勤務の月収は…
192,000～208,000円 (時給1,200～1,300円×8h×20日間)
◆週3日勤務の月収は…
153,600～166,400円 (時給1,200～1,300円×8h×16日間)
☆「短期間でがっつり稼ぎたい！」「予定に合わせて働きたい♪」etc…
自分のペースでしっかり稼げる！
◆お休みの提出/土日休みの相談OK
└ 月額290,000円以上支給
※年俸制(年棒の1/12を毎月支給)
〇昇給：あり
※能力・経験等を考慮し、当社規定により決定いたします。
・祝日
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・有給休暇（入社3ヶ月後に15日付与）
※残業基本なし
└奨励金・交通費を含めた場合の年収÷12ヶ月
時給980円
+交通費全額支給（規定あり）
+奨励金年2回（規定あり）
＊残業が発生した場合は、1分単位で別途全額支給
※沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業です♪
※年次有給休暇消化率100％！！
■各種休暇（規定あり）
・有給休暇：半年後10日（1時間単位の取得OK）
・その他各種休暇あり（夏季休暇/慶弔休暇など）
残業5～10時間/月
月給237,000～252,000円
27,000～32,000円の固定残業代含む（15時間分）
賞与：業績による
昇給：年1度有り
※研修期間中、同時条件
※研修期間：3週間
※研修期間中は、できるだけお休みすることがないよう体調管理をお願いします。
【月収例】176,000円 ※20日勤務の場合
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月10～20時間程度）
完全週休2日制（土・日）※年間休日121日
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月10～20時間程度）
土・日・祝休み ※年間休日121日
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
