コールセンタースタッフ【店舗代表電話の取次ぎ業務】
「電話の一次窓口」で店舗運営を支える!
内容に応じて「売り場(担当窓口)へ転送」
または「システム検索でその場でご案内」するお仕事です!
「要件を正確に聞き取り、担当へ引継ぐ」役割が中心です♪
研修はロールプレイング+OJTで段階的にスタート!
デビューまで先輩が隣でフォローします◎
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
アソシエ内通称:AEO事業所(長期)【店舗取次業務】業務内容:お店にかかってきた電話を受け、担当窓口(売り場)に転送するお仕事です!※営業時間等、一部の問い合わせは調べてご案内する場合【店舗取次業務(受電一次窓口)】
◎代表電話の受電
◎用件確認(要点・希望・連絡先などを整理)
◎売り場(担当窓口)へ転送・引継ぎ
◎一部問い合わせはシステム検索で回答(営業時間/テナント連絡先 等)
◎対応内容の記録(必要に応じて)
【問い合わせ例】
◆商品の在庫/詳細 → 売り場を特定 → 店舗担当へ内容を引継ぎ
◆営業時間/テナント電話番号 → システムで検索 → その場で回答
職場環境
【先輩スタッフの声】
Aさん(入社1か月)
「最初は転送先の売り場特定に迷いましたが、ロープレでパターンが身につきました。OJT中は隣でメモの取り方や要点整理をその場で教えてもらえたので、安心して受電を始められました。」
Bさん(入社半年)
「営業時間やテナント連絡先はシステム検索で即回答できるので、転送が必要な電話との切り分けがしやすいです。クレームも“店舗が対応する前提で要件を整理して引継ぐ”役割が明確なので、落ち着いて対応できます。」
Cさん(入社1年)
「短時間シフトでも、毎日“店舗を支えている感覚”がある仕事です。要点をまとめて引継げた時に、店舗担当から『助かった』と言われることがあり、やりがいにつながっています。」
募集情報
学歴
不問
応募資格
【必須スキル】
・PCで簡単な文字入力ができる
・お客様対応に必要な言葉遣い・受け答え(丁寧で聞き取りやすい話し方)
・安定した勤怠で勤務できる
【歓迎スキル】
・コールセンター経験(同一企業で半年以上の継続経験)
・接客経験
・状況に応じた柔軟な対応ができる
勤務地
給与
《月収例》173,250円+諸手当
※「時給×5.50H×月21日(週5日勤務)の場合」
※駐車場有料※一部補助(上限あり)
休日・休暇
週2~3日
※座学研修期間のみ:土日祝休み
勤務時間
17:55~22:00 (実働3時間50分)
8:55~15:00 (実働3時間50分~5時間50分) ※8:55出勤固定
待遇・福利厚生
▼日・週払い対応(規定有り)
▼6ヶ月後有給取得
▼健康診断/ストレスチェック
▼産休育休(一定の条件有り)
▼各種手当有
▼雇用・社保完備
《雇用保険》
下記両方を満たす場合
(1)31日以上働く見込みがある
(2)所定労働時間が1週間に20時間以上
《社会保険》
AまたはBを満たす場合
A.1ヶ月で15日以上かつ週30時間以上の勤務
B.以下の4つすべてを満たす場合
(1)1週間の所定労働時間が20時間以上
(2)2か月以上の雇用が見込まれる
(3)月額賃金が88,000円以上
(4)昼間学生でないこと
入社日
2026/02/16・02/23・03/02~
契約期間
3ヵ月更新
採用人数
2名
その他PR
《詳細はHP》
https://oshigoto-associe.com/detail/2123/
▼ 新着のお仕事はこちら ▼
【HP】http://oshigoto-associe.com/
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私たちの会社(店舗)について
会社説明
アソシエでは離島を含む沖縄本島全域でさまざまなお仕事のご紹介をしております。
掲載されている案件以外にもお仕事が多数ございます。
登録のみの方も大歓迎です。
まずはお気軽にお問合せ下さい!
《取扱い職種例》
・一般事務・病院受付
・コールセンター業務
・医療・福祉・介護
・接客販売員・レジ業務
・食品製造(惣菜/鮮魚/精肉/青果)
・食品工場・倉庫内作業・清掃業など
◎即払い、前払い、日払い、週払いなどパターンも豊富!
アソシエでは給与の支払い方法を色々と選べます。
お気軽にご相談ください!
一部条件などあるため詳細は面談時に確認ください!
私たちのビジョン
アソシエは「人と企業の架け橋となる」を企業理念に掲げ、沖縄県内で人材派遣・人材紹介事業を展開しております。
私たちは、求職者様一人ひとりの希望やライフスタイルに寄り添い、最適なお仕事をご紹介することを使命としています。また、企業様に対しても、ニーズに合った人材を提供し、組織の成長をサポートしています。
アソシエは、地域社会への貢献を大切にし、働く喜びと成長の機会を提供することで、沖縄の未来を共に築いていきます。
職場の雰囲気
年齢層
男女の割合
職場の様子
いる
仕事の進め方
会社行事イベント(1年)
給与・報酬
応じた収入
残業時間(1ヵ月)
以下40時間
以上
応募情報
応募方法
【お問い合わせ方法】電話、メール、もしくはフォームよりご応募ください!
応募後はご登録頂きましたメールアドレス宛てに弊社から面談日を調整するURLをお送りさせて頂いております。内容をご確認の上、ご確認と面談日の選択をお願い致します。面談日をご登録後は担当の者よりお電話でご連絡をさせて頂いております。その際、面談日の変更や面談方法などご調整させて頂いておりますので、面談日を選択したあとに変更が必要でありましたら、お申し付けください。
※当社では、ご連絡の確実性を高め、今後のご連絡をよりスムーズにするため、応募後の一部メールで開封確認機能(トラッキング機能)を利用する場合がございます。
取得するメールの開封状況(開封日時等)は、これらの目的および今後のご連絡方法の改善にのみ使用し、法令に基づく場合等を除き、第三者に提供いたしません。
【面談方法】
◆来社面談…本社へ来社していただき面談します
◆出張面談…ご希望の場所へ担当営業が行き面談します
◆オンライン面談…ご希望の方法でご案内します
※面談方法は後日、担当営業よりご連絡にて確認します。
採用者が決まり次第、募集終了させて頂く事がございます。気になる方はお早めにお問い合わせください☆
選考フロー
ご応募
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面談(オンライン・対面選択可)
▼
職場見学(希望者のみ)
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内定
▼
就業開始
応募受付電話番号
0989171951
【営業時間:月~金 9:00~18:00】
【電話受付:月~金 9:00~18:00】
【メール受付:24時間】
(休日の問合せは週明けの対応となります)
応募に関するその他備考
【TEL】098-917-1951
【メール】info@oshigoto-associe.com
会社概要
企業名
株式会社アソシエ
住所
沖縄県 宜野湾市 大山 7-10-25 プロト宜野湾ビル1F 株式会社アソシエ
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