問い合わせスタッフ【社内ヘルプデスク業務】
穏やかな社内環境で、これまでの経験を活かして働きませんか?
グループ会社の従業員を対象にした「社内ヘルプデスク業務」です!
電話対応がメインで、PCトラブルの一次対応や設定確認など、社内向けサポート業務に集中できる環境。
社外対応は一切なく、落ち着いた職場で安定して働きたい方にピッタリのお仕事です◎
ヘルプデスク経験(1年以上)がある方、ぜひご応募ください!
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
グループ会社の従業員からの社内向け問い合わせ対応をお任せします!
◎PCの設定確認や動作不良などに関する電話での問い合わせ対応
◎必要に応じたリモート操作によるトラブルシュート
◎ユーザーとのやり取りを通じた一次切り分け、対応履歴の入力
◎問題に応じて専門部署への連携(エスカレーション)
※問い合わせは電話対応が中心です
※マニュアルや対応フローあり/落ち着いた環境で業務に集中できます
職場環境
【先輩スタッフの声】
●スタッフAさん(30代・ヘルプデスク歴3年)
「社外対応がないので、急なクレームや対応に追われることがなく、落ち着いて業務ができています。対応履歴もしっかり残す文化があるので安心感があります。」
●スタッフBさん(20代・ITサポート経験者)
「電話での対応が中心ですが、ユーザーはグループ内の社員なので、丁寧に説明をすればスムーズに進みます。穏やかな人が多く、働きやすい職場です。」
●スタッフCさん(30代・資格保有者)
「ITパスポートの知識が活かせる場面も多く、技術的にわからないことは社内の技術担当に相談できるので安心。専門知識を高めながら安定して働けています。」
募集情報
学歴
不問
応募資格
【必須スキル】
・ヘルプデスク業務の実務経験 1年以上
(社内・社外問わず)
・コールセンターなどでのITサポート経験のある方
【歓迎スキル】
・ITパスポートなどのIT系資格をお持ちの方
・ユーザーに対して丁寧かつ的確に対応できる方
・安定した環境で、長期的に就業したい方
勤務地
給与
《月収例》252,000円+諸手当
※「時給×8H×月21日(週5日勤務)の場合」
※交通費別途支給(当社交通費規定あり)
休日・休暇
週2日(土日祝)
勤務時間
9:00〜18:00(実働8時間)
待遇・福利厚生
▼日・週払い対応(規定有り)
▼6ヶ月後有給取得
▼健康診断/ストレスチェック
▼産休育休(一定の条件有り)
▼各種手当有
▼雇用・社保完備
《雇用保険》
下記両方を満たす場合
(1)31日以上働く見込みがある
(2)所定労働時間が1週間に20時間以上
《社会保険》
AまたはBを満たす場合
A.1ヶ月で15日以上かつ週30時間以上の勤務
B.以下の4つすべてを満たす場合
(1)1週間の所定労働時間が20時間以上
(2)2か月以上の雇用が見込まれる
(3)月額賃金が88,000円以上
(4)昼間学生でないこと
入社日
2026/3/1〜
契約期間
3ヶ月更新
採用人数
1名
その他PR
《詳細はHP》
https://oshigoto-associe.com/detail/2122/
▼ 新着のお仕事はこちら ▼
【HP】http://oshigoto-associe.com/
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私たちの会社(店舗)について
会社説明
アソシエでは離島を含む沖縄本島全域でさまざまなお仕事のご紹介をしております。
掲載されている案件以外にもお仕事が多数ございます。
登録のみの方も大歓迎です。
まずはお気軽にお問合せ下さい!
《取扱い職種例》
・一般事務・病院受付
・コールセンター業務
・医療・福祉・介護
・接客販売員・レジ業務
・食品製造(惣菜/鮮魚/精肉/青果)
・食品工場・倉庫内作業・清掃業など
◎即払い、前払い、日払い、週払いなどパターンも豊富!
アソシエでは給与の支払い方法を色々と選べます。
お気軽にご相談ください!
一部条件などあるため詳細は面談時に確認ください!
私たちのビジョン
アソシエは「人と企業の架け橋となる」を企業理念に掲げ、沖縄県内で人材派遣・人材紹介事業を展開しております。
私たちは、求職者様一人ひとりの希望やライフスタイルに寄り添い、最適なお仕事をご紹介することを使命としています。また、企業様に対しても、ニーズに合った人材を提供し、組織の成長をサポートしています。
アソシエは、地域社会への貢献を大切にし、働く喜びと成長の機会を提供することで、沖縄の未来を共に築いていきます。
職場の雰囲気
年齢層
男女の割合
職場の様子
いる
仕事の進め方
会社行事イベント(1年)
給与・報酬
応じた収入
残業時間(1ヵ月)
以下40時間
以上
応募情報
応募方法
【お問い合わせ方法】
電話、メール、もしくはフォームよりご応募ください!
応募後はご登録頂きましたメールアドレス宛てに弊社から面談日を調整するURLをお送りさせて頂いております。内容をご確認の上、ご確認と面談日の選択をお願い致します。面談日をご登録後は担当の者よりお電話でご連絡をさせて頂いております。その際、面談日の変更や面談方法などご調整させて頂いておりますので、面談日を選択したあとに変更が必要でありましたら、お申し付けください。
※当社では、ご連絡の確実性を高め、今後のご連絡をよりスムーズにするため、応募後の一部メールで開封確認機能(トラッキング機能)を利用する場合がございます。
取得するメールの開封状況(開封日時等)は、これらの目的および今後のご連絡方法の改善にのみ使用し、法令に基づく場合等を除き、第三者に提供いたしません。
【個人情報の取扱いについて】
ご提供いただきました個人情報は、応募者様へのご連絡及び採用選考の目的で利用いたします。また、採用選考の過程で取得した個人情報は、採用選考終了後速やかに廃棄いたします。
選考フロー
ご応募
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面談(オンライン・対面選択可)
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職場見学(希望者のみ)
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内定
▼
就業開始
応募受付電話番号
0989171951
【営業時間:月~金 9:00~18:00】
【電話受付:月~金 9:00~18:00】
【メール受付:24時間】
(休日の問合せは週明けの対応となります)
応募に関するその他備考
【TEL】098-917-1951
【メール】info@oshigoto-associe.com
会社概要
企業名
株式会社アソシエ
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