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トランスコスモス株式会社

SNS運用チームでのメール・チャット対応スタッフ【フォーマットに沿って返信など】

新都心・首里周辺
契約社員
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未経験OK×時給1400円！SNS好きなあなたに！最短3日で採用決定♪

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☆未経験者でも時給1,400円☆
心機一転お仕事スタート！
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■おすすめポイント
・メール・チャット中心で電話ほぼなし！
・研修充実でメール・チャット業務未経験でも安心♪
・髪色・ネイル・服装自由♪
・駅チカ徒歩5分＆駐車場手当あり！

応募前に職場環境や詳しいお仕事内容を
聞きたい方はお気軽に「おしごとカフェ」までお問合せください。

■0120-072-300　平日9:15～18:00

あなたにお願いしたいお仕事

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仕事内容

【ネットショッピングのメール・チャットサポート】

動画を投稿する“配信者さん”や
“商品を販売する出店者”
“購入したお客様”から届く
お問合せにメールやチャットで返信するお仕事！

電話対応は1日1〜2件ほどと少なめ
パソコンでのやり取りが中心です♪

▼よくあるお問い合わせ内容
・配送状況について
・返品/返金について
・ポリシー（規約）について
・店舗の評価について
・手数料について　など

＼先日オープンしたばかりの比較的新しい窓口♪／
現在、成功体験を全員でシェアしながら
一緒にお仕事の形を構成中です！
新しい窓口ではありますが、マニュアルや
テンプレートもしっかり完備しているので、
メール・チャット未経験の方でも
安心してご応募ください◎

職場環境

4月からスタートした新しい部署です◎
分からないことがあってもすぐに質問ができる環境です◎
さらにチーム拡大のためスタッフ募集！
サービス急成長の部署のため、管理者登用も積極的に実施中

募集情報

応募資格

<必須スキル>
・パソコン基本操作が可能な方
・コールセンターなど接客業のご経験がおありの方

<歓迎スキル>
・ノンボイス（メール・チャット）業務経験者
・ショートカットキーやタッチタイピングなどPCスキルをお持ちの方
・スプレッドシートなどのクラウドアプリ操作経験がある方

■こんな方にもおすすめ♪
・日頃からショート動画をよく見ている！
・ネットショッピングを使ったことがある。
・もくもく作業ができる仕事さがしていた！
などなど、応募理由も幅広くOKです♪

未経験歓迎 I・Uターン者歓迎 経験者・キャリア募集

勤務地

沖縄県 那覇市 おもろまち 4-2-23 CXスクエア那覇

地図を開く

【最寄り駅】
モノレールおもろまち駅より徒歩5分以内

駅徒歩5分以内 県外に本社・支社のある企業 転勤なし

給与

時給1,400円

【月収例】
時給1,400円×実働8時間×22日
＝246,400円+交通費

■交通費規定支給
・公共交通機関の場合
　└交通費手当（月50,000円迄）
・車通勤の場合
　└駐車場手当（月5,000円迄）＋ガソリン代

■その他手当
・時間外手当（1分単位で支給）
※全て当社規定による

交通費支給

休日・休暇

完全週休2日制（シフト制）
※平日の曜日固定休相談OK◎
※土曜・日曜いずれか毎週お休み相談OK◎

■その他休日・休暇
・有給休暇
・産前産後休業
・育児休業
・介護休業
※全て当社規定による

完全週休2日制 産休・育休あり

勤務時間

・9:00～18:00（実働8h）
・12:00～21:00（実働8h）
※シフト勤務
※固定シフトでの勤務相談可

朝(7:00～10:00) 昼(10:00～15:00) 夕方(15:00～18:00) 夜(18:00～22:00)

待遇・福利厚生

・各種社保完備（雇用・労災・健康・厚生）
・無期雇用制度
・正社員登用制度
・病児保育制度
・健康診断/予防接種
・社内無料Wi-Fi完備
・お友達紹介制度
・ホテルやカラオケなど施設優待
※全て当社規定による

交通費支給 髪型・ピアス・ネイルOK 私服OK 産休・育休あり 託児所あり 社員登用制度あり

入社日

2/10（火）
※入社日は9:00～13:00（実働3時間50分・休憩10分）
※最終面接日：2/9（月）予定

■研修日程
期間　座学：15日間
　　　OJT：10日間
時間　9:00～18:00（土日休み／祝日出勤あり）
給与　時給1,300円

契約期間

3ヶ月～長期

採用人数

10名

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※相談会場は
「おもろまち・久茂地・沖縄市」で選べます。
※オンライン相談も可能です。

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子育てママ活躍中 社員100名以上 女性管理職20%以上 創業20年以上 駅徒歩5分以内 県外に本社・支社のある企業 転勤なし

私たちの会社（店舗）について

会社説明の画像
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会社説明

業務・サービス拡大中★コールセンターだけじゃなく、チャット/メールサポートや
語学スキルを活かしたお仕事など大手企業のお仕事多数あり◎

【応募に迷ったらおしごとカフェへ】
仕事内容・勤務時間・休日など
面接前に相談できます。
また、トランスコスモス全求人の紹介・検討も
可能です。

【おしごとカフェ予約はWEB・電話で可能です】
■WEB予約
原稿下部の「その他PR」よりご覧ください。
または、「おしごとカフェ　沖縄」で検索でも
可能です。

■電話予約
0120-072-300

■アクセス
那覇市久茂地1-7-1　琉球リース総合ビル4F
※指定駐車場あり

【相談することでのメリット！】
・面接対策までしっかりサポート！★合格率は90%以上！
・相談後、即日面接OK！内定は最短3日以内！
・入社後も担当カウンセラーがしっかりサポート！安心して長期で勤務できます！

【沖縄一のスタッフ数】・・・現在那覇市、沖縄市の計5拠点で事業を行なっており
従業員数は約4,000人！県内コールセンターでは最大級のスタッフ数です！

【働きやすい環境】・・・・・おもろまち社屋には「託児所」を設置し、
お子様といっしょに出社・退社が可能な”安心して働ける環境”を提供しております。

【従業員教育】・・・・・充実のカリキュラムを用意し、入社後の基礎研修から
各業務に沿った専門的な研修を実施。業務の間や自宅で学ぶことができる
「e-learning」システムの導入など、従業員全員に学ぶ意欲・スキルアップの環境を
提供し1人1人が力を発揮できる教育体制を取り入れています。

私どものコールセンターのお仕事はただ対応するだけではなく、
お客様とクライアント様の双方の期待を超えるサービス提供を目指しています。
向上心・情熱のある社員には勤続年数に関わらず、責任あるプロジェクトへの
企画・立案・運営をどんどん任せています。
チャレンジできる環境が多く、また会社自体の「社員を大切にする」システムが
確立されており、従業員満足度は80％以上となっています。

仕事も生活も楽しみたい皆様を、私たちはあらゆる角度からサポートします。

◆2011年3月には沖縄県より、ワーク・ライフ・バランス企業として認証をうけました。

職場の雰囲気

年齢層

低い
10代20代30代40代50代
高い

男女の割合

男性
女性

職場の様子

にぎやか
落ち着いて
いる

仕事の進め方

個人で
大勢で

応募情報

応募方法

「応募画面へ進む」または、「電話応募」にてご応募ください

●WEBでのご応募
『応募画面へ進む』ボタンより、ご応募ください。
受付時間：24時間受付可能

●電話でのご応募
『電話応募』ボタンよりご応募ください。
受付時間：平日 9:15～18:00

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
友人紹介制度をご利用の方は、面接時に
在籍しているご友人の社員番号・お名前をお伝えください！
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
■友人紹介制度とは？
トランスコスモスで既に働いているご友人、ご家族より
ご紹介をいただき入社をすると、ご紹介者を含めた
お二人にボーナス（当社規定あり）をお渡しする制度です！
『面接時にご紹介者の社員番号・お名前を伝えるだけ』ですので、
既に勤務されているご友人・ご家族に『紹介してほしい！』と
お気軽にお伝えください♪

「どの仕事が良いか迷う・・・」という方は
おしごとカフェで相談した後に、
入社でも友人紹介の対象になります！

応募受付電話番号

0120072300

「求人サイトAgreで【TKOC係】の求人を見た」とお伝えいただくとスムーズです。

会社概要

企業名

トランスコスモス株式会社 沖縄

住所

〒900-0015
沖縄県 那覇市 久茂地 1-7-1 琉球リース総合ビル4F 58号線沿い久茂地交差点近く（1Fのファミリーマートが目印）

業種

人材派遣・人材紹介
IT サービス
インターネット・Web サービス

事業内容

■CX（Customer Experience）サービス
■BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス

事業所

■CXスクエア那覇県庁前
〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル4F

■CXスクエア那覇
〒900-0006 沖縄県那覇市おもろまち4-2-23

■CXスクエア那覇壺川
〒900-0025 沖縄県那覇市壺川3-2-6 壺川ビル

■CXスクエア沖縄コザ
〒904-0004 沖縄県沖縄市中央2-28-1 沖縄市雇用促進等施設2F（旧コリンザ）

代表電話番号

0120072300

設立

1985年6月18日

代表者

代表取締役会長　奥田 昌孝
代表取締役共同社長　牟田 正明
代表取締役共同社長　神谷 健志

従業員数

グループ：69,764名（国内：43,725名、海外：26,039名）
※2024年3月末現在

資本金

290億6,596万円

企業サイト

■ホームページ
https://www.transcosmos-okinawa.co.jp/
■採用ホームページ
https://transcosmos-agrearms.webagre.com

この求人の特徴

働く期間
単発(1～7日) 短期(1ヵ月以内) 短期(3ヵ月以内) 短期(6ヵ月以内) 春・夏・冬休み期間限定 長期
働く時間帯
早朝(3:00～7:00) 朝(7:00～10:00) 昼(10:00～15:00) 夕方(15:00～18:00) 夜(18:00～22:00) 深夜(22:00～3:00)
シフト・休日
短時間(1日2h以内) 短時間(1日4h以内) 夜21時以降スタート 完全週休2日制 土日休み 年間休日120日以上 フレックスタイム制 週1、2日～OK シフト自由・相談OK 土日のみ勤務 残業ほぼなし(月10h以下) 平日のみOK 16時退社OK 17時退社OK 長期休暇OK
会社の特徴
子育てママ活躍中 ミドル(40代・50代)活躍中 シニア(60代以上)活躍中 WワークOK 在宅・テレワークOK フルリモート ハイブリットワーク 学生10名以上勤務 社員100名以上 女性管理職20%以上 創業20年以上 ベンチャー企業 駅徒歩5分以内 県外に本社・支社のある企業 転勤なし 禁煙・分煙
求める人材
未経験歓迎 ブランクOK 高校生OK 専門・大学生OK 新卒歓迎 第二新卒歓迎 障がい者雇用 I・Uターン者歓迎 扶養控除内OK マネジメント経験 経験者・キャリア募集 資格が活かせる 英語 中国語 語学力が活かせる・身につく 留学生活躍中 即日勤務OK フリーター歓迎
待遇
交通費支給 駐車場あり 送迎あり 髪型・ピアス・ネイルOK 私服OK 制服あり 社宅・寮あり 食事(手当)あり 産休・育休あり 産休・育休取得実績あり 介護休暇あり 託児所あり 社員登用制度あり 資格取得支援制度あり 賞与あり 日払いor週払いあり 赴任旅費支給 バイク通勤OK 車通勤OK 給与前払いOK 住宅手当あり 退職金あり
応募・面接
入社祝い金あり 友達同士の応募OK 募集人数30人以上 履歴書不要 出張面接可能 オンライン面接OK オープニングスタッフ募集 職場見学OK カジュアル面談OK

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（短期3月末or長期）公共系のコールスタッフ

新都心・首里周辺
アルバイト・パート
8:50～17:00（実働7時間10分） ★週3日勤務～相談OK ■ご希望に応じてフルタイム勤務も可能‼ 　勤務日当日に相談できます♪ 　※延長して17:50までとなります。 　　17:00の業務終了後、 　　研修や対応の振り返りなど、 　　自己学習の時間として活用ができます。
時給1,300円~1,400円
週2～4日（土日祝固定休み含む） ■その他休日・休暇 ・有給休暇 ・産前産後休業 ・育児休業 ・介護休業 ※全て当社規定による

（未経験可）コープ宅配の問合せ対応スタッフ【よくある問合せに対するご対応など】

その他離島エリア
アルバイト・パート
8:50～20:00の間で下記シフト制 ★週4日勤務OK 【シフト】 (1)8:50～17:40 (2)9:00～17:50 (3)9:50～18:40 (4)11:10～20:00 ※実働7時間50分・休憩1時間
時給1,250円
週休2～3日（日曜固定休） ■その他休日・休暇 ・有給休暇 ・産前産後休業 ・育児休業 ・介護休暇 ※全て当社規定による

事務手続きのご案内スタッフ【マニュアルに沿って対応するお仕事】

新都心・首里周辺
契約社員
・8:50～17:50（実働8h） ・9:10～18:10（実働8h） ※週4日～勤務OK ★時短勤務も相談可能です★ 10:00～18:00（実働7h） 11:00～18:00（実働6h）
時給1,050円~1,150円
週休2～3日（シフト制） ※希望休みは月3日まで申請可能‼ ■その他休日・休暇 ・有給休暇 ・産前産後休業 ・育児休業（男女） ・介護休暇 ・アニバーサリー休暇 ※全て当社規定による

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フリマアプリメルカリお問合せ対応【電話対応ゼロのテキスト対応】

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9:50～18:50（実働8時間） ★ 残業は申告制だから、自分の時間も大切にできます◎ ■勤務日数/週4～5日
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チケット関連の問い合わせ対応窓口【メール対応メインのお仕事】

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契約社員
■10:00～21:00の間で実働8Hシフト勤務 ※10:00～19:00勤務など時間帯相談に応じます ≪勤務形態≫ 週5日実働8H
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■週休2日 お休みは、月ごとに希望申告制のため、 固定も調整もどちらでもOK♪ お休みの計画が立てやすい！
チケット関連の問い合わせ対応窓口【メール対応メインのお仕事】の画像
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（完全在宅・電話対応なし）お掃除ロボットのチャットサポート

新都心・首里周辺
派遣社員
8:00～20:00の内、実働6～8h/休憩1h [シフト例] □8:00～15:00(実働6h/休憩1h) □9:00～17:00(実働7h/休憩1h) □10:00～19:00(実働8h/休憩1h) □11:00～20:00(実働8h/休憩1h) □12:00～20:00(実働7h/休憩1h) ◆残業なし ◆勤務時間固定の相談OK ◆上記以外の勤務時間も相談OK
時給1,400円~1,600円
お休み：週2日以上 勤務日：月～日の内、週3～5日勤務 ◆シフトは月1回の提出でOK ◆希望休や勤務曜日固定の相談OK ◆平日休み…土日休みなども可能
（完全在宅・電話対応なし）お掃除ロボットのチャットサポートの画像
株式会社 NTTデータ・ウィズ

(在宅可/未経験可)サポート事務【申請書チェックやメール対応など】

うるま市
契約社員
9:30～18:00 （実働 7.5H／休憩 1H） ●残業について（残業は任意） └残業基本なし …繁忙期などの状況によって残業が発生する 　場合は、可能な方にお願いします！
時給1,050円以上
＼年間休日120日以上♪／ 土日祝休＋各種休暇 ＊年次有給休暇消化率100％ 【各種休暇】※規定あり ・有給休暇（1時間単位の取得OK） ・その他休暇 　夏季休暇（最大3日） 　特別連続休暇（最大2日） 　結婚休暇（5日） 　忌引休暇　など
(在宅可/未経験可)サポート事務【申請書チェックやメール対応など】の画像
株式会社 NTTデータ・ウィズ

(電話対応なし)サポート事務のサブリーダー【スタッフのフォローなど】

うるま市
契約社員
9:00～17:30 （実働 7.5H／休憩 1H） ●残業について（残業は任意） └残業は月10H程度 …繁忙期などの状況によって残業が発生する 　場合は、可能なときにのみお願いします！
時給1,256円以上
＼年間休日120日以上♪／ 土日祝休＋各種休暇 ＊年次有給休暇消化率100％ 【各種休暇】※規定あり ・有給休暇（1時間単位の取得OK） ・その他休暇 　夏季休暇（最大3日） 　特別連続休暇（最大2日） 　結婚休暇（5日） 　忌引休暇　など
(電話対応なし)サポート事務のサブリーダー【スタッフのフォローなど】の画像
株式会社ベルシステム24

(電話対応なし)サービス利用中のユーザー様からのチャットでの問合せ対応

新都心・首里周辺
契約社員
9:00～18:00(実働8時間/休憩60分) 平日のみ週5日 ◎小休憩20分あり（有給） ◎お休み希望は毎月2日間まで提出OK！ ◎残業ほとんどなし！月5時間以内（1分単位で給与計算） ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！
時給1,200円
週休2日（土日祝休み） 年末年始・GW休暇あり 有給休暇制度あり（入社半年後に規定日数を付与） 産休・育休取得実績あり 介護休暇 お子様の看護休暇あり
(電話対応なし)サービス利用中のユーザー様からのチャットでの問合せ対応の画像

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