ロードサービス手配業務【1日15件程度の契約者様からの電話対応業務】
未経験歓迎／ロードサービス／セールス＆ノルマなし／交通費支給／駐車場有
わたしたちMS&ADグランアシスタンスは、MS&ADインシュアランスグループの一員として、自動車や住まい、海外でのトラブルに電話でお応えする総合アシスタンス・コールセンター事業を行っています。
約180社の取引先企業のお客さまに対して、「安心を提供すること」を使命に日々、お客さまに寄り添いながらサービスを提供できるように、今回「ロードサービス手配業務」のとして共に働く仲間を増員募集をします。
お客さまの生活をを支える重要な存在として、わたしたちと一緒に活躍してみませんか？
＜応募前にCheck＞
〇44歳以下（省令3号のイ）※職歴不問
〇基本的なパソコン操作（タイピング程度）
＜待遇・福利厚生＞
〇定期健康診断
〇子育て支援金(対象者)：5,000円
〇団体グループ保険
〇財形貯蓄制度
〇交通費支給（全額支給／当社規定による）
〇駐車場有（無料）
私たちの会社（店舗）について
会社説明
MS＆ADグランアシスタンスは、MS＆ADインシュアランスグループの一員として、自動車や住まい、海外でのトラブルに電話でお応えする総合アシスタンス・コールセンター事業を行っています。
創業以来、MS＆ADインシュアランスグループ各社をはじめ、約180社の取引先企業のお客さまに対して、「安心を提供すること」を使命に日々、お客さまに寄り添いながらサービスを提供しています。
【MS＆ADインシュアランスグループ】
三井住友海上、あいおいニッセイ同和など5つのグループ保険会社と9つの関連事業会社で構成される国内最大の損害保険グループです。
私たちのビジョン
総合アシスタンス事業を通じ、安心と快適を提供することで、「お客さま」・「クライアント」 「サービスネットワーク」「「従業員」・「社会」の信頼と満足を創造し、豊かで活力ある社会の発展に貢献します。
こんな仲間が活躍しています
新卒入社した若いスタッフも含め、10代～50代（男性100名 女性200名）の300名のスタッフが在籍しています。業務中なかなか話せない先輩・後輩社員数名とのコミュニケーションの場を、「ちむトーク」と題して毎月2回（30分～1時間）設けて交流を図っています。テーマは特に決めず、フリーでみんな仲良くおしゃべりしています。
これを機会にみんな仲が深まります。
＜ココに注目！＞
＼社内掲示板では、スタッフのプロフィールも公開中！／
”みんなの事が分かる集いの場”が、スタッフ同士すぐに仲良くなれる秘訣です♪
スタッフの特技・趣味も一目瞭然！《良いと感じた！→81％以上!!》
初めての方もすぐに打ち解けあえるような取り組みで風通しも抜群です♪
＼しっかりリフレッシュもできる休憩室／
とても広く個室型の席や対面の席もあるのでしっかりリフレッシュもできる環境です。
販売機で飲み物や冷凍食品は格安の200円～販売しているので休憩時間を割いてコンビニへ行くこともなく休憩できますよ。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
「三井住友海上火災保険（株）」、「あいおいニッセイ同和損害保険（株）」の自動車保険に加入されているお客様からの事故・故障によるロードサービス手配業務を行います。
＜業務の流れ＞
▼お車の事故や故障のトラブルでお客様よりロードサービス or レッカー車手配のご依頼を頂きます。
▼お車の状況や、現在地など、ロードサービススタッフが向かえる情報をお聞きします。
▼把握した内容をもとに、最寄りのロードサービススタッフを手配し現場に向かわせます。
＜ポイント＞
【1回の電話応対時間】 平均17分程度
【1日の電話応対平均件数】 15件程度
【繁忙期】 1日20件／1月・8月
【閑散期】 1日15件／9月～11月
＜入社後に行う研修について＞
入社後は座学研修（週5日/140時間）からスタート。
その後OJTにて実務を学んでいただきます。
【内訳】
〇オリエンテーション(会社概要・仕事内容について)
〇個人情報管理取り扱い研修
〇電話応対マナー研修
〇電話やパソコンの操作研修
〇ロードサービスや保険契約の業務知識習得
〇対応力研修
〇電話対応を想定した会話練習
こんな方を求めています
◎誰かの役に立ちたい、人助けができる仕事がしたい方
＜採用担当者メッセージより＞
このお仕事に向いていると思うのは、誰かの役に立ちたい、ありがとうと言ってもらえるような人助けがしたいという方だと思います。覚えることは多いですが、この思いがあれば乗り切れると思います。
保険関係ですと難しいイメージもあると思いますし、実際慣れるまでは努力が必要です。
ただやっていくと、最初は不安そうだったお客様から最後に「ありがとう」と言ってもらえるやりがいのある仕事です。
待遇面の制度も充実した当社でやりがいを感じながらお仕事をしてみたい方、ぜひ一緒にやってみましょう。
募集情報
経験・スキル
◎基本的なパソコン操作（タイピング程度）
◎44歳以下（省令3号のイ）※職歴不問
勤務地
入社日
随時相談可
勤務時間
【週5日勤務】1日／実働7H、
【週4日勤務】1日／実働8～9H
※シフト制（1ヶ月単位の変形労働時間）
※週5日・週4日勤務が選べます。
※夜勤有無を選べます。
＜ココに注目！＞
【残業0への取り組み】
時間帯でしっかりシフトを組んでいる為、職種に関わらずほとんどの社員が時間通りの退社が可能となりました。
休日・休暇
〇変則週休2日制・週休3日制
＜その他休暇＞
〇慶弔休暇
〇ボランティア休暇
〇特別休暇
〇生理休暇
〇産前・産後・育児休暇、
〇介護休暇
〇フレッシュアップ休暇（5日間）
＜ココに注目！＞
【有給消化や連休取得の推奨】
ほとんどの社員が有給を年平均15日程度取得しており、他にも独自で設けている休暇制度がいくつもあります。計画的に有給休暇を取得することを推奨しています。
【育児休暇取得の推奨】
女性従業員はもちろんの事、男性従業員の育児休暇の取得も推奨しております(2022年6名取得実績有)
給与
【月給】222,800円
※試用期間3ヶ月中も変動無し
待遇・福利厚生
〇社会保険完備
〇子育て支援金(対象者)：5,000円
〇財形貯蓄制度
〇団体グループ保険
〇定期健康診断
〇交通費支給（全額支給／当社規定による）
〇駐車場有（無料）
【子育て支援金】
全社員対象、金額などは面接でお伝えします。
※対象条件として勤務時間数など、一定の条件あり。
応募情報
応募方法
画面下の「応募画面へ進む」ボタンよりご応募ください。
選考の流れ
[1] Agreキャリアの応募フォームよりご応募ください
↓
[2] 採用担当者より面接日程調整で連絡させていただきます
↓
[3] 弊社までお越しいただき、面接を実施
↓
[4] 採用決定のご連絡
※Agreキャリアのサイトより通知を行います
※応募から内定までは平均1週間～1ヶ月ほどになります。
※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。
会社説明会
【フロア見学・説明会】
『電話が鳴りっぱなし？』『クレームばっかり？』
『『正直きついんでしょ？』『社員さんは怖い？』
『『対応する件数が多そう！』・・・見に来て下さい。
そんなイメージが変わるはず！
【開催時間】10:00～17:00
【会 場】那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9F
【申込みはコチラから】saiyou-jinzai@grand-assistance.co.jp
その他PR
初めての方も安心してスタートできる3つのポイント!
■初心者もしっかり育成できる環境作り!!《良いと感じた！→72％以上!!》
コールが初めての方でも安心できるよう、研修後も先輩スタッフがフォローしています♪その都度の悩みもすぐに解決できます！
■社内掲示板では、スタッフのプロフィールも公開中！
”みんなの事が分かる集いの場”が、スタッフ同士すぐに仲良くなれる秘訣です♪
スタッフの特技・趣味も一目瞭然！《良いと感じた！→81％以上!!》
初めての方もすぐに打ち解けあえるような取り組みで風通しも抜群です♪
■働きやすい環境を常に追求！
勤続年数10年以上のスタッフが50名以上も在籍!
相談にのりやすい社員ばかりですよ♪（いつのまにか勤務10年!!）
働きやすい職場環境に取り組んでいます!!
●ワークライフバランス認定（積極的に取り組んでいます!!）
●くるみん認定（子育てサポート企業です!!）
●えるぼし認定（女性が活躍できる会社です!!）
会社概要
企業名
MS&ADグランアシスタンス株式会社
住所
〒900-0029 沖縄県那覇市旭町１１４−４ おきでん那覇ビル
この求人の特徴
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経理事務
・要普通自動車運転免許（銀行業務があるため／月2回程度）
・専門学校卒 または 大学卒業以上
・日商簿記3級 または 全商簿記3級
・経理経験年数不問
■経験年数に応じて基本給加算あり■
・月給：160,000円
・職務手当：5,000円
・交通費：5,000円～20,000円
【その他手当】
・住宅手当：5,000円（条件あり）
・扶養手当：3,000円/人（18歳までの子：4名迄）
※月2回、土日いずれかの出社あり（平日の振休にて対応）
※年間休日107日
受付スタッフ
・未経験
・新卒・第2新卒
・UIターン
＜優遇＞
・PC操作可能な方
（一律職務手当16,000円含む）
【年収例】
280万円～ ※入社3年目
【諸手当】
・通勤手当
・残業手当
※試用期間あり（3～6ヶ月）
期間中は月給196,000円～＋交通費＋残業代
変形労働時間制（1ヶ月単位）
※繁忙期は10～12月です
※月2回は希望休を取得できます！
＼シフトにより土日休みも可能です／
【休暇】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・6ヶ月経過後の年次有給休暇10日
└月1日以上取得していただいています
・リフレッシュ休暇（閑散期の2月～6月に5日間）
└入社2年後より取得可能！
有給とは別で取れるお休みです♪
海外旅行に行く方や、
県外出身の方は地元帰省のために使ったり、
連休を使って推し活で県外に行く20代スタッフもいます♪
税務会計スタッフ【会計データ入力や巡回監査および税理士業務の補助など】
＊普通自動車運転免許
＊車両の持ち込みができる方
┗ 巡回監査時に必要なため（業務に使用するガソリン代・車両手当を支給）
＊日商簿記3級以上
＊PCの基本スキル（Word･Excelなど）
＊高校卒業以上（専門学校または短大卒以上）
【歓迎事項】
＊未経験歓迎
※経験･能力を考慮します
※試用期間（3ヶ月）
【各種手当】＊規定あり
資格手当・車両手当・繁忙手当・担当手当・決算手当・企業防衛手当…etc.
※月10時間程度の残業が発生する可能性あり
※1～3月･5月は繁忙期のため土曜出勤あり（年8～9回）
★年間休日112日 / 年次有給休暇あり（入社6ヶ月後に10日付与）
安全衛生管理担当
・パソコン操作（ワード・エクセル・アウトルック等）
※建設業における施工管理業務・安全管理業務経験あれば尚可、・普通自動車運転免許
・TOEIC850点以上
※第一種衛生管理者免許あれば尚可
※能力・経験による
※資格手当（免許資格により異なる）
例）
第一種衛生管理者 10,000円
TOEIC900点以上 または 実用英語技能検定一級 10,000円
有給休暇(入社6ヵ月後10日)※取得率70％超
特別休暇(結婚、忌引)
産休・育休※取得率100％(産後パパ育休取得制度あり)
経理担当職
【経験】
・経理業務経験者（3年以上）、・普通自動車運転免許（AT限定可）
・日商簿記3級以上の資格をお持ちの方歓迎
※固定残業代：22時間分（27,168円～32,841円）を含む
└時間外の有無にかかわらず支給
└22時間を超過した分は別途支給
※実働8時間 休憩1時間
※年間休日105日
【休暇】
・年次有給休暇
└入社6カ月経過後法令通り付与
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・介護休暇
・育児休暇
総務・経理スタッフ（経験者）
○経理経験3年以上
○基本的なPC操作
└エクセル・ワード
└会計ソフトの操作、勤怠データの管理、エクセル・ワードでの売掛代金管理表の作成、周知文書、案内文書の作成
＜歓迎条件＞
○人事業務(入退社手続きなど)経験あれば尚可
○語学力不問、＜必須条件＞
○普通自動車運転免許（必須・AT限定可）
○高校卒以上
＜歓迎条件＞
○日商簿記2級（同等スキルをお持ちの方）
※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。
※固定残業制なし。残業時間に応じて別途支給
※試用期間3ヶ月有（同条件）
※年収228〜276万円
※勤務時間、勤務形態は相談に応じます。
※残業なし
＜その他休暇＞
○年次有給休暇有（6ヶ月経過後10日付与）
○年末年始
○産前産後休業
○育児休業（取得実績あり）
【年間休日】 120日
コールセンターシニアSV【20名規模のチーム運営や今後の計画管理】
※業界未経験歓迎
【 歓迎 】コールセンターでの経験、語学・経験・資格 ／ 不問
月収 361,670円～501,670円
【内訳】
・基本月給：310,000円～455,000円
・SV手当：50,000円～
■昇給有り
■賞与なし
■試用期間6ヵ月（期間中の条件：変更無）
【シフト例】 (1)9:00～18:00 (2)10:00～19:00 (3)13:00～22:00
＊有給休暇 (入社半年経過時点10日)
経理スタッフ（経験者）
・普通自動車運転免許（AT限定可）
※英会話は不要です
≪歓迎・優遇≫
・日商簿記または全商簿記の資格をお持ちの方
・不動産管理システムや会計システムの移行業務経験がある方
経理としての経験・スキルをしっかり評価し、即戦力としてご活躍いただける環境です。
※能力考慮の上昇給あり
※試用期間6か月（同条件）
≪手当≫
・交通費
残業がほとんどなく、プライベートの予定も立てやすい！
・年末年始
※入社半年経過後、有給休暇付与
カスタマーサポート【サービス利用者へのチャットやメールでの問合せサポート対応】
<必須>
・高いコミュニケーションスキル
<歓迎>
・カスタマーサポート業務経験
・Microsoft Office Word、Excelなど、オフィスソフトの利用経験、〇免許・資格不問
＜月給内訳＞
基本給：185,000円～
固定残業手当：28,900円（20時間分）
※残業超過分別途支給あり
※別途 深夜勤務の場合は深夜勤務手当(25%)あり
※希望休日を考慮して決定
※月のお休みは、その月の土日祝の日数
※土曜日が祝日の場合の振り替え特別休暇
＜その他休暇＞
〇有給休暇（入社日よって付与する日数に変動あり）
〇F休暇（生理及び、不妊治療または女性特有の疾患・心身の不調理由時の利用）
〇結婚休暇
〇産前産後休暇
〇配偶者の出産休暇
〇マタニティー休暇
〇子の看護休暇
〇介護休暇
〇ノーマライゼーション休暇
〇慶弔休暇
〇罹災休暇
事務職【運行管理および乗車券販売の受付や窓口業務など】
◎事務経験
◎Excel・Wordの基本操作(必須)、 ◎旅客運行管理者
◎普通自動車運転免許
内訳▼
月給170,000円＋調整手当(毎年変動有)＋各種手当
※試用期間6ヶ月あり：手当なし
▼各種手当▼
・資格手当
・時間外手当
・深夜割増手当
・休日出勤手当
・家族手当
(1)6:00～14:15 (2)9:00～17:15 (3)12:00～20:15
(1)～(3)実働7時間シフト制
※繁忙期には多少の残業有
（年間休日100日）
●年次有給休暇（6ヶ月経過後より年10日付与）
税務アシスタント(未経験可)【仕訳入力や書類整理から始める税務サポート】
【必須条件】
◆ 普通自動車第一種運転免許
【歓迎条件】
◇ 簿記3級 または 経理事務経験がある方
月額：210,000円～350,000円スタート
◆ 固定残業について
固定残業代（月45h/54,964円～91,606円)含む
※固定残業代超過分は別途支給
※実際の残業時間は、月平均10～26時間程度になります。
※社内規定により、別途インセンティブ支給もあります。（上記給与には含まれていません）
※試用期間3ヶ月有り（同条件）
└お客様との商談や業務状況に合わせ10:00～19:00などスケジュール調整が可能です。
（但し実働8h＋休憩1hの計9h/日、必須）
└年間休日127日（2025年度）
・年次有給休暇（法定通り付与）
・慶弔休暇
税務会計スタッフ【巡回監査およびデータ入力など】
＊普通自動車運転免許
＊車両の持ち込みができる方
┗ 巡回監査時に必要なため（業務に使用するガソリン代・車両手当を支給）
＊日商簿記3級以上
＊PCの基本スキル（Word･Excelなど）
＊高校卒業以上（専門学校または短大卒以上）
【歓迎事項】
＊税理士事務所または同等の職務経験がある方は尚可
※経験･能力を考慮します
※試用期間（3ヶ月）中は基本給のみ支給
【各種手当】＊規定あり
資格手当・車両手当・繁忙手当・担当手当・決算手当・企業防衛手当…etc.
※月10時間程度の残業が発生する可能性あり
※1～3月･5月は繁忙期のため土曜出勤あり（年8～9回）
★年間休日112日 / 年次有給休暇あり（入社6ヶ月後に10日付与）
ECサイトサポートスタッフ（リーダー候補）【サイトへの問い合せ対応】
◎PCの基本的な操作スキル、 ◎学歴不問
※経験・能力を考慮の上決定します。
※固定残業代(月20時間分)を含む。
+固定残業手当22,900円～
残業実績有無にかかわらず
20時間分の固定支給。
超過分は別途支給します。
※試用期間3ヶ月有(同条件)
実働8時間、休憩1時間
◎夏季休暇
◎有給休暇(10日)
※4月 or 10月のタイミングで付与となります。
◎年末年始休暇
アシスタント事務【日程調整やメールおよびLINE対応など】
└業務でビジネスメール対応経験のある方歓迎
※固定残業手当（10時間分/15,000円）含む
※超過分別途支給
※試用期間6カ月あり（同条件）
【休暇】
・GW（カレンダー通り）
・夏季休暇（山の日から1週間程度）
・年末年始（1/1前後で1週間程度）
・年次有給休暇（入社6か月後10日付与）
・慶弔休暇
・産休・育休制度あり
一般事務（未経験可）【物流会社で入庫商品のデータ入力や伝票作成など】
※事務経験者優遇
〇基本的なPC操作（タッチタイピング程度）、〇普通自動車運転免許（AT限定可）
〇資格不問
＜その他休暇制度＞
〇有給休暇10日（入社6ヶ月後）
フロントスタッフ【デスクワークや入居者対応業務など】
・専門学校卒以上
・フロント経験や介護職経験、大歓迎
■経験年数に応じて基本給加算あり■
・月給：160,000円
・職務手当：5,000円
・調整手当：5,000円
・交通費：5,000円～20,000円
※月2回、土日いずれかの出社あり（平日の振休にて対応）
※年間休日107日
財務経理部門スタッフ（未経験可）
・日商簿記3級以上をお持ちの方
・Excelの基本操作（VLOOKUP・ピボット等）
＜月給内訳＞
基本給：172,678円～217,159円
固定残業手当：27,322円～34,361円（20時間分含む）
※超過分別途支給
【その他手当】
賞与：年2回（夏季・冬季）
※初年度は基本支給無し 会社の業績や個人の実績により支給
あくまで想定の金額であり、選考を通じて変動する可能性がございます。
＜想定年収＞
250万円 ~ 350万円
標準労働時間：1日あたり8h（休憩1h）
月平均総労働時間：158h
▼フレキシブルタイム
始業時間：5:00～13:00
終業時間：14:00～22:00
※清算期間内の総労働時間の範囲で、
日々の始業・終業時刻は労働者の自由な決定に委ねられます。
＜その他休暇制度＞
〇有給休暇あり（入社6か月後10日付与）
〇夏季休暇（3日間）
〇クリスマス休暇（12/25）
〇特別休暇（慶弔、産前産後休暇など、就業規則に基づき指定）
〇年末年始休暇（12/27～1/4）
◆年間休日：128日（2025年度）
給水・排水申請業務（経験者）
└申請業務が一通りできる方を想定、・要普通自動車運転免許
・学歴不問
※試用期間1ヶ月（同条件）
≪他手当≫
・資格手当
・交通費：上限10,000円/月
・年末年始
・GW
・旧盆
・有給休暇
受付スタッフ【来客対応や電話対応などの受付業務】
■携帯ショップや販売経験者優遇！、■高卒以上
＋資格手当(最大60,000円)
└ドコモの認定資格取得で毎月支給
＋残業手当(1分単位で支給)
※能力により昇給有
※試用期間6カ月あり（同条件）
【その他手当など】
・達成手当・報奨金制度有（業績による）
・交通費支給（当社規定による）
※基本残業はなし
└残業がある際は1分単位で残業代支給
※年間休日110日
【休暇】
・年末年始
・特別休暇
・育児休暇（取得実績あり）
・介護休暇
・慶弔休暇有
・年次有給有
広告運用【SNS広告やリスティング広告等の運用業務】
・社会人経験1年以上
・Excel、PowerPointなどを業務上で使用したご経験
【歓迎要件】
・SEM、リスティング、アドネットワーク運用経験がある方
・広告代理店での運用実施経験者、メディア企業勤務経験者
・広告主のプロモーション担当として、広告代理店との折衝経験がある方
・自社サイト、アプリ運用経験者
・Uターン、Iターン、Jターン転職者、免許・資格は特に必要ありません。
270万円～330万円
＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：160,000円～200,000円
物価上昇手当 ：20,000円/月（2023.06～）
＜月給＞
180,000円～220,000円
＜昇給有無＞
有
※給与改定：年2回
＜残業手当＞
有
※残業手当、深夜勤務手当、休日勤務手当の支給あり
※残業代は実労働時間に応じて全額支給
＜給与補足＞
※経験・能力を考慮の上、同社規定により優遇します。
※上記年収は、残業代（35時間/月分）を含めた想定金額の目安です
・物価上昇手当：月20,000円支給（2023.06～）
・通勤手当全額支給（上限金額あり / 公共交通機関利用のみ）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は物価上昇手当を含めた表記です
【コアタイム】11:00～15:00
【フレキシブルタイム】7:00～11:00・15:00～22:00
※所定労働時間／月150H ＊20営業日の場合
※月平均残業時間／10～20H
※現在はハイブリッド勤務体系です
└ 月・水：オフィス（沖縄県那覇市在）に勤務
└ 火・木・金：オフィス勤務 or リモート勤務
【休暇】
・有給休暇（規定により付与）
・リフレッシュ休暇（最大5日間の連続休暇）
L 4月1日～3月31日の間で、年1回利用可能（規定により付与）
・介護・看護・忌引き休暇
・結婚休暇 等
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旭町・松山周辺 旭町・松山周辺 × 正社員 旭町・松山周辺 × コールセンター受信（ノンテクニカル） 旭町・松山周辺 × 年間休日120日以上 旭町・松山周辺 × 残業ほぼなし（月10時間以下） 旭町・松山周辺 × 子育てママ活躍中 旭町・松山周辺 × ミドル（40代・50代）活躍中 旭町・松山周辺 × 社員100名以上 旭町・松山周辺 × 駅徒歩5分以内 旭町・松山周辺 × 未経験歓迎 旭町・松山周辺 × 交通費支給 旭町・松山周辺 × 私服OK 旭町・松山周辺 × 産休・育休 旭町・松山周辺 × 介護休 旭町・松山周辺 × 社員登用制度有 旭町・松山周辺 × 賞与有 旭町・松山周辺 × 出張面接可能 旭町・松山周辺 × 職場見学OK