ロードサービス手配業務【1日15件程度の契約者様からの電話対応業務】
未経験歓迎／ロードサービス／セールス＆ノルマなし／交通費支給／駐車場有
わたしたちMS&ADグランアシスタンスは、MS&ADインシュアランスグループの一員として、自動車や住まい、海外でのトラブルに電話でお応えする総合アシスタンス・コールセンター事業を行っています。
約180社の取引先企業のお客さまに対して、「安心を提供すること」を使命に日々、お客さまに寄り添いながらサービスを提供できるように、今回「ロードサービス手配業務」のとして共に働く仲間を増員募集をします。
お客さまの生活をを支える重要な存在として、わたしたちと一緒に活躍してみませんか？
＜応募前にCheck＞
〇44歳以下（省令3号のイ）※職歴不問
〇基本的なパソコン操作（タイピング程度）
＜待遇・福利厚生＞
〇定期健康診断
〇子育て支援金(対象者)：5,000円
〇団体グループ保険
〇財形貯蓄制度
〇交通費支給（全額支給／当社規定による）
〇駐車場有（無料）
私たちの会社（店舗）について
会社説明
MS＆ADグランアシスタンスは、MS＆ADインシュアランスグループの一員として、自動車や住まい、海外でのトラブルに電話でお応えする総合アシスタンス・コールセンター事業を行っています。
創業以来、MS＆ADインシュアランスグループ各社をはじめ、約180社の取引先企業のお客さまに対して、「安心を提供すること」を使命に日々、お客さまに寄り添いながらサービスを提供しています。
【MS＆ADインシュアランスグループ】
三井住友海上、あいおいニッセイ同和など5つのグループ保険会社と9つの関連事業会社で構成される国内最大の損害保険グループです。
私たちのビジョン
総合アシスタンス事業を通じ、安心と快適を提供することで、「お客さま」・「クライアント」 「サービスネットワーク」「「従業員」・「社会」の信頼と満足を創造し、豊かで活力ある社会の発展に貢献します。
こんな仲間が活躍しています
新卒入社した若いスタッフも含め、10代～50代（男性100名 女性200名）の300名のスタッフが在籍しています。業務中なかなか話せない先輩・後輩社員数名とのコミュニケーションの場を、「ちむトーク」と題して毎月2回（30分～1時間）設けて交流を図っています。テーマは特に決めず、フリーでみんな仲良くおしゃべりしています。
これを機会にみんな仲が深まります。
＜ココに注目！＞
＼社内掲示板では、スタッフのプロフィールも公開中！／
”みんなの事が分かる集いの場”が、スタッフ同士すぐに仲良くなれる秘訣です♪
スタッフの特技・趣味も一目瞭然！《良いと感じた！→81％以上!!》
初めての方もすぐに打ち解けあえるような取り組みで風通しも抜群です♪
＼しっかりリフレッシュもできる休憩室／
とても広く個室型の席や対面の席もあるのでしっかりリフレッシュもできる環境です。
販売機で飲み物や冷凍食品は格安の200円～販売しているので休憩時間を割いてコンビニへ行くこともなく休憩できますよ。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
「三井住友海上火災保険（株）」、「あいおいニッセイ同和損害保険（株）」の自動車保険に加入されているお客様からの事故・故障によるロードサービス手配業務を行います。
＜業務の流れ＞
▼お車の事故や故障のトラブルでお客様よりロードサービス or レッカー車手配のご依頼を頂きます。
▼お車の状況や、現在地など、ロードサービススタッフが向かえる情報をお聞きします。
▼把握した内容をもとに、最寄りのロードサービススタッフを手配し現場に向かわせます。
＜ポイント＞
【1回の電話応対時間】 平均17分程度
【1日の電話応対平均件数】 15件程度
【繁忙期】 1日20件／1月・8月
【閑散期】 1日15件／9月～11月
＜入社後に行う研修について＞
入社後は座学研修（週5日/140時間）からスタート。
その後OJTにて実務を学んでいただきます。
【内訳】
〇オリエンテーション(会社概要・仕事内容について)
〇個人情報管理取り扱い研修
〇電話応対マナー研修
〇電話やパソコンの操作研修
〇ロードサービスや保険契約の業務知識習得
〇対応力研修
〇電話対応を想定した会話練習
こんな方を求めています
◎誰かの役に立ちたい、人助けができる仕事がしたい方
＜採用担当者メッセージより＞
このお仕事に向いていると思うのは、誰かの役に立ちたい、ありがとうと言ってもらえるような人助けがしたいという方だと思います。覚えることは多いですが、この思いがあれば乗り切れると思います。
保険関係ですと難しいイメージもあると思いますし、実際慣れるまでは努力が必要です。
ただやっていくと、最初は不安そうだったお客様から最後に「ありがとう」と言ってもらえるやりがいのある仕事です。
待遇面の制度も充実した当社でやりがいを感じながらお仕事をしてみたい方、ぜひ一緒にやってみましょう。
募集情報
経験・スキル
◎基本的なパソコン操作（タイピング程度）
◎44歳以下（省令3号のイ）※職歴不問
勤務地
入社日
随時相談可
勤務時間
【週5日勤務】1日／実働7H、
【週4日勤務】1日／実働8～9H
※シフト制（1ヶ月単位の変形労働時間）
※週5日・週4日勤務が選べます。
※夜勤有無を選べます。
＜ココに注目！＞
【残業0への取り組み】
時間帯でしっかりシフトを組んでいる為、職種に関わらずほとんどの社員が時間通りの退社が可能となりました。
休日・休暇
〇変則週休2日制・週休3日制
＜その他休暇＞
〇慶弔休暇
〇ボランティア休暇
〇特別休暇
〇生理休暇
〇産前・産後・育児休暇、
〇介護休暇
〇フレッシュアップ休暇（5日間）
＜ココに注目！＞
【有給消化や連休取得の推奨】
ほとんどの社員が有給を年平均15日程度取得しており、他にも独自で設けている休暇制度がいくつもあります。計画的に有給休暇を取得することを推奨しています。
【育児休暇取得の推奨】
女性従業員はもちろんの事、男性従業員の育児休暇の取得も推奨しております(2022年6名取得実績有)
給与
【月給】222,800円
※試用期間3ヶ月中も変動無し
待遇・福利厚生
〇社会保険完備
〇子育て支援金(対象者)：5,000円
〇財形貯蓄制度
〇団体グループ保険
〇定期健康診断
〇交通費支給（全額支給／当社規定による）
〇駐車場有（無料）
【子育て支援金】
全社員対象、金額などは面接でお伝えします。
※対象条件として勤務時間数など、一定の条件あり。
応募情報
応募方法
画面下の「応募画面へ進む」ボタンよりご応募ください。
選考の流れ
[1] Agreキャリアの応募フォームよりご応募ください
↓
[2] 採用担当者より面接日程調整で連絡させていただきます
↓
[3] 弊社までお越しいただき、面接を実施
↓
[4] 採用決定のご連絡
※Agreキャリアのサイトより通知を行います
※応募から内定までは平均1週間～1ヶ月ほどになります。
※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。
会社説明会
【フロア見学・説明会】
『電話が鳴りっぱなし？』『クレームばっかり？』
『『正直きついんでしょ？』『社員さんは怖い？』
『『対応する件数が多そう！』・・・見に来て下さい。
そんなイメージが変わるはず！
【開催時間】10:00～17:00
【会 場】那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9F
【申込みはコチラから】saiyou-jinzai@grand-assistance.co.jp
その他PR
初めての方も安心してスタートできる3つのポイント!
■初心者もしっかり育成できる環境作り!!《良いと感じた！→72％以上!!》
コールが初めての方でも安心できるよう、研修後も先輩スタッフがフォローしています♪その都度の悩みもすぐに解決できます！
■社内掲示板では、スタッフのプロフィールも公開中！
”みんなの事が分かる集いの場”が、スタッフ同士すぐに仲良くなれる秘訣です♪
スタッフの特技・趣味も一目瞭然！《良いと感じた！→81％以上!!》
初めての方もすぐに打ち解けあえるような取り組みで風通しも抜群です♪
■働きやすい環境を常に追求！
勤続年数10年以上のスタッフが50名以上も在籍!
相談にのりやすい社員ばかりですよ♪（いつのまにか勤務10年!!）
働きやすい職場環境に取り組んでいます!!
●ワークライフバランス認定（積極的に取り組んでいます!!）
●くるみん認定（子育てサポート企業です!!）
●えるぼし認定（女性が活躍できる会社です!!）
会社概要
企業名
MS&ADグランアシスタンス株式会社
住所
〒900-0029 沖縄県那覇市旭町１１４−４ おきでん那覇ビル
この求人の特徴
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アシスタント事務(フルリモート)
└業務でビジネスメール対応経験のある方歓迎
・インターネット環境をご用意できる方（PCは会社支給です）
※残業手当別途支給
※試用期間6カ月あり（同条件）
※年間休日125日
【休暇】
・GW（カレンダー通り）
・夏季休暇（山の日から1週間程度）
・年末年始（1/1前後で1週間程度）
・年次有給休暇（入社6か月後10日付与）
・慶弔休暇
・産休・育休制度あり
アシスタント事務(フルリモート)
└業務でビジネスメール対応経験のある方歓迎
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└業務でビジネスメール対応経験のある方歓迎
・インターネット環境をご用意できる方（PCは会社支給です）
※残業手当別途支給
※試用期間6カ月あり（同条件）
※年間休日125日
【休暇】
・GW（カレンダー通り）
・夏季休暇（山の日から1週間程度）
・年末年始（1/1前後で1週間程度）
・年次有給休暇（入社6か月後10日付与）
・慶弔休暇
・産休・育休制度あり
東京本社の営業アシスタント業務
（メール・Excel経験必須）
◎基本的なIT用語
（ITパスポートレベル）の理解、 ◎学歴不問
※経験・能力を考慮の上決定します。
※固定残業代
（26,900円～33,700円・月20時間分）を含む。
※残業実績有無にかかわらず
20時間分の固定支給。
超過分は別途支給します。
※試用期間3ヶ月有(同条件)
実働8時間・休憩1時間
◎夏季休暇
◎有給休暇(10日)
※4月 or 10月のタイミングで付与となります。
◎年末年始休暇
トラブル相談スタッフ【事件未満の解決へ向けたサポート】
〇 警察官としての実務経験がある方
┗ 警察学校卒業後 概ね1年以上のご経験
〇 警察学校で学んだ知識や、現場での勤務経験がある方、◎ 元警察官の方
【想定年】年収4,000,000円～6,000,000円
※固定残業代20時間分（37,900円～58,200円）含む
┗ 超過分の残業代は別途、全額支給いたします
＼充実の支援･手当あり／
◎ 1棟貸 別荘 “スミスのいえ” 宿泊割引
◎ 資格取得支援、書籍購入補助
◎ 寮（東京のみ単身者用）
◎ 時間外手当（超過分）
◎ 出張手当（規定あり）
◎ 資格手当
〇 入社1年目：4,000,000円（月給28万円＋各種手当＋賞与）
〇 入社3年目：5,000,000円（月給35万円＋各種手当＋賞与）
〇 入社5年目：5,800,000円（月給40万円＋各種手当＋賞与）
※3ヶ月の試用期間あり（雇用･給与は同条件）
┗ 入社後は東京本社で研修があります（単身寮あり）。
その際の労働条件も、上記との変更はございません。
★時短勤務OK！
※月20時間の残業が発生する可能性もございます
★5日以上の連休もOK！（年間休日128日）
＼各種休暇／
◎ 年末年始･夏季休暇
◎ 有給休暇、裁判員休暇
◎ 産前･産後･育児休暇
◎ 介護･慶弔休暇
カスタマーサポート（ユーザーサポート）
・普通自動車運転免許（AT限定可）
・PC基本スキル（Excel、Word ※中級程度）
【歓迎】
・接客業務の経験者
・IT関連のお仕事が初めての方も歓迎
※試用期間3ヶ月（同条件）
≪別途手当≫
・インセンティブ：10,000円～/月（1年目以降から）
∟5年経験者/月平均67,000円～
※賞与支給時別途支給
※毎月実績により変動
※新入社員(入社半年ほど)は残業ナシ
その後、時間外労働/月平均10時間程度
・旧盆休暇（ウークイの日）
・年末年始（12月29～1月4日）
・創立記念日（2月1日）
・有給休暇（入社半年経過後、10日付与）※時間休も取得可能
・産休、育休（取得実績あり ）
※年間休日：127日
お客様サポートスタッフ【格安SIMのヘルプデスク業務および軽作業】
〇 資格・経験は一切問いません！
〇 パソコン基本操作できる方
月収252,000円～＋交通費 (上限5万円)
(内訳) 時給×実働8時間×21日勤務
〇 昇給制度あり：社内規定による
〇 別途 残業代支給あり
〇 試用期間～3カ月：条件変動なし
★ 時短勤務相談OK！(1時間前後)
★ 定時退社推奨！(残業ほとんどありません)
└ 会社自体で残業がないようにコントロールしてます！
★年間休日：123日
＊月の土日合計日数による
＊うるう年以外の2月は月8日休み
＊祝日は営業日のため原則出勤
ただし、社内指定休日あり（年7日間）
〇 有給休暇(研修終了後に規定通り付与)
└ ほぼ9割以上は消化しております！
〇 社内指定休みあり ：年7回
【 制度 】
〇 育児休業制度
〇 介護休業制度
〇 看護休暇制度
受付スタッフ
・未経験
・新卒・第2新卒
・UIターン
＜優遇＞
・PC操作可能な方
（一律職務手当16,000円含む）
【年収例】
280万円～ ※入社3年目
【諸手当】
・通勤手当
・残業手当
※試用期間あり（3～6ヶ月）
期間中は月給196,000円～＋交通費＋残業代
変形労働時間制（1ヶ月単位）
※繁忙期は10～12月です
※月2回は希望休を取得できます！
＼シフトにより土日休みも可能です／
【休暇】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・6ヶ月経過後の年次有給休暇10日
└月1日以上取得していただいています
・リフレッシュ休暇（閑散期の2月～6月に5日間）
└入社2年後より取得可能！
有給とは別で取れるお休みです♪
海外旅行に行く方や、
県外出身の方は地元帰省のために使ったり、
連休を使って推し活で県外に行く20代スタッフもいます♪
（未経験可）管理者候補【コールセンターでの管理運営】
内訳/月給160,000円+固定残業代70,000円（月45時間相当）
※45時間を下回る場合にも、満額支給いたします。
※研修期間3か月は月給200,000円（固定残業代40,000円/30H分含む）
年収モデルを紹介しちゃいます♪
360万円/25歳（入社1年目）
540万円/28歳（入社3年目）
700万円/32歳（入社6年目）
・10:00～19:00（実働8H）
※上記シフトよりご希望の時間帯をお伝えください。
※残業はほとんどないためプライベート充実♪
＼毎月希望休が取れるので、ライフスタイルに合わせて調整しやすい♪／
年末年始、GW、旧盆などは連続休暇あり
配車オペレーター【金属回収等の電話受付や配車管理業務】
・簡単なPC操作
・学歴不問
【内訳】
基本月給：175,000円～
固定残業手当：13,000円～（10h分）※10h未満でも全額支給。超過分は別途支給。
朝の勉強会手当：5,000円（月5回程度/1回:45分）
※試用期間3ヵ月（同条件）
※平均週40時間となるよう調整しています
※お昼の休憩時間12:00～13:00、他 休憩30分(午前・午後)
・年末年始（12/31～1/3）
・旧盆（中日・ウークイ）
・ゴールデンウイーク（カレンダー通り）
・有給休暇（入社半年経過後、10日付与）
※年間休日：105日
営業事務
・普通自動車運転免許
・宅地建物取引士あれば尚可
※試用期間3ヶ月（期間中 月給180,000円）
★10:00～19:00、8:30～17:30など勤務時間の調整OK！
土・日・祝 出勤可能な方優遇
（基本：水曜+平日1日）
税務アシスタント(未経験可)【仕訳入力や書類整理から始める税務サポート】
【必須条件】
◆ 普通自動車第一種運転免許
【歓迎条件】
◇ 簿記3級 または 経理事務経験がある方
月額：210,000円～350,000円スタート
◆ 固定残業について
固定残業代（月45h/54,964円～91,606円)含む
※固定残業代超過分は別途支給
※実際の残業時間は、月平均10～26時間程度になります。
※社内規定により、別途インセンティブ支給もあります。（上記給与には含まれていません）
※試用期間3ヶ月有り（同条件）
└お客様との商談や業務状況に合わせ10:00～19:00などスケジュール調整が可能です。
（但し実働8h＋休憩1hの計9h/日、必須）
└年間休日127日（2025年度）
・年次有給休暇（法定通り付与）
・慶弔休暇
一般事務【電話対応や来客対応および書類作成など】
└59歳まで（省令1号/定年年齢を上限とするため）
〇PC操作スキル（Excel/集計、Word/文書作成 程度）、〇普通自動車運転免許（AT限定可）
※残業はほぼありません！
内訳▼
基本給：167,000円～182,000円
＋固定残業手当：63,000円～68,000円（40時間）
┗時間外労働の有無にかかわらず支給！
＜試用期間3ヶ月有＞
【月給】220,000円スタート
※固定残業手当（40時間）58,000円含む
■残業はほとんどありません！
定時で退勤するスタッフがほとんどです(^^
買い物やお迎えなどもスムーズに♪
＜その他休暇＞
〇年次有給休暇有（6ヶ月経過後10日付与）
〇夏季休暇
〇祝日日数分の休日あり（会社カレンダー指定有）
〇年末年始（カレンダーに準ずる）
【年間休日】 120日
総務事務スタッフ
〇高校卒業以上の学歴を有する方
〇建築関連会社での総務、経理、事務のいずれかのご経験がある方
〇PC（Word・Excel）の操作ができる方
└Word・・一般的な文書作成・メールのやり取りなど
└Excel・・フォーマット化された表へのデータ入力、印刷設定 など
〇59歳以下の方
（省令1号/定年を60歳としているため）、＜必須条件＞
〇普通自動車免許をお持ちの方
＜優遇条件＞
〇1級／2級 建築業経理士
＜月給内訳＞
￣￣￣￣￣￣￣
基本給：170,000円～290,000円
└経験や取得資格にて判断します
固定残業手当：30,000円～50,000円
（20h/超過分は別途支給）
※試用期間3ヶ月有（同条件）
＜各種手当＞
交通費支給：全額支給
※月平均15時間の残業がございます
お客さまとの商談の時間による時差出勤が可能です。
ご自身でスケジュール調整をし、メリハリをつけて働けますよ！
＜その他休暇＞
〇年次有給休暇有（6ヶ月経過後10日付与）
〇夏季休暇（7月～9月に3日間）
〇年末年始（5日間程度）
〇病気休暇（有給）2年間
〇介護休暇（有給）6ヶ月
〇産前産後休業・育児休業（有給）1年間
【年間休日】130日
給排水設備施工会社での書類作成スタッフ
￣￣￣￣￣￣￣
〇CAD操作可能な方
〇PC基本操作（エクセル・ワードを使った書類作成が出来る方）
※64歳以下（省令1号/定年年齢を上限とするため）、＜必須要件＞
￣￣￣￣￣￣￣
〇普通自動車運転免許（必須・AT限定可）
※試用期間1ヶ月（同条件）
＜資格手当＞
排水設備主任技術者：5,000円
給水装置工事主任技術者：5,000円
※残業月平均15時間
＜その他休暇＞
〇年次有給休暇有（6ヶ月経過後10日付与）
〇盆休み
〇GW（現場状況による）
〇慶弔休暇
〇年末年始（12/29～1/3）
【年間休日】120日
総合事務スタッフ【一般から経理まで事務業務全般】
・Excel、WordなどPCの基本操作
【必須ではありませんが業務に活かせます】
・簿記の資格やスキル
・ITスキル
・ビジネスマナー、普通自動車運転免許（必須）
※試用期間3ヶ月あり(同条件)
※残業手当別途支給
※0.5H分は残業代別途支給
※月平均残業時間10時間程度
・週休2日(日曜＋その他1日)
・ゴールデンウイーク
・旧盆
・年末年始
【休暇】
・年次有給休暇：入社6ヶ月後10日付与（積極的に有給休暇取得を推奨しています）
・育児休暇（実績有）
・夏季休暇
・慶弔休暇 など
環境リサイクル事業総務スタッフ【計量管理から伝票発行及び請求書管理など】
〇建設業でのお務め経験がある方
〇一般事務の経験がある方
〇簡単なPC作業エクセル・ワード操作できる方
※高校卒業以上、＜免許＞
〇第1種自動車運転免許（AT/MTどちらも可）
＜資格＞
特になし。
＜休憩＞
1時間休憩（12:00～13:00）
土曜日・平日の祝日（4名で交代制出勤）
（※基本週休2日制で土曜・平日の祝日勤務した方は別日に振替休）
＜各種休暇＞
〇有給休暇あり（入社6か月後10日付与）
〇GW（5/3～5/6）
〇旧盆
〇慶弔休暇
〇年末年始休暇（12/30～1/4）
キャリアコーディネーター（未経験可）【派遣会社にて応募者の面談やお仕事の紹介等】
・パソコンの基本操作ができる方（WordやExcel、メールのやり取りなど）
→文字入力等ができればOK！数式を組む等のスキルは入社後に身につきます◎、・高校卒業以上
特別な資格は不要です！
年収 3,500,000円～6,000,000円
（月給238,000円～450,000円）
・昇給年1回（4月）
・賞与年2回（6月・12月）
・時間外手当（1分単位支給）
【年収例】
・380万円／27歳・入社1年目
・500万円／29歳・入社3年目
・650万円／32歳・入社5年目
・土日祝休み
・年末年始休暇（12月29日～1月3日）
・リフレッシュ休暇（年2回、計8日間の連続有給取得促進制度）
・有給休暇（勤続6ヶ月後に10日支給、その後1年毎に支給、最大20日支給）
・慶弔休暇
・産前産後休暇・育児休暇
・介護休暇
(未経験可)一般事務スタッフ【問い合わせ対応を中心とした一般事務及び経理の補助】
＋交通費：6,500円～8,950円 (距離に応じて支給)
〇 賞与：業績に応じ付与 (昨年度実績 年2回夏/冬 各1ヶ月分)
〇 正社員登用制度後：昇給制度
★ 年間休日118日
※ 第5土曜日のみ午前出勤
【 休暇制度 】
〇 正月(1日～3日)
〇 ゴールデンウィーク
〇 有休休暇 (規定通り付与)
〇 育児休暇
└ 男性取得率：72.7％
安全衛生管理担当
・パソコン操作（ワード・エクセル・アウトルック等）
※建設業における施工管理業務・安全管理業務経験あれば尚可、・普通自動車運転免許
・TOEIC850点以上
※第一種衛生管理者免許あれば尚可
※能力・経験による
※資格手当（免許資格により異なる）
例）
第一種衛生管理者 10,000円
TOEIC900点以上 または 実用英語技能検定一級 10,000円
有給休暇(入社6ヵ月後10日)※取得率70％超
特別休暇(結婚、忌引)
産休・育休※取得率100％(産後パパ育休取得制度あり)
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旭町・松山周辺 旭町・松山周辺 × 正社員 旭町・松山周辺 × コールセンター受信（ノンテクニカル） 旭町・松山周辺 × 年間休日120日以上 旭町・松山周辺 × 残業ほぼなし（月10時間以下） 旭町・松山周辺 × 子育てママ活躍中 旭町・松山周辺 × ミドル（40代・50代）活躍中 旭町・松山周辺 × 社員100名以上 旭町・松山周辺 × 駅徒歩5分以内 旭町・松山周辺 × 未経験歓迎 旭町・松山周辺 × 交通費支給 旭町・松山周辺 × 私服OK 旭町・松山周辺 × 産休・育休 旭町・松山周辺 × 介護休 旭町・松山周辺 × 社員登用制度有 旭町・松山周辺 × 賞与有 旭町・松山周辺 × 出張面接可能 旭町・松山周辺 × 職場見学OK