ロードサービス手配業務【1日15件程度の契約者様からの電話対応業務】
未経験歓迎／ロードサービス／セールス＆ノルマなし／交通費支給／駐車場有
わたしたちMS&ADグランアシスタンスは、MS&ADインシュアランスグループの一員として、自動車や住まい、海外でのトラブルに電話でお応えする総合アシスタンス・コールセンター事業を行っています。
約180社の取引先企業のお客さまに対して、「安心を提供すること」を使命に日々、お客さまに寄り添いながらサービスを提供できるように、今回「ロードサービス手配業務」のとして共に働く仲間を増員募集をします。
お客さまの生活をを支える重要な存在として、わたしたちと一緒に活躍してみませんか？
＜応募前にCheck＞
〇44歳以下（省令3号のイ）※職歴不問
〇基本的なパソコン操作（タイピング程度）
＜待遇・福利厚生＞
〇定期健康診断
〇子育て支援金(対象者)：5,000円
〇団体グループ保険
〇財形貯蓄制度
〇交通費支給（全額支給／当社規定による）
〇駐車場有（無料）
私たちの会社（店舗）について
会社説明
MS＆ADグランアシスタンスは、MS＆ADインシュアランスグループの一員として、自動車や住まい、海外でのトラブルに電話でお応えする総合アシスタンス・コールセンター事業を行っています。
創業以来、MS＆ADインシュアランスグループ各社をはじめ、約180社の取引先企業のお客さまに対して、「安心を提供すること」を使命に日々、お客さまに寄り添いながらサービスを提供しています。
【MS＆ADインシュアランスグループ】
三井住友海上、あいおいニッセイ同和など5つのグループ保険会社と9つの関連事業会社で構成される国内最大の損害保険グループです。
私たちのビジョン
総合アシスタンス事業を通じ、安心と快適を提供することで、「お客さま」・「クライアント」 「サービスネットワーク」「「従業員」・「社会」の信頼と満足を創造し、豊かで活力ある社会の発展に貢献します。
こんな仲間が活躍しています
新卒入社した若いスタッフも含め、10代～50代（男性100名 女性200名）の300名のスタッフが在籍しています。業務中なかなか話せない先輩・後輩社員数名とのコミュニケーションの場を、「ちむトーク」と題して毎月2回（30分～1時間）設けて交流を図っています。テーマは特に決めず、フリーでみんな仲良くおしゃべりしています。
これを機会にみんな仲が深まります。
＜ココに注目！＞
＼社内掲示板では、スタッフのプロフィールも公開中！／
”みんなの事が分かる集いの場”が、スタッフ同士すぐに仲良くなれる秘訣です♪
スタッフの特技・趣味も一目瞭然！《良いと感じた！→81％以上!!》
初めての方もすぐに打ち解けあえるような取り組みで風通しも抜群です♪
＼しっかりリフレッシュもできる休憩室／
とても広く個室型の席や対面の席もあるのでしっかりリフレッシュもできる環境です。
販売機で飲み物や冷凍食品は格安の200円～販売しているので休憩時間を割いてコンビニへ行くこともなく休憩できますよ。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
「三井住友海上火災保険（株）」、「あいおいニッセイ同和損害保険（株）」の自動車保険に加入されているお客様からの事故・故障によるロードサービス手配業務を行います。
＜業務の流れ＞
▼お車の事故や故障のトラブルでお客様よりロードサービス or レッカー車手配のご依頼を頂きます。
▼お車の状況や、現在地など、ロードサービススタッフが向かえる情報をお聞きします。
▼把握した内容をもとに、最寄りのロードサービススタッフを手配し現場に向かわせます。
＜ポイント＞
【1回の電話応対時間】 平均17分程度
【1日の電話応対平均件数】 15件程度
【繁忙期】 1日20件／1月・8月
【閑散期】 1日15件／9月～11月
＜入社後に行う研修について＞
入社後は座学研修（週5日/140時間）からスタート。
その後OJTにて実務を学んでいただきます。
【内訳】
〇オリエンテーション(会社概要・仕事内容について)
〇個人情報管理取り扱い研修
〇電話応対マナー研修
〇電話やパソコンの操作研修
〇ロードサービスや保険契約の業務知識習得
〇対応力研修
〇電話対応を想定した会話練習
こんな方を求めています
◎誰かの役に立ちたい、人助けができる仕事がしたい方
＜採用担当者メッセージより＞
このお仕事に向いていると思うのは、誰かの役に立ちたい、ありがとうと言ってもらえるような人助けがしたいという方だと思います。覚えることは多いですが、この思いがあれば乗り切れると思います。
保険関係ですと難しいイメージもあると思いますし、実際慣れるまでは努力が必要です。
ただやっていくと、最初は不安そうだったお客様から最後に「ありがとう」と言ってもらえるやりがいのある仕事です。
待遇面の制度も充実した当社でやりがいを感じながらお仕事をしてみたい方、ぜひ一緒にやってみましょう。
募集情報
経験・スキル
◎基本的なパソコン操作（タイピング程度）
◎44歳以下（省令3号のイ）※職歴不問
勤務地
入社日
随時相談可
勤務時間
【週5日勤務】1日／実働7H、
【週4日勤務】1日／実働8～9H
※シフト制（1ヶ月単位の変形労働時間）
※週5日・週4日勤務が選べます。
※夜勤有無を選べます。
＜ココに注目！＞
【残業0への取り組み】
時間帯でしっかりシフトを組んでいる為、職種に関わらずほとんどの社員が時間通りの退社が可能となりました。
休日・休暇
〇変則週休2日制・週休3日制
＜その他休暇＞
〇慶弔休暇
〇ボランティア休暇
〇特別休暇
〇生理休暇
〇産前・産後・育児休暇、
〇介護休暇
〇フレッシュアップ休暇（5日間）
＜ココに注目！＞
【有給消化や連休取得の推奨】
ほとんどの社員が有給を年平均15日程度取得しており、他にも独自で設けている休暇制度がいくつもあります。計画的に有給休暇を取得することを推奨しています。
【育児休暇取得の推奨】
女性従業員はもちろんの事、男性従業員の育児休暇の取得も推奨しております(2022年6名取得実績有)
給与
【月給】222,800円
※試用期間3ヶ月中も変動無し
待遇・福利厚生
〇社会保険完備
〇子育て支援金(対象者)：5,000円
〇財形貯蓄制度
〇団体グループ保険
〇定期健康診断
〇交通費支給（全額支給／当社規定による）
〇駐車場有（無料）
【子育て支援金】
全社員対象、金額などは面接でお伝えします。
※対象条件として勤務時間数など、一定の条件あり。
応募情報
応募方法
画面下の「応募画面へ進む」ボタンよりご応募ください。
選考の流れ
[1] Agreキャリアの応募フォームよりご応募ください
↓
[2] 採用担当者より面接日程調整で連絡させていただきます
↓
[3] 弊社までお越しいただき、面接を実施
↓
[4] 採用決定のご連絡
※Agreキャリアのサイトより通知を行います
※応募から内定までは平均1週間～1ヶ月ほどになります。
※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。
会社説明会
【フロア見学・説明会】
『電話が鳴りっぱなし？』『クレームばっかり？』
『『正直きついんでしょ？』『社員さんは怖い？』
『『対応する件数が多そう！』・・・見に来て下さい。
そんなイメージが変わるはず！
【開催時間】10:00～17:00
【会 場】那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9F
【申込みはコチラから】saiyou-jinzai@grand-assistance.co.jp
その他PR
初めての方も安心してスタートできる3つのポイント!
■初心者もしっかり育成できる環境作り!!《良いと感じた！→72％以上!!》
コールが初めての方でも安心できるよう、研修後も先輩スタッフがフォローしています♪その都度の悩みもすぐに解決できます！
■社内掲示板では、スタッフのプロフィールも公開中！
”みんなの事が分かる集いの場”が、スタッフ同士すぐに仲良くなれる秘訣です♪
スタッフの特技・趣味も一目瞭然！《良いと感じた！→81％以上!!》
初めての方もすぐに打ち解けあえるような取り組みで風通しも抜群です♪
■働きやすい環境を常に追求！
勤続年数10年以上のスタッフが50名以上も在籍!
相談にのりやすい社員ばかりですよ♪（いつのまにか勤務10年!!）
働きやすい職場環境に取り組んでいます!!
●ワークライフバランス認定（積極的に取り組んでいます!!）
●くるみん認定（子育てサポート企業です!!）
●えるぼし認定（女性が活躍できる会社です!!）
会社概要
企業名
MS&ADグランアシスタンス株式会社
住所
〒900-0029 沖縄県那覇市旭町１１４−４ おきでん那覇ビル
この求人の特徴
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経理補助兼事務【支払いおよび請求書や車両管理など】
■ 事務経験がある方
■ PC操作スキル（Word・Excel）
＿＿【歓迎要件】＿＿
□ 学歴不問
□ 経理経験者歓迎（業界未経験OK）
□ ブランクOK
□ IF関数などワンランク上のPC操作が可能な方、＿＿【必須】＿＿
■ 69歳以下（省令1号）
└定年を上限とするため
■ 普通自動車運転免許
■月給200,000円～230,000円スタート＋各種手当
《各種手当》
＋資格手当
＋家族（扶養）手当：2,000円～9,000円
＋車両手当：5,000円
＋交通費：～10,000円
※試用期間6ヶ月：同条件
※残業月平均/15h
《 年間休日：120日 》
・その他休暇：年末年始休暇（5日以上）
営業事務【書類作成およびお客様や関係先への電話取り次ぎなど】
■ PC操作スキル（Word・Excel）
＿＿【歓迎要件】＿＿
□ 学歴不問
□ 事務経験者歓迎（業界未経験OK）
□ ブランクOK
□ IF関数などワンランク上のPC操作が可能な方、＿＿【必須】＿＿
■ 69歳以下（省令1号）
└定年を上限とするため
■ 普通自動車運転免許
■月給200,000円～230,000円スタート＋各種手当
《各種手当》
＋資格手当
＋家族（扶養）手当：2,000円～9,000円
＋車両手当：5,000円
＋交通費：～10,000円
※試用期間6ヶ月：同条件
※残業月平均/15h
《 年間休日：120日 》
・その他休暇：年末年始休暇（5日以上）
営業サポート【お客様からの電話対応やデータ入力および契約書類の準備など】
・基本的なPCスキル（Officeソフトが使用できることを想定）のある方
【歓迎】
・事務や営業サポートの経験ある方
◎経験や能力、スキルなどを考慮の上で給与を決定
※上記の月給には固定残業代を含み、時間外労働の有無に関わらず20時間分一律5万～6万円を支給
超過分は別途支給します
●試用期間3ヶ月あり
期間中：月給220,000～370,000円
※上記全ての月給には固定残業代を含み、時間外労働の有無に関わらず20時間分一律5万～6万円を支給
超過分は別途支給します
■交通費支給（上限月2万円）
■時間外手当（超過分）
■資格手当（月3万円／宅建資格保有者のみ）
■家族手当（同居の配偶者（所得が扶養の範囲）・子ども（乳幼児～18歳以下）一人につき月1万円）
■勤続手当
◎昇給随時あり（会社・個人の業績による）
◎残業ほとんどなし
企業規模が大きすぎないからこそ意思決定のスピードも速く、オペレーションもシンプル。
会議のための会議、膨大な資料づくりなども必要なく、残業はほとんどありません。
■完全週休2日制（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇（5日～6日）
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
社内ヘルプサポートスタッフ
〇 パソコンの利用やIT関連に抵抗がない方
【 歓迎条件 】
〇 チャットでのやりとりに抵抗がない方
〇 人と話すのが好きな高
〇 柔軟な働き方を求める方
＋交通費・家賃補助・懇親会費
【 上記各種一律手当含む 】
＊固定残業手当：55,047円 (46時間相当/月)
＊深夜割り増し手当：5,505円(23時間相当/月)
※固定残業、深夜残業の超過分別途支給
※経験・能力により優遇いたします。
★年間休日120日 (カレンダーに準じて変動有)
＜ その他休暇 ＞
〇 年次有給休暇有 (6ヶ月経過後10日付与)
〇 ゴールデンウィーク (カレンダーに準ずる)
〇 年末年始 (カレンダーに準ずる)
〇 慶弔休暇
〇 夏季休暇 (7～11月の間で3日)
※4/1以降の入社は翌年度より付与
〇 リフレッシュ休暇
(5日※入社2年目以降付与)
〇 F休暇
(体調不良など月1日取得できる休暇)
〇 産前産後休業
(取得・復職実績あり、取得率がほぼ100%)
経理事務スタッフ【イベントや映像製作での一般事務と仕訳入力および請求書整理など】
〇高卒・専門学校卒 または 大学卒業以上
＜スキル＞
〇PC操作スキル（Excel（集計）、Word（文書作成）、会計システム入力）
＜歓迎＞
〇決算業務のご経験者
〇税理士事務所、会計事務所勤務経験者、＜免許＞
〇普通自動車運転免許（AT限定可）必須
＜資格＞
〇日商簿記3級または全商簿記3級以上（経験者優遇）
※資格保有者/経験者優遇
※経験や能力、勤続年数に応じて基本給や手当加算
※試用期間3ヶ月有（同条件）
※勤務時間はお気軽にご相談ください。
※時短勤務のご相談も可能です。
＜その他休暇＞
〇有給休暇あり（入社6か月後10日付与）
〇慶弔休暇
〇産前産後休暇
〇育児休暇
〇年末年始休暇
給水・排水申請業務（経験者）
└申請業務が一通りできる方を想定、・要普通自動車運転免許
・学歴不問
※試用期間1ヶ月（同条件）
≪他手当≫
・資格手当
・交通費：上限10,000円/月
・年末年始
・GW
・旧盆
・有給休暇
営業サポート事務【メール対応や日販管理などのサポート事務業務】
＋交通費・家賃補助・懇親会費
【 上記各種一律手当含む 】
＊固定残業手当：55,047円 (46時間相当/月)
＊深夜割り増し手当：5,505円(23時間相当/月)
※固定残業、深夜残業の超過分別途支給
※経験・能力により優遇いたします。
※試用期間3ヶ月(同条件)
【 手当詳細 】
〇 交通費支給 (上限50,000円)
・駐車場補助・ガソリン代の補助
〇 懇親会費 (毎月1人4,000円)
〇 家賃補助 (月額30,000円)
※ オフィスから直線距離で1.5km圏内に居住の場合
★年間休日：120日 ※カレンダーに準じて変動有
＜ その他休暇 ＞
〇 年次有給休暇有 (6ヶ月経過後10日付与)
〇 ゴールデンウィーク (カレンダーに準ずる)
〇 年末年始 (カレンダーに準ずる)
〇 慶弔休暇
〇 夏季休暇
(7～11月の間で3日)
〇 リフレッシュ休暇
(5日※入社2年目以降付与)
〇 F休暇
(体調不良など月1日取得できる休暇)
〇 産前産後休業
(取得・復職実績あり、取得率がほぼ100%)
大手保険会社の新商品ご案内スタッフ【マニュアルに沿ったカンタンな案内業務】
新卒、第二新卒者、コールセンター経験者など幅広く大歓迎‼
内訳/月給160,000円+固定残業代70,000円（月45時間相当）
※超過分は別途支給致します。
※45時間を下回る場合にも、満額支給いたします。
※試用期間中（3ヵ月～6ヶ月）は月給210,000円
※経験者は応相談
10:00～19:00勤務も可能です
※時短勤務も相談可能です
年末年始、GW、旧盆などは連続休暇あり
受付スタッフ【来客対応や電話対応などの受付業務】
■携帯ショップや販売経験者優遇！、■高卒以上
＋資格手当(最大60,000円)
└ドコモの認定資格取得で毎月支給
＋残業手当(1分単位で支給)
※能力により昇給有
※試用期間6カ月あり（同条件）
【その他手当など】
・達成手当・報奨金制度有（業績による）
・交通費支給（当社規定による）
※基本残業はなし
└残業がある際は1分単位で残業代支給
※年間休日110日
【休暇】
・年末年始
・特別休暇
・育児休暇（取得実績あり）
・介護休暇
・慶弔休暇有
・年次有給有
一般事務（情報システム管理）
学歴：専修学校以上（SE/プログラミング等）
≪内訳≫
基本給142,500円～166,313円
職務手当5,250円～5,976円
賃金改善手当16,000円
≪その他手当≫
・時間外手当
・通勤手当（～21,700円 2㎞以上より）
シフト制で土、日、祝日の勤務あり（月1～2回程度）
※週労働時間40時間
※時間外労働月平均5時間
※年間休日122日（4月～翌年3月での算出です）
※休日出勤の際は、振替でのお休みになります。
●有給休暇、特別休暇、その他（疾病・慶弔等）、出産・育児、介護休暇制度
財務担当スタッフ【グループ企業全体の財務部門業務】
【必須経験】
・財務経理の実務知識
・財務諸表の作成経験、・普通自動車運転免許（AT可）
└年俸金額÷12=月給として支給（月給333,333円）
・1年単位の変形労働時間制
・所定労働時間8時間（休憩60分）
・残業月5時間程度
※年間休日105日
【休暇】
・年次有給休暇
└入社6カ月経過後法令通り付与
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・介護休暇
・育児休暇
総務事務スタッフ
〇高校卒業以上の学歴を有する方
〇建築関連会社での総務、経理、事務のいずれかのご経験がある方
〇PC（Word・Excel）の操作ができる方
└Word・・一般的な文書作成・メールのやり取りなど
└Excel・・フォーマット化された表へのデータ入力、印刷設定 など
〇59歳以下の方
（省令1号/定年を60歳としているため）、＜必須条件＞
〇普通自動車免許をお持ちの方
＜優遇条件＞
〇1級／2級 建築業経理士
＜月給内訳＞
￣￣￣￣￣￣￣
基本給：170,000円～290,000円
└経験や取得資格にて判断します
固定残業手当：30,000円～50,000円
（20h/超過分は別途支給）
※試用期間3ヶ月有（同条件）
＜各種手当＞
交通費支給：全額支給
※月平均15時間の残業がございます
お客さまとの商談の時間による時差出勤が可能です。
ご自身でスケジュール調整をし、メリハリをつけて働けますよ！
＜その他休暇＞
〇年次有給休暇有（6ヶ月経過後10日付与）
〇夏季休暇（7月～9月に3日間）
〇年末年始（5日間程度）
〇病気休暇（有給）2年間
〇介護休暇（有給）6ヶ月
〇産前産後休業・育児休業（有給）1年間
【年間休日】130日
建築積算（有資格者）【必要な資材や数量の単価を積算ソフトに入力及び予算表作成】
〇パソコン操作（Excel、Word程度）、〇普通自動車運転免許（AT限定可）
〇建築積算士資格保有者（経験者優遇）
※賃金は経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
※試用期間3ヶ月(同条件)
※月1回程度土曜日出勤あり
＜その他休暇＞
〇GW、お盆、年末年始
〇慶弔休暇、介護休暇
〇産前産後、育児休暇
＜年間休日＞124日
カスタマーサポート（受電・事務処理）
〇 カスタマー経験者は優遇！
※交通費：当社規定に準じて支給
※ 研修座学期間中9:00～18:00予定
(1～2週間ほど)
※ 月5時間程残業あり
★年間休日120日以上
【 休暇制度 】
〇 ゴールデンウィーク休暇
〇 年末年始休暇 (12/31～1/3)
〇 有給休暇 (半年後～付与)
テーマパーク内アトラクションのサポート事務【労務管理や事務作業など】
〇周囲と協力しながら仕事をされてきた経験
〇Excel、Word、PowerPoint等を活用して業務をされていた経験
〇分析や計算の業務が苦にならない方
＜歓迎＞
〇労務経験
〇社員のスケジュール管理やシフト調整の経験
〇集客施設や観光施設にてシフト調整の経験、＜免許＞
〇普通自動車運転免許
＜年収例＞
約350万円／基本給 200,000円の場合
約590万円／基本給 340,000円の場合
※残業30時間/月 含む
※年収例は賞与の支給率を100％で計算
＜給与詳細＞
【基本給】200,000～340,000円
【残業代】別途支給
【賞 与】年2回（稼働率、業績などによる変動有）
【給与改定】年1回
※試用期間3か月あり（同条件）
※1日8時間勤務/休憩60分
※フレックス勤務もあり（コアタイムなし）
※月間標準労働時間168時間（月により変動有）
〇有給休暇（入社日から有給休暇付与／規定有）
一般事務（クラーク事務）
医療事務経験のある方（経験年数は問いません）、・学歴：高校卒業以上（必須）
・経験・資格等：メディカルアシスタント資格あれば尚よし
・パソコン操作可能な方
≪内訳≫
基本給/139,308円～156,763円
職務手当/5,172円～5,876円
賃金改善手当/16,000円
≪その他手当≫
・時間外手当
・通勤手当（～21,700円 2㎞以上より）
※月平均160時間勤務
※年間休日122日（4月～翌年3月での算出です）
※休日出勤の際は、振替でのお休みになります。
●有給休暇、特別休暇、その他（疾病・慶弔等）、出産・育児、介護休暇制度
経理事務
・要普通自動車運転免許（銀行業務があるため／月2回程度）
・専門学校卒 または 大学卒業以上
・日商簿記3級 または 全商簿記3級
・経理経験年数不問
■経験年数に応じて基本給加算あり■
・月給：160,000円
・職務手当：5,000円
・交通費：5,000円～20,000円
【その他手当】
・住宅手当：5,000円（条件あり）
・扶養手当：3,000円/人（18歳までの子：4名迄）
※月2回、土日いずれかの出社あり（平日の振休にて対応）
※年間休日107日
一般事務（未経験可）【物流会社で入庫商品のデータ入力や伝票作成など】
※事務経験者優遇
〇基本的なPC操作（タッチタイピング程度）、〇普通自動車運転免許（AT限定可）
〇資格不問
＜その他休暇制度＞
〇有給休暇10日（入社6ヶ月後）
（未経験可）レジ操作方法のテクニカルサポート【1日15件程度の電話対応業務】
パソコン基本操作（文字が入力できる程度）
【下記経験ある方歓迎】
・コールセンター経験
・POSレジスターの使用経験
【学歴】
高校卒以上、下記資格お持ちの方歓迎
・コンタクトセンター検定各種
・ITパスポート保持者
【資格手当】
コンタクトセンター検定（オペレーター）：3,000円/月
コンタクトセンター検定（スーパーバイザー）：5,000円/月
ITパスポート：5,000円/月
(A)8:50～17:50（実働8時間／休憩60分）
(B)14:00～23:00（実働8時間／休憩60分）
(C)23:00～翌9:00（実働9時間／休憩60分）
※残業はほとんどありません
・夏季休暇(5日)
・年末年始休暇(4日)
・有給休暇
・慶弔休暇
・産休・育休(男性社員取得実績あり)
経理事務
・普通自動車運転免許(AT限定可) ※銀行、郵便局、法務局等の移動など
※月収例：115,200円（960円/H×6H/日×20日）～132,000円（1,100円/H×6H/日×20日）
+通勤手当5,000円（月/一律）
※出退勤時間、調整可
