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MS&ADグランアシスタンス株式会社 求人情報

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ロードサービス手配業務【1日15件程度の契約者様からの電話対応業務】

三井住友海上火災保険(株)、あいおいニッセイ同和損害保険(株)の自動車保険に加入されているお客様からの事故・故障によるロードサービス手配業務です。
MS&ADグランアシスタンス株式会社
未経験歓迎/ロードサービス/セールス&ノルマなし/交通費支給/駐車場有
ロードサービス手配業務【1日15件程度の契約者様からの電話対応業務】の画像
旭町・松山周辺
正社員
「三井住友海上火災保険(株)」、「あいおいニッセイ同和損害保険(株)」の自動車保険に加入されているお客様からの事故・故障によるロードサービス手配業務を行います。 <業務の流れ> ▼お車の事故や故障のトラブルでお客様よりロードサービス or レッカー車手配のご依頼を頂きます。 ▼お車の状況や、現在地など、ロードサービススタッフが向かえる情報をお聞きします。 ▼把握した内容をもとに、最寄りのロードサービススタッフを手配し現場に向かわせます。 <ポイント> 【1回の電話応対時間】 平均17分程度 【1日の電話応対平均件数】 15件程度 【繁忙期】 1日20件/1月・8月 【閑散期】 1日15件/9月~11月 <入社後に行う研修について> 入社後は座学研修(週5日/140時間)からスタート。 その後OJTにて実務を学んでいただきます。 【内訳】 〇オリエンテーション(会社概要・仕事内容について) 〇個人情報管理取り扱い研修 〇電話応対マナー研修 〇電話やパソコンの操作研修 〇ロードサービスや保険契約の業務知識習得 〇対応力研修 〇電話対応を想定した会話練習
【月給】222,800円 ※試用期間3ヶ月中も変動無し
◎基本的なパソコン操作(タイピング程度) ◎44歳以下(省令3号のイ)※職歴不問
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会社概要

企業名
MS&ADグランアシスタンス株式会社
住所
〒900-0029 沖縄県那覇市旭町114−4 おきでん那覇ビル
事業内容
コールセンター
設立
1989年11月24日
代表者
渡辺 敏男
従業員数
1,252名
資本金
1億円

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