ロードサービス手配業務【1日15件程度の契約者様からの電話対応業務】
未経験歓迎／ロードサービス／セールス＆ノルマなし／交通費支給／駐車場有
わたしたちMS&ADグランアシスタンスは、MS&ADインシュアランスグループの一員として、自動車や住まい、海外でのトラブルに電話でお応えする総合アシスタンス・コールセンター事業を行っています。
約180社の取引先企業のお客さまに対して、「安心を提供すること」を使命に日々、お客さまに寄り添いながらサービスを提供できるように、今回「ロードサービス手配業務」のとして共に働く仲間を増員募集をします。
お客さまの生活をを支える重要な存在として、わたしたちと一緒に活躍してみませんか？
＜応募前にCheck＞
〇44歳以下（省令3号のイ）※職歴不問
〇基本的なパソコン操作（タイピング程度）
＜待遇・福利厚生＞
〇定期健康診断
〇子育て支援金(対象者)：5,000円
〇団体グループ保険
〇財形貯蓄制度
〇交通費支給（全額支給／当社規定による）
〇駐車場有（無料）
私たちの会社（店舗）について
会社説明
MS＆ADグランアシスタンスは、MS＆ADインシュアランスグループの一員として、自動車や住まい、海外でのトラブルに電話でお応えする総合アシスタンス・コールセンター事業を行っています。
創業以来、MS＆ADインシュアランスグループ各社をはじめ、約180社の取引先企業のお客さまに対して、「安心を提供すること」を使命に日々、お客さまに寄り添いながらサービスを提供しています。
【MS＆ADインシュアランスグループ】
三井住友海上、あいおいニッセイ同和など5つのグループ保険会社と9つの関連事業会社で構成される国内最大の損害保険グループです。
私たちのビジョン
総合アシスタンス事業を通じ、安心と快適を提供することで、「お客さま」・「クライアント」 「サービスネットワーク」「「従業員」・「社会」の信頼と満足を創造し、豊かで活力ある社会の発展に貢献します。
こんな仲間が活躍しています
新卒入社した若いスタッフも含め、10代～50代（男性100名 女性200名）の300名のスタッフが在籍しています。業務中なかなか話せない先輩・後輩社員数名とのコミュニケーションの場を、「ちむトーク」と題して毎月2回（30分～1時間）設けて交流を図っています。テーマは特に決めず、フリーでみんな仲良くおしゃべりしています。
これを機会にみんな仲が深まります。
＜ココに注目！＞
＼社内掲示板では、スタッフのプロフィールも公開中！／
”みんなの事が分かる集いの場”が、スタッフ同士すぐに仲良くなれる秘訣です♪
スタッフの特技・趣味も一目瞭然！《良いと感じた！→81％以上!!》
初めての方もすぐに打ち解けあえるような取り組みで風通しも抜群です♪
＼しっかりリフレッシュもできる休憩室／
とても広く個室型の席や対面の席もあるのでしっかりリフレッシュもできる環境です。
販売機で飲み物や冷凍食品は格安の200円～販売しているので休憩時間を割いてコンビニへ行くこともなく休憩できますよ。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
「三井住友海上火災保険（株）」、「あいおいニッセイ同和損害保険（株）」の自動車保険に加入されているお客様からの事故・故障によるロードサービス手配業務を行います。
＜業務の流れ＞
▼お車の事故や故障のトラブルでお客様よりロードサービス or レッカー車手配のご依頼を頂きます。
▼お車の状況や、現在地など、ロードサービススタッフが向かえる情報をお聞きします。
▼把握した内容をもとに、最寄りのロードサービススタッフを手配し現場に向かわせます。
＜ポイント＞
【1回の電話応対時間】 平均17分程度
【1日の電話応対平均件数】 15件程度
【繁忙期】 1日20件／1月・8月
【閑散期】 1日15件／9月～11月
＜入社後に行う研修について＞
入社後は座学研修（週5日/140時間）からスタート。
その後OJTにて実務を学んでいただきます。
【内訳】
〇オリエンテーション(会社概要・仕事内容について)
〇個人情報管理取り扱い研修
〇電話応対マナー研修
〇電話やパソコンの操作研修
〇ロードサービスや保険契約の業務知識習得
〇対応力研修
〇電話対応を想定した会話練習
こんな方を求めています
◎誰かの役に立ちたい、人助けができる仕事がしたい方
＜採用担当者メッセージより＞
このお仕事に向いていると思うのは、誰かの役に立ちたい、ありがとうと言ってもらえるような人助けがしたいという方だと思います。覚えることは多いですが、この思いがあれば乗り切れると思います。
保険関係ですと難しいイメージもあると思いますし、実際慣れるまでは努力が必要です。
ただやっていくと、最初は不安そうだったお客様から最後に「ありがとう」と言ってもらえるやりがいのある仕事です。
待遇面の制度も充実した当社でやりがいを感じながらお仕事をしてみたい方、ぜひ一緒にやってみましょう。
募集情報
経験・スキル
◎基本的なパソコン操作（タイピング程度）
◎44歳以下（省令3号のイ）※職歴不問
勤務地
入社日
随時相談可
勤務時間
【週5日勤務】1日／実働7H、
【週4日勤務】1日／実働8～9H
※シフト制（1ヶ月単位の変形労働時間）
※週5日・週4日勤務が選べます。
※夜勤有無を選べます。
＜ココに注目！＞
【残業0への取り組み】
時間帯でしっかりシフトを組んでいる為、職種に関わらずほとんどの社員が時間通りの退社が可能となりました。
休日・休暇
〇変則週休2日制・週休3日制
＜その他休暇＞
〇慶弔休暇
〇ボランティア休暇
〇特別休暇
〇生理休暇
〇産前・産後・育児休暇、
〇介護休暇
〇フレッシュアップ休暇（5日間）
＜ココに注目！＞
【有給消化や連休取得の推奨】
ほとんどの社員が有給を年平均15日程度取得しており、他にも独自で設けている休暇制度がいくつもあります。計画的に有給休暇を取得することを推奨しています。
【育児休暇取得の推奨】
女性従業員はもちろんの事、男性従業員の育児休暇の取得も推奨しております(2022年6名取得実績有)
給与
【月給】222,800円
※試用期間3ヶ月中も変動無し
待遇・福利厚生
〇社会保険完備
〇子育て支援金(対象者)：5,000円
〇財形貯蓄制度
〇団体グループ保険
〇定期健康診断
〇交通費支給（全額支給／当社規定による）
〇駐車場有（無料）
【子育て支援金】
全社員対象、金額などは面接でお伝えします。
※対象条件として勤務時間数など、一定の条件あり。
応募情報
応募方法
画面下の「応募画面へ進む」ボタンよりご応募ください。
選考の流れ
[1] Agreキャリアの応募フォームよりご応募ください
↓
[2] 採用担当者より面接日程調整で連絡させていただきます
↓
[3] 弊社までお越しいただき、面接を実施
↓
[4] 採用決定のご連絡
※Agreキャリアのサイトより通知を行います
※応募から内定までは平均1週間～1ヶ月ほどになります。
※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。
会社説明会
【フロア見学・説明会】
『電話が鳴りっぱなし？』『クレームばっかり？』
『『正直きついんでしょ？』『社員さんは怖い？』
『『対応する件数が多そう！』・・・見に来て下さい。
そんなイメージが変わるはず！
【開催時間】10:00～17:00
【会 場】那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9F
【申込みはコチラから】saiyou-jinzai@grand-assistance.co.jp
その他PR
初めての方も安心してスタートできる3つのポイント!
■初心者もしっかり育成できる環境作り!!《良いと感じた！→72％以上!!》
コールが初めての方でも安心できるよう、研修後も先輩スタッフがフォローしています♪その都度の悩みもすぐに解決できます！
■社内掲示板では、スタッフのプロフィールも公開中！
”みんなの事が分かる集いの場”が、スタッフ同士すぐに仲良くなれる秘訣です♪
スタッフの特技・趣味も一目瞭然！《良いと感じた！→81％以上!!》
初めての方もすぐに打ち解けあえるような取り組みで風通しも抜群です♪
■働きやすい環境を常に追求！
勤続年数10年以上のスタッフが50名以上も在籍!
相談にのりやすい社員ばかりですよ♪（いつのまにか勤務10年!!）
働きやすい職場環境に取り組んでいます!!
●ワークライフバランス認定（積極的に取り組んでいます!!）
●くるみん認定（子育てサポート企業です!!）
●えるぼし認定（女性が活躍できる会社です!!）
会社概要
企業名
MS&ADグランアシスタンス株式会社
住所
〒900-0029 沖縄県那覇市旭町１１４−４ おきでん那覇ビル
この求人の特徴
この求人を共有する
この求人を見たあなたへのオススメ求人
一般事務スタッフ【メールや電話の対応及び資料の整理など】
・PC操作スキル（Excel・Word）
※タイピングができればOK、【必須要件】
・普通自動車運転免許（AT限定可）
※経験・能力によって決定いたします。
※試用期間3ヶ月（同条件）
≪その他手当≫
・家賃補助（家賃の半分支給／月）※規定有
・交通費（距離に応じて）
・残業手当
・祝日
・年末年始（12/28～1/5）
・有給休暇
・産前産後休暇、育児休暇
《年間休日120日以上》
一般事務
〇社会人経験3年以上（総務事務・経理事務の経験を生かせる仕事です）
〇基本的なPC操作（Word,Excel）ができる方
〇Excel3級程度のスキル（SUM関数、AVERAGE関数、ウィンドウ枠固定、並び順、フィルタ検索、条件付き書式等）
〇基本的な電話・メール対応ができる方
＜歓迎資格・経験など＞
〇経理、労務等の経験がある方（インターネットバンキング、伝票整理、書類整理、給与計算等）
〇簿記検定3級程度の知識のある方
〇Chatwork（チャット）やZOOM（WEB会議サービス）を通してコミュニケーションを取れる方
※業務ではエクセルやスプレッドシート、各種クラウドサービス等を多用するため、PCでの作業経験を重視いたします。（経験が無くても調べながら自己解決出来れば問題ありません。）
※試用期間3ヶ月あり（同条件）
※残業なし
※短時間勤務など相談可
※試用期間終了後、正社員にキャリアップした場合はスーパーフレックスタイム勤務可能
＜その他休暇＞
〇 慶弔休暇
〇 夏季休暇
〇出産・育児休暇
〇年末年始休暇
【年間休日】 120日以上
最高の生産性を求める職場です。残業も原則禁止！
限られた時間の中で効率よく集中して作業し、有休も積極的に取得してください。
管理スタッフ
・経理実務経験（1年程度）、≪必須≫
・普通自動車運転免許(AT限定可)
・59歳まで（60歳定年制/省令1号)
・全国転勤可能な方※基本的に希望勤務地での勤務
※試用期間3ヵ月あり/期間中は同条件です
※経験・能力によりスタート給与優遇いたします！
※交通費は別途、規定内支給
週平均40時間以内の変形労働時間制（シフト制）
※月平均残業時間:15時間程度
＜休暇＞
・有給休暇(入社3カ月後付与)
・特別休暇
・結婚休暇
・忌引休暇
・転任転勤休暇
・育児、介護休暇等あり
事務スタッフ（経理補助）
※試用期間3ヶ月あり（給与条件の変更なし）
＜その他休暇＞
〇年次有給休暇有（6ヶ月経過後10日付与）
〇慶弔休暇
〇夏季休暇
〇結婚休暇
〇産前産後休暇
〇年末年始（カレンダーに準ずる）
【年間休日】 120日以上
経理管理事務アシスタントマネージャー（マネージャー候補）
・経理実務経験（3～5年程度）
・上場企業での経理業務のご経験をお持ちの方、≪必須≫
・公認会計士、税理士等の資格をお持ちの方
・普通自動車運転免許(AT限定可)
・59歳まで（60歳定年制/省令1号)
・全国転勤可能な方※基本的に希望勤務地での勤務
※試用期間3ヵ月あり/期間中は同条件です
※経験・能力によりスタート給与優遇いたします！
※交通費は別途、規定内支給
週平均40時間以内の変形労働時間制（シフト制）
※月平均残業時間:20時間程度
＜休暇＞
・有給休暇(入社3カ月後付与)
・特別休暇
・結婚休暇
・忌引休暇
・転任転勤休暇
・育児、介護休暇等あり
経理事務スタッフ【イベントや映像製作での一般事務と仕訳入力および請求書整理など】
〇経理経験3年以上
※高卒・専門学校卒 または 大学卒業以上
＜スキル＞
〇PC操作スキル（Excel（集計）、Word（文書作成）、会計システム入力）
＜歓迎＞
〇決算業務のご経験者
〇税理士事務所、会計事務所勤務経験者、＜免許＞
〇普通自動車運転免許（AT限定可）必須
＜資格＞
〇日商簿記3級または全商簿記3級以上
※勤続年数に応じて基本給加算あり
※試用期間3ヶ月有（同条件）
※勤務時間はお気軽にご相談ください。
＜その他休暇＞
〇有給休暇あり（入社6か月後10日付与）
〇慶弔休暇
〇産前産後休暇
〇育児休暇
〇年末年始休暇
受付スタッフ【来客対応や電話対応などの受付業務】
■携帯ショップや販売経験者優遇！、■高卒以上
＋資格手当(最大60,000円)
└ドコモの認定資格取得で毎月支給
＋残業手当(1分単位で支給)
※能力により昇給有
※試用期間6カ月あり（同条件）
【その他手当など】
・達成手当・報奨金制度有（業績による）
・交通費支給（当社規定による）
※基本残業はなし
└残業がある際は1分単位で残業代支給
※年間休日110日
【休暇】
・年末年始
・特別休暇
・育児休暇（取得実績あり）
・介護休暇
・慶弔休暇有
・年次有給有
総務スタッフ【書類作成やファイリング及び備品管理など総務業務全般】
〇エクセル・ワードの入力やメール対応等、基本的な事務作業ができる方
〇基本的なスマホ操作が出来る方（航空券手配などで使用する為）、〇普通自動車運転免許（AT限定可）
※昇給有
▼交通費について▼
・距離に対する非課税限度額を上限とし、キロ数に応じて支給額を決定します。
▼試用期間▼
・3ヶ月（同条件）
▼正社員登用後▼
・住宅手当10,000円～12,000円/月
・車通勤される方には、交通費と別途で「車両手当」の支給有。
・賞与有（業績による）
（賞与前年実績:3.9～5.2ヶ月分／過去8年連続、年4回賞与支給！）
●年末年始、GW、夏季休暇
●年次有給休暇
経理担当者
・経理、給与業務に関する実務経験（1年以上）
【歓迎スキル】
・税理士事務所、会計事務所での勤務経験
・公認会計士
・税理士、・日商簿記2級もしくは3級
【基本月給194,000円～＋定額時間外勤務手当て（25時間相当） 35,000円～】
※3か月の試用期間あり。試用期間における労働条件の変更なし
※面接時にご相談ください。調整可能です。
週休2日
※当社勤務カレンダーによる 年間110日
【所定休暇】
GW休暇、SW休暇、夏季休暇、年末年始休暇
【その他休暇】
慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、有給休暇、介護休暇
不動産の総務／経理／営業事務等のアシスタント（オフィススタッフ）
◎高卒以上
◎パソコン操作（Excel・Word・メール等）
◎59歳以下（60歳定年を上限とする為／省令1号）
【未経験者】
◎40歳まで(省令3号のイ)※職歴・経験不問
【経験者】
◎事務職経験者、◎普通自動車運転免許（AT限定可）
◎宅地建物取引士をお持ちの方優遇
月給180,000円＋通勤手当4,200円～＋資格手当25,000円
└固定残業代（10h分）12,900円を含む／超過分は別途支給
【経験者】
月給180,000円～200,000円＋通勤手当4,200円～＋資格手当25,000円
└固定残業代（10h分）12,900円～14,300円含む／超過分は別途支給
※前職経験、能力を考慮いたしますので、面談時にご相談ください。
【共通】
・宅建所有者は月給200,000円スタートです！
・試用期間3か月～6か月あり（条件に変更はありません）
・試用期間は契約社員、試用期間満了後、正社員登用となります。
【各種手当】
■資格手当あり
└宅地建物取引士：20,000円
└賃貸不動産経営管理士：5,000円
└日商簿記2級：5,000円
■通勤手当あり：4,200円～12,900円 （規定による）
【月収例】
184,200円～234,200円
【モデル年収例】
20代未経験者 入社3年目 年収300万円
30代経験者 入社2年目 年収320万円
★希望のお休み相談OK！
★土曜はシフト出勤（平日代休あり）
※年間休日120日
【休暇】
・年末年始（12/29～1/3）
・GW（3日）
・旧盆(ウークイ)
・入社半年経過後、有給休暇10日付与
事務職【運行管理および乗車券販売の受付や窓口業務など】
◎Excel・Wordの基本操作(必須)、 ◎旅客運行管理者
◎普通自動車運転免許
※試用期間6ヶ月（給与条件の変更なし）
期間中の給与・待遇に差異はありません。
8:45～17:00
14:00～22:15
実働7時間15分のシフト制
※1ヶ月の変形労働時間制
製造業界の事務（リーダー候補）【航空機や自動車などのモノづくりおける事務業務】
Excel、Word、PowerPointを中心とした資料作成や確認作業などがございます。、高卒以上
キャリアアップを望む⽅（リーダーやマネジメントに興味のある⽅）
PCに関するスキルや資格があると、尚良いです。業務に活かせます！
【月収例】192,000円 ※20日勤務の場合
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月10～20時間程度）
完全週休2日制（土・日）※年間休日121日
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
事務スタッフ【電話や来客対応及び販売管理業務など】
商品の在庫管理を行ったことがある方。
ワード・エクセル（表計算）操作経験のある方。
秘書検定をお持ちの方
※最長3ヶ月間～6ヶ月間の試用期間あり
●賞与有り(年2回)
◇年末年始休暇
◇慶弔休暇
◇有給休暇（6カ月経過後から）
◇旧盆（3日間）
総合事務スタッフ【一般から経理まで事務業務全般】
・Excel、WordなどPCの基本操作
【必須ではありませんが業務に活かせます】
・簿記の資格やスキル
・ITスキル
・ビジネスマナー、普通自動車運転免許（必須）
※試用期間3ヶ月あり(同条件)
※残業手当別途支給
※0.5H分は残業代別途支給
※月平均残業時間10時間程度
・週休2日(日曜＋その他1日)
・ゴールデンウイーク
・旧盆
・年末年始
【休暇】
・年次有給休暇：入社6ヶ月後10日付与（積極的に有給休暇取得を推奨しています）
・育児休暇（実績有）
・夏季休暇
・慶弔休暇 など
コールセンターSV【担当チームの運営や人材育成などの計画管理】
※業界未経験歓迎
【 歓迎 】コールセンターでの経験、語学・経験・資格 ／ 不問
(基本月給220,000円～350,000円＋役職手当30,000円)
【想定年収】350万円～532万円
〇 昇給有り
〇 賞与年2回(2カ月)
※入社後初回査定対象期間が半年未満の場合賞与支給なし。
※試用期間3カ月 (試用期間中の勤務条件：変更無）
【シフト例】 (1)9:00～18:00 (2)10:00～19:00 (3)13:00～22:00
＊有給休暇 (入社半年経過時点10日)
総合事務スタッフ【一般から経理まで事務業務全般および配達業務】
簿記資格はお持ちでなくても、貸借対照表が３期あれば損益計算書無くても想像出来る！という方
これから事務仕事に変わってみたいというやる気のある方！、普通運転免許（AT限定可）必須
■月収例 65,000円程度（1日4h・週3回勤務の場合）
■月収例 162,500円程度（1日6h・週5回勤務の場合）
※10:00-14:00をコアタイムに4時間～6時間の短時間勤務の方を募集します。
※週5日勤務が希望ですが、週3日以上であれば大丈夫です。
一般事務（未経験可）【物流会社で入庫商品のデータ入力や伝票作成など】
※事務経験者優遇
〇基本的なPC操作（タッチタイピング程度）、〇普通自動車運転免許（AT限定可）
〇資格不問
＜その他休暇制度＞
〇有給休暇10日（入社6ヶ月後）
大手保険会社の新商品ご案内スタッフ【マニュアルに沿ったカンタンな案内業務】
新卒、第二新卒者、コールセンター経験者など幅広く大歓迎‼
内訳/月給160,000円+固定残業代70,000円（月45時間相当）
※超過分は別途支給致します。
※45時間を下回る場合にも、満額支給いたします。
※試用期間中（3ヵ月～6ヶ月）は月給210,000円
※経験者は応相談
10:00～19:00勤務も可能です
※時短勤務も相談可能です
年末年始、GW、旧盆などは連続休暇あり
税務スタッフ
【必須】
・普通自動車運転免許（AT限定可）
・高校卒業以上
【歓迎】
・簿記2～3級程度の知識
・経理職や税理、会計分野の経験者
もちろん業界未経験者の方も歓迎します。
月額：205,000円～350,000円スタート
◆固定残業について
固定残業代（月45h/53,655円～91,605円)含む
※固定残業代超過分は別途支給
※実際の残業時間は、月平均10～30時間程度になります。
※ご年齢・前職で身に付けたご経験考慮し、面接を通し当社規定により決定します
※士業のご経験者は前職の給与を最大限考慮しますのでご相談ください！
※社内規定により、別途インセンティブ支給もあります。（上記給与には含まれていません）
※試用期間3ヶ月有り（同条件）
＼業務スケジュールに合わせて柔軟に働けます！／
基本は9:00～18:00となりますが、お客様や業務に合わせて、10:00～19:00などスケジュール調整が可能です。また、昨今は自主的に時差出勤をするスタッフも多いです。
・有給休暇（法定通り）
・慶弔休暇
・選択休暇
└GW（3日）、夏季（3日）、年末年始休暇（2日）
・産休育児休暇（育休取得率90％以上）
環境リサイクル事業総務スタッフ【計量管理から伝票発行及び請求書管理など】
〇建設業でのお務め経験がある方
〇一般事務の経験がある方
〇簡単なPC作業エクセル・ワード操作できる方
※高校卒業以上、＜免許＞
〇第1種自動車運転免許（AT/MTどちらも可）
＜資格＞
特になし。
＜休憩＞
1時間休憩（12:00～13:00）
土曜日・平日の祝日（4名で交代制出勤）
（※基本週休2日制で土曜・平日の祝日勤務した方は別日に振替休）
＜各種休暇＞
〇有給休暇あり（入社6か月後10日付与）
〇GW（5/3～5/6）
〇旧盆
〇慶弔休暇
〇年末年始休暇（12/30～1/4）
