フロント受付【チェックインチェックアウト及び観光地案内等接客業務】
FCマネジメント沖縄那覇株式会社
ホテルJALシティ那覇
フロント受付／経験者／賞与有／交通費支給／制服有／完全週休2日制
国際通り・久茂地周辺
正社員
チェックイン・チェックアウトをはじめとする接客業務、電話応対などをお任せします。
＜業務内容＞
▼チェックイン、チェックアウト業務
・予約情報の確認、身分証明書の確認などのチェックイン手続き
・ホテルのサービスや施設について情報提供
・滞在料金の精算・領収書の発行、クレジットカード取引の処理
▼滞在中のお客様の応対
・お客様からの問い合わせや要望の対応、サービス品質の維持
・お客様へ観光情報や地元のレストラン、アクティビティに関するアドバイスの提供
・マッサージ受付やタクシー手配等
＜入社後の流れについて＞
入社後は、独自の座学研修を実施。
立ち振舞いから敬語、表情のつくり方まで一流ホテルの接客マナーを学びます。
その後、約1ヶ月のOJT研修で仕事の流れを把握し、最初は補佐・補助的業務からスタート。
段階的に業務の幅を広げていくので、焦らず自分のペースでスキルを身に付けてください。
個人の習熟度に合わせて、徐々に業務をお任せしていきます。
【月給】 170,000～250,000円+通勤手当・残業手当
※前職の給与や年齢、経験により当社規定に従い検討いたします。
【経験】
◎ホテルフロント業務2年以上経験の方
※ブランク期間が長い方の復職も歓迎
【スキル】
◎語学（中国語、韓国語、英語）堪能な方歓迎、【資格】
◎高卒以上
◎資格不問
◎日常会話レベルの英会話力歓迎♪会話できるか不安な人は翻訳機を使用しています
◎外国籍の方は日本語能力試験N2以上保有者