ゲーム制作会社様社内IT事務担当スタッフ
総勢700名規模でITサービスをワンストップに提供する、株式会社ピーエスシー100%出資の完全子会社です。
株式会社ピーエスシー琉球
事務経験者、ヘルプデスクメール対応経験者お待ちしております◎
国際通り・久茂地周辺
契約社員
某大手ゲーム制作会社様の
社内ITヘルプデスクの一次対応として
業務をお任せします。
＜業務内容＞
・システム上でのお客様からの
申請内容をチェックし、
不足点あれば確認する業務
・お客様先に常駐する
ピーエスシーエンジニアや、お客様先別部門への
エスカレーション業務、二次対応者とは
チャットツールで連携します。
・システム上の情報を登録したり
更新したりする業務
【要望例】
「PCが立ち上がらない」、
「ネットワークに接続できなくなった」、
「メーリングリストを作成したい」等
【1日問い合わせ対応件数】
1人1日30～70件程度
＜入社後の流れ＞
研修期間は、サポート担当がつき、
OJTでの経験を積んでいく教育体制です。
ご経験により、段階的に業務の幅を
広げていくので、
自分のペースでスキルを身に付けてください。
【月給】 180,000円〜210,000円
※経験・能力を考慮の上決定します。
※固定残業代
（24,200～28,300円・月20時間分）を含む。
※残業実績有無にかかわらず
20時間分の固定支給。
超過分は別途支給します。
※試用期間3ヶ月有(同条件)
◎1年以上の事務経験者
（メール・Excel経験必須）
◎ヘルプデスク未経験可
◎基本的なIT用語
（ITパスポートレベル）の理解、 ◎学歴不問