ゲーム制作会社様社内IT事務担当スタッフ

　わたしたち株式会社ピーエスシー琉球は、
　ピーエスシー100%出資の完全子会社として
　2013年に誕生。
　ピーエスシーと手を携え、
　国内の各業界を代表する
　大手クライアントに対して
　ヘルプデスク業務やサポートデスク業務を
　展開しております。

　導入から運用保守まですべてのシステムを
　簡潔に、かつワンストップで提供する
　株式会社ピーエスシー。

　東京都港区に本社を構え、
　本体とグループ会社を合わせた
　総勢700名を超えるメンバーが、
　日々クライアントの課題解決に奔走しています。

　また、ピーエスシー本社スタッフに対する
　バックオフィス的な役割も担い、
　本社営業スタッフの働きやすい環境作りを
　陰ながら支えています。

　これからも、当グループが提供する
　各種サービスを、クライアントの皆様が
　心からの満足と共にご利用いただけるよう、
　日々丁寧な業務に努めて参ります。

　～株式会社PSC琉球のミッション～

　・沖縄の企業に対して世界基準のITサービスを
　　提供することで、現地企業の事業効率向上に
　　貢献します。
　
　・沖縄の人材を東京の品質で研修、
　　教育することで、沖縄全体のITサービス向上に
　　貢献します。

　・沖縄のお客様の為に自らの進むべき道を
　　 「真剣」に考えて行動します。

　　【男女比率】男性：14名／女性：11名
　　【平均年齢】37歳

　　今回、配属になる部署は現在2名。
　　ベテラン社員と若手社員が融合し、
　　ともに切磋琢磨しあえる環境であり、
　　目標となる素晴らしい先輩方が数多く
　　存在しています。

　　また、互いを尊重する社風のため
　　フラットで風通しの良さも当社の魅力。
　　意見や提案も、積極的に発信できる方も
　　歓迎しています。

　某大手ゲーム制作会社様の
　社内ITヘルプデスクの一次対応として
　業務をお任せします。

＜業務内容＞
　・システム上でのお客様からの
　　申請内容をチェックし、
　　不足点あれば確認する業務

　・お客様先に常駐する
　　ピーエスシーエンジニアや、お客様先別部門への
　　エスカレーション業務、二次対応者とは
　　チャットツールで連携します。

　・システム上の情報を登録したり
　　更新したりする業務

【要望例】
　「PCが立ち上がらない」、
　「ネットワークに接続できなくなった」、
　「メーリングリストを作成したい」等

【1日問い合わせ対応件数】
　1人1日30～70件程度

＜入社後の流れ＞
　研修期間は、サポート担当がつき、
　OJTでの経験を積んでいく教育体制です。
　ご経験により、段階的に業務の幅を
　広げていくので、
　自分のペースでスキルを身に付けてください。

　◎マルチタスクが得意な方
　　ヘルプデスク・サポート業務（経験者優遇）
　　英語でのメール（経験者優遇）
　※留学経験等も可

　◎チームワーク、コミュニケーションが得意な方

　◎自分で分からないことを進んで調べる、
　　質問するといったアクションができる方

　◎相手の立場になってどうしたら良いかを
　　考えられる方

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株式会社ピーエスシー琉球