カスタマーサービススタッフ
資格取得支援制度あり／土日祝休み／英語が活かせる環境！
GLBBジャパンでは、
お客様の「困った」に寄り添い、安心を届ける
「カスタマーサービススタッフ」を
募集しています。
インターネットに関する問い合わせに対しての
サポート業務です。
専門知識がなくても大丈夫。
充実した研修と、
隣にいてくれる先輩のサポートで、
未経験からでも着実に成長できます！
残業はほとんどなく、
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柔軟に働ける環境も魅力！
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ここで活かしてみませんか！
▼メリハリをつけて働けます！▼
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〇完全週休2日制（土日休み）＋祝日
（年間休日128日～）
〇夏季休暇（任意3日間）
〇クリスマス休暇（12/25）
〇育児休暇
〇介護休暇
私たちの会社（店舗）について
会社説明
GLBBジャパンは、「つながる」という明確な使命を掲げ、個人から法人まで、誰もが高品質な通信を享受できる社会の実現を目指す通信企業です。
当社の特徴は、ネットワーク設計から運用までを一貫して担うワンストップのサービス体制にあり、インフラからクラウドまで幅広い技術領域に対応。これにより、企業には業務効率化や生産性向上を、個人にはストレスのない快適な通信環境を提供しています。
GLBBジャパンで働くということは、社会に価値を届けるサービスに携わり、実感できる成果を生み出すことを意味します。時代の変化に柔軟に対応しながら、社員が連携し合い、より良い未来の通信社会をつくる挑戦を続けています。
私たちのビジョン
【代表挨拶：ワトソン クレーグ】
当社はここ数年、お客様が直面する現実世界の課題に対応するコネクティビティ製品を提供することで成長してきた、非常にエネルギッシュな会社です。
当社の最大の財産はスタッフの情熱であり、私の最大の責任は、チームメンバー全員が学び、解決するプロセスを楽しめるようにすることだと考えています。
私たちは現在、新しい技術を学び、問題を解決することを楽しめる情熱的でダイナミックな人材を求めています。
あなたの専門知識とユニークな視点は、私たちのネットワークを拡大し、お客様により良いサービスを提供するためのシステムを開発し続ける私たちのチームにとって、かけがえのない財産となるでしょう。
GLBBジャパンで働くことは単なる仕事ではありません。
イノベーションが盛んになり、コラボレーションが奨励され、個人の成長が育まれる環境を提供します。
質の高いサービスを提供し、お客様のニーズに合ったサポートを笑顔で提供することをモットーとしているGLBBジャパンは、チームメンバー一人ひとりが有意義な影響を与えることができると感じています。
もしあなたがイノベーションに意欲を持ち、インパクトを与えることに意欲的な方であれば、ぜひGLBBジャパンのチャンスを探ってみてください。
私たちと共に、真に素晴らしいものを創り出し、私たちの成功に貢献しましょう。
こんな仲間が活躍しています
【社員数】57名
└内、カスタマーサービススタッフ：6名（男性2名：女性4名）
【平均年齢】20代～40代のスタッフが活躍中！
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
＜仕事内容＞
家庭用インターネットサービスに関する問い合わせ対応をお任せします。
お客様からの
「ネットを新しく繋ぎたい」
「繋がらなくなった」
「請求内容を確認したい」などの相談に対して、
丁寧にヒアリングし、必要な情報をシステムに入力します。
専門的な技術対応は社内のエンジニアが引き継ぐため、未経験の方でも安心して始められるポジションです。
＜具体的な業務内容＞
〇インターネットサービスに関する申し込み受付
〇契約内容・利用状況の確認と説明
〇支払いに関する問い合わせ対応
〇通信トラブルや接続不良の初期ヒアリング（※技術対応は専門部署へ連携）
〇対応内容のシステム入力・進捗管理
〇光回線手配や開通後のフォロー（習熟後）
＜サポート体制＞
入社後は充実した研修からスタート。
システムの使い方や対応フローを基礎から学べます。
業務に慣れるまでは先輩社員がそばでサポートしてくれるので、わからないことはすぐに相談できます。
徐々に対応できる範囲を広げていけるので、
未経験の方も安心して成長できます。
＜働きやすさ＞
〇原則定時退社で残業なし
〇有給も取得しやすく、子育て世代も活躍中
〇お子様の急な体調不良なども柔軟に対応可能
〇あなたの「聞く力」「伝える力」を活かせる
＜一日の流れ＞
▼9:00
清掃・メールチェック
本日の工事確認・先日までの工事の進捗確認
▼10:00～17:30
カスタマーサービス業務
交代でお昼休み
レシート情報の打ち込み・締め作業
▼18:00
退勤
こんな方を求めています
〇お客様に寄り添った対応ができる方
〇チームワークを大切にできる方
〇沖縄で長く働きたい方
募集情報
経験・スキル
＜必須条件＞
日本語・英語(ビジネスレベル)
基本的なPC操作((Word・ Excel・PowerPoint))
勤務地
勤務時間
9:00～18:00（シフト制）
※月～金は9:00～18:00（実働8時間/休憩1時間）
※土曜日は9:00～17:00まで（実働7時間/休憩1時間）
【月平均総労働時間】158h／20日勤務の場合
休日・休暇
〇完全週休2日制(日曜+1日)+祝日
＜その他休暇＞
〇有給休暇（初年度10日）
〇夏季休暇（任意3日間）
〇クリスマス休暇（12/25）
〇年末年始（カレンダーに準ずる）
〇慶弔休暇
〇産前産後休暇
〇育児休暇
〇介護休暇
【年間休日】128日
給与
【月給】 231,646円～
※経験・資格によって変動します。
※試用期間6か月(同条件)
＜月給内訳＞
基本給： 200,000円～
みなし残業代（20時間）：31,646円～
※超過分は別途支給します。
待遇・福利厚生
〇各種社保完備
（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険）
〇昇給有
（年1回／3月）
〇賞与有
（年2回／8月、12月※会社業績や個人の実績により支給）
〇資格取得支援制度有
（会社が定める資格取得した場合、取得に掛かった費用と資格に応じて支給）
〇交通費支給
（交通機関に限り全額支給）
〇無料駐車場完備
（バイク・車通勤可）
〇制服貸与
〇GLBBジャパンのインターネットサービスを無料で利用可
（規定有）
応募情報
応募方法
画面下の「応募画面へ進む」ボタンよりご応募ください。
選考の流れ
[1] Agreキャリアの応募フォームよりご応募ください
↓
[2] 採用担当者より面接日程調整で連絡させていただきます
↓
[3] 弊社までお越しいただき、面接（2回）を実施
※オンライン面接可
↓
[4] 採用決定のご連絡
※Agreキャリアのサイトより通知を行います
※応募から内定までは平均1週間～1ヶ月ほどになります。
※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。
会社概要
企業名
株式会社GLBBジャパン
住所
〒904-0112 沖縄県中頭郡北谷町浜川225-1
この求人の特徴
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建設機材レンタルのオペレーションスタッフ
└固定残業手当10H分/18,750円含む。超過分別途1分単位で支給
※試用期間3ヵ月（同条件）
・完全週休2日制（土・日・祝）
・旧盆（ウークイ、ウークイの翌日）
・ゴールデンウィーク
・年末年始（12/30～1/3）
※年間休日125日
【休暇】
・有給休暇
・育児休暇制度
・介護休暇制度
・看護休暇制度
＊ 学歴･職歴･経歴：不問
＊ 社会人経験も一切不要です！
＊ PCの基本操作（Word・Excel）ができる方、〇 普通運転免許をお持ちの方
〇 大学卒業以上の学歴を有する方
〇 59歳以下（定年が60歳のため）
＼各種手当はコチラ／
◎ 扶養･配偶者手当（5,000円）
◎ 食事手当（1食250円～280円/日）
※試用期間3ヶ月も同条件となります
有給休暇（入社2か月後5日付与/6カ月後5日付与）
★年間休日124日！
＼その他のお休み／
年末年始、慰霊の日
旧盆、会社創立記念日
経理管理事務アシスタントマネージャー（マネージャー候補）
・経理実務経験（3～5年程度）
・上場企業での経理業務のご経験をお持ちの方、≪必須≫
・公認会計士、税理士等の資格をお持ちの方
・普通自動車運転免許(AT限定可)
・59歳まで（60歳定年制/省令1号)
・全国転勤可能な方※基本的に希望勤務地での勤務
※試用期間3ヵ月あり/期間中は同条件です
※経験・能力によりスタート給与優遇いたします！
※交通費は別途、規定内支給
週平均40時間以内の変形労働時間制（シフト制）
※月平均残業時間:20時間程度
＜休暇＞
・有給休暇(入社3カ月後付与)
・特別休暇
・結婚休暇
・忌引休暇
・転任転勤休暇
・育児、介護休暇等あり
コールセンターSV【担当チームの運営や人材育成などの計画管理】
※業界未経験歓迎
【 歓迎 】コールセンターでの経験、語学・経験・資格 ／ 不問
月収 333,000円～502,000円
【内訳】
・基本月給：303,000円～472,000円
・役職手当：30,000円～
■昇給有り
■賞与なし
■試用期間6ヵ月（期間中の条件：変更無）
【シフト例】 (1)9:00～18:00 (2)10:00～19:00 (3)13:00～22:00
＊有給休暇 (入社半年経過時点10日)
税理士補助スタッフ【記帳指導や会計ソフトの入力指導および訪問監査など】
〇PC操作（Word・Excel B）
※経験不問、＜必須条件＞
〇普通自動車運転免許（AT限定可）
〇日商簿記3級以上
〇車両持込できること
└ 顧客訪問時、持込車両にて訪問していただきます
（ガソリン代清算にて対応）
〇高卒以上
〇64歳以下（定年年齢を上限とするため/省令1号）
＜歓迎条件＞
〇税理士資格あれば尚可
＜月給内訳＞
基本給：210,000円～400,000円
研究手当：2,000円～25,000円
役職手当：5,000円～30,000円
※使用期間3ヶ月あり（同条件）
＜別途手当＞
通勤手当：上限25,000円/月（実費支給）
扶養手当：月5,000円～/対象者
確定申告手当：30,000円～100,000円/該当月
残業手当：該当月
※固定残業なし
＜昇給・賞与＞
昇給あり
賞与年2回
※繁忙期（2月・3月・5月）は土曜出勤の可能性がありますが、割増賃金にて対応いたします
＜その他休暇＞
〇年次有給休暇（法定通り付与）
〇ゴールデンウイーク
〇夏季休暇
〇年末年始
〇育児休業（取得実績あり）
【年間休日】120日以上
経理記帳事務スタッフ
※使用会計ソフト
└マネーフォワードクラウド会計
└弥生会計
└達人、【歓迎】
・簿記資格をお持ちの方
・簿記を勉強中の方
≪給与内訳≫
基本給169,000円～268,900円
固定残業代(30時間) 47,700円～71,200円を含む
※時間外労働の有無に関わらず支給。超過分は別途支払い
※試用期間3ヶ月（同条件）
※資格手当（日商簿記2級3,000円等）
※経験・スキルを考慮の上、当社規程により優遇します
・コアタイム：10:00～16:00
（週平均総労働時間40時間）
・フレキシブルタイム：7:00～21:00
（標準労働時間/1日あたり8時間）
・完全週休2日制（土日）
・祝日
【休暇】
・年次有給休暇
・夏季休暇（3日）
・年末年始休暇
・産前産後休暇
・育児・介護休業
・慶弔休暇
・生理休暇
※年間休日125日以上
歓迎要件
◎社会人経験10年以上の方
◎ブランクのある方
◎第二新卒の方
◎専門学校等でIT技術を学ばれた方
◎何かしらの資格を保有されている方
└ITパスポート、Java Silver、応用情報技術者、PMPなど
固定残業手当/月：34,200円～54,100円（固定残業時間20時間/月）
※超過分は別途支給
※試用期間6ヶ月（同条件）
※経験・スキルをみて前職給与を最大限考慮し決定いたします！
実際、年収が50万円～100万円アップしたメンバーも多数います。
年収360万円（月収30万円）25歳／Web系PG
休憩時間：60分
残業：月平均9.6時間
※担当するプロジェクトにより多少異なります。
■年間休日125日
☆前年度平均休⽇数は136.9⽇！
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇（平均取得日数9.95日・消化率79％）
※年間休日125日とは別に有給休暇取得奨励日5日あり
■産前・産後休暇※取得実績あり
■育児休暇※取得実績あり
■介護休暇
社内ヘルプサポートスタッフ（未経験可）
〇 パソコンの利用やIT関連に抵抗がない方
【 歓迎条件 】
〇 チャットでのやりとりに抵抗がない方
〇 人と話すのが好きな高
〇 柔軟な働き方を求める方
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします
【給与内訳】
月給：¥230,000〜
┣基本給：¥165,224〜
┗みなし残業代：¥64,776〜
（時間外労働46時間分：¥58,887、深夜労働23時間分：¥5,889を含む）
★年間休日125日以上 (カレンダーに準じて変動有)
＜ その他休暇 ＞
〇 年次有給休暇有 (6ヶ月経過後10日付与)
〇 ゴールデンウィーク (カレンダーに準ずる)
〇 年末年始 (カレンダーに準ずる)
〇 慶弔休暇
〇 夏季休暇 (7～11月の間で3日)
※4/1以降の入社は翌年度より付与
〇 リフレッシュ休暇
(5日※入社2年目以降付与)
〇 F休暇
(体調不良など月1日取得できる休暇)
〇 産前産後休業
(取得・復職実績あり、取得率がほぼ100%)
コールセンター管理者候補
・オペレーターの育成やパフォーマンス管理などの経験
・PCの基本操作（エクセルやパワーポイントを使用しての資料作成）
※コールセンター未経験でも、他業種でリーダー経験のある方は大歓迎です。
新たなキャリアを積んでみませんか？
・通勤手当（上限25,000円/月）
・昇給あり（年1回：人事評価による）
・賞与あり（年2回：昨年実績2か月）
※年に2回、半期ごとの人事評価を実施しております。
＜年収例＞
【入社時】 21万円 年収：290万円以上
【SV】 23万～25万円 年収：320万円以上
【リーダー】 26万～31万円 年収：360万円以上
※あくまでも目安となります。
※担当いただく業務によって変更となる場合がございます。
※研修期間中（入社から4～5日間程度）は、平日9:00～18:00の勤務となります。
・年次有給休暇あり（入社時3日付与。その後法定どおり）
※半日・時間単位での取得ができます。
・年末年始、夏季休暇
● 45歳迄(省令3号のイ)※職歴不問
※経験年数は不問
状況に応じて周囲とコミュニケーションを取りながら業務を進めることが出来る方大歓迎♪、資格不問
※経験・能力により決定。
※残業時には別途残業代あり
※試用期間3ヵ月あり（月給180,000円）
● 勤務時間の相談も可能です！
（例：9:00～17:30など）
● 実働6時間の勤務も相談可能！
【その他休暇】
・年末年始
・ゴールデンウイーク
・旧盆
・産休・育休制度あり
・介護休暇制度あり
・年に1回程度休日出勤有り（1～2時間程度）
コールセンターSV
・学歴不問
・コール・メール対応業務経験（1年以上）
・コールセンター管理経験（1年以上）
・基本的なPCスキル（Excel、Word、Googleドキュメント・スプレッドシートなど）
＜歓迎スキル・経験＞
・コールセンターやカスタマーサポートでのSVまたはチームリーダー経験のある方優遇
・業務改善経験
・プロジェクト管理の経験
※固定残業代 40,600円（20時間相当分）を含む。
※20時間を超える残業代は追加で支給。
※試用期間6ヵ月（同条件）
＜月給内訳＞
基本給：259,400円
固定残業代手当：40,600円
〇年次有給休暇日数（6ヵ月経過後10日支給）
〇慶弔休暇
〇産前産後休暇
〇育児休暇
〇介護休暇
〇結婚特別休暇
【年間休日】120日
損害保険営業事務
■普通自動車運転免許
■PC(Excel・Word)操作出来る方
■未経験者、歓迎
■保険関係の営業経験者または損害保険募集人資格保持者優遇、■普通自動車運転免許
損害保険募集人資格保持者 月給220,000円～
1年以上経験者 月給240,000円～
※試用期間3ヶ月（同条件）
■週休2日制（シフト制）
■年末年始
■お盆（1日）
■こどもの日
■有給休暇
カスタマーサポート【サービス利用者へのチャットやメールでの問合せサポート対応】
<必須>
・高いコミュニケーションスキル
<歓迎>
・カスタマーサポート業務経験
・Microsoft Office Word、Excelなど、オフィスソフトの利用経験、〇免許・資格不問
＜月給内訳＞
基本給：185,000円～
固定残業手当：28,900円（20時間分）
※残業超過分別途支給あり
※別途 深夜勤務の場合は深夜勤務手当(25%)あり
※希望休日を考慮して決定
※月のお休みは、その月の土日祝の日数
※土曜日が祝日の場合の振り替え特別休暇
＜その他休暇＞
〇有給休暇（入社日よって付与する日数に変動あり）
〇F休暇（生理及び、不妊治療または女性特有の疾患・心身の不調理由時の利用）
〇結婚休暇
〇産前産後休暇
〇配偶者の出産休暇
〇マタニティー休暇
〇子の看護休暇
〇介護休暇
〇ノーマライゼーション休暇
〇慶弔休暇
〇罹災休暇
歓迎要件
◎社会人経験10年以上の方
◎ブランクのある方
◎第二新卒の方
◎専門学校等でIT技術を学ばれた方
◎何かしらの資格を保有されている方
└ITパスポート、Java Silver、応用情報技術者、PMPなど
固定残業手当/月：34,200円～36,500円（固定残業時間20時間/月）
※超過分は別途支給
※試用期間6ヶ月（同条件）
※経験・スキルをみて前職給与を最大限考慮し決定いたします！
実際、年収が50万円～100万円アップしたメンバーも多数います。
年収360万円（月収30万円）25歳／Web系PG
休憩時間：60分
残業：月平均9.6時間
※担当するプロジェクトにより多少異なります。
■年間休日125日
☆前年度平均休⽇数は136.9⽇！
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇（平均取得日数9.95日・消化率79％）
※年間休日125日とは別に有給休暇取得奨励日5日あり
■産前・産後休暇※取得実績あり
■育児休暇※取得実績あり
■介護休暇
営業サポートスタッフ（内勤事務）
、 ◎要普通自動車運転免許(AT限定可)
＋交通費
※他、賞与年2回・昇給年1回有
※試用期間3カ月（同条件）
▼表記月給について▼
※能力等を考慮の上、表記内で給与決定
※固定残業制ではありません
（残業はほぼありませんが、まれに発生した場合は
別途法定通り支給いたします）
(2)13:00～22:00
※実働8h・休憩1h/(1)(2)交代制
◎特別休暇、年次有給休暇
※長期休暇取得推奨制度有
トラブル相談スタッフ【事件未満の解決へ向けたサポート】
〇 警察官としての実務経験がある方
┗ 警察学校卒業後 概ね1年以上のご経験
〇 警察学校で学んだ知識や、現場での勤務経験がある方、◎ 元警察官の方
【想定年】年収4,000,000円～6,000,000円
※固定残業代20時間分（37,900円～58,200円）含む
┗ 超過分の残業代は別途、全額支給いたします
＼充実の支援･手当あり／
◎ 1棟貸 別荘 “スミスのいえ” 宿泊割引
◎ 資格取得支援、書籍購入補助
◎ 寮（東京のみ単身者用）
◎ 時間外手当（超過分）
◎ 出張手当（規定あり）
◎ 資格手当
〇 入社1年目：4,000,000円（月給28万円＋各種手当＋賞与）
〇 入社3年目：5,000,000円（月給35万円＋各種手当＋賞与）
〇 入社5年目：5,800,000円（月給40万円＋各種手当＋賞与）
※3ヶ月の試用期間あり（雇用･給与は同条件）
┗ 入社後は東京本社で研修があります（単身寮あり）。
その際の労働条件も、上記との変更はございません。
★時短勤務OK！
※月20時間の残業が発生する可能性もございます
★5日以上の連休もOK！（年間休日128日）
＼各種休暇／
◎ 年末年始･夏季休暇
◎ 有給休暇、裁判員休暇
◎ 産前･産後･育児休暇
◎ 介護･慶弔休暇
カスタマーサポート【チャットや電話での問い合わせ対応業務】
・面接前のオリエンテーション研修に参加可能な方（交通費として一律3,000円支給）
業界、未経験の方、大歓迎です！
体系立てられた独自のトレーニング（5％ルール）があり
2年間でプロフェッショナルに育成します。
「人との関わりを大切にしたい」
「誰かの役に立ちたい」
「気づきを形にするのが好き」
そのような想いを大切にしています！
※試用期間（4ヵ月）あり
※入社後、1ヵ月は時給1,200円
2～3ヵ月は時給1,250円
※昇給※
・試用期間明けから2年間、3ヵ月毎考課、計8回の昇給のチャンスあり
・3ヵ月考課により一定基準に達すると、翌月から時給50円(年換算約10万円)アップ
└配属先部署により変動
【休暇】
夏季休暇3日、年末年始休暇6日
経理事務スタッフ【イベントや映像製作での一般事務と仕訳入力および請求書整理など】
〇高卒・専門学校卒 または 大学卒業以上
＜スキル＞
〇PC操作スキル（Excel（集計）、Word（文書作成）、会計システム入力）
＜歓迎＞
〇決算業務のご経験者
〇税理士事務所、会計事務所勤務経験者、＜免許＞
〇普通自動車運転免許（AT限定可）必須
＜資格＞
〇日商簿記3級または全商簿記3級以上（経験者優遇）
※資格保有者/経験者優遇
※経験や能力、勤続年数に応じて基本給や手当加算
※試用期間3ヶ月有（同条件）
※勤務時間はお気軽にご相談ください。
※時短勤務のご相談も可能です。
＜その他休暇＞
〇有給休暇あり（入社6か月後10日付与）
〇慶弔休暇
〇産前産後休暇
〇育児休暇
〇年末年始休暇
アシスタント事務(フルリモート)
└業務でビジネスメール対応経験のある方歓迎
・インターネット環境をご用意できる方（PCは会社支給です）
※残業手当別途支給
※試用期間6カ月あり（同条件）
※年間休日125日
【休暇】
・GW（カレンダー通り）
・夏季休暇（山の日から1週間程度）
・年末年始（1/1前後で1週間程度）
・年次有給休暇（入社6か月後10日付与）
・慶弔休暇
・産休・育休制度あり
受付スタッフ
・未経験
・新卒・第2新卒
・UIターン
＜優遇＞
・PC操作可能な方
（一律職務手当16,000円含む）
【年収例】
280万円～ ※入社3年目
【諸手当】
・通勤手当
・残業手当
※試用期間あり（3～6ヶ月）
期間中は月給196,000円～＋交通費＋残業代
変形労働時間制（1ヶ月単位）
※繁忙期は10～12月です
※月2回は希望休を取得できます！
＼シフトにより土日休みも可能です／
【休暇】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・6ヶ月経過後の年次有給休暇10日
└月1日以上取得していただいています
・リフレッシュ休暇（閑散期の2月～6月に5日間）
└入社2年後より取得可能！
有給とは別で取れるお休みです♪
海外旅行に行く方や、
県外出身の方は地元帰省のために使ったり、
連休を使って推し活で県外に行く20代スタッフもいます♪
最近チェックした求人
一覧を見るカスタマーサービススタッフ
日本語・英語(ビジネスレベル)
基本的なPC操作((Word・ Excel・PowerPoint))
※経験・資格によって変動します。
※試用期間6か月(同条件)
＜月給内訳＞
基本給： 200,000円～
みなし残業代（20時間）：31,646円～
※超過分は別途支給します。
※月～金は9:00～18:00（実働8時間/休憩1時間）
※土曜日は9:00～17:00まで（実働7時間/休憩1時間）
【月平均総労働時間】158h／20日勤務の場合
＜その他休暇＞
〇有給休暇（初年度10日）
〇夏季休暇（任意3日間）
〇クリスマス休暇（12/25）
〇年末年始（カレンダーに準ずる）
〇慶弔休暇
〇産前産後休暇
〇育児休暇
〇介護休暇
【年間休日】128日
