沖縄のコールセンター受信（ノンテクニカル） 求人情報

ECサイトサポートスタッフ（リーダー候補）【サイトへの問い合せ対応】

総勢700名規模でITサービスをワンストップに提供する、株式会社ピーエスシー100%出資の完全子会社です。

株式会社ピーエスシー琉球

ECサイトサポートスタッフのリーダー候補を募集しております◎

国際通り・久茂地周辺

契約社員

　クライアント企業の運営する 　ECサイト(ショッピングサイト)に関して、 　ヘルプデスクリーダー候補として 　お客様サポートをお任せします。 　 　また、リーダー業務としてチームの 　マネジメントやエスカレーション対応も 　お願いします。 ＜サポートセンター業務＞ 　・ポイントカード会員様からのお問い合わせ対応 　・ショッピングサイトお問い合わせ対応 　・カタログ商品の注文代行(FAX) 　・ FAXで来た注文用紙を元にWEBで注文処理 　＜リーダー業務＞ 　・チームマネジメント 　・エスカレーション対応 　・派遣社員の採用面談、教育(OJT) 　・各種報告書作成 ＜入社後の流れ＞ 　OJTでの経験を積んでいく教育体制です。 　ご経験により、最初は補佐・補助的業務から 　スタートし、段階的に業務の幅を 　広げていくので、焦らず自分のペースでスキルを 　身に付けてください。

　【月給】 200,000円〜230,000円 　※経験・能力を考慮の上決定します。 　※固定残業代(月20時間分)を含む。 　 　+固定残業手当22,900円～ 　　 　　残業実績有無にかかわらず 　　20時間分の固定支給。 　　超過分は別途支給します。 　※試用期間3ヶ月有(同条件)

　◎業務経験のある方 　◎PCの基本的な操作スキル、　◎学歴不問

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カスタマーサポート（日中バイリンガル）

よろこび、よろこばれる

アディッシュプラス株式会社

オフィスに出社可能な方、応募可／完全週休2日制／年間休日120日以上

国際通り・久茂地周辺

契約社員

観光分野やMaaS（Mobility as a Service）領域のカスタマーサポートチームにて、クライアントサービス利用ユーザーからのお問い合わせ（のメール・電話・チャット）について日本語、および中国語にて対応をお任せします。 ＜MaaSサービスについて＞ ITを用いて複数の交通手段やシェアリングサービスをまとめ、シームレスな連結、スムーズな移動が実現できるようにする仕組みとなります。お客様が快適にサービスを使うことができるようにサポートするポジションです。 ＜配属先の編成＞ 2名～10名規模のメンバーで構成されるチームに所属して業務を行っていただきます。 ＜入社後にまず任せる業務＞ ご経験により、最初は補佐・補助的業務からスタートし、段階的に業務の幅を広げていくので、焦らず自分のペースでスキルを身に付けてください。

【月給】 200,000円+他諸手当あり ＜月給内訳＞ 基本給：162,000円 固定残業代手当：38,000円／30時間相当分 ※30時間を超える残業代は追加で支給 ※試用期間6ヵ月（同条件）

＜経験＞ 〇職歴経験不問 ※カスタマーサポートの実務経験あれば尚可 ＜スキル＞ 〇言語スキル必須 【日本語】ネイティブレベル 【中　語】ビジネスレベル以上 ※国籍は問いません。 ※多国籍なチームメンバーと連携を取り、協力的に業務遂行ができるコミュニケーションスキル。 〇PCの一般操作が可能な方 （メール作成やワード、エクセル等など）

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ゲーム制作会社様社内IT事務担当スタッフ

総勢700名規模でITサービスをワンストップに提供する、株式会社ピーエスシー100%出資の完全子会社です。

株式会社ピーエスシー琉球

事務経験者、ヘルプデスクメール対応経験者お待ちしております◎

国際通り・久茂地周辺

契約社員

　某大手ゲーム制作会社様の 　社内ITヘルプデスクの一次対応として 　業務をお任せします。 ＜業務内容＞ 　・システム上でのお客様からの 　　申請内容をチェックし、 　　不足点あれば確認する業務 　・お客様先に常駐する 　　ピーエスシーエンジニアや、お客様先別部門への 　　エスカレーション業務、二次対応者とは 　　チャットツールで連携します。 　・システム上の情報を登録したり 　　更新したりする業務 【要望例】 　「PCが立ち上がらない」、 　「ネットワークに接続できなくなった」、 　「メーリングリストを作成したい」等 【1日問い合わせ対応件数】 　1人1日30～70件程度 ＜入社後の流れ＞ 　研修期間は、サポート担当がつき、 　OJTでの経験を積んでいく教育体制です。 　ご経験により、段階的に業務の幅を 　広げていくので、 　自分のペースでスキルを身に付けてください。

　【月給】 180,000円〜210,000円 　　　　※経験・能力を考慮の上決定します。 　※固定残業代 　（24,200～28,300円・月20時間分）を含む。 　※残業実績有無にかかわらず 　　20時間分の固定支給。 　　超過分は別途支給します。 　※試用期間3ヶ月有(同条件)

　◎1年以上の事務経験者 　（メール・Excel経験必須） 　 　◎ヘルプデスク未経験可 　 　◎基本的なIT用語 　（ITパスポートレベル）の理解、　◎学歴不問

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フォトサービスのお問い合わせ窓口スタッフ（未経験可）

全国の保育施設で導入実績＆スクールフォト販売シェアNo.1の写真販売サービス『はいチーズ！』

千ラボ株式会社

未経験歓迎／正社員登用制度有／完全週休2日制／土日休み／交通費支給

国際通り・久茂地周辺

契約社員

『はいチーズ！』サービスを支えるカスタマーサポート部門でのお仕事をお任せします。 ＜業務内容＞ 〇サービスご利用者様からのお問い合わせ対応 └『はいチーズ！』の会員登録方法、操作方法について └写真の買い逃しによる再購入方法について └保育施設、写真館様からの管理画面操作方法について 〇新規ご利用者様への導入フォロー対応 〇問い合わせ起因の後処理対応（販売設定や商品再送対応など） 〇作業マニュアルやナレッジの作成 〇サービス向上／業務改善に関わる各種提案 ＜問い合わせをされるお客様＞ 『はいチーズ！』をご利用いただいている保護者様 『はいチーズ！』をご利用いただいている保育施設様、写真館様 ＜数字で見る業務内容（※2023年度実績）＞ ▶問い合わせ内訳：電話4割、メール6割程度 ▶1日の対応件数：1人あたり平均25件 ▶クレーム対応率：0.02％

【月給】200,000円～240,000円 ※契約開始から3ヶ月（480時間）までを試用期間とします。 ※試用期間終了時点で習熟度や能力に応じて昇給あり。 ※半年毎の昇給審査があり、頑張りに応じた昇給制度を設けています。 ＜想定年収＞ 240万円 ～ 288万円 ＜年収例＞ 【年収264万円】入社2年目／社員登用、メンバー 【年収300万円】入社4年目／サブリーダー 【年収364万円】入社6年目／リーダー

＜経験＞ 〇職歴経験不問／未経験者大歓迎 ※高卒以上 ＜スキル＞ 〇基本的PCスキル（Excel・Word等）

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カスタマーサポート（日英バイリンガル）

よろこび、よろこばれる

アディッシュプラス株式会社

オフィスに出社可能な方、応募可／完全週休2日制／年間休日120日以上

国際通り・久茂地周辺

契約社員

観光分野やMaaS（Mobility as a Service）領域のカスタマーサポートチームにて、クライアントサービス利用ユーザーからのお問い合わせ（のメール・電話・チャット）について日本語、および英語にて対応をお任せします。 ＜MaaSサービスについて＞ ITを用いて複数の交通手段やシェアリングサービスをまとめ、シームレスな連結、スムーズな移動が実現できるようにする仕組みとなります。お客様が快適にサービスを使うことができるようにサポートするポジションです。 ＜配属先の編成＞ 2名～10名規模のメンバーで構成されるチームに所属して業務を行っていただきます。 ＜入社後にまず任せる業務＞ ご経験により、最初は補佐・補助的業務からスタートし、段階的に業務の幅を広げていくので、焦らず自分のペースでスキルを身に付けてください。

【月給】 240,000円+他諸手当あり ＜月給内訳＞ 基本給：100,000円 職能給：94,400円 固定残業代手当：45,600円／30時間相当分 ※30時間を超える残業代は追加で支給 ※試用期間6ヵ月（同条件）

＜経験＞ 〇職歴経験不問 ※カスタマーサポートの実務経験あれば尚可 ＜スキル＞ 〇言語スキル必須 【日本語】ネイティブレベル 【英　語】ビジネスレベル以上 ※国籍は問いません。 ※多国籍なチームメンバーと連携を取り、協力的に業務遂行ができるコミュニケーションスキル。 〇PCの一般操作が可能な方 （メール作成やワード、エクセル等など）

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社内ITヘルプデスク【大手旅行会社様のセキュリティ部門一次対応窓口】

総勢700名規模でITサービスをワンストップに提供する、株式会社ピーエスシー100%出資の完全子会社です。

株式会社ピーエスシー琉球

コールセンター経験者、メール対応経験者お待ちしております◎

国際通り・久茂地周辺

契約社員

　某旅行会社の社内ヘルプデスクとして 　セキュリティに関する一次対応（電話受付） 　PCの入れ替えなどの事務作業 （電話・メール対応メイン）をお任せします。 ＜業務内容＞ 　・セキュリティに関する問合せに対し、 　　ネットワークの遮断などの 　　簡単な操作対応をご案内（電話対応） 　・セキュリティ専門部署と連携を行い、 　　解決までの流れをお客様へサポート案内 　（電話・メール対応） 　・問題が起こったPCの入れ替え手配に関する 　　事務作業（メール中心） 　※一部他連携部門のヘルプ業務もあります。 【問い合せ例】 　「見覚えがない不審なメールが届いている」、 　「PC起動中、ウィルス検知表示が出た」等 【1日問い合わせ対応件数】 　セキュリティ対応：1～2件 ※セキュリティ以外の業務 1名あたり15～30件 ＜入社後の流れ＞ 　入職後2～3ヶ月間は、 　サポート担当者とともにOJTでの 　経験を積んでいく教育体制です。 　ご経験により、研修期間は異なりますが 　段階的に業務の幅を広げていくので 　焦らず自分のペースでスキルを 　身に付けてください。

　【月給】 180,000円〜210,000円 　　　　※経験・能力を考慮の上決定します。 　　　　※固定残業代 　　　　(24,200～28,300円・月20時間分)を含む。 　　　　残業実績有無にかかわらず 　　　　20時間分の固定支給。 　　　　超過分は別途支給します。 　　　　※試用期間3ヶ月有(同条件)

　◎基本的なIT用語（ITパスポートレベル）の理解 　◎PC業務に慣れた方 　（Excel、Word、Outlookなど） 　◎コールセンター等で実務経験がある方優遇、　◎学歴不問

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カスタマーサポートスタッフ

2021年10月に沖縄進出！

株式会社スカラサービス 那覇久茂地オフィス

＼未経験者も活躍中／カスタマーサポート業務です

国際通り・久茂地周辺

契約社員

●電話受電対応 ●PC操作・データ入力 【入社後の流れ】 入社後は、業務の全体像や電話対応、 システム操作などの基本的な知識を学習していただきます。 その後、実務を通じてOJTを行います。 コールセンター・コンタクトセンター未経験者でも安心して始められます。 スタッフ同士ですぐに相談できる環境なので、 不安な事やわからない事があればいつでも聞ける環境です。 仕事を通じて、コミュニケーション能力やビジネスマナーを習得することができます。 正社員へのステップアップも可能！

【月給】180,000円～250,000円 ※別途、交通費支給(上限100,000円) 【交通費の支給例】 那覇市在住の方、約8,000円 読谷村在住の方、約40,000円 与那原町在住の方、約24,000円

【経験】 ●未経験者歓迎 ●接客業・サービス業・一般事務の経験 【スキル】 ●PC基本操作が出来る方 【歓迎要件】 ●コールセンター経験

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カスタマーサポート（日英バイリンガル）【フルリモート可】

よろこび、よろこばれる

アディッシュプラス株式会社

在宅・テレワーク相談可／完全週休2日制／年間休日120日以上／交通費支給

国際通り・久茂地周辺

契約社員

観光分野やMaaS（Mobility as a Service）領域のカスタマーサポートチームにて、クライアントサービス利用ユーザーからのお問い合わせ（のメール・電話・チャット）について日本語、および英語にて対応をお任せします。 ＜MaaSサービスについて＞ ITを用いて複数の交通手段やシェアリングサービスをまとめ、シームレスな連結、スムーズな移動が実現できるようにする仕組みとなります。お客様が快適にサービスを使うことができるようにサポートするポジションです。 ＜配属先の編成＞ 2名～10名規模のメンバーで構成されるチームに所属して業務を行っていただきます。 ＜入社後にまず任せる業務＞ ご経験により、最初は補佐・補助的業務からスタートし、段階的に業務の幅を広げていくので、焦らず自分のペースでスキルを身に付けてください。

【月給】 240,000円+他諸手当あり ＜月給内訳＞ 基本給：100,000円 職能給：94,400円 固定残業代手当：45,600円／30時間相当分 ※30時間を超える残業代は追加で支給 ※試用期間6ヵ月（同条件）

＜経験＞ 〇職歴経験不問 ※カスタマーサポートの実務経験あれば尚可 ※フルリモートをご希望の方は別途条件あり ＜スキル＞ 〇言語スキル必須 【日本語】ネイティブレベル 【英　語】ビジネスレベル以上 ※国籍は問いません。 ※多国籍なチームメンバーと連携を取り、協力的に業務遂行ができるコミュニケーションスキル。 〇PCの一般操作が可能な方 （メール作成やワード、エクセル等など）

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ロードサービス手配業務【1日15件程度の契約者様からの電話対応業務】

三井住友海上火災保険（株）、あいおいニッセイ同和損害保険（株）の自動車保険に加入されているお客様からの事故・故障によるロードサービス手配業務です。

MS&ADグランアシスタンス株式会社

未経験歓迎／ロードサービス／セールス＆ノルマなし／交通費支給／駐車場有

旭町・松山周辺

正社員

「三井住友海上火災保険（株）」、「あいおいニッセイ同和損害保険（株）」の自動車保険に加入されているお客様からの事故・故障によるロードサービス手配業務を行います。 ＜業務の流れ＞ ▼お車の事故や故障のトラブルでお客様よりロードサービス or レッカー車手配のご依頼を頂きます。 ▼お車の状況や、現在地など、ロードサービススタッフが向かえる情報をお聞きします。 ▼把握した内容をもとに、最寄りのロードサービススタッフを手配し現場に向かわせます。 ＜ポイント＞ 【1回の電話応対時間】 平均17分程度 【1日の電話応対平均件数】 15件程度 【繁忙期】 1日20件／1月・8月 【閑散期】 1日15件／9月～11月 ＜入社後に行う研修について＞ 入社後は座学研修（週5日/140時間）からスタート。 その後OJTにて実務を学んでいただきます。 【内訳】 〇オリエンテーション(会社概要・仕事内容について) 〇個人情報管理取り扱い研修 〇電話応対マナー研修 〇電話やパソコンの操作研修 〇ロードサービスや保険契約の業務知識習得 〇対応力研修 〇電話対応を想定した会話練習

【月給】222,800円 ※試用期間3ヶ月中も変動無し

◎基本的なパソコン操作（タイピング程度） ◎44歳以下（省令3号のイ）※職歴不問

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カスタマーサポート【チャットや電話での問い合わせ対応業務】

2024年10月「株式会社コーカス」から「株式会社Corcus」へ！新会社になって壺川へ移転！

株式会社Corcus

10月7日入社◇未経験可・10月にオープンする新事業所でのお仕事です！

国場周辺

契約社員

各クライアントのコンタクトセンターへ配属となり、電話・メール・手紙・チャット・LINE等のSNSを 活用しお客様に寄り添ったコミュニケーションを考え、お客様対応を行う仕事です。 クライアント企業とお客様を繋げる橋渡し役としてコミュニケーションの役割を担います。 【主な業務内容】 ・サプリメント会社のカスタマーサポート（メール対応メイン） ・子供用歯磨き粉メーカー会社のカスタマーサポート（電話・メール対応） ・「暮らしにフィットする商品のオンラインショップ」カスタマーサポート（メール・電話対応） ・化粧品会社の会員向けキャンペーン案内および注文受付（電話対応メイン） ・その他、電話の発信業務やデータ処理メインの業務 ※配属先は、入社後に決定いたします。 【入社後の流れ】 入社後の研修は他社と比較しても充実しており、ビジネスマナー研修、 業務知識研修(座学・OJT)、メンタルコーチング等の独自の育成プログラムで 一人立ちまでしっかりとサポートします。 【キャリアアップについて】 コミュニケーター職を経験後は、コピーライター、 プランナー、スーパーバイザー、アナリスト、デザイナーなど キャリアアップがあり、それぞれのキャリアビジョンを実現するために、 様々なキャリアに挑戦できる環境があります。

時給1,300円+交通費 ※試用期間（4ヵ月）あり ※入社後、1ヵ月は時給1,200円 　2～3ヵ月は時給1,250円 ※昇給※ ・試用期間明けから2年間、3ヵ月毎考課、計8回の昇給のチャンスあり ・3ヵ月考課により一定基準に達すると、翌月から時給50円(年換算約10万円)アップ

・PC基本操作が可能な方（両手でのテキスト入力ができる方） ・面接前のオリエンテーション研修に参加可能な方（交通費として一律3,000円支給） 業界、未経験の方、大歓迎です！ 体系立てられた独自のトレーニング（5％ルール）があり 2年間でプロフェッショナルに育成します。 「人との関わりを大切にしたい」 「誰かの役に立ちたい」 「気づきを形にするのが好き」 そのような想いを大切にしています！

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