ECサイトサポートスタッフ(リーダー候補)【サイトへの問い合せ対応】
総勢700名規模でITサービスをワンストップに提供する、株式会社ピーエスシー100%出資の完全子会社です。
株式会社ピーエスシー琉球
ECサイトサポートスタッフのリーダー候補を募集しております◎
国際通り・久茂地周辺
契約社員
クライアント企業の運営する
ECサイト(ショッピングサイト)に関して、
ヘルプデスクリーダー候補として
お客様サポートをお任せします。
また、リーダー業務としてチームの
マネジメントやエスカレーション対応も
お願いします。
<サポートセンター業務>
・ポイントカード会員様からのお問い合わせ対応
・ショッピングサイトお問い合わせ対応
・カタログ商品の注文代行(FAX)
・ FAXで来た注文用紙を元にWEBで注文処理
<リーダー業務>
・チームマネジメント
・エスカレーション対応
・派遣社員の採用面談、教育(OJT)
・各種報告書作成
<入社後の流れ>
OJTでの経験を積んでいく教育体制です。
ご経験により、最初は補佐・補助的業務から
スタートし、段階的に業務の幅を
広げていくので、焦らず自分のペースでスキルを
身に付けてください。
【月給】 200,000円〜230,000円
※経験・能力を考慮の上決定します。
※固定残業代(月20時間分)を含む。
+固定残業手当22,900円~
残業実績有無にかかわらず
20時間分の固定支給。
超過分は別途支給します。
※試用期間3ヶ月有(同条件)
◎業務経験のある方
◎PCの基本的な操作スキル、 ◎学歴不問