(未経験可)コールセンタースタッフ【自社サービスに関するお客様サポート業務など】

マニュアル完備◎困った時もすぐ相談できる環境です!
私たちの会社(店舗)について
会社説明
あなたのそばに、いつも。
私たちの生活には「こまった!」や「どうしよう…?」があふれています。
そんなとき、「こんな疑問や問題を解決してくれる頼れる人がいたら…」そんな風に感じることはありませんか?
私たちジャパンライフサポート24は、そんな「こまった」や「どうしよう」を
解決に導くためにあらゆるサポートを行っております。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
自社サービスに関するお客様サポート業務と、それに伴う事務作業やスタッフの管理業務を行っていただきます。
主なお客様サポート内容はマンションなどの住まいに関する事で「トイレの水が流れない」「エアコンの調子が悪い」「鍵を紛失した」などのお問い合わせがあります。
≪具体的なお仕事≫
▽電話対応
賃貸入居者様からの問い合わせ窓口の対応
取引企業様からの問い合わせや連絡等の対応など
▽事務作業
シフト作成や書類発送、データの管理など
▽管理業務
スタッフの育成・管理など
職場環境
【従業員数】13名(社員3名/パート10名)
男女比は7割女性で、未経験スタートの方も活躍中です!
10~50代と幅広い世代が活躍中♪
募集情報
応募資格
○学歴不問・未経験OK
○PCでの作業ができる方(Word、Excel、メール等)
○コールセンターでの勤務経験ある方、不動産業界での勤務経験ある方歓迎
採用人数
2名
勤務地
勤務時間
23:00~翌9:00(休憩2時間/実働8時間)
休日・休暇
週休2日(シフト制)
≪年間休日125日以上≫
年末年始休暇、夏季休暇あり
給与
月給270,000円~
(固定残業代+手当含む)
【内訳】
基本給188,807円~
+固定残業手当41,193円
+深夜早朝手当40,000円
+別途深夜残業代支給
※固定残業手当は月25Hとして算出(25H未満でも同額支給)
25Hを超える場合は別途残業代支給。
※試用期間6カ月(同条件)
待遇・福利厚生
●社会保険完備(法令に則り適用)
●扶養手当
・配偶者1万円
・子供1人につき5千円/月(2人まで/年齢制限あり)
●通勤費全額支給(社内規定あり)
●駐車場の利用可能
●冷蔵庫/休憩室完備
●オフィスカジュアル
●社員紹介制度(パート雇用:5万円/正社員雇用:10万円)
●医師へ医療相談できるアプリの利用可(24時間365日相談可)
●産休制度(実績あり)
●育休制度(男女ともに実績あり)
●年末年始休暇
●夏季休暇(3日間)
職場の雰囲気
年齢層
男女の割合
職場の様子
いる
仕事の進め方
応募情報
応募方法
【応募方法】
「応募画面へ進む」または「電話応募」ボタンよりご連絡のうえ、
履歴書(写真貼付)・職務経歴書をメールまたは郵送にてご送付ください。
書類選考のうえ、面接日程についてご連絡いたします。
【選考の流れ】
STEP1:書類選考
STEP2:一次面接(ご来社)
STEP3:二次面接(WEB)
STEP4:内定
応募・問合せ先
098-860-6111 (受付時間|平日9~17時)
『アグレを見て応募しました♪』と伝えるとスムーズです♪
書類送付先アドレス
recruit@ume-group.co.jp
書類送付先
株式会社ジャパンライフサポート
〒900-0006
沖縄県那覇市おもろまち4丁目6-24 おもろまちDreamBuilding4階
会社概要
企業名
株式会社ジャパンライフサポート
住所
〒900-0006 沖縄県那覇市おもろまち4丁目6-24 おもろまちDreamBuilding4階