(未経験可)お客様サポートスタッフ【格安SIMのヘルプデスク業務および軽作業】

【オープニングスタッフ募集】働きやすさ◎高月収26.5万円~年休123日
☆ 充実の研修あり!安心してお仕事スタート
☆ 役割分担で様々な業務が経験できる!
☆ 休日面もバッチリと確保できます!
└ 月9日休み/年間休日123日
・社内指定休み:年7回
\未経験者でも安心!”ノルマはありません”/
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さらにっ‼
『事前オンライン会社説明会』 を毎週やってます!
ご自宅やお好きなスペースでOKです(^^)
〈 予定日程 〉
A. 8月 5日(火) 12:00~13:00
B. 8月12日(火) 12:00~13:00
C. 8月26日(火) 12:00~13:00
==== 〈 ポイント! 〉 =====
社員の方々の話を聞いたり、質問の機会があります。
働くイメージを選考前に掴めることが特徴です(^^)
◎ 上記日程が難しくても再度日程調整OK!
◎ 移動時間 & 無駄な交通費はかからない
◎ 慣れている環境で行える
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私たちの会社(店舗)について
会社説明
【2025年6月・浦添市に新オフィスOPEN】
日本通信株式会社は、1996年設立の通信事業者。
「日本通信SIM」でおなじみのサービスを展開中!
*世界で初めてMVNOを実現したパイオニア企業
*「安心・安全な通信」を届け続ける成長企業
*日本・アメリカで実績あり!ノウハウも豊富
\今回は沖縄・浦添オフィスで社員募集!/
東京本社の安定感と、地元で働ける安心感。
その両方を手にできるチャンスです!
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
役割分担にて電話・メール対応・軽作業
などのお仕事を行っていただきます♪
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9:00~18:00 の時間内で(A) (B) 役割分担
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【A】 ヘルプデスク対応
(1) お申込み内容に関する審査 (本人確認)
・リアルタイムで申し込み順通りで対応
・チェック項目は10項目
(氏名 / 漢字 / フリガナ / 生年月日 など)
(2) お客様からの問い合わせ対応
・お困りの方をお助けするヘルプデスク業務♪
・お客様との会話は自動で文字に起こします。
話した内容はAIツールを通じて要約してくれます!
〈 お問合せ例 〉
「請求関連について」
「契約はしっかりできているか」
「携帯電話の契約前の相談」
「SIMが届いたあとの設定の仕方について」
〈対応詳細 (電話・メール) 〉
・1日あたり 15~20件
(2時間あたり 4~6件)
・通話時間 平均10~12分
(30代以上の方からの問い合わせが多いです)
【B】 軽作業 (お申し込み状況により対応)
(1) ご契約された商品のピッキング・発注作業
・ 商品パッケージ作成
・ 出荷作業
(2) 当社から直接購入した場合は納品書とともに
SIMカードが貼られている情報確認の上出荷
・ビニール梱包:20~50個程
___【1日の仕事の流れ(イメージ) 】 ___
9:00 メール or 軽作業の担当決め
10:00 電話・メール対応/本人確認
~ 軽作業・出荷配送手配等
17:00
18:00 退社
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★ 年数問わずお困りごとはサポートバッチリ!
★ わからないことがあれば随時お教えします!
近くにおりますのですぐにいつでもヘルプ対応可能!
★ どなたでも3か月以降は立派なスキルが身についています!
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職場環境
〇 最寄りバス停
『公民館入口』 徒歩1分
『牧港ブルーシール本店北側』 徒歩10分
募集情報
応募資格
【 必要な資格・経験 】
〇 パソコン基本操作できる方
〇 資格・経験は一切問いません!
【 優遇ポイント 】
〇 物流業務の経験者 優遇
〇 コールセンターの経験者 優遇
〇 英会話、英文メール対応の経験者 優遇
【 歓迎ポイント! 】
〇 未経験者歓迎!
〇 新卒・第二新卒歓迎!
〇 異業種からの転職OK!
〇 携帯キャリアショップ経験者歓迎!
└ 似たようなお仕事内容のためすぐに慣れますよ♪
勤務地
勤務時間
9:00~18:00 (実働8時間/休憩1時間)
★ 定時退社推奨!(残業ほとんどありません)
└ 会社全体で残業がないようにコントロールしてます!
休日・休暇
週休2日/月9~10日休み
★年間休日:123日
*月の土日合計日数による
*うるう年以外の2月は月8日休み
*祝日は営業日のため原則出勤
ただし、社内指定休日あり(年7日間)
〇 有給休暇(研修終了後に規定通り付与)
└ ほぼ9割以上は消化しております!
〇 社内指定休みあり :年7回
〇 四半期毎に1日休み :年4回
【 制度 】
〇 育児休業制度
〇 介護休業制度
〇 看護休暇制度
〇 短縮勤務正社員制度
給与
月給 265,000円~+交通費
〇 昇給制度あり
* 別途 残業代支給あり
* 試用期間6カ月:条件変動なし
待遇・福利厚生
【 福利厚生 】
〇 各種社会保険完備 (健康・雇用・労災・厚生年金)
〇 健康保険:関東ITソフトウェア健康保険組合
〇 屋内の受動喫煙対策有:禁煙
〇 従業員持株会制度
〇 定期健康診断
〇 無料駐車場
・地下駐車場:7~8台
・屋外駐車場:4台 *徒歩1分
応募情報
応募方法
まずはお気軽に【応募画面へ進む】ボタンよりご連絡ください♪
日程調整の上、面接でいろいろお話しましょう!
気になる事、不安なことなどもお気軽にご相談ください!
※写真付きの履歴書の提出をお願いします。
【 採用までの流れ 】
Step1. 会社説明会へ参加⇒書類選考
↓
Step2. 一次面接
↓
Step3. 二次面接・SPI
↓
Step4. 最終面接
会社説明会
『事前オンライン会社説明会』 を毎週やってます!
ご自宅やお好きなスペースでOKです(^^)
〈 予定日程 〉
A. 8月 5日(火) 12:00~13:00
B. 8月12日(火) 12:00~13:00
C. 8月26日(火) 12:00~13:00
==== 〈 ポイント! 〉 =====
社員の方々の話を聞いたり、質問の機会があります。
働くイメージを選考前に掴めることが特徴です(^^)
◎ 上記日程が難しくても再度日程調整OK!
◎ 移動時間 & 無駄な交通費はかからない
◎ 慣れている環境で行える
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会社概要
企業名
日本通信株式会社
住所
〒105-0001
東京都港区虎ノ門4-1-28 虎ノ門タワーズオフィス
企業サイト
https://www.j-com.co.jp/index.html