(未経験可)コールセンタースタッフ【契約者様からの受信のみ】
掲載終了まで
あと1日働きやすいにもほどがある？！？グランなら理想の働き方を目指せます♪
応募前の疑問や質問をなんでもぶつけてください！
『電話が鳴りっぱなし？』『クレームばっかり？』『正直きついんでしょ？』
『社員さんは怖い？』『未経験・知識なしでも大丈夫？！』・・・
見に来て下さい！そんなイメージが変わるはず！＼(^o^)／
開催時間■10:00～17:00（所要時間40分程度）
会 場■那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9F
◎申込みはお電話またはWEB応募で！（平日9:00～17:00）
フリーダイヤル：0120-846-314
★☆★見学会参加者にはプレゼント進呈！！★☆★
私たちの会社（店舗）について
会社説明
【MS&ADグランアシスタンス株式会社】
世界トップ水準の保険金融グループ*1であるMS&ADグループの一員です。
総合アシスタンスコールセンターとして、お客様に的確・迅速な電話対応をするため、先進的なITインフラと充実した研修環境で、人材育成に力を注いでいます。
社員一人ひとりが業務のプロフェッショナルとなることで、お客さまに高品質なサービスを提供しています。
*1 損害保険事業 国内シェアトップクラス
▼働きやすい理由
・残業0への取り組み◎
・有給消化や連休取得の推奨◎
・育児休業取得の推奨◎
・心身ともにリラックスできる休憩室◎
（業務フロアと別、無人コンビニの設置）など
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
自動車保険に加入されているお客様からの
事故・故障によるロードサービス手配業務を行います。
【お仕事の流れ】
(1)お車の事故や故障のトラブルでお客様よりロードサービス or レッカー車手配のご依頼を頂きます。
(2)お車の状況や、現在地など、ロードサービススタッフが向かえる情報をお聞きします。
(3)把握した内容をもとに、最寄りのロードサービススタッフを手配し現場に向かわせます。
保険知識・車の知識は無くても大丈夫！丁寧な研修と困った時はすぐに対応できる先輩社員がおりますので、初心者の方も安心して対応できるようになります！
お客様からの「ありがとう」をチカラに成長していくやりがいのある仕事ですよ！
職場環境
■男女比は?? → 男性40％ 女性60％！！
■沖縄都市モノレール（旭橋駅又は壺川駅）から徒歩5分！立地条件バッチリです。
■ビルの8・9階にあるので、景色・見晴らしも抜群♪
■新卒入社した若いスタッフも含め20代～40代まで幅広く活躍中！
業務中なかなか話せない先輩・後輩社員数名とのコミュニケーションの場を、「ちむトーク」と題して毎月2回（30分～1時間）設けて交流を図っています。テーマは特に決めず、フリーでみんな仲良くおしゃべりしています。これを機会にみんな仲良くなります！
募集情報
応募資格
基本的なパソコン操作（タイピング程度）
勤務地
入社日
相談可
［座学研修］
9:00～17:00 ※週5日（月～金）
勤務時間
24H内にて1日実働7時間勤務のシフト制（週5日勤務）
（1ヶ月単位の変形労働時間※140時間）
※申請により深夜勤務（日をまたぐ勤務）なしを選択可能。
【シフト例】
7:00～15:00
9:00～17:00
13:00～21:00
14:00～22:00
16:00～深0:00
↓ココにも注目してください！
★グランの働き方は選択肢が広いんです★
なんと週4日勤務も選択可能！（1日/実働8.5～9H）
夜勤有無も選べる！
※給与など条件変動無し
休日・休暇
週休2日制（年間休日122日／2023年度実績）
■特別休暇（結婚、忌引等）
■フレッシュアップ休暇（5日間）
■生理休暇
■ボランティア休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
給与
月給222,800円以上+交通費+別途残業代支給+子育て支援金(対象者)
※子育て支援金など待遇欄の【ココに注目】を見てください！（規定有）
※2024年7月1日～給与UPしました！
待遇・福利厚生
交通費全額支給（当社規定による）、社会保険完備、定期健康診断、無料駐車場完備（規定有）、産前・産後・育児休業、介護休業
財形貯蓄制度、団体グループ保険
※※↓↓ココに注目↓↓※※
■子育て支援金
全社員対象、金額などは面接でお伝えします♪
※対象条件として勤務時間数など、一定の条件あり。
応募情報
応募方法
電話またはメール連絡の上、下記アドレス宛に履歴書と職務経歴書を提出して下さい。
尚、応募書類はご返却いたしませんのでご了承ください。
当社にて責任廃棄致します。
メールアドレス／saiyou-jinzai@grand-assistance.co.jp
応募・問合せ先
フリーダイヤル0120-846-314
担当／仲里・桃原（受付／平日9:00～17:00）
面接日時・場所
【正社員】
(1)書類選考
(2)適性検査（メールにてWEB上で行うURLをお送りします）
(3)一次面接【対面】
(4)二次面接【Web】
会社説明会
《フロア見学・説明会》
『電話が鳴りっぱなし？』『クレームばっかり？』『正直きついんでしょ？』
『社員さんは怖い？』『対応する件数が多そう！』・・・
見に来て下さい！そんなイメージが変わるはず！＼(^o^)／
開催時間■10:00～17:00
会 場■那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9F
◎申込みはお電話で！（平日9:00～17:00）
フリーダイヤル：0120-846-314
★☆★見学会参加者にはプレゼント進呈！！★☆★
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初めての方も安心してスタートできる3つのポイント!
■初心者もしっかり育成できる環境作り！！《良いと感じた！→72％以上！！》
コールが初めての方でも安心できるよう、研修後も先輩スタッフがフォローしています♪その都度の悩みもすぐに解決できます！
■社内掲示板では、スタッフのプロフィールも公開中♪
”みんなの事が分かる集いの場”が、スタッフ同士すぐに仲良くなれる秘訣です♪
スタッフの特技・趣味も一目瞭然！《良いと感じた！→81％以上!!》
初めての方もすぐに打ち解けあえるような取り組みで風通しも抜群です♪
■働きやすい環境を常に追求！
勤続年数10年以上のスタッフが50名以上も在籍！
相談にのりやすい社員ばかりですよ♪（いつのまにか勤務10年！！）
働きやすい職場環境に取り組んでいます！！
●ワークライフバランス認定（積極的に取り組んでいます！！）
●くるみん認定（子育てサポート企業です！！）
●えるぼし認定（女性が活躍できる会社です！！）
【オススメワード】
＃未経験OK！！ ＃初心者OK ＃高待遇 ＃コールセンター ＃駅チカ ＃交通費有 ＃通勤手当 ＃駐車場 ＃ノルマなし ＃セールスなし ＃受信業務 ＃電話対応 ＃残業ほぼなし ＃研修充実 ＃入社10年以上のスタッフ在籍 ＃オフィス ＃人の役に立つお仕事 ＃ロードサービス ＃安心
会社概要
企業名
MS&ADグランアシスタンス株式会社
住所
〒900-0029 沖縄県那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9F
企業サイト
https://www.grand-assistance.co.jp/
この求人の特徴
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※パートタイムについても相談OKです
〇ゴールデンウィーク・年末年始
★年間休日120日以上
【月収例】193,600円（月22日勤務の場合）
※働く時間相談に応じます。
※ショート勤務も歓迎！
※5分前朝礼・周知確認時間あり
※ランチ休憩以外に小休憩あり♪
【シフト例】
8:55～13:00(実働4H)
11:55～21:00(実働8H)
16:55～21:00(実働4H)
■交通費なし
平日8:55～18:00：時給1,070円
平日18:00以降、土日祝終日：時給1,170円
※交通費に代わる+70円手当含
■交通費あり
平日8:55～18:00：時給1,000円
平日18:00以降、土日祝終日：時給1,100円
※バス・モノレール通勤は、交通費全額支給
※車通勤は、駐車場補助手当あり
シフトや曜日等はご相談OK
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
※基本固定シフト勤務（勤務日、勤務時間等は面接時に要相談）
有給休暇、慶弔休暇
※残業基本なし
└奨励金・交通費を含めた場合の年収÷12ヶ月
時給980円
+交通費全額支給（規定あり）
+奨励金年2回（規定あり）
＊残業が発生した場合は、1分単位で別途全額支給
※沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業です♪
※年次有給休暇消化率100％！！
■各種休暇（規定あり）
・有給休暇：半年後10日（1時間単位の取得OK）
・その他各種休暇あり（夏季休暇/慶弔休暇など）
+土日祝出勤は時間100円のインセンティブあり！
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
※土日祝のお休みについては要相談
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月5～10時間程度）
完全週休2日制（土・日）※年間休日121日
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
【月収例】193,600円（月22日勤務の場合）
＊パートタイムについても相談可能です。
※上記時間内で1日4時間以上の勤務
※勤務時間に応じて休憩あり(法定通り)
----★出勤・退勤時間はご相談ください----
ご家庭の都合などで遅めの出勤なども可能です。
＜勤務例＞
9:00～14:00
10:00～15:00
10:00～17:00
12:00～18:00
など
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
※残業代は全額支給
※支払方法：月末締め翌月15日払
※勤務日数相談可
家庭の事情やお子さんの体調不良で急な対応をしなければならない時なども柔軟な対応ができて、
産休・育休を経てから復帰出来る制度がある事などで安心して働けます。
遅番 10:00～19:00（実働8時間）
※時期により時間が前後する可能性あり
【月収例】176,000円 ※20日勤務の場合
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月10～20時間程度）
完全週休2日制（土・日）※年間休日121日
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
平日：9:00～18:00、土日祝：10:00～17:00
≪勤務形態≫
■週3日～5日/実働6H～8H
平日：9:00～18:00（実働6～8H）
土日祝：10:00～17:00（実働6H）
※土日祝のお休みご相談に応じます
※日勤（9:00～18:00間）
固定で6H～8H勤務できる方大歓迎♪
【シフト例】
・09:00～18:00（実働8H）
・10:00～18:00（実働7H）
【月収例】202,400円
※内訳／時給1,150円×8H✕22日勤務
※交通費なし
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■その他
・評価制度による昇給あり
・指定日：出勤手当あり（GW/旧盆/年末年始）
+｡*ﾟ+｡｡+ﾟ*｡+ﾟ ﾟ+｡*ﾟ+｡｡+ﾟ*｡+ﾟ ﾟ+｡｡+ﾟ ﾟ+｡*ﾟ
9:00～18:00 (実働8時間)
・残業代は別途支給となります
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
給与例：246,400円（1,400円×8H×22日の場合）+その他交通費等
時給1,400円～
※試用期間：時給1,300円
※残業代は全額別途支給（1分単位の給与計算）
＼あなたの頑張りで、最大時給1,650円！／
※残業基本なし
└奨励金・交通費を含めた場合の年収÷12ヶ月
時給980円
+交通費全額支給(規定あり)
+奨励金年2回(規定あり)
＊残業が発生した場合は、1分単位で別途全額支給
※沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業です♪
※年次有給休暇消化率100％！！
■各種休暇(規定あり)
・有給休暇：半年後10日(1時間単位の取得OK)
・その他各種休暇あり（夏季休暇/慶弔休暇など）
※給与額は経験や実績を考慮します
※月給には(1)(2)を含む
※試用期間/3カ月間
(給与・雇用形態・福利厚生など同条件です)
【月給に含まれる手当】
(1)固定残業代:39,000円～/月21時間分
時間外労働の有無にかかわらず、
月21時間分の残業代を支給します。
※超過分は別途支給します。
(2)ライフプラン手当 50,000円/月 ※固定給に含む
・祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・特別休暇
・慶弔休暇
・産前・産後・育児休暇(実績あり)
・介護休暇(実績あり)
