ECサイトサポートスタッフ(リーダー候補)【サイトへの問い合せ対応】
            ECサイトサポートスタッフのリーダー候補を募集しております◎
ありがとうございます。
わたしたち株式会社ピーエスシー琉球は、
国内の各業界を代表する
大手クライアントに対して、
ヘルプデスク業務やサポートデスク業務を
展開しております。
これからも、当社が提供する
各種サービスをクライアントの皆様が
心からの満足と共にご利用いただけるように、
今後さらに組織強化のため
『ECサイトサポートスタッフ・リーダー候補』
として、新しい仲間を募集します。
働くことに対する不安や入社後の期待と
現実のギャップをなるべくないように、
応募前のご相談も受付しておりますので、
お気軽にお問い合わせください。
私たちの会社(店舗)について
会社説明
 わたしたち株式会社ピーエスシー琉球は、
 ピーエスシー100%出資の完全子会社として
 2013年に誕生。
 ピーエスシーと手を携え、
 国内の各業界を代表する
 大手クライアントに対して
 ヘルプデスク業務やサポートデスク業務を
 展開しております。
 導入から運用保守まですべてのシステムを
 簡潔に、かつワンストップで提供する
 株式会社ピーエスシー。
 東京都港区に本社を構え、
 本体とグループ会社を合わせた
 総勢700名を超えるメンバーが、
 日々クライアントの課題解決に奔走しています。
 また、ピーエスシー本社スタッフに対する
 バックオフィス的な役割も担い、
 本社営業スタッフの働きやすい環境作りを
 陰ながら支えています。
 これからも、当グループが提供する
 各種サービスを、クライアントの皆様が
 心からの満足と共にご利用いただけるよう、
 日々丁寧な業務に努めて参ります。
私たちのビジョン
 ~株式会社PSC琉球のミッション~
 ・沖縄の企業に対して世界基準のITサービスを
  提供することで、現地企業の事業効率向上に
  貢献します。
 
 ・沖縄の人材を東京の品質で研修、
  教育することで、沖縄全体のITサービス向上に
  貢献します。
 ・沖縄のお客様の為に自らの進むべき道を
   「真剣」に考えて行動します。
こんな仲間が活躍しています
  【男女比率】男性:9名/女性:17名
  【平均年齢】30代~40代
  今回、配属になる部署は現在3名。
  ベテラン社員と若手社員が融合し、
  ともに切磋琢磨しあえる環境であり、
  目標となる素晴らしい先輩方が数多く
  存在しています。
  また、互いを尊重する社風のため
  フラットで風通しの良さも当社の魅力。
  意見や提案も、積極的に発信できる方も
  歓迎しています。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
 クライアント企業の運営する
 ECサイト(ショッピングサイト)に関して、
 ヘルプデスクリーダー候補として
 お客様サポートをお任せします。
 
 また、リーダー業務としてチームの
 マネジメントやエスカレーション対応も
 お願いします。
<サポートセンター業務>
 ・ポイントカード会員様からのお問い合わせ対応
 ・ショッピングサイトお問い合わせ対応
 ・カタログ商品の注文代行(FAX)
 ・ FAXで来た注文用紙を元にWEBで注文処理
 <リーダー業務>
 ・チームマネジメント
 ・エスカレーション対応
 ・派遣社員の採用面談、教育(OJT)
 ・各種報告書作成
<入社後の流れ>
 OJTでの経験を積んでいく教育体制です。
 ご経験により、最初は補佐・補助的業務から
 スタートし、段階的に業務の幅を
 広げていくので、焦らず自分のペースでスキルを
 身に付けてください。
こんな方を求めています
 ◎PCを扱うことに抵抗が無く、
  吸収する前向きな気持ちで取り組める方
 ◎協調性や責任感のある方
 ◎電話対応が苦でない方
募集情報
経験・スキル
 ◎業務経験のある方
 ◎PCの基本的な操作スキル
免許・資格
◎学歴不問
勤務地
入社日
 入社日相談可能です。
 現在お仕事中の方もお気軽に
 ご相談ください。
勤務時間
 9:00~18:00
 実働8時間、休憩1時間
休日・休暇
 ◎週休2日制【年間休日】120日
 ◎夏季休暇
 ◎有給休暇(10日)
 ※4月 or 10月のタイミングで付与となります。
 ◎年末年始休暇
給与
 【月給】 200,000円〜230,000円
 ※経験・能力を考慮の上決定します。
 ※固定残業代(月20時間分)を含む。
 
 +固定残業手当22,900円~
  
  残業実績有無にかかわらず
  20時間分の固定支給。
  超過分は別途支給します。
 ※試用期間3ヶ月有(同条件)
待遇・福利厚生
 ◎社会保険完備
  (雇用・労災・健康・厚生年金)
 ◎定期健康診断
 ◎交通費
 ◎資格取得奨励金制度
 ◎運動促進補助
応募情報
応募方法
画面下の「応募画面へ進む」ボタンよりご応募ください。
選考の流れ
 Agreキャリアの応募フォームより応募ください。
 ※応募書類(履歴書・職務経歴書)は
  データ添付でお願いします。
 ≪選考の流れ≫
 【STEP 1】書類選考
 【STEP 2】面接(1次面接・適正テスト)
 【STEP 3】面接(最終面接)
 
 ※面談日時やオンライン面接希望など
  お気軽にご相談ください。
 ※採用決定のご連絡は、
  Agreキャリアのサイトより通知を行います。
 ※応募書類は原則として返却しておらず、
  選考終了後弊社にて適切に
  処分させていただきます。
会社概要
企業名
株式会社ピーエスシー琉球
住所
〒900-0015
沖縄県那覇市久茂地1丁目7-1
琉球リース総合ビル9階