社内ITヘルプデスク【大手ツーリズム企業様のセキュリティ部門一次対応窓口】
コールセンター経験者、メール対応経験者お待ちしております◎
ありがとうございます。
わたしたち株式会社ピーエスシー琉球は、
国内の各業界を代表する
大手クライアントに対して、
ヘルプデスク業務やサポートデスク業務を
展開しております。
これからも、当社が提供する
各種サービスをクライアントの皆様が
心からの満足と共にご利用いただけるように、
今後さらに組織強化のため
『大手旅行作会社様 社内ITヘルプデスク』
として、新しい仲間を募集します。
働くことに対する不安や入社後の期待と
現実のギャップをなるべくないように、
応募前のご相談も受付しておりますので、
お気軽にお問い合わせください。
私たちの会社（店舗）について
会社説明
わたしたち株式会社ピーエスシー琉球は、
ピーエスシー100%出資の完全子会社として
2013年に誕生。
ピーエスシーと手を携え、
国内の各業界を代表する
大手クライアントに対して
ヘルプデスク業務やサポートデスク業務を
展開しております。
導入から運用保守まですべてのシステムを
簡潔に、かつワンストップで提供する
株式会社ピーエスシー。
東京都港区に本社を構え、
本体とグループ会社を合わせた
総勢700名を超えるメンバーが、
日々クライアントの課題解決に奔走しています。
また、ピーエスシー本社スタッフに対する
バックオフィス的な役割も担い、
本社営業スタッフの働きやすい環境作りを
陰ながら支えています。
これからも、当グループが提供する
各種サービスを、クライアントの皆様が
心からの満足と共にご利用いただけるよう、
日々丁寧な業務に努めて参ります。
私たちのビジョン
～株式会社PSC琉球のミッション～
・沖縄の企業に対して世界基準のITサービスを
提供することで、現地企業の事業効率向上に
貢献します。
・沖縄の人材を東京の品質で研修、
教育することで、沖縄全体のITサービス向上に
貢献します。
・沖縄のお客様の為に自らの進むべき道を
「真剣」に考えて行動します。
こんな仲間が活躍しています
【男女比率】男性：14名／女性：11名
【平均年齢】37歳
3人のプロジェクトでお仕事をしています。
他のチームと連携しながら切磋琢磨でき、
ベテラン社員と若手社員が融合している環境。
ともに成長できる環境であり、
目標となる素晴らしい先輩方が数多く
存在しています。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
某ツーリズム企業の社内ヘルプデスクとして
セキュリティに関する一次対応（電話受付）
PCの入れ替えなどの事務作業
（電話・メール対応メイン）をお任せします。
＜業務内容＞
・セキュリティに関する問合せに対し、
ネットワークの遮断などの
簡単な操作対応をご案内（電話対応）
・セキュリティ専門部署と連携を行い、
解決までの流れをお客様へサポート案内
（電話・メール対応）
・問題が起こったPCの入れ替え手配に関する
事務作業（メール中心）
※一部他連携部門のヘルプ業務もあります。
【問い合せ例】
「見覚えがない不審なメールが届いている」、
「PC起動中、ウィルス検知表示が出た」等
【1日問い合わせ対応件数】
セキュリティ対応：1～2件
※セキュリティ以外の業務 1名あたり15～30件
＜入社後の流れ＞
入職後2～3ヶ月間は、
サポート担当者とともにOJTでの
経験を積んでいく教育体制です。
ご経験により、研修期間は異なりますが
段階的に業務の幅を広げていくので
焦らず自分のペースでスキルを
身に付けてください。
こんな方を求めています
◎メール・電話対応に苦手意識のない方
◎基本IT用語が理解できる方
◎PC操作に慣れた方
◎チームワーク、コミュニケーションが得意な方
募集情報
経験・スキル
◎基本的なIT用語（ITパスポートレベル）の理解
◎PC業務に慣れた方
（Excel、Word、Outlookなど）
◎コールセンター等で実務経験がある方優遇
免許・資格
◎学歴不問
勤務地
社内もしくはお客様先での勤務となります。
常駐先は那覇市・浦添市・南風原町です。
プロジェクトの指示で在宅勤務になる
可能性もあります。
入社日
入社日相談可能です。
現在お仕事中の方もお気軽に
ご相談ください。
勤務時間
9:00～18:00
実働8時間、休憩1時間
休日・休暇
◎週休2日制【年間休日】120日
◎夏季休暇
◎有給休暇(10日)
※4月 or 10月のタイミングで付与となります。
◎年末年始休暇
給与
【月給】 200,000円〜250,000円
※経験・能力を考慮の上決定します。
※固定残業代(月20時間分)を含む。
(固定残業手当26,900円～33,700円・月20時間分)を含む。
残業実績有無にかかわらず
20時間分の固定支給。
超過分は別途支給します。
※試用期間3ヶ月有(同条件)
待遇・福利厚生
◎社会保険完備
(雇用・労災・健康・厚生年金)
◎定期健康診断
◎交通費
◎資格取得奨励金制度
◎運動促進補助
職場の雰囲気
年齢層
男女の割合
仕事の進め方
会社行事・イベント（年）
給与・報酬
応じた収入
残業時間（月）
以下40時間
以上
応募情報
応募方法
画面下の「応募画面へ進む」ボタンよりご応募ください。
選考の流れ
Agreキャリアの応募フォームより応募ください。
※応募書類（履歴書・職務経歴書）は
データ添付でお願いします。
≪選考の流れ≫
【STEP 1】書類選考
【STEP 2】面接（1次面接・適正テスト）
【STEP 3】面接（最終面接）
※面談日時やオンライン面接希望など
お気軽にご相談ください。
※採用決定のご連絡は、
Agreキャリアのサイトより通知を行います。
※応募書類は原則として返却しておらず、
選考終了後弊社にて適切に
処分させていただきます。
試験日時・場所
社内もしくはお客様先での勤務となります。
常駐先は那覇市・浦添市・南風原町です。
プロジェクトの指示で在宅勤務になる
可能性もあります。
面接日時・場所
社内もしくはお客様先での勤務となります。
常駐先は那覇市・浦添市・南風原町です。
プロジェクトの指示で在宅勤務になる
可能性もあります。
会社説明会
社内もしくはお客様先での勤務となります。
常駐先は那覇市・浦添市・南風原町です。
プロジェクトの指示で在宅勤務になる
可能性もあります。
職場見学
社内もしくはお客様先での勤務となります。
常駐先は那覇市・浦添市・南風原町です。
プロジェクトの指示で在宅勤務になる
可能性もあります。
会社概要
企業名
株式会社ピーエスシー琉球
住所
〒900-0015
沖縄県那覇市久茂地1丁目7-1
琉球リース総合ビル9階
この求人の特徴
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カスタマーサービスマネージャー候補
日本語・英語(ビジネスレベル以上)
基本的なPC操作(Word・ Excel・PowerPoint)
コールセンターでSVやマネージメント経験がある方
接客や営業など人と関わる仕事の経験をお持ちの方
※経験及びスキルや年齢、前職の給与額を考慮して決定します。
◆月額：370,640円 ~ 503,830円
※年俸に1/12を乗じた額を毎月支給します。
※上記年俸には、固定残業代を含みます。
└ 時間外労働の有無に関わらず月20時間分を
固定残業代として【月額】50,640円 ~ 68,830円支給。
月20時間を超える時間外労働分は追加で支給します。
※試用期間6ヶ月（試用期間中の雇用条件の変更なし）
※月～金は9:00～18:00（実働8時間/休憩1時間）
※土曜日は9:00～17:00まで（実働7時間/休憩1時間）
【月平均総労働時間】158h／20日勤務の場合
年間休日128日(2025年度)
＜その他休暇＞
〇有給休暇（初年度10日）
〇夏季休暇（任意3日間）
〇クリスマス休暇（12/25）
〇年末年始（カレンダーに準ずる）
〇慶弔休暇
〇産前産後休暇
〇育児休暇
〇介護休暇
通信設備の管理事務
〇特に無し
基本的なことからレクチャーしていきますのでご安心ください！
経験がある方には、スキルを考慮しながら業務をお任せしていきます！
＜歓迎条件＞
〇工事担任者資格
〇インターネットに興味がある方歓迎、＜必須条件＞
〇普通自動車運転免許（AT可）
＜歓迎条件＞
〇中型自動車運転免許
※経験・資格によって変動します。
※試用期間6か月(同条件)
＜月給内訳＞
基本給： 200,000円
みなし残業代（20時間）：31,646円
※超過分は別途支給します。
【月平均総労働時間】158h／20日勤務の場合
＜その他休暇＞
〇有給休暇（初年度10日）
〇夏季休暇（任意3日間）
〇クリスマス休暇（12/25）
〇年末年始（カレンダーに準ずる）
〇慶弔休暇
〇産前産後休暇
〇育児休暇
〇介護休暇
【年間休日】128日
● 45歳迄(省令3号のイ)※職歴不問
※経験年数は不問
状況に応じて周囲とコミュニケーションを取りながら業務を進めることが出来る方大歓迎♪、資格不問
※経験・能力により決定。
※残業時には別途残業代あり
※試用期間3ヵ月あり（月給180,000円）
● 勤務時間の相談も可能です！
（例：9:00～17:30など）
● 実働6時間の勤務も相談可能！
【その他休暇】
・年末年始
・ゴールデンウイーク
・旧盆
・産休・育休制度あり
・介護休暇制度あり
・年に1回程度休日出勤有り（1～2時間程度）
一般事務
└固定残業手当10H分/18,750円含む。超過分別途1分単位で支給
※試用期間3ヵ月（同条件）
・完全週休2日制（土・日・祝）
・旧盆（ウークイ、ウークイの翌日）
・ゴールデンウィーク
・年末年始（12/30～1/3）
※年間休日125日
【休暇】
・有給休暇
・育児休暇制度
・介護休暇制度
・看護休暇制度
(未経験可)一般事務スタッフ【問い合わせ対応を中心とした一般事務及び経理の補助】
＜その他手当＞
交通費：6,500円～8,950円 (距離に応じて支給)
賞与：業績に応じ付与 (昨年度実績 年2回夏/冬 各1ヶ月分)
正社員登用制度後：昇給制度
★ 年間休日116日
※ 第5土曜日のみ午前出勤
【 休暇制度 】
〇 正月(1日～3日)
〇 ゴールデンウィーク
〇 有休休暇 (規定通り付与)
〇 育児休暇
└ 男性取得率：72.7％
総務経理
※未経験者もお気軽にお問い合わせください。、普通自動車運転免許（AT限定可）
※試用期間3ヶ月有（同条件）
※残業代は別途全額支給
【各種手当】
・賞与有：年2回（7月、12月）
・資格手当
└検査員：35,000円
└2級整備士：8,000円
└3級整備士：4,000円
└損害保険募集人 中級：5,000円
・住宅手当：最大35,000円支給（当社規定有）
・交通費支給：最大12,900円（月）
〇年次有給休暇
＜年間休日＞105日
税務アシスタント(未経験可)【仕訳入力や書類整理から始める税務サポート】
【必須条件】
◆ 普通自動車第一種運転免許
【歓迎条件】
◇ 簿記3級 または 経理事務経験がある方
月額：210,000円～350,000円スタート
◆ 固定残業について
固定残業代（月45h/54,964円～91,606円)含む
※固定残業代超過分は別途支給
※実際の残業時間は、月平均10～26時間程度になります。
※社内規定により、別途インセンティブ支給もあります。（上記給与には含まれていません）
※試用期間3ヶ月有り（同条件）
└お客様との商談や業務状況に合わせ10:00～19:00などスケジュール調整が可能です。
（但し実働8h＋休憩1hの計9h/日、必須）
└年間休日127日（2025年度）
・年次有給休暇（法定通り付与）
・慶弔休暇
大手保険会社の新商品ご案内スタッフ【マニュアルに沿ったカンタンな案内業務】
新卒、第二新卒者、コールセンター経験者など幅広く大歓迎‼
内訳/月給160,000円+固定残業代70,000円（月45時間相当）
※超過分は別途支給致します。
※45時間を下回る場合にも、満額支給いたします。
※試用期間中（3ヵ月～6ヶ月）は月給210,000円
※経験者は応相談
10:00～19:00勤務も可能です
※時短勤務も相談可能です
年末年始、GW、旧盆などは連続休暇あり
アシスタント事務(フルリモート)
└業務でビジネスメール対応経験のある方歓迎
・インターネット環境をご用意できる方（PCは会社支給です）
※残業手当別途支給
※試用期間6カ月あり（同条件）
※年間休日125日
【休暇】
・GW（カレンダー通り）
・夏季休暇（山の日から1週間程度）
・年末年始（1/1前後で1週間程度）
・年次有給休暇（入社6か月後10日付与）
・慶弔休暇
・産休・育休制度あり
財務経理部門スタッフ（未経験可）
・日商簿記3級以上をお持ちの方
・Excelの基本操作（VLOOKUP・ピボット等）
＜月給内訳＞
基本給：172,678円～217,159円
固定残業手当：27,322円～34,361円（20時間分含む）
※超過分別途支給
【その他手当】
賞与：年2回（夏季・冬季）
※初年度は基本支給無し 会社の業績や個人の実績により支給
あくまで想定の金額であり、選考を通じて変動する可能性がございます。
＜想定年収＞
250万円 ~ 350万円
標準労働時間：1日あたり8h（休憩1h）
月平均総労働時間：158h
▼フレキシブルタイム
始業時間：5:00～13:00
終業時間：14:00～22:00
※清算期間内の総労働時間の範囲で、
日々の始業・終業時刻は労働者の自由な決定に委ねられます。
＜その他休暇制度＞
〇有給休暇あり（入社6か月後10日付与）
〇夏季休暇（3日間）
〇クリスマス休暇（12/25）
〇特別休暇（慶弔、産前産後休暇など、就業規則に基づき指定）
〇年末年始休暇（12/27～1/4）
◆年間休日：128日（2025年度）
事務及びフロントスタッフ
■未経験者歓迎
■PC(Excel・Word)操作出来る方歓迎、■普通自動車運転免許
3年以上経験者 月給270,000円～
リーダー候補 月給300,000円～
※試用期間6ヶ月/月給200,000円
■月7～8日（シフト制）
■年末年始（4日間）
■お盆（1日）
■GW休暇（3日間）
■有給休暇
■慶弔休暇
総合事務スタッフ【一般から経理まで事務業務全般】
・Excel、WordなどPCの基本操作
【必須ではありませんが業務に活かせます】
・簿記の資格やスキル
・ITスキル
・ビジネスマナー、普通自動車運転免許（必須）
※試用期間3ヶ月あり(同条件)
※残業手当別途支給
※0.5H分は残業代別途支給
※月平均残業時間10時間程度
・週休2日(日曜＋その他1日)
・ゴールデンウイーク
・旧盆
・年末年始
【休暇】
・年次有給休暇：入社6ヶ月後10日付与（積極的に有給休暇取得を推奨しています）
・育児休暇（実績有）
・夏季休暇
・慶弔休暇 など
総務スタッフ
・普通自動車運転免許（AT限定可）
・パソコン操作（エクセル等）
・35歳以下（省令三号-イ）※職歴不問
≪内訳≫基本月給：160,000円～+諸手当（家族手当・住宅手当・通勤手当・資格手当他）
※年齢、経験を考慮の上 当社規程により決定
試用期間：3ヶ月（期間中 同条件）
≪各種手当≫
・通勤手当：月上限8,000円
・残業手当（残業代は発生次第、全額支給）
・家族手当（配偶者3,000円、子一人あたり1,000円）
・住宅手当：14,000円～
・年末年始（12/30～1/3）
・有給休暇
※年間休日120日
コールセンターSV【担当チームの運営や人材育成などの計画管理】
※業界未経験歓迎
【 歓迎 】コールセンターでの経験、語学・経験・資格 ／ 不問
月収 333,000円～502,000円
【内訳】
・基本月給：303,000円～472,000円
・役職手当：30,000円～
■昇給有り
■賞与なし
■試用期間6ヵ月（期間中の条件：変更無）
【シフト例】 (1)9:00～18:00 (2)10:00～19:00 (3)13:00～22:00
＊有給休暇 (入社半年経過時点10日)
コールセンターSV
・学歴不問
・コール・メール対応業務経験（1年以上）
・コールセンター管理経験（1年以上）
・基本的なPCスキル（Excel、Word、Googleドキュメント・スプレッドシートなど）
＜歓迎スキル・経験＞
・コールセンターやカスタマーサポートでのSVまたはチームリーダー経験のある方優遇
・業務改善経験
・プロジェクト管理の経験
※固定残業代 40,600円（20時間相当分）を含む。
※20時間を超える残業代は追加で支給。
※試用期間6ヵ月（同条件）
＜月給内訳＞
基本給：259,400円
固定残業代手当：40,600円
〇年次有給休暇日数（6ヵ月経過後10日支給）
〇慶弔休暇
〇産前産後休暇
〇育児休暇
〇介護休暇
〇結婚特別休暇
【年間休日】120日
夜間コール・メールチームリーダー（リモート可）
・オペレーション管理経験（1年以上）
・基本的なPCスキル（Excel、Word、Googleドキュメント・スプレッドシートなど）
・夜間勤務が可能な方
※学歴不問
【歓迎スキル・経験】
・コールセンターやカスタマーサポートでのSVまたはチームリーダー経験
・業務改善経験
・プロジェクト管理の経験
※必須ではありません。経験によって優遇いたします。
※固定深夜勤務・残業代 40,600円（固定残業4時間相当分）を含む。
※4時間を超える残業代は別途支給。
※試用期間6ヵ月（同条件）
〇年次有給休暇日数（6ヵ月経過後10日支給）
〇慶弔休暇
〇産前産後休暇
〇育児休暇
〇介護休暇
〇結婚特別休暇
【年間休日】120日
ロードサービス手配業務【1日15件程度の契約者様からの電話対応業務】
◎44歳以下（省令3号のイ）※職歴不問
※試用期間3ヶ月中も変動無し
【週4日勤務】1日／実働8～9H
※シフト制（1ヶ月単位の変形労働時間）
※週5日・週4日勤務が選べます。
※夜勤有無を選べます。
＜ココに注目！＞
【残業0への取り組み】
時間帯でしっかりシフトを組んでいる為、職種に関わらずほとんどの社員が時間通りの退社が可能となりました。
＜その他休暇＞
〇慶弔休暇
〇ボランティア休暇
〇特別休暇
〇生理休暇
〇産前・産後・育児休暇、
〇介護休暇
〇フレッシュアップ休暇（5日間）
＜ココに注目！＞
【有給消化や連休取得の推奨】
ほとんどの社員が有給を年平均15日程度取得しており、他にも独自で設けている休暇制度がいくつもあります。計画的に有給休暇を取得することを推奨しています。
【育児休暇取得の推奨】
女性従業員はもちろんの事、男性従業員の育児休暇の取得も推奨しております(2022年6名取得実績有)
事務スタッフ【来客対応や見積請求作成および在庫管理など】
・PC操作スキル
└ワード・エクセル・メール対応など、事務業務で必要なPCスキル
■歓迎・優遇条件
・事務経験あれば尚可
・ブランクある方もOK！
└ 1度仕事から離れたけれどまた働きたい！という方も◎
・年齢・学歴は問いません！、■必須条件
・普通自動車運転免許（AT限定可）
※試用期間3ヶ月あり（同条件）
└残業ほぼなし（月平均5h）
└年間休日120日
■お盆・年末年始
■年次有給休暇
お客様サポートスタッフ【格安SIMのヘルプデスク業務および軽作業】
〇 資格・経験は一切問いません！
〇 パソコン基本操作できる方
月収252,000円～＋交通費 (上限5万円)
(内訳) 時給×実働8時間×21日勤務
〇 昇給制度あり：社内規定による
〇 別途 残業代支給あり
〇 試用期間～3カ月：条件変動なし
★ 時短勤務相談OK！(1時間前後)
★ 定時退社推奨！(残業ほとんどありません)
└ 会社自体で残業がないようにコントロールしてます！
★年間休日：123日
＊月の土日合計日数による
＊うるう年以外の2月は月8日休み
＊祝日は営業日のため原則出勤
ただし、社内指定休日あり（年7日間）
〇 有給休暇(研修終了後に規定通り付与)
└ ほぼ9割以上は消化しております！
〇 社内指定休みあり ：年7回
【 制度 】
〇 育児休業制度
〇 介護休業制度
〇 看護休暇制度
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