フィールドサポート【自社製品（mila-e）の自治体向けの導入支援】

■事業概要：当社は「0歳から始める子育てサービス＆ソリューション」をテーマに、約300自治体向けに自社製品を提供する企業です。

（1）子育てコンテンツ事業…予防接種・健診・検診スケジューラー（日本初／特許取得）、電子母子手帳、保健所予約システム等、自治体向け子育てITコンテンツを開発
（2）フォームデザイン事業…紙帳票を自動で電子化する電子申請AIを開発。内閣官房のマイナンバーシステムで採用され、全国自治体や教育関連など様々な業界へ展開。帳票読取AI（画像認識システム）、標準項目AI（言語解析システム）等で特許出願中。
（3）IT／AI企画・開発・販売…IT／AIを活用した新規サービスの企画および開発。得意分野のAI開発、新言語によるリプレイス開発、最新プラットフォーム適用、テストツール、最新インフラ構築など。
特許取得の予防接種＆健診ソリューション「マイワクチン予防接種スケジューラー」や自治体モバイルパッケージ「医療機関モバイル」、特許出願中のマイナンバー電子申請ソリューション等、他社が“できない”といわれていることにチャレンジし、できるようにすることで価値を提供することに拘っています。

■理念：ミラボは「いま、ここにないもの」を創造し、世の中に発信していく会社です。創造を形にするため創意工夫を凝らし、最新の技術が必要であれば積極的に学び、様々なご意見に耳を傾けながらプロダクト・サービス化をしていきます。そのように生まれるプロダクト・サービスが社会に貢献できているかを重視しています。社会に貢献しているから価値と認められる、価値があるからこそ、対価をいただけると考えます。

■未来：まだまだ、実現したい事がたくさんあります。限りある人生の時間において仕事というものが担う時間は決して小さくありません。大切な人生の時間を満足いくものと出来るよう、次なる時代に「あったらいいな」を届けることが出来るよう、未来への挑戦を続けていきます。

「いま、ここにないものを創造し、世の中に発信していく」
というメッセージを掲げ、ITで新しい社会インフラをつくることを目指しています。

とくに、子育て･福祉･医療など、住民の暮らしの分野をデジタルでアップデート。
自治体と住民の橋渡しをするだけでなく、それを なめらか にしていくことを重視しています。

そのために、公共性･安全性（セキュリティ）･使いやすさ、
それらを大切にしたサービスづくりを、企業理念として打ち出しています。

自社製品（mila-e）の自治体向けの導入支援を行っていただきます。
沖縄エリアでの活動が好調につき、エリア専任（沖縄、九州）での新規導入支援を強化します。
東京のフィールドセールスおよびサポートチームメンバーと連携しながら
自社製品（mila-e）の自治体向けの導入支援を行っていただきます。
現状、県内39自治体を対象とした営業・導入活動を行っています。

【ご担当いただきたいプロダクト】
・mila-e予防接種・健診（乳幼児予防接種デジタル予診票・乳幼児健診デジタル問診票）
・mila-eおやこ手帳（自治体からのお知らせ配信や施設情報掲載、予防接種AIスケジューラーなど）
・mila-e予約（母子健康手帳の交付等の来庁予約や、イベント・子育て教室などの予約・キャンセル手
続き等）

具体的には…
■営業が受注したプロジェクトを引継ぎ、期日までにリリースが出来るように全体の進行管理を行いま
す。
（自治体担当者様に必要項目の確認や調整を担当/社内のエンジニアやデザイナーに業務の依頼な
ど）
■自治体や医療機関に対して、説明会実施、サービスの説明やデモンストレーション、操作説明や立
上げ時の立会いなどを行います。
■利用するタブレットに、クライアント証明書をインストールしたり、MDM経由でアプリが配信されてい
るかの確認などを実施。
■導入している既存自治体のサポート業務としてお知らせ内容の更新/メール配信サポート/自治体か
らの問い合わせ対応をお任せします。
■営業MGへの定期的なレポーティングを通じ、業務改善も継続的に行っていただきます

◎ 主体的にお仕事に取り組める方
◎ 業務改善を意識し、提案改善できる方
◎ 自らコミュニケーションを取り、チームで協力し合える方

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株式会社 ミラボ