ホテルフロントスタッフ【チェックインやチェックアウトの手続きやお客様対応など】

2015年に開業した那覇市国際通り近くのホテル、『ハイアットリージェンシー那覇沖縄』の経営・運営をしている会社です。

この度、2025年10月1日より、『琉球オリオンホテル那覇国際通り』の経営・運営についても手がけています。それに伴い、サービスやチーム体制の見直しを進めています。
地域に根差したホテルづくりを通じて、国内外のお客様に愛されるブランドを目指しています。

【 “ホテルの顔”として届ける、最初のおもてなし 】

私たちが目指すのは、サービスの力で“記憶に残る体験”をお届けすること。

フロントは、お客様が最初に出会うホテルの印象を決める場所。
チェックインのひと声、丁寧な所作、さりげない気配り──
すべてが、おもてなしの第一歩だと考えています。

だからこそ、私たちは一つひとつの対応に心を込め、
チームで連携しながら、ホテル全体の価値を高めていきます。

■ 異業種から挑戦している方
■ 語学スキルを活かしている方
■ 前職の経験をチームで発揮している方
■ 観光・旅行業界の経験を活かしている方

フロントでのカウンター業務をお願いします。

■ チェックイン・チェックアウト対応
予約確認、鍵の受け渡し、館内案内、交通案内、
宿泊費の精算、領収書発行、忘れ物・宅配確認など

■ 予約・問い合わせ対応
電話やネットでの予約受付・管理、
周辺観光・交通機関などの案内、トラブル等の対応・報告

■ 夜間業務
締め作業、館内安全確認、夜間の電話・緊急対応

■ その他
宅配・クリーニング受付、忘れ物管理、両替や貴重品預かり

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──【 職場環境について 】──
＊ 国際色豊かなお客様とのやり取り
＊ フロント内のチーム連携・情報共有を重視

──【 夜勤業務について 】──
＊ 深夜帯は簡単な事務作業が中心
＊ 対応件数も少なめで、落ち着いて働けます
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ひとつでも当てはまる方は、ぜひご応募ください！
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□ 相手の笑顔を見て自分も喜べる方
□ 「ありがとう」その言葉を直接聞きたい方
□ 留学等で習得した語学力を活かしたい方
□ 外国語ができなくても、実践を通して学んでいきたい方
□ 沖縄を一緒に盛り上げたいと思っている方
□ 感動を与えたり共有したい方
□ とにかく沖縄が好きな方

画面下の「応募画面へ進む」ボタンよりご応募ください。

〒900-0013　沖縄県那覇市牧志3-6-20
株式会社ケン・ホテルマネジメント那覇
人事総務　宛

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