お客様サポートスタッフ【格安SIMのヘルプデスク業務および軽作業】
【年間休日123日】高収入・福利厚生◎定時退社推奨！残業ほとんどなし♪
今回募集するのは沖縄県浦添オフィスでの”正社員”です。
東京に本社がある大手企業の安定性と
地元で働く安心感を両立できる環境で
ぜひ私たちと一緒に働いてみませんか？
★ おすすめ魅力ポイント♪＿＿＿＿＿
〇 充実の研修あり！安心してお仕事スタート
〇 役割分担で様々な業務が経験できる！
〇 休日面もバッチリ確保！
└ 月9日休み／年間休日123日
・社内指定休み：年7回
〇 未経験者でも安心！ノルマはありません！
★ 事前オンライン会社説明会を下記日程で予定してます♪
＊ご自宅やお好きなスペースでOK！
＊オンラインだからこその時間有効活用！
〈 日程 〉
A. 6月10日(火) 12:00～13:00
B. 6月17日(火) 12:00～13:00
C. 6月26日(木) 12:00～13:00
〈ポイント！〉
◎ 社員の方々の話を聞いたり、質問の機会があります！
働くイメージを選考前に掴めますよ(^^)/
◎ 上記日程が合わなくても大丈夫！！
再度日程調整いたしますのでお気軽にご相談ください♪
私たちの会社（店舗）について
会社説明
日本通信株式会社は、1996年設立の通信事業者です。「日本通信SIM」というブランド名でサービスを展開しています。当社は、携帯事業者から基地局等の設備を借りて
(Mobile Virtual Network Operator：仮想移動体通信事業者)事業を、世界で最初に提唱・実現した企業でもあります。
また日本だけでなく米国でもお客様にサービス提供しながら、他にはないノウハウを長年蓄積しています。
「安全・安心にデータを運ぶこと」の使命のもと、
これからも変わらぬ挑戦と進化を続け、
社会のさらなる発展に貢献してまいります。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
役割分担にて電話・メール対応・軽作業などの業務を行っていただきます。
※将来的にはヘルプデスク業務、軽作業業務のトレーナーの他、
モバイル通信を活用した様々なビジネスに取り組める可能性があります。
9:00～18:00内で(A)(B)役割分担。
＝ A. お客様対応＝＝＝
〇 お客様からの問い合わせ対応
★お困りの方をお助けするヘルプデスク業務♪
★お客様との会話は自動で文字に起こします。
話した内容はAIツールを通じて要約してくれます！
【 お問合せ例 】
・携帯電話の契約前の相談
・請求関連について
・契約はしっかりできているか
・SIMが届いたあとの設定の仕方について
【 対応詳細 (電話・メール) 】
・2時間あたり：4～6件
・1日あたり ：15～20件
・通話時間の平均：10～12分
・30代以上の方からの問い合わせが多いです。
〇 PC事務作業 (本人確認作業)
お申込み内容に関する審査をおこないます
・リアルタイムで申し込み順通りで対応
・チェック項目は10項目
(氏名 / 漢字 / フリガナ / 生年月日 など)
＝ B. 軽作業 (お申し込み状況により対応) ＝＝＝
ご契約された商品のピッキング・発注作業
〇 商品パッケージ作成
〇 出荷作業
当社から直接購入した場合は納品書とともに
SIMカードが貼られている情報確認の上出荷。
・ビニール梱包：20～50個程
【 研修制度 (1カ月) 】＿＿＿＿＿
・1～2週間 ：座学研修
・3週間目～：OJT研修
【 1日の仕事の流れ（イメージ） 】＿＿＿＿＿
9:00～ メール or 軽作業
10:00～ 電話・メール対応／本人確認
／軽作業・出荷配送手配等
17:00～ メール or 軽作業
18:00 退社
／
★ わからないことがあれば随時教えます！
近くにおりますのですぐにいつでもヘルプ対応可能！
★ 年数問わずお困りごとはサポート！
★ どなたでも3か月以降は立派なスキルが身についています！
＼
こんな方を求めています
【 優遇ポイント 】
〇 コールセンターの経験者 優遇
〇 物流業務の経験者 優遇
〇 英会話、英文メール対応の経験者 優遇
【 歓迎ポイント！ 】
〇 未経験者歓迎！
〇 新卒・第二新卒歓迎！
〇 異業種からの転職OK！
〇 携帯キャリアショップ経験者歓迎！
└ 似たようなお仕事内容のためすぐに慣れますよ♪
募集情報
経験・スキル
【 必要な資格・経験 】
〇 資格・経験は一切問いません！
〇 パソコン基本操作できる方
勤務地
勤務時間
9:00～18:00
★ 定時退社推奨！(残業ほとんどありません)
└ 会社自体で残業がないようにコントロールしてます！
休日・休暇
週休2日／月9～10日休み
★年間休日：123日
＊月の土日合計日数による
＊うるう年以外の2月は月8日休み
＊祝日は営業日のため原則出勤
ただし、社内指定休日あり（年7日間）
〇 有給休暇(研修終了後に規定通り付与)
└ ほぼ9割以上は消化しております！
〇 社内指定休みあり ：年7回
〇 四半期毎に1日休み ：年4回
【 制度 】
〇 育児休業制度
〇 介護休業制度
〇 看護休暇制度
〇 短縮勤務正社員制度
給与
月給265,000円～＋交通費
〇 昇給制度あり：社内規定による
〇 別途 残業代支給あり
〇 試用期間6カ月：条件変動なし
待遇・福利厚生
【 福利厚生 】
〇 各種社会保険完備
(健康・雇用・労災保険・厚生年金)
〇 健康保険:関東ITソフトウェア健康保険組合
〇 定期健康診断
〇 従業員持株会制度
〇 無料駐車場あり
・地下駐車場：7～8台
・屋外駐車場：4台 ＊徒歩1分
〇 屋内の受動喫煙対策有：禁煙
応募情報
応募方法
画面下の「応募画面へ進む」ボタンよりご応募ください。
選考の流れ
【 採用までの流れ 】
Step1. 会社説明会へ参加⇒書類選考（写真付き履歴書提出）
↓
Step2. 一次面接
↓
Step3. 二次面接・SPI
↓
Step4. 最終面接
会社説明会
★ 事前オンライン会社説明会を下記日程で予定してます♪
＊ご自宅やお好きなスペースでOK！
＊オンラインだからこその時間有効活用！
〈 日程 〉
A. 6月10日(火) 12:00～13:00
B. 6月17日(火) 12:00～13:00
C. 6月26日(木) 12:00～13:00
〈ポイント！〉
◎ 社員の方々の話を聞いたり、質問の機会があります！
働くイメージを選考前に掴めますよ(^^)/
◎ 上記日程が合わなくても大丈夫！！
再度日程調整いたしますのでお気軽にご相談ください♪
会社概要
企業名
日本通信株式会社
住所
〒105-0001
東京都港区虎ノ門4-1-28 虎ノ門タワーズオフィス
この求人の特徴
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営業サポート【お客様からの電話対応やデータ入力および契約書類の準備など】
・基本的なPCスキル（Officeソフトが使用できることを想定）のある方
【歓迎】
・事務や営業サポートの経験ある方
◎経験や能力、スキルなどを考慮の上で給与を決定
※上記の月給には固定残業代を含み、時間外労働の有無に関わらず20時間分一律5万～6万円を支給
超過分は別途支給します
●試用期間3ヶ月あり
期間中：月給220,000～370,000円
※上記全ての月給には固定残業代を含み、時間外労働の有無に関わらず20時間分一律5万～6万円を支給
超過分は別途支給します
■交通費支給（上限月2万円）
■時間外手当（超過分）
■資格手当（月3万円／宅建資格保有者のみ）
■家族手当（同居の配偶者（所得が扶養の範囲）・子ども（乳幼児～18歳以下）一人につき月1万円）
■勤続手当
◎昇給随時あり（会社・個人の業績による）
◎残業ほとんどなし
企業規模が大きすぎないからこそ意思決定のスピードも速く、オペレーションもシンプル。
会議のための会議、膨大な資料づくりなども必要なく、残業はほとんどありません。
■完全週休2日制（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇（5日～6日）
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
経理及び一般事務【電話や来客対応及び入金管理など】
・職歴・経験不問
・基本的なPC操作(Excel・Word)、・普通自動車免許(AT限定可)
※固定残業手当は月13時間36分として算出(13時間36分未満でも同額支給)
※月13時間36分を超える場合は別途残業代支給
試用期間(6ヶ月)：雇用条件変更なし
・その他会社が指定する日
・正月（1/1～1/3）
・旧盆（ウークイ）
事務スタッフ
・事務1年以上の経験者（業種不問）
・Word、ExcelなどPC基本操作
・普通自動車運転免許
【尚可】
・IT（特にWeb）基礎知識あれば尚よし
≪給与内訳≫
基本給：147,600円～201,200円
固定残業：36,500円～ 49,700円（30時間分 ※超過分別途支給）
※研修・試用期間3ヶ月有(月給：184,100円〜 ※スキルに応じ変動あり)
※インセンティブ有
・祝日
・夏季休暇・冬期休暇あり
・有給休暇（入社半年経過後、10日付与）
※年間休日120日以上
一般事務（情報システム管理）
学歴：専修学校以上（SE/プログラミング等）
≪内訳≫
基本給142,500円～166,313円
職務手当5,250円～5,976円
賃金改善手当16,000円
≪その他手当≫
・時間外手当
・通勤手当（～21,700円 2㎞以上より）
シフト制で土、日、祝日の勤務あり（月1～2回程度）
※週労働時間40時間
※時間外労働月平均5時間
※年間休日122日（4月～翌年3月での算出です）
※休日出勤の際は、振替でのお休みになります。
●有給休暇、特別休暇、その他（疾病・慶弔等）、出産・育児、介護休暇制度
税理士補助スタッフ
〇59歳以下（省令1号-定年を上限とするため）
〇高卒以上、【必須資格】
〇日商簿記3級
〇普通自動車運転免許
【歓迎・優遇要件】
〇日商簿記2級所持者
※試用期間3ヶ月有（同条件）
＜その他手当＞
資格手当有：規定有（詳細は面接時にお伝えします）
子供手当：規定有（詳細は面接時にお伝えします）
交通費：4,200円～（距離に応じて支給）
＜その他休暇＞
〇有給休暇（6ヶ月経過後10日付与）
〇夏季休暇（2日）
〇産休・育休制度あり（取得実績あり）
〇年末年始休暇（12/29～1/3）
【年間休日】120日
カスタマーサポート【チャットや電話での問い合わせ対応業務】
・面接前のオリエンテーション研修に参加可能な方（交通費として一律3,000円支給）
業界、未経験の方、大歓迎です！
体系立てられた独自のトレーニング（5％ルール）があり
2年間でプロフェッショナルに育成します。
「人との関わりを大切にしたい」
「誰かの役に立ちたい」
「気づきを形にするのが好き」
そのような想いを大切にしています！
※試用期間（4ヵ月）あり
※入社後、1ヵ月は時給1,200円
2～3ヵ月は時給1,250円
※昇給※
・試用期間明けから2年間、3ヵ月毎考課、計8回の昇給のチャンスあり
・3ヵ月考課により一定基準に達すると、翌月から時給50円(年換算約10万円)アップ
└配属先部署により変動
【休暇】
夏季休暇3日、年末年始休暇6日
（未経験可）レジ操作方法のテクニカルサポート【1日15件程度の電話対応業務】
パソコン基本操作（文字が入力できる程度）
【下記経験ある方歓迎】
・コールセンター経験
・POSレジスターの使用経験
【学歴】
高校卒以上、下記資格お持ちの方歓迎
・コンタクトセンター検定各種
・ITパスポート保持者
【資格手当】
コンタクトセンター検定（オペレーター）：3,000円/月
コンタクトセンター検定（スーパーバイザー）：5,000円/月
ITパスポート：5,000円/月
(A)8:50～17:50（実働8時間／休憩60分）
(B)14:00～23:00（実働8時間／休憩60分）
(C)23:00～翌9:00（実働9時間／休憩60分）
※残業はほとんどありません
・夏季休暇(5日)
・年末年始休暇(4日)
・有給休暇
・慶弔休暇
・産休・育休(男性社員取得実績あり)
コールセンター管理者候補
・オペレーターの育成やパフォーマンス管理などの経験
・PCの基本操作（エクセルやパワーポイントを使用しての資料作成）
※コールセンター未経験でも、他業種でリーダー経験のある方は大歓迎です。
新たなキャリアを積んでみませんか？
・通勤手当（上限25,000円/月）
・昇給あり（年1回：人事評価による）
・賞与あり（年2回：昨年実績2か月）
※年に2回、半期ごとの人事評価を実施しております。
＜年収例＞
【入社時】 21万円 年収：290万円以上
【SV】 23万～25万円 年収：320万円以上
【リーダー】 26万～31万円 年収：360万円以上
※あくまでも目安となります。
※担当いただく業務によって変更となる場合がございます。
※研修期間中（入社から4～5日間程度）は、平日9:00～18:00の勤務となります。
・年次有給休暇あり（入社時3日付与。その後法定どおり）
※半日・時間単位での取得ができます。
・年末年始、夏季休暇
労務スタッフ
・コミュニケーション能力（多くの部門とのやりとりが日常のため）
・社内通知のための簡単な文章を作成できること。
・Word,Excelなど基本的なPCスキルがあること。
・細かな報告連絡相談ができること。
【 必須要件 】
・労務に関する経験または知識を有する方（ 給与計算、勤怠管理、社会保険、年末調整などの仕組みやフロー ）
・指導待ち、受身ではなく自ら疑問解消のために行動できる方
【歓迎要件】
・従業員数100名以上の企業にて業務管理職や秘書職の実務経験が5年以上ある。
昇給あり。賞与無し。
固定残業代34,020円 - 37,160円（20時間分を含む）
固定残業時間を超えた場合、別途支給いたします。
※前職の経験及び給与を考慮いたします。
年末年始休暇（12月29日から1月3日）
一般事務（クラーク事務）
医療事務経験のある方（経験年数は問いません）、・学歴：高校卒業以上（必須）
・経験・資格等：メディカルアシスタント資格あれば尚よし
・パソコン操作可能な方
≪内訳≫
基本給/139,308円～156,763円
職務手当/5,172円～5,876円
賃金改善手当/16,000円
≪その他手当≫
・時間外手当
・通勤手当（～21,700円 2㎞以上より）
※月平均160時間勤務
※年間休日122日（4月～翌年3月での算出です）
※休日出勤の際は、振替でのお休みになります。
●有給休暇、特別休暇、その他（疾病・慶弔等）、出産・育児、介護休暇制度
受付スタッフ【来客対応や電話対応などの受付業務】
■携帯ショップや販売経験者優遇！、■高卒以上
＋資格手当(最大60,000円)
└ドコモの認定資格取得で毎月支給
＋残業手当(1分単位で支給)
※能力により昇給有
※試用期間6カ月あり（同条件）
【その他手当など】
・達成手当・報奨金制度有（業績による）
・交通費支給（当社規定による）
※基本残業はなし
└残業がある際は1分単位で残業代支給
※年間休日110日
【休暇】
・年末年始
・特別休暇
・育児休暇（取得実績あり）
・介護休暇
・慶弔休暇有
・年次有給有
コールセンターセンター長【30名程度のセンター運営や今後の立案や計画管理】
※業界未経験歓迎
【 歓迎 】コールセンターでの経験、語学・経験・資格 ／ 不問
<月給制>
月給 382,000円～572,000円
※内訳：基本給282,000円～472,000円、センター長手当100,000円を含む/月
■賞与年2回(2か月)
■昇給有り
※入社後初回査定対象期間が半年未満の場合賞与支給なし。
【シフト例】 (1)9:00～18:00 (2)10:00～19:00 (3)13:00～22:00
＊年間休日110日
＊有給休暇 (入社半年経過後10日～20日)
＊夏季休暇 (入社初年度はありません)
＊慶弔休暇等
事務スタッフ【来客対応や見積請求作成および在庫管理など】
・PC操作スキル
└ワード・エクセル・メール対応など、事務業務で必要なPCスキル
■歓迎・優遇条件
・事務経験あれば尚可
・ブランクある方もOK！
└ 1度仕事から離れたけれどまた働きたい！という方も◎
・年齢・学歴は問いません！、■必須条件
・普通自動車運転免許（AT限定可）
※試用期間3ヶ月あり（同条件）
└残業ほぼなし（月平均5h）
└年間休日120日
■お盆・年末年始
■年次有給休暇
コールセンターSV【担当チームの運営や人材育成などの計画管理】
※業界未経験歓迎
【 歓迎 】コールセンターでの経験、語学・経験・資格 ／ 不問
<月給制>
月給 250,000円～358,000円
※基本給220,000円～328,000円、SV手当30,000円を含む/月
■賞与年2回(2か月)
■昇給有り
※入社後初回査定対象期間が半年未満の場合賞与支給なし。
【シフト例】 (1)9:00～18:00 (2)10:00～19:00 (3)13:00～22:00
＊有給休暇 (入社半年経過時点10日)
カスタマーサポート（受電・事務処理）
〇 カスタマー経験者は優遇！
※交通費：当社規定に準じて支給
※ 研修座学期間中9:00～18:00予定
(1～2週間ほど)
※ 月5時間程残業あり
★年間休日120日以上
【 休暇制度 】
〇 ゴールデンウィーク休暇
〇 年末年始休暇 (12/31～1/3)
〇 有給休暇 (半年後～付与)
受付スタッフ【来客対応や電話対応などの受付業務】
■携帯ショップや販売経験者優遇！、■高卒以上
＋資格手当(最大60,000円)
└ドコモの認定資格取得で毎月支給
＋残業手当(1分単位で支給)
※能力により昇給有
※試用期間6カ月あり（同条件）
【その他手当など】
・達成手当・報奨金制度有（業績による）
・交通費支給（当社規定による）
※基本残業はなし
└残業がある際は1分単位で残業代支給
※年間休日110日
【休暇】
・年末年始
・特別休暇
・育児休暇（取得実績あり）
・介護休暇
・慶弔休暇有
・年次有給有
損保の営業サポートスタッフ【内勤】
高卒以上、
未経験・第二新卒歓迎
※見込み残業代は含まれていません。
※残業が発生した場合は、超過勤務手当を1分単位で別途支給します。
※交通費 実費支給
【交通手段】
・公共交通機関利用：実費支給（出社日に応じた額）※通勤距離が1km未満の方は対象外
・車やバイク通勤：当社規定によりガソリン代（出社日数分）と駐車場代（1ヶ月分・上限2万円まで）を支給。※通勤距離が2km未満は対象外
（その他）
・年次有給休暇 (初年度10日、（ただし10月~3月入社の場合は5日）翌年度4月に16日付与、その後、
勤続年数に応じて最高20日付与）
※年次有給休暇の算定年度は4/1から翌年3/31までとなります。
・特別付加有給休暇（7日間）
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・ボランティア休暇 等
育児休暇取得率はほぼ100％、復職後も時短勤務を利用して活躍している社員も多数います。
また、母親も父親も利用可能な有給の「子育て休暇」を、男性の育児参加を促進する施策として導入しています。
ロードサービス手配業務【1日15件程度の契約者様からの電話対応業務】
◎44歳以下（省令3号のイ）※職歴不問
※試用期間3ヶ月中も変動無し
【週4日勤務】1日／実働8～9H
※シフト制（1ヶ月単位の変形労働時間）
※週5日・週4日勤務が選べます。
※夜勤有無を選べます。
＜ココに注目！＞
【残業0への取り組み】
時間帯でしっかりシフトを組んでいる為、職種に関わらずほとんどの社員が時間通りの退社が可能となりました。
＜その他休暇＞
〇慶弔休暇
〇ボランティア休暇
〇特別休暇
〇生理休暇
〇産前・産後・育児休暇、
〇介護休暇
〇フレッシュアップ休暇（5日間）
＜ココに注目！＞
【有給消化や連休取得の推奨】
ほとんどの社員が有給を年平均15日程度取得しており、他にも独自で設けている休暇制度がいくつもあります。計画的に有給休暇を取得することを推奨しています。
【育児休暇取得の推奨】
女性従業員はもちろんの事、男性従業員の育児休暇の取得も推奨しております(2022年6名取得実績有)
