ホテルフロントスタッフ
【未経験者歓迎】4月14日新規開業◇オープニングスタッフの募集です！
宮古空港から車で約10分・宮古島のメインストリートに
スマイルホテルが4月14日新規開業します。
業界やフロントスタッフの経験は必要ありません。
未経験の方でもイチから丁寧に指導していきますのでご安心ください。
仲間と一緒にホテルを盛り上げていただける方のご応募をお待ちしております。
私たちの会社（店舗）について
会社説明
スマイルホテル那覇シティリゾートは、全国でホテル運営を展開しているホスピタリティオペレーションズが手掛けるビジネスホテルです。
＜スマイルホテルについて＞
ホスピタリティパートナーズグループのビジネスホテル。北海道から沖縄まで、全国に77ヵ所に展開しています。グループでは、5ヵ所のスキー場とゴルフ場の運営も行っています。清潔と安全を第一に誰もが「ほっ」とできるおもてなしを心がけ、スマイルのあるホテルを運営しています。
「おもてなしで人々を笑顔にします」を経営理念にかかげる当社。笑顔にするのは、お客様だけに限ったことではありません。
＜人事にも、おもてなしを。＞
エリア限定の採用の為、転居を伴う異動はありません。全国型で勤務されたい方で転居が必要な場合にも本人に意図や経緯を細かく説明し、納得がいく状態で辞令を出しています。スタッフの声に耳を傾け、会社都合だけでなく、スタッフが幸せになれる異動、「人」を一番に考えた人事も特徴です。
＜成長を応援するおもてなし＞
スタッフの成長のために、階層研修制度を用意。海外のお客様により快適にステイしてもらうための外国語研修などが受けられる制度です。スタッフの成長を願い、スキルアップのためなら費用も惜しみません。それは、すべての人がお客様であり、すべての方に笑顔になってもらいたいという経営理念があるからです。
私たちのビジョン
ビジョン【目指す姿】
・すべての従業員とその家族と共に、豊かで、夢の持てる人生を実現する企業になります
・お客様に思いやりあふれるサービスを提供し、感動していただける存在になります
・お取引先様に誠実に接し、互いに発展する喜びを共有します
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
・チェックイン・チェックアウト業務
・電話およびネットでの予約受付
・観光マップの作成や案内業務
・アルバイトスタッフの教育・シフト管理（経験に応じて）
「笑顔と丁寧な接客」を大切に、接客スキルを磨けるお仕事です。
◇未経験からでもしっかり成長できます◇
スマイルホテルは丁寧な研修をご用意し、
研修リーダーがそばについてあなたを育てていきます。
ホテルならではの接客スキルやマナーが身につくのも大きなポイント。
フロントはあなたの笑顔がホテルの顔となる大切なお仕事。
その分やりがいも大きいはずです。
◇働きやすい環境づくり◇
・チーム制の導入で業務効率を高め、残業時間を短縮
・残業代を1分単位でしっかり払っています
・残業時は着替えの時間も勤務時間とみなしています
こんな方を求めています
＼こんな方にオススメ／
◇販売・接客関連のお仕事をしたことがある方
◇事務のお仕事をしたことがある方
◇接客スキル・接客マナーを磨きたい方
◇レストラン・ホテルでのホールスタッフ・キッチンスタッフ経験者
◇コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方
◇Uターン・Iターン希望の方
◇子育てがひと段落し仕事復帰をお考えの方
◇ママさんスタッフ・パパさんスタッフが働いている職場をお探しの方
◇スキルアップ・キャリアアップしたい方
募集情報
経験・スキル
・未経験者歓迎
・経験者優遇
・学歴不問
・18歳以上（夜勤勤務があるため/省令2号）
免許・資格
・日本語が母国語でない方は、日本語能力試験N2取得済の方（取得予定不可）
勤務地
勤務時間
0:00～24:00の間でシフト制（実働8H）
※シフト例
(1)8:00～17:00
(2)13:00～22:00
(3)14:00～翌8:00
(4)16:00～翌10:00
(5)22:00～翌8:00
※(3)(4)(5)の夜勤勤務は2時間休憩
※(3)(4)は2日間勤務となります。
休日・休暇
週休2日制（シフトによる／月平均8～9日）
※年間休日105日
※休日休暇及び勤務シフトは前月に調整いたします。
【休暇】
・有給休暇
・慶弔休暇
・育児休暇 など
給与
月給200,000円〜400,000円
【別途各種手当あり】
・交通費（上限50,000円/月）
・時間外勤務手当
・深夜勤務手当
・家族手当
・事業所応援手当 ほか
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備
・昇給年1回
・賞与年2回（業績による）
└前年度実績：計3.6ヵ月分
・制服貸与
・全国グループホテル、リゾート等の割引利用可能
・資格取得支援制度
・駐車場あり（無料）
・受動喫煙対策：敷地内全て禁煙
応募情報
応募方法
画面下の「応募画面へ進む」ボタンよりご応募ください。
選考の流れ
Agreキャリアの応募フォームよりお申込みください。
追って担当者より書類選考のご案内をいたします。
※メッセージ欄から履歴書・職務経歴書を送付可能（PDFのみ）
≪選考の流れ≫
【STEP 1】書類選考
【STEP 2】面接（書類選考通過者のみ）＊現地ホテル
【STEP 3】WEB適性検査
【STEP 4】内定！
※応募～内定まで概ね2週間です
※採用決定のご連絡は、Agreキャリアのサイトを通して通知を行います
会社概要
企業名
株式会社ホスピタリティオペレーションズ
住所
【本店】
〒101-0054
東京都千代田区神田錦町二丁目5番16号
名古路ビル新館8階
この求人の特徴
この求人を共有する
この企業の他の求人5件
一覧を見るこの求人を見たあなたへのオススメ求人
マリンスポーツガイド【ダイビングやシュノーケルなど】
・ダイビングや船舶免許をお持ちの方大歓迎
※資格取得期間1ヵ月（月給186,000円）
【ダイビングインストラクターの資格をお持ちの方】
月給210,000円～380,000円+夏季手当(50,000円)+各種手当
※経験者は実績により優遇
※冬季は8:00～18:00
※実働8h/シフト制
※海況や天候により早く終わる時もあります
※オンシーズン・オフシーズンにより異なる
※繁忙期でも必ず休んでいただいています
※休日のダイビング無料
※有給休暇あり（100%消化）
カヤックツアーの案内スタッフ
※資格取得期間1ヵ月（月給186,000円）
【ダイビングインストラクターの資格をお持ちの方】
月給210,000円～380,000円+夏季手当(50,000円)+各種手当
※経験者は実績により優遇
※冬季は8:00～18:00
※実働8h/シフト制
※海況や天候により早く終わる時もあります
※オンシーズン・オフシーズンにより異なる
※繁忙期でも必ず休んでいただいています
※休日のダイビング無料
※有給休暇あり（100%消化）
ホールスタッフ【地元食材を取り入れたブッフェや焼肉などの準備や補充及び片付け等】
※別途手当有（時間外手当、深夜手当、通勤手当）
※試用期間3カ月有（同条件）
※経験、能力により給与優遇有
※前職の給与も考慮しつつ、面接を通して決定
5:00～22:30のうち実働7時間30分・休憩1時間
※またはご要望に合わせて固定時間での勤務も可能です。ご相談ください。
≪シフト例≫
・5:00～13:30
・10:00～18:30
・14:00～22:30 など
・有給休暇有(法定通り付与)
宿泊予約管理業務【グループホテルの予約受付や客室の手配など】
【下記経験ある方優遇します！】
・ホテルフロント経験者
・宿泊予約経験者、・高校卒業以上
・59歳以下（省令1号）
※住宅手当 10,000円〜13,000円含む
※調整手当 20,000円含む
※試用期間3ヶ月有（同条件）
時間外労働月平均10時間
年間休日105日
※6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日
レンタカー店舗運営スタッフ（未経験可）
〇PC入力スキル、〇普通自動車運転免許（AT限定可）※必須※
【固定手当】食事手当10,000円/月、リスキリング手当10,000円/月
【その他手当】交通費支給、住宅手当（当社規定有 最大40,000円/月）
※試用期間3ヶ月有（同条件）
※前職給与や経験・能力などを考慮し、面談の上決定します。
※試用期間(3ヶ月)あり。ただし、その間の雇用形態は正社員で条件も変わりません。
※賞与あり(7月・12月)
※業績に応じて決算賞与あり(2023年度支給実績有)
年間休日126日（2024年度）
年次有給休暇、バースデー休暇あり
(経験者）ホテルフロントナイトスタッフ
・培った接客スキルや販売などの接客経験
※中途採用の方も正社員登用制度あり
面接にて詳しく説明致します。、不問
※別途手当支給（深夜・夜間保安）
※実働7.5時間×2＝2日間の勤務
※12:00に退勤して、その日の勤務はありません。
翌日の15:00～勤務、もしくは翌日休日となります。
2日分の仕事を1回のシフトで凝縮して勤務する為、勤務明けから次勤務まで時間が有効に使えます。勤務明け翌日休みの場合、2連休のような感覚です。
・有給休暇
・慶弔休暇
・リフレッシュ休暇
・連続休暇取得可能
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
フロントスタッフ（経験者）
◎英語できる方は優遇いたします。
、 ◎高卒以上
◎普通自動車免許
◎英語（英検・TOEIC）資格保持者歓迎
※前職の給与や年齢、経験により
当社規定に従い優遇いたします。
＜シフト例＞
08:00～16:45
13:00～21:45
15:00～23:45
23:00～07:45
※勤務日数・時間数等に応ず
空港オペレーションサービス【手荷物の搭載指示や運航のサポート業務など】
日本語や英語での日常会話スキル
・TOEIC500点（目安）または同等以上の英語スキル（英検2級以上）
現時点で英語力に自信のある方はもちろん、英語力アップを目指して勉強中の方や英語圏の方との会話の機会を積極的に作っていきたい、という方も歓迎いたします。
【歓迎条件】
中国語・韓国語での日常会話スキルもしくは日常会話スキルの習得に向けて勉強中の方も歓迎いたします。、・要普通自動車運転免許
└資格がない方もご相談ください
※試用期間6ヵ月（同条件）
【各種手当】
・通勤手当（上限有）
・時間外手当（1分単位）
・早朝手当（500円/回 *早朝5～8時）
・深夜手当（22時～翌5時）
・年末年始手当
・クリーニング手当（2,000円/月）
・住宅手当（対象者のみ/月2～3万円）
・職務従事手当（対象者のみ）
※一ヵ月単位の変形労働制（平均40h/週）
※フライト状況により、上記時間から前後する場合がございます。
【休暇】
・有給休暇
・特別休暇（慶弔休暇等）
・産前産後休業、育児休業
└取得実績あり！
子育て中の男女先輩活躍中です！
ホテルフロントスタッフ
※下記一律手当を含む
住宅手当：10,000円
食事手当：3,000円(3,000円控除で食堂無料)
※別途：交通費バス賃計算（月上限28,000円）あり
※その他、扶養手当あり(配偶者5,000円・18歳未満の子一人2,000円)
※時間外(残業)手当、深夜勤務手当:法定通り
※ご経験や能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします
※試用期間3ヶ月あり（期間中：時給970円～1,000円）
(実働8時間・休憩60分、ナイト勤務は休憩120分)
※年間休日105日
【休暇】
・有給休暇
└入社後半年以内10日～20日付与(継続年数により増えていきます・最大40日)
・産前産後・育児休業
・介護休業
・慶弔休暇あり
フロント受付【チェックインチェックアウト及び観光地案内等接客業務】
◎ホテルフロント業務2年以上経験の方
※ブランク期間が長い方の復職も歓迎
【スキル】
◎語学（中国語、韓国語、英語）堪能な方歓迎、【資格】
◎高卒以上
◎資格不問
◎日常会話レベルの英会話力歓迎♪会話できるか不安な人は翻訳機を使用しています
◎外国籍の方は日本語能力試験N2以上保有者
※前職の給与や年齢、経験により当社規定に従い検討いたします。
8:00～23:40の時間帯で実働8時間（休憩1時間）
【遅番・夜勤】※希望者
16:30～翌10:40の時間帯で実働8時間（休憩1時間）
※1ヶ月単位の変形労働時間制
※シフト交替制（週実働40時間）
▼その他休暇▼
◎入社6ヵ月後に年次有給休暇付与
◎リフレッシュ休暇年間計画あり
◎産休育休制度、男性育休制度（取得実績有り）
◎慶弔休暇制度 あり
フロントスタッフ（未経験可）【チェックイン対応や予約管理及び近隣の観光案内など】
※高卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎
＼以下の経験・スキルをお持ちの方は歓迎／
〇ホテルでの実務経験がある方優遇
〇留学経験や、英会話のスキル
〇何らかの語学スキル（中高レベルでOK！）
〇ホテルなどでの勤務経験
〇飲食店など接客・サービス業での勤務経験、〇免許・資格不問
〇基本的なPC操作（入力程度）
〇接客経験者大歓迎
アパレルや美容など異業種からの転職も大歓迎です。
ご自身のホスピタリティ性を存分に発揮いただき活躍いただけます。
※試用期間3ヶ月（給与条件の変更なし）
※年齢・経験を考慮して優遇します
※夜勤のみ16時間勤務あり
＜シフト例＞
8:00～17:00（実働8h／休憩1h）
13:00～22:00（実働8h／休憩1h）
17:00～翌11:00（実働16h／休憩2h）
＜年間休日＞108日
フロントスタッフ(夜勤専属)【滞在受付業務やお客様からのリクエストの受付け業務】
※別途手当有（時間外手当、深夜手当、通勤手当）
※試用期間3カ月有（同条件）
※経験、能力により給与優遇有
※前職の給与も考慮しつつ、面接を通して決定
・有給休暇有(法定通り付与)
ホテルフロント夜勤スタッフ
・未経験者歓迎、・普通自動車運転免許
※別途：交通費バス賃計算（月上限28,000円）あり
※その他、扶養手当あり(配偶者5,000円・18歳未満の子一人2,000円)
※時間外(残業)手当、深夜勤務手当:別途法定通り支給
※ご経験や能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします
※試用期間3ヶ月あり（期間中：時給970円～1,000円）
※1ヶ月単位の変形労働制（月171時間～177時間）
※年間休日105日
【休暇】
・有給休暇
└入社後半年以内10日～20日付与(継続年数により増えていきます・最大40日)
・産前産後・育児休業
・介護休業
・慶弔休暇あり
レストラン予約受付スタッフ
・高校卒業以上
※59歳まで（省令1号/定年年齢を上限とするため）
【下記経験や資格をお持ちの方尚可】
・ホテル勤務経験やレストランサービス経験
・レストランサービス技能検定
≪別途手当≫
・交通費支給：月上限50,000円
・残業手当
<勤務例>
9:00～18:00（実働8h）
11:00～20:00（実働8h）
・有給休暇
・リフレッシュ休暇
・慶弔休暇
・産休・育休（取得実績有）
・介護休（取得実績有）
レンタカー店舗運営スタッフ（未経験可）
〇PC入力スキル、〇普通自動車運転免許（AT限定可）※必須※
【固定手当】食事手当10,000円/月、リスキリング手当10,000円/月
【その他手当】交通費支給、住宅手当（当社規定有 最大40,000円/月）
※試用期間3ヶ月有（同条件）
※前職給与や経験・能力などを考慮し、面談の上決定します。
※試用期間(3ヶ月)あり。ただし、その間の雇用形態は正社員で条件も変わりません。
※賞与あり(7月・12月)
※業績に応じて決算賞与あり(2023年度支給実績有)
年間休日126日（2024年度）
年次有給休暇、バースデー休暇あり
フロントスタッフ【滞在受付業務やお客様からのリクエストの受け付け業務】
※別途手当有（時間外手当、深夜手当、通勤手当）
※試用期間3カ月有（同条件）
※経験、能力により給与優遇有
※前職の給与も考慮しつつ、面接を通して決定
※24時間のうち実働7時間30分・休憩1時間
※またはご要望に合わせて固定時間での勤務も可能です。ご相談ください。
≪シフト例≫
・9:00～17:30
・12:00～20:30
・23:00～翌7:30 など
・有給休暇有(法定通り付与)
宿泊予約スタッフ【団体旅行に関する予約受付及びフロントサポート業務】
・PC操作可能な方（メールやExcelなど）
※別途手当有（時間外手当、深夜手当、通勤手当）
※試用期間3カ月有（同条件）
※経験、能力により給与優遇有
※前職の給与も考慮しつつ、面接を通して決定
※業務時間についてはご要望に応じて調整可能です。
10:00～業務開始などもOK。お気軽にご相談ください。
・有給休暇有(法定通り付与)
