ホテルフロントスタッフ

スマイルホテル那覇シティリゾートは、全国でホテル運営を展開しているホスピタリティオペレーションズが手掛けるビジネスホテルです。

＜スマイルホテルについて＞
ホスピタリティパートナーズグループのビジネスホテル。北海道から沖縄まで、全国に77ヵ所に展開しています。グループでは、5ヵ所のスキー場とゴルフ場の運営も行っています。清潔と安全を第一に誰もが「ほっ」とできるおもてなしを心がけ、スマイルのあるホテルを運営しています。
「おもてなしで人々を笑顔にします」を経営理念にかかげる当社。笑顔にするのは、お客様だけに限ったことではありません。

＜人事にも、おもてなしを。＞
エリア限定の採用の為、転居を伴う異動はありません。全国型で勤務されたい方で転居が必要な場合にも本人に意図や経緯を細かく説明し、納得がいく状態で辞令を出しています。スタッフの声に耳を傾け、会社都合だけでなく、スタッフが幸せになれる異動、「人」を一番に考えた人事も特徴です。

＜成長を応援するおもてなし＞
スタッフの成長のために、階層研修制度を用意。海外のお客様により快適にステイしてもらうための外国語研修などが受けられる制度です。スタッフの成長を願い、スキルアップのためなら費用も惜しみません。それは、すべての人がお客様であり、すべての方に笑顔になってもらいたいという経営理念があるからです。

ビジョン【目指す姿】
・すべての従業員とその家族と共に、豊かで、夢の持てる人生を実現する企業になります
・お客様に思いやりあふれるサービスを提供し、感動していただける存在になります
・お取引先様に誠実に接し、互いに発展する喜びを共有します

・チェックイン・チェックアウト業務
・電話およびネットでの予約受付
・観光マップの作成や案内業務
・アルバイトスタッフの教育・シフト管理（経験に応じて）
「笑顔と丁寧な接客」を大切に、接客スキルを磨けるお仕事です。

◇未経験からでもしっかり成長できます◇
スマイルホテルは丁寧な研修をご用意し、
研修リーダーがそばについてあなたを育てていきます。
ホテルならではの接客スキルやマナーが身につくのも大きなポイント。
フロントはあなたの笑顔がホテルの顔となる大切なお仕事。
その分やりがいも大きいはずです。

◇働きやすい環境づくり◇
・チーム制の導入で業務効率を高め、残業時間を短縮
・残業代を1分単位でしっかり払っています
・残業時は着替えの時間も勤務時間とみなしています

＼こんな方にオススメ／
◇販売・接客関連のお仕事をしたことがある方
◇事務のお仕事をしたことがある方
◇接客スキル・接客マナーを磨きたい方
◇レストラン・ホテルでのホールスタッフ・キッチンスタッフ経験者
◇コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方
◇Uターン・Iターン希望の方
◇子育てがひと段落し仕事復帰をお考えの方
◇ママさんスタッフ・パパさんスタッフが働いている職場をお探しの方
◇スキルアップ・キャリアアップしたい方

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株式会社ホスピタリティオペレーションズ