ご案内スタッフ【マニュアルに沿って機種変更やお得なキャンペーンのご案内する業務】
\働きやすさ抜群!/簡単3ステップで台本を読むだけ!受信・発信選べます!
今回、au・UQ携帯をご利用中お客様へ、お得な価格で機種変更ご案内するスタッフとして、一緒に働いていただける方を募集します。
「コールセンターは初めてだけど興味がある方」
「スマホをよく触るから関連するお仕事がしたい方」
「子育てがひと段落して時間に余裕がある方」など、
こんな方にピッタリの環境です!
応募前に「まずは話を聞きたい」だけでも承っておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
私たちが全面的にバックアップするので、安心してチャレンジしてください。
<応募前にCheck!>
〇職歴経験不問
└59歳まで(省令1号/定年年齢を上限とするため)
〇基本的なPCスキル(ゆっくりでも文字入力ができればOK)
私たちの会社(店舗)について
会社説明
「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」が、一緒になって生まれた、アルティウスリンク株式会社。“より高く”を意味するアルティウスと、“つながり”を意味するリンク。ふたつの願いを新社名に込めて、たくさんの課題を解決し、ひとと社会の素敵な未来のために、さらなるコミュニケーションの高みをめざします。
アルティウスリンクは、KDDIと三井物産が共同出資する「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」の経営統合会社です。
こんな仲間が活躍しています
【全体在籍人数】 96名(男性33名 女性63名)
【年齢層】20代~60代
【平均継続勤務年数】 約6年以上
【月平均残業時間】 0~15時間(月によって変動有)
【会社行事・イベント】 年2~3回
こちらの部署は幅広い年齢層の方が多数在籍しており、年の差を感じさせないくらいスタッフ同士とても仲がいいグループです。
4カ月に1回のお茶会ではお菓子を楽しみながらコミュニケーションを深めています。
管理者とオペレーターの距離が近く、風通しの良い環境も自慢のポイントです。
また、コールセンターって女性のイメージが強いと思いますが、男性スタッフも多く在籍しています。
家事や育児との両立 主婦(夫)さんも活躍しています。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
au・UQ携帯をご利用中お客様へ、お得な価格で機種変更ができるサービスを台本に沿ってご案内するお仕事です。
<業務の流れ>
専用システムでお客様に自動で発信
▼
繋がったら「お得に機種変更できます」とご案内
▼
興味を持ってもらえたら、キャンペーンの紹介
▼
希望機種・色などのヒアリング。
会話した内容を専用フォームへ登録。
<ココPoint!>
・マニュアルに沿ってサービスをご案内
・一般的なコール業務より覚える範囲が少ない
・1時間あたり4~5件程度
・受信・発信選べることが可能
<入社後の流れについて>
▼座学研修
入社日翌日~5日間/9:00~18:00(実働8H)
座学研修終了後、電話対応の練習をします。
▼電話練習① ロールプレイング
1週間程度/9:00~18:00(実働8H)
お客様役(先輩)とオペレーター役(あなた)に分かれて、台本を読みながら声に出して繰り返し練習。
▼電話練習② OJT
実践(お客様対応)開始。隣で先輩やリーダーが一緒に聞いていて、横でフォローします。
繰り返しのOJTで慣れてきたら、独り立ちデビューになります。
こんな方を求めています
〇コールセンターは初めてだけど興味がある方
〇子育てがひと段落して時間に余裕がある方
〇スマホをよく触るから関連するお仕事がしたい方
〇人に教える&説明するのが得意な方
〇接客のお仕事をされていた方
〇安定して長期的に働ける場所を探している方
募集情報
経験・スキル
<経験>
〇職歴経験不問
└59歳まで(省令1号/定年年齢を上限とするため)
<スキル>
〇基本的なPCスキル(ゆっくりでも文字入力ができればOK)
免許・資格
<免許・資格>
〇不問
勤務地
契約期間
長期
勤務時間
9:00~20:00の時間内で実働8時間(休憩1時間)
※シフトフリー勤務(曜日や時間の固定なし)
色々な働き方が可能です。あなたのライフスタイルに合わせてご相談下さい。
____シフト例____
【フルタイム勤務】 9:00~18:00
【ゆっくり勤務】 10:00~19:00、11:00~20:00
※実働8時間、休憩1時間
休日・休暇
〇週休2~3日
<その他休暇>
〇年次有給休暇有(6ヶ月経過後10日付与)
〇慶弔休暇
<ココPoint!>
お子様の看護休暇制度あり
有給休暇とは別に子供1人につき5日付与(上限10日※時間単位で取得可)
【例】有休10日+子供2人10日=20日お休みがもらえます
家族の急病時は気兼ねなくお休みできます。
スタッフ同士が協力しあい柔軟に対応します。
考慮すべき事項がありましたら事前に相談ください。
給与
【時給】 1,050円~
<月収例>
▼平日22日勤務、1日8H勤務
191,300円(184,800円+交通費6,500円*車通勤距離5kmの場合)
待遇・福利厚生
〇各種社会保険(法令に則り適用)
〇社員登用制度有
〇昇給・昇格のチャンス有
〇週払い可(前給制度/規定有り)
〇残業手当(1分単位)
〇交通費支給(規定有)
※最寄りバス停⇔勤務センター送迎あり
〇敷地内駐車場無料
〇各種優待制度(ホテル宿泊・レストラン等)
〇定期健康診断有
〇受動喫煙対策取り組み「あり」館内禁煙
〇再雇用制度(65歳まで)
職場の雰囲気
年齢層
男女の割合
仕事の進め方
会社行事・イベント(年)
給与・報酬
応じた収入
残業時間(月)
以下40時間
以上
応募情報
応募方法
画面下の「応募画面へ進む」ボタンよりご応募ください。
選考の流れ
Agreキャリアの応募フォームより応募ください。
※応募書類(履歴書・職務経歴書)はデータ添付または、郵送も可能です。
確認後、書類選考をおこない選考合否をご連絡いたします。
※応募フォームから書類送付をする場合は、当社からの最初の返信が届いてから、応募書類を添付できるようになります。(PDFのみ)
<選考の流れ>
【STEP 1】書類選考
【STEP 2】WEB面談
【STEP 3】ご来社での面接
【STEP 4】内定
※応募から内定後、入社までの期間は約1ヶ月となります。
※採用決定のご連絡は、Agreキャリアのサイトより通知を行います。
※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。
受付日時
土日祝・24H受付中!
職場見学
★☆★【職場見学会やってます!】★☆★
コールセンターやデータ入力などのオフィスワーク系の
おシゴトについて、いろいろ相談ができます!
「希望に合った仕事はあるの?」 「コールセンターってどんな所?」
「未経験から正社員になれる?」etc.
▼他業種からの転職者多数在籍
ローソン・ファミリーマート・セブンイレブンなどのコンビニ店員、
アパレル・飲食店・ホテル・旅行観光業などの接客業、
医療・介護職、営業など、他業種からの転職者が多数在籍!
パート・アルバイト・契約社員!
主婦(夫)・フリーター・第二新卒・未経験者歓迎
アナタにマッチしたお仕事紹介します!
ご相談は、電話/来社/オンライン(FaceTime、Zoom)
■電話/来社/Web:(所要時間:約30分)
※要予約※お気軽にお問合せ下さい!
その他PR
〇オフィスワーク(コールセンター)なので、男女問わず活躍できます!
〇経験者、未経験者も問いません!
〇パソコン不慣れでもOK!
〇勤務時間からお休みまで、何でも相談に応じます!
〇契約社員から正社員へのステップアップも可能です!
〇土日祝出勤できる方歓迎♪
〇お友達同士の応募も大・大・大歓迎!
〇アルバイトをしたい学生・パートを探している主婦(夫)歓迎♪
〇実績に応じてインセンティブあり!ノルマはありません!
〇残業なし!
会社概要
企業名
アルティウスリンク株式会社
住所
〒904-2234
沖縄県うるま市州崎14番18 沖縄IT津梁パーク
企業立地促進センター