サービス提供責任者【訪問介護サービスに必要な介護プランの作成や申請管理業務など】

サービス付き高齢者向け住宅　かいごの森は、沖縄県那覇市にあるサービス付き高齢者向け住宅です。
サービス付き高齢者向け住宅は入居者の安否確認や生活支援サービスなどが付随したバリアフリー構造の高齢者向け住宅で、老人ホームより自由度が高い生活が魅力です。

かいごの森は、これからも地域社会に根ざし、思いやりとケアが溢れる環境を提供し、住民との信頼関係を築きいていきます。また、高齢者が笑顔で暮らせる場をつくっていけるように地域社会との緊密なつながりと、高品質であたたかいケアサービスを提供していきます。

【全体在籍人数】 80名（男性40名 女性40名）
【年齢層】 20代～60代
【平均継続勤務年数】 約3年以上
【月平均残業時間】 約0～5時間程度

20代の若手から60代のベテランまで、幅広い年齢層のメンバーが集まる当社。
年齢や入社年、役職関係なく話しやすい社風が根付いています。
また、経験豊富で質の高いサービスをご提供できる先輩方の知識と経験を学べ、そして関われる案件も多いので、サービス提供責任者として成長速度が実感できる環境でもあります。

利用者さまとご家族に適した訪問介護計画を立てたり、良いサービスを提供できるようにヘルパーに指導・管理などをお任せします。

＜業務内容＞
〇利用者さまとご家族のアセスメント
ケアマネジャーから利用者の訪問介護サービスの依頼を受けたら、利用者さまやご家族のから現在の状態を聞き取り。

〇サービス担当会議への参加
ケアマネジャーが作成したケアプランの原案をもとに、サービス担当者会議へ参加。

〇訪問介護の計画書の作成
サービス提供責任者会議でケアプランの内容が確定したら、サービス提供責任者は訪問介護計画書を作成。
訪問介護計画書の内容を利用者さまやご家族に同意を得ることができたら訪問介護サービスがスタート。

〇モニタリング
サービスを継続していくなかで利用者さまの状態に応じてサービスの修正・変更を調整。

〇ヘルパー業務
ヘルパーとしての業務も併せて行います。（ヘルパーが急にお休みになったとき、代理で担当をサポート）
その他、ヘルパーの指導やシフト管理など。

〇サービス提供のための管理業務
サービス利用日時の変更、介護報酬の請求、集金、緊急時対応、クレーム対応など、訪問介護サービスを運用するために必要な管理業務など。

＜入職後の流れ＞
▼入職時
オリエンテーション。

▼1ヶ月目
先輩サービス提供責任者と一緒に同行し、一連の業務の流れを学ぶ。
訪問介護の計画書や管理業務で作成必要な書類など。

▼2～3ヶ月目
一人で新規利用者様を担当。

▼3～6ヶ月目
個人の習熟度とペースに合わせて、一日あたりの業務調整が可能。

＜仕事のやりがい＞
〇大変な事案も一人ではなく社内・社外含め、多職種によって支えられチームで解決していける
〇会話力や共感力、サービスを通じて広がる人の輪など仕事を続けていく上で身につくものが多い
〇お客様の状態が改善し社会復帰できた時
〇自身の経験や知識を後輩に伝え、地域に貢献できること

＜大変なところ＞
〇法改正・制度の理解など学ぶべき事が多い
〇介護保険上、必須で作成するべき書類が多い
〇困難事例の対応 など

〇資格を生かしたい方
〇高齢者に敬意を持てる方
〇お互いを尊重しながら、協調性（チームワーク）を大切にできる方

＼ブランク期間が長い方の復職も歓迎！／

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株式会社 かいごの森