観光施設関連のサービススタッフ

当社はワールドホールディングスとJTBによる
ツーリズムマーケットの人材サービス会社です。
主な配属先はホテルや観光施設、テーマパークなど。
おもてなしのプロとして各配属先で接客業務全般にチャレンジいただきます。

安定した企業基盤で安心して環境業界でお仕事が出来ますよ!

●〇●あなたにマッチしたキャリアパスが見つかる●〇●
・現場正社員としてプロフェッショナルを目指す
・マネージメントとして現場正社員の管理を行っていただく
など、キャリアパスは複数ご用意しています。
正社員ですので役職に応じて給与も上がるため、長く続けられる仕事です。
また、東京・大阪・福岡に拠点を構えていますので、「県外で視野を広げたい」といった希望に応えられるのも当社ならではの強みです。

当社では担当スタッフが定期的に配属先に訪問し、現況をチェック。万が一の困った事態もすぐにご相談いただける態勢が整っています。

また、当営業所は定期ミーティングも開催しており、似た境遇を持つメンバーたちがざっくばらんに情報交換をし、共感しあいながら一体感を高めています。

安心のバックボーンと手厚い給与、自らの理想を叶える成長性や魅力ある勤務地など、当社での経験を通じて皆様の新たな人生をより豊かなものにしてみませんか。

皆様の御応募を心よりお待ちしています。

ツーリズム業界で100年超の歴史を有するJTBと、アウトソーシング業界を黎明期から支え続けてきたプライム上場企業であるワールドホールディングスの2社がタッグを組んで誕生したJWソリューション。観光業界や人材に関する幅広い知見と人材教育の双方を有する唯一無二のポジショニングを活かし、今までにない観光人材ソリューションを提供していきたいと考えています。

その一方、「ツーリズムに特化した人材ソリューション企業」として人材紹介等を主業務とするものの、それらはあくまでもクライアントが抱える各種課題解決に向けた単なる手段の一つであり、決して目的そのものにはなり得ません。観光に付随する業務の一部請負や部分的な運営代行を行ったり、採用コンサルティングとしてクライアントの採用代行や採用サポートを行ったり、課題解決に向けた手法は無限といえます。だからこそ本部スタッフと現場スタッフが密に連携し、各メンバーがプロのホスピタリティアウトソーサーとしてさまざまな提案が行えるよう今後も共に高みを目指して参ります。

沖縄営業所については開設より4年とまだまだ日が浅く、当社が掲げるバリューの第一項目である「自立と共成」を実現するための環境構築に取り組んでいるところです。特にここ沖縄は、2025年の新テーマパーク開園やツーリズム産業の人員不足、2024年問題に代表されるような関連業種の構造改革も含めて極めて重要な時期であることは間違いありません。この変革期をチャンスと捉え、クライアントのニーズを先回りするように体制を整え、質の高い人材サービスを提供することで「この地に無くてはならない拠点」としての存在感を発揮していきたいと思います。もちろん、当社ビジネスの成功の最も重要な要素はクライアントの成功であり、今後の事業運営においても「今クライアントに何が提供できるか」という視点を欠くことは決してありません。

対面での接客業の経験はあるけど、ホテルでの仕事は未経験。
大丈夫かしら??
大丈夫です。同じくホテル経験がない正社員が多数、現場に出向しています。
最初は緊張気味だった方が、今では出向先で生き生きとした笑顔で働かれています。

当社の取引先であるホテル・観光施設等に出向いただき
下記業務を行っていただきます。

【サービススタッフ業務 一例】
・ホテルフロント
（宿泊客のチェックイン・チェックアウトの手続き・滞在時の注意事項のご案内・他部署との連帯・外貨の両替・荷物のお預かり・お客様のご要望の解決などホテルの顔としの立ち振る舞いが必要です。）
・宿泊予約デスク
（予約の受付、予約情報の整理、キャンセル処理といった、
事務作業が中心。 個人のみでなく、団体客や旅行代理店とやりとりを行うこともあります。 空室状況・多数あるプランから料金の確認・お客様からの質問のご回答・システム入力・他部署への手配など多岐に渡ります。)
・レストラン/ホールスタッフ
（お客さまの誘導、注文取り、注文内容をキッチンに伝達、ホール内を回りサービスの提供、出来あがった料理を順次テーブルへ、レジでの精算、テーブルの片付など気づきが求められるお仕事です。)
※その他、あなたの希望と適正を考慮して勤務地・業務をお任せします

◆JWソリューションだからこその働き方
将来を見据え、ご自身のキャリアに向けた面談を実施、
現場正社員としてプロフェッショナルを目指していただくのか、
マネージメントとして現場正社員の管理を行っていただくなど複数のキャリアプランをご用意しています。

例えばホテルでの勤務経験を経て、管理社員への転換、
ホテルでのサービスを極める。等様々な形で
キャリアパスの支援が可能です。

◆未経験も成長できる！独自の教育プログラム
JTBグループ独自のホスピタリティ研修をはじめ、
当社では充実の研修体制を取り揃えています。
配属前の座学研修や現場へ配属後のOJT研修、
また配属後も3ヶ月スパンでフォロー研修を行うなど、
あなたを”不安にさせない”環境が整っています。

・接客経験を活かして働きたい
・高水準のサービスに触れてみたい
・安定して働きたい
・英語には然程自信がないが、苦手意識はない

画面下の「応募画面へ進む」ボタンよりご応募ください。

株式会社JWソリューション