フロントスタッフ【チェックイン対応や施設のご案内など】

会社説明

メルキュールホテル沖縄那覇は、世界に5,000以上のホテルを展開するグローバルホテルグループ　”アコー”　のブランドの1つです。
フランス発祥のホテルグループで、メルキュールブランドはフランスとローカルの融合をコンセプトに持ち、メルキュールホテル沖縄那覇は正面玄関でシーサーがお客様を迎え、ロビーやレストラン、エレベーターホール等で沖縄らしさを感じることができます。

ゆいレール「壺川駅」から徒歩約1分の場所にあり、利便性に優れているため、レジャーやビジネス、様々なケースでご利用いただいています。
お客様だけでなく、働くスタッフについても通いやすい場所です。

ホテルで働くことに、お休みが少ない印象を持っている方もいらっしゃるかもしれませんが、私達は月平均9～10日お休みがありますので、ライフワークバランス重視の方にも安心して働いていただくことができます。

●レストラン：Bistro de La mer
旬の食材を使用した朝食＆ランチビュッフェから、シェフ自慢の創作コース料理まで幅広い料理を提供しています。
高い天井と、外を見渡せる大きな窓で開放感のある、全80席のレストランです♪

●SDGｓへの取組み
ホテルでは使い捨てのプラスチックをゼロに近づける取り組みを行っており、客室のアメニティやレストラン内でのプラスチック削減に努めております。
また、ジェンダー平等への取組みも積極的に行っており、女性管理職も活躍しています。

●客室数：260室
洗練されたインテリアに、全部屋に大きな窓を配置しています。
ビジネス街や観光地からも近く、幅広いお客様に親しまれています。

●スタッフの心と身体の健康の為の取組み
スタッフの皆様の幸せこそが、ホテルの発展へと繋がると信じております。
皆様が快適に過ごせるよう、当ホテルでは様々な取り組みを行っております。
(1)ベストスタッフ賞の実施
(2)3年以上勤務してくれたスタッフへの勤続報奨手当(年2回)
(3)スタッフの休憩室をより使いやすく(仮眠スペースやテレビの設置)

●チェックイン・チェックアウト業務、お荷物のお預かり
●観光案内
　⇒近隣の飲食店、国際通りや観光地までのアクセス等
　　ホテルの観光パンフレットをもとにご案内しますので、土地勘が無い方もご安心ください！
●メンバーさんへのウェルカムドリンクや客室デコレーションの準備等
●備品の補充、貸出等
　⇒観光パンフレット整理・発注・追加依頼、ウェルカムドリンク他
●翌日予約の部屋割りや清掃指示書の作成

≪1日の流れ例≫
7:00～11:00　チェックアウトの対応や荷物の預かり等
10:00～14:00　ルームキーの用意
　　　　　　　ウェルカムスイーツを置いたり等チェックインのお部屋準備
14:00～23:00　チェックインの対応や近隣施設のご案内
23:00～7:00　翌日宿泊のお客様の部屋割りや清掃業者さんへの指示書作成等

※夜勤スタッフはフロント対応のほかに1日のまとめ、翌日の部屋割り、
　予約状況を見ながら早番への指示書作成などを行います。

【未経験の方はココからスタート】
まずは早番勤務（朝7:00～14:00）でチェックアウト業務からスタート。
業務に慣れてもらいながら、部屋タイプなどを覚えていただきます。
その後、チェックイン業務（14:00～）に入り、
館内のご案内やお部屋の案内、予約業務などにも携わっていただきます。

・18歳以上　＊深夜勤務があるため
・基本的なパソコン操作（入力程度）
・ホテル経験者の方は採用率UP
・未経験大歓迎
・【外国籍の方】日本語能力試験　N2以上お持ちの方尚可

・職歴・経験は問いません！
　└優しくて気さくな先輩がイチから教えていきますので、
　　安心してご応募くださいね♪
・英会話できる方（英語に抵抗がない方）優遇
　└『あまり話せない』という方のご応募も歓迎！
　　業務でよく使うフレーズを覚えながら慣れていただければOKです。
　　苦手意識を持たず、チャレンジする気持ちが大事です♪

6ヶ月後、正社員登用予定
過去3年間に全部署で20名程度の登用実績あり

▼下記シフト制 (実働8H/休憩1H)▼
(a)7:00～16:00　(b)14:00～23:00　(c)22:30～翌7:30
※残業月平均10時間程度
※稼働状況に合わせて、上記以外の時間帯もございます
※夜勤入れる方優遇

月9～10日／2024年の年間休日は118日
★月に数回の土日休みもOK♪　※シフト希望相談可

月給175,000円～200,000円
※深夜勤務手当あり（22:00～5:00）
※賞与年1回あり
※試用期間3カ月/同条件
★経験に応じてスタート給優遇します★

●社保完備
●賞与年1回・昇給年1回有（会社・本人の業績による）
●交通費（月25,000円迄実費支給）
●車通勤可（駐車場6,000円/月）
●6ヶ月後正社員登用有（規定有）
●勤続報奨手当有（勤続3年以上の方へ年2回）
●制服貸与
●食事有（従業員食堂）
●社内トレーニング（研修）あり

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[1] Agreキャリアの応募フォームよりご応募ください
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[3] 弊社までお越しいただき、面接を実施
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※Agreキャリアのサイトより通知を行います

※応募から内定までは平均1週間～1ヶ月ほどになります。
※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。

★職場見学会★
弊社では「チャレンジしたい」という意欲を非常に重視しております！
「難しそう」「自分に務まるか心配」と、応募に踏み切れない方！
「どんなスタッフが働いているか知りたい」という方！
下記よりお気軽にお問合せ、または職場見学会にお越しください☆

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メルキュールホテル沖縄那覇

沖縄県那覇市壺川3-3-19

098-855-7111

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