カスタマーサポート（未経験可）【お客様のサービスを支えるお仕事】
IT／カスタマーサポート／未経験者歓迎／資格取得支援制度有／土日休み
今回、将来を見据えた人材育成を視野に 『カスタマーサポート』として新たな仲間を増員募集をします。
経験者のキャリアパスや職務はもちろんのこと、実務未経験者も独り立ちできるカリキュラムがあるので、 「キャリアアップしたい」 「エンジニアになりたい」 「IT業界に挑戦したい」そんな思いを持っている方は是非お気軽にお問い合わせください。
私たちが全面的にバックアップするので、安心してチャレンジしてください。
＜働きやすさのPoint！＞
〇完全週休2日制（土日休み）年間休日120日以上
〇夏期休暇（4日）
〇アニバーサリー休暇
〇ライフサポート休暇
〇産前産後休業（実績あり）
〇育児休業（前年度取得率:男女共:100%）
〇介護休業
私たちの会社（店舗）について
会社説明
「IT技術」 × 「人間力」を基盤にお客様にご満足頂けるシステム構築、サービスを実現します。
具体的な事業内容は、
◎システムエンジニア
（ウェブアプリケーション開発）
（スマホアプリ開発）
（VBAのアプリケーション開発）
（Hadoop、Tableau）
◎AIプログラミング（機械学習・DeepLearning）
◎AIの運用業務 （AIに学習させるための教育）
◎RPA（ロボットによる業務自動化・保守運用）
◎データ抽出・集計・分析業務（BIツール作成 ）
◎サービス運用（問合せ対応・アカウント発行・運用改善 ）
アプリケーション開発等々。
私たちのビジョン
「ビーンズラボ」という社名には、 「初めは豆のような小さな存在でも芽吹かせることで大きな存在にしていきたい」という、想いが込められています。
沖縄県は最低賃金が低く、若年者の完全失業率が高いなど雇用が不安定です。
若年者を教育し育てることで、沖縄に還元していけるような存在になりたい。そんな想いから、沖縄県の若年者への雇用機会の創出と技術の教育に力を入れ、一緒に事業を成長させて規模を大きくしていくことを目標としています。
今後も事業拡大していく為、採用強化を行っております。
「攻め」と「守り」を両立させるために、質の高い技術者を輩出し、さらに雇用を拡大できるビジネス展開を目指します。
こんな仲間が活躍しています
【男女比率】 男性：40% 女性：60%
【平均年齢層】 20代～40代
【正社員登用率】 100％
【定着率】91.4％（過去5年間）
【月平均残業時間】 約6.5時間
【産休・育休率】 取得率100％（男性取得実績有）
【産休後 復帰率】 100%
ほとんどのスタッフが未経験からスタートしています。
異なる業種や業界からのバラバラな経験を持つ方々が、それぞれの知識や視点を活かし、お互いに学び合いながら業務を行っています。
また、キャリアの垣根がなく、自分の意見を飲み込まずに言いたいことをディスカッションできる風通しの良い社風でもあります。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
まずは以下のいずれかをお任せします。
その後は個人の希望・スキルを考慮し、徐々に活躍の幅を広げていきます。
【データ処理業務】
イベントの参加人数や、月/週ごとにどの人がどんなシステムを使用したのかを集計し、見やすいデータとしてまとめます。
【サイト運営保守】
申し込み画面の管理やサーバーの管理など、サイト運営の全般業務を担当します。
【アカウント管理】
お客様が使用しているシステムアカウントの作成依頼、削除依頼を受け マニュアルに沿った作業を行います。
【メール業務】
お客様からの問い合わせ返信、各種イベント案内や障害等の広報メールを作成します。
■仕事のやりがい
【お客様に寄り添い支える、伴走者に】
私たちの使命は「お客様により安定したシステム」を提供することです。
今のシステムをもっと便利にしていくためには？ を本気で考え提案、改善しています。
一番うれしいのは『ありがとう』という言葉をもらった時。
携わる案件は、誰もが知るサービスや知名度の高いWebサイトばかりです。
そんなシステムの基盤を支え、お客様へ付加価値を提供する仕事に誇りを持っています。
こんな方を求めています
〇ITに興味があり、業界デビューしたい方
〇PC業務に苦手意識のない方
〇業務に主体的に取り組める方
〇チームで協力することにやりがいを感じる方
募集情報
経験・スキル
〇学歴不問
〇PC業務に慣れた方（Excel、Word、Outlookなど）
免許・資格
〇免許・資格不問
＜ココPoint＞
社員の挑戦を応援したい、取得までの努力を給与に還元したい、という思いから、IT系の資格だけでなく、TOEICや秘書検定など様々な資格(100種類以上)への手当を実施しています。
※受験費用も会社負担(1回/資格)です。
〈資格例〉
〇ITパスポート
〇TOEIC 650～
〇日商簿記2級
〇秘書検定2級 等々
勤務地
入社日
面接日・入社日相談可
契約期間
【契約期間】 6ヶ月
期間終了後正社員登用あり。
※6ヶ月後の正社員登用率は100%
勤務時間
10:00～19:00（休憩時間1時間）
※案件によって時間の変動あり
※1人当たり月平均残業時間約6.5H
休日・休暇
完全週休2日制(土日祝休み)
【年間休日】 120日以上
＜休暇＞
〇年次有給休暇（前年度取得率88.2%）
〇慶弔休暇
〇夏期休暇（4日）
〇年末年始休暇
〇アニバーサリー休暇
〇介護休業
〇産前産後休業（実績あり）
〇ライフサポート休暇
〇育児休業（前年度取得率:男女共:100%）
〇子の看護休暇
給与
【年俸】 2,760,000円〜
※年俸は、契約期間中の月額23万円で計算したものを記載しております。
※契約社員期間中 :月額23万円～（固定残業代 月45時間/60,000円含む）
※正社員登用後(半年後):月額:25万円～（固定残業代 月45時間/65,500円含む）
※超過分は別途残業手当を支給
※6ヶ月後の正社員登用率は100%
待遇・福利厚生
＜社会保険＞
・雇用保険
・健康保険
・厚生年金保険
・労災保険
＜手当＞
・資格取得支援
・奨学金支援制度
・社内表彰制度
・公共交通機関を伴う通勤手当
・マイカー通勤手当(沖縄勤務者)
・役職手当
・介護手当
・住宅手当
・英会話レッスン
・サークル活動費補助
＜給与改定／年1回＞
・昇給率
＜育児支援＞
・産前産後休業(実績あり)
・育児休業(前年度取得率:男女共:100%)
・子の看護休暇(有給)
・育児短時間措置
・子ども支援手当
・提携保育園あり
＜健康支援＞
・定期健康診断
・産業医面談
・インフルエンザ予防接種代補助
・健康維持管理費補助（ジム、ダンス、その他運動系の月謝を補助）
＜その他＞
・IT基礎研修あり
・企業型DCあり
・資格手当
会社が指定した資格(100種類以上)を 取得した場合、資格により、合格一時金の支給、または毎月の給与に手当を上乗せして支給いたします。
応募情報
応募方法
画面下の「応募画面へ進む」ボタンよりご応募ください。
選考の流れ
Agreキャリアの応募フォームよりお申込み後、履歴書・職務経歴書をご郵送ください。
追って担当者よりご連絡いたします。
※応募フォームから書類送付をする場合は、当社からの最初の返信が届いてから、応募書類を添付できるようになります。（PDFのみ
▼STEP1：書類審査
▼STEP2：適性検査(SPI3-G)
※受験にはPCが必要です
▼STEP3面接(2回)
※WEB/対面相談可能
▼STEP4内定
※応募から5営業日以内にはご連絡致します。
※応募から内定までは1ヶ月～1カ月半。
会社説明会
毎月、会社説明会開催中です！
詳しくは、お問合せください！
会社概要
企業名
株式会社ビーンズラボ
住所
〒900-0006
沖縄県那覇市おもろまち4-19-1 ルカフおもろまち4F/5F
この求人の特徴
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UXデザイナー
・UI/UXの実務経験
※未経験の方もエントリ可
・グラフィック関連の業務経験は必須（年数問わず）
・リモートでのコミュニケーションが円滑にできる方
・ポートフォリオの提出ができる方
【歓迎条件】
・UnityでUIの実装までしたことのある方
・Figmaを使用しての業務経験がある方
・イラスト制作の業務経験
・３面図の制作経験
・３Dゲームアプリの業務経験または理解がある方
・アバターアプリやMMO、コミュニケーションアプリの業務経験または理解のある方
・海外スタジオとの業務経験
∟月給：291,667円～
《内訳》※月給291,667円の場合
基本給：236,454円
固定残業手当：55,213円
※固定残業代（30~45時間/月）
※残業時間は全社平均10h／月程度
固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給
※500万円以上の方は、固定残業支給対象外
※残業:ほぼ無し
・祝祭日
・年次有給休暇(入社半年後に10日付与)
・年末年始休暇
・産前/産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・慶弔休暇
Unityエンジニア
・UNITY(C#)での開発経験
・３Dゲーム開発経験
（2年以上）
■歓迎スキル
・シェーダーを用いたグラフィックスプログラミングの経験
・グラフィックスパイプラインの知識
・オンラインゲームに必要な要件を整理して、汎用性の高いアーキテクチャを設計できる能力（ジャンル・ハード不問）をお持ちの方
・アバター3Dサービスなどの開発経験がある方
（月額）416,667円～
※年俸に1/12を乗じた額を毎月支給します
※管理職のため、残業代の支給は無し
※残業:ほぼ無し
・祝祭日
・年次有給休暇(入社半年後に10日付与)
・年末年始休暇
・産前/産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・慶弔休暇
ITサポートエンジニア【社内システムの管理やヘルプデスク対応などのお仕事】
〇 年齢･職歴･経歴：不問
＼こんな方は優遇したします／
◎ テレビ・ラジオを観たり聞いたりが好きな方
◎ お仕事やプライベートで何事にも積極的だった方
◎ 文章や対話でのコミュニケーションが苦にならない方、システム系またはWEB系の資格保有者
※あれば尚可！必須ではありません
《年収例》2,364,000円～3,780,000円
※給与は経験･能力を考慮の上、決定いたします
※3ヶ月の試用期間あり（給与など同条件）
★朝ゆっくりで渋滞や人混みも回避♪
年末年始、リフレッシュ休暇
運用管理・保守
・何らかのシステム開発経験3～5年程度、≪必須≫
・普通自動車運転免許（AT限定可）
・パソコン操作（エクセル等）
・高卒以上
・SQLを学習されたことがある方（独学や学習プログラムも可）
≪内訳≫基本月給：180,000円～+諸手当（家族手当・住宅手当・通勤手当・資格手当他）
※年齢、経験を考慮の上 当社規程により決定
試用期間：3ヶ月（期間中 同条件）
≪各種手当≫
・通勤手当：月上限8,000円
・残業手当（残業代は発生次第、全額支給）
・家族手当（配偶者3,000円、子一人あたり1,000円）
・住宅手当：14,000円～
・年末年始（12/30～1/3）
・有給休暇
※年間休日120日
ITエンジニア【サーバやネットワークの構築や運用および保守など】
・PC基本操作（Excel・Word・PPT）※必須
・高卒以上 ※必須
・59歳以下（省令1号）※定年(60歳)を上限として、・普通自動車運転免許 ※必須
・ネットワークスペシャリスト（あれば尚可）
【内訳】
・基本月給：173,271円〜298,911円
・住宅・特別手当：5,982円～14,789円
・固定残業代(15H分)： 20,760円〜36,300円（超過分は別途支給）
【その他手当】
・家族手当（配偶者：5,000円／子：1名3,000円）
・資格手当（会社が必要とする資格／規程による）
・通勤手当（18,000円／上限あり）
※日給月給制（欠勤控除あり）
※年齢・学歴・経験・能力・資格等を考慮の上優遇
※試用期間6ヶ月有(同条件)
※時間外労働月平均15時間
※年間休日122日
【休暇】
・年末年始（12/30～1/3）
・年次有給休暇（6ヶ月経過後）10日付与
・育児休業
・介護休業
・看護休暇
プログラマー・システムエンジニア【システム設計やプログラム作成など】
・システム開発等の実務経験が3年以上ある方、・日本語能力検定（JLPT）N2以上（ビジネスレベル）
【内訳】
・基本月給：256,000円～382,960円
固定残業20H分・44,000円～59,060円
※固定残業は残業の有無に関わらず支給。超過分は実費支給
※試用期間4カ月（同条件）
※変形労働時間制 (1年単位で設定)
※年間休日122日
ITサービスデスクマネージャー【インフラ運用とサポート業務管理】
〇セキュリティ対策の検討と浸透推進
〇ネットワーク機器の管理運用、WiFi環境の管理運用
〇情報管理ルール・マニュアルの策定
〇情シス・ヘルプデスク経験
〇端末管理・各種アカウント管理
＜歓迎スキル＞
〇新規拠点立ち上げに伴うインフラ企画運用
〇情報セキュリティリスクアセスメントの整備運用、＜免許＞
〇普通自動車運転免許
＜資格＞
〇資格不問
＜年収例＞
約600万円／基本給 345,000円の場合
約740万円／基本給 425,000円の場合
※残業30時間/月 含む
※年収例は賞与の支給率を100％で計算
＜給与詳細＞
【基本給】345,000～425,000円
【残業代】別途支給
【賞 与】年2回（稼働率、業績などによる変動有）
【給与改定】年1回
※試用期間3か月あり（同条件）
※1日8時間勤務/休憩60分
※フレックス勤務もあり（コアタイムなし）
※月間標準労働時間168時間（月により変動有）
〇有給休暇（入社日から有給休暇付与／規定有）
（在宅・未経験可）システムエンジニア【地域課題を解決するサービスの企画や開発】
知識や経験がなくても、地域への想いとチャレンジ精神があれば大丈夫！、大卒以上
★頑張り次第で【月収30万円以上】も目指せます！
＜各種手当有一覧＞
＊時間外労働手当
＊通勤手当
＊資格取得奨励金
＊家族扶養手当
＊裁量手当
＊営業手当
＊住宅手当
＊役職手当（一定職以上）
＊永年勤続手当 他
※住宅手当5,000円/月（必要書類の提出あり）
◎残業はほとんどなく、月平均10時間以内！
◎お客様先での勤務時は、そちらの勤務時間に準じます。
・国民の祝日
・年末年始
・創立記念日（9/17）
・有給休暇（初年度10日※入社時より付与）
・慶弔特別有給休暇
運用保守エンジニア（リーダー・リーダー候補）
・折衝スキル（お客様との会話、質問窓口経験）
■ 歓迎スキル
・ITILの資格保有(ITILの勉強のみでも良し)
・Excelの関数知識
・検索力
■ 求める人物像
・インフラ構築の経験がある方
・保守運用業務の経験がある方
・サーバ構築経験
・ITILの資格保有(ITILの勉強のみでも良し)
・24h/365d業務の経験（データセンターでの勤務経験等）
※どれか一つでもOK!、・普通自動車運転免許
★上記基本給とは別にシフト手当30,000円(一律)が付きます!
★チームリーダーの方には、職務手当(15,000円)も付きます!
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
※試用期間3ヶ月あり（期間中の条件変更はありません）
【月給例1】※月20日稼働、基本給17万円の場合
(1)早番のみ:170,000円(1,062.5円×8時間×20日)
(2)遅番のみ:191,260円(1,062.5円×4時間)+(1,062.5円×1.25)×4時間×20日
(3)深夜のみ:196,580円(1,062.5円×3時間)+(1,062.5円×1.25)×5時間×20日
【月給例2】※月20日稼働、基本給22万円の場合
(1)早番のみ:220,000円(1,375円×8時間×20日)
(2)遅番のみ:247,500円(1,375円×4時間)+(1,375円×1.25)×4時間×20日
(3)深夜のみ:254,375円(1,375円×3時間)+(1,375円×1.25)×5時間×20日
(1)9:00～18:00(早番)
(2)17:00～翌2:00(遅番)
(3)深1:00～10:00(深夜)
・慶弔休暇
・有給休暇(取得率95%!ほぼ全員が毎年使い切っています)
・アニバーサリー休暇
・バースデー休暇(自身の好きなタイミングで取得可能♪
有給休暇やアニバーサリー休暇と合わせ、旅行に行ったり、家族や友人と遊びにいったり、自由に過ごせます!)
ITプロジェクトマネージャー（セキュリティ）
・バイリンガル（日英）尚可、・高卒以上
・普通自動車運転免許
※能力・経験による
※資格手当（免許資格により異なる）
例）
・総合通信工事担任者 10,000円
・第一級アナログまたは、デジタル通信工事担任者 3,000円
・第二級アナログまたは、デジタル通信工事担任者 1,000円
※上限 50,000円
※時間外労働あり/月30時間 ※平均
残業代は1分単位で支給
その他会社が定める休日(年間休日124日)
・有給休暇(入社6ヵ月後10日)
※取得率70％超
・特別休暇(結婚、忌引)
・産休・育休
※取得率100％(産後パパ育休取得制度あり)
プログラマー
※多少のブランクのある方・経験年数が満たない方も相談可
＜歓迎・優遇要件＞
〇Java、PHP、C++、C#、Python、アンドロイド開発、およびその他言語等での開発経験
〇基本設計、詳細設計、顧客との折衝経験もあれば尚可
〇PL/PM経験者優遇
※59歳以下（定年60歳を上限とするため）
《内訳》
・基本月給：216,200円 ～ 302,700円
・固定残業代：33,800円～47,300円/20h
└時間外労働の有無にかかわらず支給・超過分は別途支給
《その他手当》
・役職手当：10,000円～50,000円
・家族手当：～15,000円
・交通費：実費支給（上限50,000円）
・高速代手当（※勤務地により高速道路を利用する方応相談）
・誕生日祝い金
（実働8h/休憩1h）
※但し、案件によって若干の時間変動あり
※月残業時間:10h未満（2023年度実績）
※年間休日124日
《休暇》
・年末年始休暇
・育児休業（取得実績あり）
ITアシスタントプロジェクトマネージャー・現場代理人補助
・現場管理未経験者可、・高卒以上
・普通自動車運転免許
※能力・経験による
※資格手当（免許資格により異なる）
例）
・総合通信工事担任者 10,000円
・第一級アナログまたは、デジタル通信工事担任者 3,000円
・一級電気通信施工管理技士 30,000円
・二級電気通信施工管理技士 10,000円
※上限 50,000円
※時間外労働あり/月30時間 ※平均
残業代は1分単位で支給
その他会社が定める休日(年間休日124日)
・有給休暇(入社6ヵ月後10日)
※取得率70％超
・特別休暇(結婚、忌引)
・産休・育休
※取得率100％(産後パパ育休取得制度あり)
（英語対応あり）ヘルプデスク【社内のIT機器やシステムに関する問い合わせ対応等】
・英語と日本語でのコミュニケーションスキル
（ビジネスレベル）
賞与年2回(基本給1か月相当×3.0分 ※前年度実績)
※残業代は別途支給いたします。
（資格手当）
★TOEIC 900点以上または英検1級 10,000円/月
★CompTIA Sec＋、Net＋、A＋ 5,000円/月
※時間外労働あり/月10時間 ※平均
残業代は1分単位で支給
有給休暇(入社6ヶ月後10日)※取得率70％超
特別休暇(結婚、忌引)
産休・育休※取得率100％(産後パパ育休取得制度あり)
サービスエンジニア【コピー機やPCのメンテナンス業務など】
●「.COMマスター」「情報セキュリティマネジメント」などの
ITやパソコンに関する資格を持っている方。
●営業経験者(個人・法人問わず)、●普通自動車運転免許(AT限定も可)
※経験・能力を考慮し決定
※試用期間3～6ヶ月 月給192,000円
＿＿【諸手当】＿＿
□ 通勤手当（5,000円～16,100円）
□ 資格手当（3,000円～／対象資格）
□ インセンティブ（契約成立時／最高3万円）
□ 家族手当
□ 役職手当
＿＿【モデル年収例】＿＿
一般職（入社5年未満）：年収397万円
マネージャー職（入社10年以上）：年収537万円
＿＿【昇給・賞与】＿＿
□ 昇給：年1回（4月）
□ 賞与：年2回（6月・12月）
※時間外あり(月平均約20時間)
└入社1年以上を経過すると月に1～2度土日祝祭日に
保守要員(当番制)として休日出勤があります(休日出勤手当あり)
◇年末年始休暇
◇四季休暇（3日間／年度内で自由取得OK）
◇慶弔休暇
◇有給休暇（6カ月経過後から）
★GWには1週間の長期休暇取得実績も！
エンジニアスタッフ【システム開発やインフラプロジェクト業務】
〇 IT関連業務（開発系、インフラ系、運用保守など）、2年以上の経験
《 歓迎ポイント 》
〇 IT業界での経験が浅い方も歓迎いたします。
〇 学歴不問
〈年収例〉 4,800,000円～8,000,000円
※ スキルやご経験により決定をいたします。
※ 試用期間3ヶ月：条件変動なし
〇 昇給年1回
〇 業績目標達成時の期末賞与あり
＊休憩12:00～13:00
＊残業あり（平均月10～20時間）
★ 年間休日120日以上
《 その他休日・休暇 》
〇 設立記念月休暇
〇 誕生月休暇
〇 夏季冬季休暇
〇 産休・育休制度
〇 介護休暇 など
〇 年次有給休暇
└ 取得しやすい環境あり
DTPデザイナー（経験者）
〇フォトショップ、イラストレーターの実務経験
〇インデザインの実務経験
＜スキル＞
〇デザインソフト（アドビ・イラストレーターやフォトショップ等）の操作
〇オフィス系のソフト（エクセルやワード、パ ワーポイント等）等が使用できると尚可
＜その他＞
〇40歳まで（省令3号のイ）職歴経験不問
※長期勤続によるキャリア形成を図るため応募資格を40歳迄としております。
※経験・スキルに応じて給与を考慮します。
※試用期間3ヶ月有(同条件)
年間休日：114日（当社規定による）
＜その他休暇制度＞
〇有給休暇あり（入社6か月後10日付与）
〇GW休暇
〇夏季休暇
〇旧盆
〇産前産後休暇／育児休暇
〇年末年始（12/28～1/5）
プログラマー
・Java、C#、Javascript、Apex、PHP、Salesforce、AWSなどを使用して簡単な開発やテスト経験のある方（ソースが読める程度でOK）
・システムの一部を構築した経験がある方優遇
└固定残業手当5時間分/7,540円〜11,680円含む
時間外労働の有無にかかわらず支給・超過分は別途支給あり
※経験やスキルを考慮の上、当社規定により処遇します
※試用期間なし
■年収モデル（入社1年目）
2,520,000円 ～ 3,840,000円
会社の特徴として、残業ゼロを目指しています。
※沖縄支社勤務の場合、終了時間前の17:30以降は、
担当業務が終了している場合は退社可。18:00までの就労と見なします。
※年間休日118日
≪休暇≫
・年末年始
・慶弔休暇
・育児休業制度
・看護休暇制度
・入社後、有給休暇あり（入社日の属する月により付与日数が異なる）
プロジェクトマネージャー（経験者）
〇プロジェクトリード、もしくはプロジェクトマネジメント経験
〇大学院卒、大卒、短大卒、専門卒、高専卒
※別途通勤手当支給（会社規定に基づき支給）
※残業手当：残業時間に応じて別途支給
※試用期間3ヶ月（同条件）
月残業10～20時間程度
【年間休日】124日
＜その他休暇制度＞
〇年次有給休暇有
〇特別休暇（慶弔休暇・結婚休暇・出産休暇・育児休暇・介護休暇）
〇ハッピーホリデー休暇（連続して4日間取得可能）
〇年末年始休暇（12/30〜1/3）
システムエンジニア
◎エンジニアとして開発実務経験
◎Javaでの開発経験1年以上
◎その他下記言語の経験も可
PHP、C#、Python、COBOL
＜各プロジェクトで使用されている言語、フレームワーク＞
・Java、JSP、Jquery
・JavaScript、DB2、SQL、Struts
・React、TypeScript、JavaScript
・COBOL
・HTML、CSS
※経験・能力を考慮の上、
当社規定により優遇いたします。
※職務手当(50,000円～80,000円)の中に
見込み残業代40時間分含む
超過した分は別途支給
【内訳】
基本給 200,000円
+職務手当 50,000円
※試用期間3ヶ月あり（給与条件の変更なし）
夏季休暇
年末年始
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