カスタマーサポート【チャットや電話での問い合わせ対応業務】
2024年10月「株式会社コーカス」から「株式会社Corcus」へ！新会社になって壺川へ移転！
株式会社Corcus
10月7日入社◇未経験可・10月にオープンする新事業所でのお仕事です！
国場周辺
契約社員
各クライアントのコンタクトセンターへ配属となり、電話・メール・手紙・チャット・LINE等のSNSを
活用しお客様に寄り添ったコミュニケーションを考え、お客様対応を行う仕事です。
クライアント企業とお客様を繋げる橋渡し役としてコミュニケーションの役割を担います。
【主な業務内容】
・サプリメント会社のカスタマーサポート（メール対応メイン）
・子供用歯磨き粉メーカー会社のカスタマーサポート（電話・メール対応）
・「暮らしにフィットする商品のオンラインショップ」カスタマーサポート（メール・電話対応）
・化粧品会社の会員向けキャンペーン案内および注文受付（電話対応メイン）
・その他、電話の発信業務やデータ処理メインの業務
※配属先は、入社後に決定いたします。
【入社後の流れ】
入社後の研修は他社と比較しても充実しており、ビジネスマナー研修、
業務知識研修(座学・OJT)、メンタルコーチング等の独自の育成プログラムで
一人立ちまでしっかりとサポートします。
【キャリアアップについて】
コミュニケーター職を経験後は、コピーライター、
プランナー、スーパーバイザー、アナリスト、デザイナーなど
キャリアアップがあり、それぞれのキャリアビジョンを実現するために、
様々なキャリアに挑戦できる環境があります。
時給1,300円+交通費
※試用期間（4ヵ月）あり
※入社後、1ヵ月は時給1,200円
2～3ヵ月は時給1,250円
※昇給※
・試用期間明けから2年間、3ヵ月毎考課、計8回の昇給のチャンスあり
・3ヵ月考課により一定基準に達すると、翌月から時給50円(年換算約10万円)アップ
・PC基本操作が可能な方（両手でのテキスト入力ができる方）
・面接前のオリエンテーション研修に参加可能な方（交通費として一律3,000円支給）
業界、未経験の方、大歓迎です！
体系立てられた独自のトレーニング（5％ルール）があり
2年間でプロフェッショナルに育成します。
「人との関わりを大切にしたい」
「誰かの役に立ちたい」
「気づきを形にするのが好き」
そのような想いを大切にしています！