コールセンターSV【オペレーターの育成や運用フォローなど】
くらしに安心をお届けする
株式会社クラシアン
【コールセンターSV】正社員採用/上場準備中/業界最大手の安心感
豊見城市
正社員
水まわりトラブルでお困りの全国のお客様からの
問い合わせを受けるコールセンターでのSV業務です。
【具体的には】
■オペレーター管理・育成業務
エスカレーション業務、各種マニュアル作成、研修対応のスタッフフォロー
■コールセンター業務の運用フォロー
オペレータさんからの質問対応や指示出し、業務改善提案~実行
現在先輩SVが2名活躍中のポジションです!
1人あたり5~10名以下のオペレーターの指導をお願いしております!
■想定年収4,000,000円~5,200,000円(賞与含む)
■月給272,000円~337,000円+交通費
※試用期間3か月あり(試用期間中の勤務条件:変更無)
※残業手当:残業時間に応じて1分単位で別途支給
【必須】
・マネジメント経験(人数不問)
・Excelスキル(四則演算、SUM・IF・AVERAGE関数など、)
【歓迎】
・コールセンターSV経験