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千ラボ株式会社 求人情報

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フォトサービスのお問い合わせ窓口スタッフ(未経験可)

全国の保育施設で導入実績&スクールフォト販売シェアNo.1の写真販売サービス『はいチーズ!』
千ラボ株式会社
未経験歓迎/正社員登用制度有/完全週休2日制/土日休み/交通費支給
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国際通り・久茂地周辺
契約社員
『はいチーズ!』サービスを支えるカスタマーサポート部門でのお仕事をお任せします。 <業務内容> 〇サービスご利用者様からのお問い合わせ対応 └『はいチーズ!』の会員登録方法、操作方法について └写真の買い逃しによる再購入方法について └保育施設、写真館様からの管理画面操作方法について 〇新規ご利用者様への導入フォロー対応 〇問い合わせ起因の後処理対応(販売設定や商品再送対応など) 〇作業マニュアルやナレッジの作成 〇サービス向上/業務改善に関わる各種提案 <問い合わせをされるお客様> 『はいチーズ!』をご利用いただいている保護者様 『はいチーズ!』をご利用いただいている保育施設様、写真館様 <数字で見る業務内容(※2023年度実績)> ▶問い合わせ内訳:電話4割、メール6割程度 ▶1日の対応件数:1人あたり平均25件 ▶クレーム対応率:0.02%
【月給】200,000円~240,000円 ※契約開始から3ヶ月(480時間)までを試用期間とします。 ※試用期間終了時点で習熟度や能力に応じて昇給あり。 ※半年毎の昇給審査があり、頑張りに応じた昇給制度を設けています。 <想定年収> 240万円 ~ 288万円 <年収例> 【年収264万円】入社2年目/社員登用、メンバー 【年収300万円】入社4年目/サブリーダー 【年収364万円】入社6年目/リーダー
<経験> 〇職歴経験不問/未経験者大歓迎 ※高卒以上 <スキル> 〇基本的PCスキル(Excel・Word等)
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会社概要

企業名
千ラボ株式会社
住所
〒900-0014
沖縄県那覇市松尾1-18-2 合人社沖縄県庁前ビル 2F
事業内容
▶総合保育テックサービス「はいチーズ!」事業
インターネット写真販売サービス「はいチーズ!フォト」
- カメラマン撮影プラン
- 先生撮影プラン
- 写真館撮影プラン 
〇保育業務ICTサービス「はいチーズ!システム」
〇給食食育サービス「はいチーズ!ベジ」
〇アルバム制作サービス「はいチーズ!アルバム」

▶ 広告販促事業、マーケティング支援事業
設立
2016年2月
代表者
堀 誉克
資本金
3,000,000円

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