求人情報 採用HP情報
epsilon
NEW メール応募OK!
【掲載期間】22年7月1日 00時まで

カーナビ操作方法の案内スタッフ(未経験可)【目的地入力や地図更新等の問合せ対応】

エスシーエスケイ

SCSKサービスウェア株式会社

浦添市

契約社員 アルバイト・パート

今回限り!¥1,300円
期間限定時給アップ!

浦添新拠点でのお仕事!
月収20万以上も可(21日勤務)

★沖縄センターはこんなところ!
〇沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業です。
 『妊娠・出産・育児』というライフイベントをしっかりとサポートできるよう、
 本社でガイドブックを作成し、出産・育児支援に取り組んでいます。
★★詳細はこちら↓
https://staff.scskserviceware.co.jp/index.cfm?fuseaction=contents.fcts&cid=731

★コロナ禍でも成長を続けるSCSKサービスウェアには
 「会社の将来性」「成長できる環境」「働きやすい環境」「研修体制」など、
 働くスタッフの為の環境も揃えています!
 将来性抜群のキャリアにチャレンジするチャンスです!
 男性の育児休暇取得者も在籍するなど、働きやすい環境の整備に力を入れています。

求人メッセージ

こんな事をやっている会社(店舗)です!

SCSKサービスウェアは、全国11都道府県、19センターで
BPO(Business Process Outsourcing)サービスを提供しています。

当社の経営理念は「夢ある未来を、共に創る」。
スタッフの皆様が『働きやすい』そして、『お客様のお役に立てる』企業として、ともに未来を創ります。

■働きやすい環境づくり
〇目安箱、従業員満足度(ES)調査など、
 従業員の声に応えています。 ※ES調査は毎年実施!

実例:ヘルスキーパー制度を導入!
社員の要望から生まれた、沖縄センター自慢の福利厚生!
浦添新拠点に専用ルームを設置、完全予約制にて国家資格所持者による約30分の専門マッサージ。

■キャリアアップ制度について
〇SCSKサービスウェアでは、社員ひとりひとりの個性や
 希望に合わせたキャリアアッププランをご用意しています。
 派遣社員・契約社員(時給制)としてご入社された方にも、正社員登用の途があります。
 経験やスキル、勤続年数などにより、サブリーダー、リーダー、マネージャーと、
 より俯瞰的な立場から業務を見つめるポジションに昇格することも可能。

■契約社員からスタートして、正社員登用の実績あり。
 └【直近2年半実績】24名登用(年2回 正社員登用のチャンス!!)

〇IT業界未経験の方も多数活躍中!
〇コミュニケーションをとる事が好きな方には
  ピッタリのお仕事がたくさんあります!
〇チーム制で一緒に協力し合いながら働けるので安心

国内大手企業のSCSKグループ会社の一員として、
一緒に働く仲間を募集しています!

こんな仲間が活躍しています!

現在の弊社で活躍しているスタッフは20~50代、そして男女分け隔てなく和気あいあいとすごしています!
子育て中の方、お孫さんのいる方、Wワークで働いているかたなど、働き方も様々です♪
よろしければ、以下のURLより正社員登用 社員インタビューをご覧ください♪
https://staff.scskserviceware.co.jp/index.cfm?fuseaction=contents.fcts&cid=771

このおシゴトの魅力・ポイント!

◎営業時間17時終了。残業ほぼなし!17:55までの勤務です♪
◎しっかりした研修
 コールセンター未経験からお仕事始められます。
◎交通費:ご自宅からの最短ルートで全額支給!
◎安心の国内メーカーの製品です♪

募集情報
職場環境
浦添市城間の新オフィスでの快適なお仕事!
〇隣接駐車場あり。約400台収容可能!
〇顔認証システム導入!カードレスでセキュリティ対策もばっちり♪
〇那覇市内の渋滞から解放!宜野湾、北谷、沖縄市在住の方も通勤ラクラク♪
〇ウォーターサーバーを設置。温水、常温水、冷水から選択可能です!
〇屋内禁煙(駐車場隣に喫煙スペースあり)
仕事内容
ドライブ中に必要になる事が多い『ポータブルカーナビ』についての問合せ対応となります。
国内のメーカーとなっておりますので、マニュアルやF&Qなども完備しております!
『カーナビの使い方が分からない!』というお客様の為に、各種操作方法などをご案内して下さい。

■具体的な問合せ内容はこちら!
・カーナビの地図データが少し違うようなんだけど・・・
 └新しい地図情報が更新されていないかもしれません!
  更新を行いたいので、こちらのボタンを押して頂けますか?

・目的を入力したいのですが、どうしたら・・
 └まずはメニューボタンを押して頂いて・・・

・新しい機種の購入を検討しているんですが、大きさはどれくらいですか?
 └どちらの機種をご検討されていますか?

などといった、カーナビの使い方や地図の更新をお手伝いする内容がほとんどとなっております。基本的にはトークマニュアルや、すぐに事例が調べられるツールも完備しておりますので、焦らず対応もできるかと思いますよ♪

【未経験の方も安心の研修体制‼】
機械が少し苦手・・という方でも大丈夫なように、実際に案内するカーナビを用いながらの研修もあります!分からない所を確認したり、ココでつまづく方が多いよ!などと、細かく確認する事ができるので安心です♪また、一人立ちした後も困った際には、先輩社員がすぐ駆け付けられる体制が整っておりますので、まずは少しづつできる所から対応の幅を増やしていって下さい♪

-------------------------------------------------
■研修の流れ 期間:1.5ヶ月~2ヶ月
【STEP1】座学
・製品やサービスの知識を学ぶ
・電話対応を学ぶ
・運用や対応ツールの扱いを学ぶ

【STEP2】ロールプレイング
・講師や受講者同士でお客様対応を疑似体験

【STEP3】OJT(受電しながらの業務習得)
・研修の指導員が横につき、実際のお客様からの電話に対応
※ロールプレイングとOJTは同時進行で実施。

製品知識、サポート業務に必要なスキルは、チーム内研修を経て綿密なフォロー及び
OJT(受電しながらの業務習得)で習得します。
※デビュー後のフォロー体制も整っています。
資格(歓迎要件)
特別な資格は必要ありません!

・一般的なパソコン操作が可能な方
 インターネット、メール操作程度でOKです。
・コミュニケーションスキル(丁寧な対応ができる方)
 曖昧な点は、慎重に対応できる方。
・コールセンター経験者なら尚よし。
勤務地
バス停『第二城間』から徒歩1分
【浦添新拠点】 沖縄県浦添市城間4-35-2MAP
勤務時間
8:55 ~ 17:55 実働8時間/休憩60分
※営業時間は17:00までとなりますので、残業もほとんどありません!

■研修期間:2ヶ月間
 8:55 ~ 17:55 実働8時間/休憩60分
 研修期間は月~金の固定勤務、
 土日祝お休み ※希望休は相談に応じます。
入社日
即日入社! ~ 長期 (契約/正社員登用制度あり)
入社日、ご相談に応じます!
給与
時給1,300円~+交通費全額支給
※入社6ヶ月後に能力・スキル(当社規定)に応じて変動あり。
※今回限り!入社月から6か月間(12月31日まで)
 通常初回時給に+100円! 時給1,300円 となります‼ 

■手当
・交通費:公共交通機関での最短ルートで全額支給!(上限なし)
・時間外勤務手当(1分単位で支給)
・駐車場補助(当社規定あり)
・休日勤務手当
・年末年始手当
休日・休暇
週休2日制(シフト)
※学校行事や土日休みもご相談OK!
 シフト希望休 ご相談に応じます。
※年次有給休暇制度あり(規定あり)
【2020年度実績】 有休取得率:86.2%
待遇・福利厚生
○社会保険完備(雇用保険・労災保険、厚生年金・健康保険)
〇SCSK健康保険組合の各種優待制度
(疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有)
○資格受験料補助制度
応募情報
応募方法
■Web応募
 1.「メール応募」をクリックし、応募。
 2.当社採用担当よりメールでご連絡させて頂きます。

★★選考会について
(1)オンライン面接を実施中。
 感染リスクを抑えて、そのまま自宅で対応可能!

(2)オンラインツールは「Microsoft Teams」を利用。
<PC利用の場合>
 アプリは必要なし!専用URLをclickするだけで接続OK

<スマートフォンの場合>
「Microsoft Teams」アプリをインストール!
 あとは、専用URLをclickすると接続できます。
※専用URLは、ご応募後メールにてご案内します。
応募・問合せ先
フリーダイヤル 0120-501-368 
受付日時/月~金 9:00~18:00(土日祝除く)
会社説明会
★浦添新拠点 説明会開催中!

浦添市城間の新オフィスでのお仕事!
 ◎説明会ご来場、全員へ交通費としてQUOカード1,000円進呈
 ◎新拠点を見学できます(休憩室などの共有部分のみ)
 ◎当日の選考会も調整可能。

※新型コロナウィルス感染状況により、オンラインへ切り替えます。
詳細は下記よりご確認ください。
https://staff.scskserviceware.co.jp/index.cfm?fuseaction=job.detail&sgtno=ok040000
【浦添新拠点】 沖縄県浦添市城間4-35-2MAP
その他PR
#通勤手当 #交通費 #駐車場手当 #操作案内 #案内 
#日中 #残業ほぼなし #沖縄県 #沖縄県浦添市 
#浦添市城間 #城間 #私服OK #主婦(夫)
 #未経験 #コールセンター #産休 
#育休 #履歴書不要 #友達同士 #有給取得率 
#オフィスワーク #デスクワーク
#Web面接 #Web面談 #オンライン選考 #オンライン面接 #オンライン面談
#来社不要 #コロナ対策 #高時給 #車通勤 #車両通勤 #駐車場あり
会社概要
企業名
SCSKサービスウェア株式会社
住所
〒901-2133沖縄県浦添市城間4-35-2 SCSKグループ沖縄センター MAP
電話番号
応募方法参照
事業内容
BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業
コールセンター事業
設立
1983年03月
代表者
代表取締役社長 渡辺 篤史
従業員数
5,246名(2019年3月現在)
資本金
10,000万円
売上高
3,000,000万円
その他
沿革
1998年 4月 沖縄県那覇市久米に株式会社CSKコールセンター沖縄を設立
1999年 1月 業務拡大に伴い、那覇市壺川(現住所)に移転
2000年11月 社名を株式会社CSKコミュニケーションズに変更
2009年 7月 グループ組織再編(BPOグループ組織再編)にて、
株式会社CSKサービスウェアへ社名変更
2010年 3月 業務拡大に伴い壺川スクエアビルに業務エリア拡大
2015年10月 社名をSCSKサービスウェア株式会社に変更
2017年 3月 「沖縄県ワーク・ライフ・バランス企業」として
認証されました
この求人の特徴
私服OK職場見学OK中高年(40代・50代)活躍中未経験OK経験者・キャリア歓迎友達同士の応募OK子育てママ在籍中履歴書不要WEB・電話面接OKAgre履歴書応募OK社員登用制度有交通費支給駐車場有産休・育休・介護休取得時給1,200円以上
SCSKサービスウェア株式会社に関連する募集求人
SCSKサービスウェア株式会社
カーナビ操作方法の案内スタッフ(未経験可)【目的地入力や地図更新等の問合せ対応】