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NEW メール応募OK!
【掲載期間】22年7月1日 00時まで

問合せ窓口スタッフ(未経験可)【カタログやマニュアルからご案内するお仕事】

エスシーエスケイ

SCSKサービスウェア株式会社

浦添市

契約社員 アルバイト・パート

求人職場スタッフの
インタビュー掲載中!

未経験・飲食業から転職
スキルアップできる環境がある!

★沖縄センターはこんなところ!
〇沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業です。
 『妊娠・出産・育児』というライフイベントをしっかりとサポートできるよう、
 本社でガイドブックを作成し、出産・育児支援に取り組んでいます。
★★詳細はこちら↓
https://staff.scskserviceware.co.jp/index.cfm?fuseaction=contents.fcts&cid=731

★コロナ禍でも成長を続けるSCSKサービスウェアには
 「会社の将来性」「成長できる環境」「働きやすい環境」「研修体制」など、
 働くスタッフの為の環境も揃えています!
 将来性抜群のキャリアにチャレンジするチャンスです!
 男性の育児休暇取得者も在籍するなど、働きやすい環境の整備に力を入れています。

求人メッセージ

こんな事をやっている会社(店舗)です!

SCSKサービスウェアは、全国11都道府県、19センターで
BPO(Business Process Outsourcing)サービスを提供しています。

当社の経営理念は「夢ある未来を、共に創る」。
スタッフの皆様が『働きやすい』そして、『お客様のお役に立てる』企業として、ともに未来を創ります。

■働きやすい環境づくり
〇目安箱、従業員満足度(ES)調査など、
 従業員の声に応えています。 ※ES調査は毎年実施!

実例:ヘルスキーパー制度を導入!
社員の要望から生まれた、沖縄センター自慢の福利厚生!
浦添新拠点に専用ルームを設置、完全予約制にて国家資格所持者による約30分の専門マッサージ。

■キャリアアップ制度について
〇SCSKサービスウェアでは、社員ひとりひとりの個性や
 希望に合わせたキャリアアッププランをご用意しています。
 派遣社員・契約社員(時給制)としてご入社された方にも、正社員登用の途があります。
 経験やスキル、勤続年数などにより、サブリーダー、リーダー、マネージャーと、
 より俯瞰的な立場から業務を見つめるポジションに昇格することも可能。

■契約社員からスタートして、正社員登用の実績あり。
 └【直近2年半実績】24名登用(年2回 正社員登用のチャンス!!)

〇IT業界未経験の方も多数活躍中!
〇コミュニケーションをとる事が好きな方には
  ピッタリのお仕事がたくさんあります!
〇チーム制で一緒に協力し合いながら働けるので安心

国内大手企業のSCSKグループ会社の一員として、
一緒に働く仲間を募集しています!

こんな仲間が活躍しています!

この職場で活躍しているスタッフのインタビュー掲載中!
https://plus.scskserviceware.co.jp/entry/2022/05/30/131537

飲食業界からの未経験でのチャレンジ!
研修がしっかりしているので、望んでいたスキルアップもできる環境がある。
是非!! 該当URLより、インタビュー内容をご確認ください!

このおシゴトの魅力・ポイント!

◎プロジェクト特典あり♪
 毎月の実績に応じて商品交換可能なポイントを付与!
 家具、家電、アウトドアグッズ、旅行券など、対象商品はいろいろ♪
◎今回限り!入社月から6か月間(12月31日まで)
 通常初回時給に+50円 の 1250円 となります‼ 

募集情報
職場環境
浦添市城間の新オフィスでの快適なお仕事!
〇隣接駐車場あり。約400台収容可能!
〇顔認証システム導入!カードレスでセキュリティ対策もばっちり♪
〇那覇市内の渋滞から解放!宜野湾、北谷、沖縄市在住の方も通勤ラクラク♪
〇ウォーターサーバーを設置。温水、常温水、冷水から選択可能です!
〇屋内禁煙(駐車場隣に喫煙スペースあり)
仕事内容
「キッチン、バスルーム、トイレ」などの住宅設備に関する取付け・使用方法をご案内する部署でのお仕事となります♪
せっかく購入をしたのに『使い方が分からない!』などとお困りの状況。使い方などをご案内して、快適な生活を応援してあげて下さい‼


■よくあるご質問を一部紹介‼
・そろそろ暑くなってきたから、便座ヒーターを切りたいんだけど・・
 └便座の右手にこんな色のスイッチが・・

・排水の流れが最近悪い気がして・・
 └まずはお手入れ方法をご案内しますね!一度ここを・・
  ※まれに修理依頼になる場合も‼
   そんな時は、担当部署へ引き継ぎましょう!

【未経験の方も安心の設備・研修があります!】
『家電製品は少し不安・・』という方も多いかもしれません。その為にも、対応をしながらすぐに商品の検索が出来るツールがありますし、研修でも製品の特長・パターンを現場に出る前に学べますよ!
困った時は、先輩へのヘルプもOK。一つずつ対応の幅を増やしてくださいね!

【ちなみに研修はこんな事をします!】
●どんな商品をご案内するのか、機能・使い方などを確認する座学研修‼
●商品を素早く検索できるようになる、パソコン研修‼
●座学研修後すぐにお客様対応はありません!
 まずは先輩との疑似対応練習‼
●準備ができたらお客様対応を実施。
 ヘルプもすぐに対応できるフォロー体制

などなど、コールが初めての方でも安心して取り組めるよう、1ヵ月かけてしっかり準備が出来る&サポート体制も整っています!
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業務エリア内に検証用のキッチン、バスルーム、洗面化粧台もあり、
実機を用いた、充実した研修を行っています!
資格(必須要件)
【必須スキル】
・PC(Windows)の一般操作が可能な方
 (タッチタイピング入力、インターネット利用)
資格(歓迎要件)
【歓迎スキル】
・接客業、コールオペレーターなどの業務経験があると尚よし!

【求める人物像】
・チームワークやコミュニケーションを大事にできる方
・体調管理を意識できる方
・大手グループ企業で長く活躍したい方
勤務地
バス停『第二城間』から徒歩1分
【浦添新拠点】 沖縄県浦添市城間4-35-2MAP
勤務時間
★子育て中や働き方に合わせて、シフトもご相談ください‼
【平日】
・8:50~18:00(勤務8時間、休憩70分)
・9:05~18:15(勤務8時間、休憩70分)
【土日祝】
・8:50~17:00(勤務7時間、休憩70分)
・9:05~17:15(勤務7時間、休憩70分)

※上記時間帯でシフト制(8:50スタートのみの勤務も可)

■研修期間:3週間
 8:50~18:00(実働8H、休憩70分)
入社日
7/1(金)、7/8(金)、7/22(金)入社 ~ 長期 (契約/正社員登用制度あり)
給与
時給1,250円~1,500円+交通費全額支給
※入社6ヶ月後に能力・スキル(当社規定)に応じて変動!
※今回限り!入社月から6か月間(12月31日まで)
 通常初回時給に+50円! 1,250円 となります‼ 

■手当
・交通費:公共交通機関での最短ルートで全額支給!(上限なし)
・時間外勤務手当(1分単位で支給)

・隣接駐車場あり(浦添拠点)
・駐車場補助(当社規定あり)
・休日勤務手当
・年末年始手当
・インセンティブ支給あり(当社規定あり)
休日・休暇
週休2日制(シフト制)
※年次有給休暇制度あり(規定あり)
※学校行事や土日休みもご相談OK!
 シフト希望休 ご相談に応じます。
【2020年度実績】 有休取得率:86.2%
待遇・福利厚生
○社会保険完備(雇用保険・労災保険、厚生年金・健康保険)
〇SCSK健康保険組合の各種優待制度
(疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有)
○資格受験料補助制度
応募情報
応募方法
■Web応募
 1.「メール応募」をクリックし、応募。
 2.当社採用担当よりメールでご連絡させて頂きます。

★★選考会について
(1)オンライン面接を実施中。
 感染リスクを抑えて、そのまま自宅で対応可能!

(2)オンラインツールは「Microsoft Teams」を利用。
<PC利用の場合>
 アプリは必要なし!専用URLをclickするだけで接続OK

<スマートフォンの場合>
「Microsoft Teams」アプリをインストール!
 あとは、専用URLをclickすると接続できます。
※専用URLは、ご応募後メールにてご案内します。
応募・問合せ先
フリーダイヤル 0120-501-368 
受付日時/月~金 9:00~18:00(土日祝除く)
会社説明会
★浦添新拠点 説明会開催中!

浦添市城間の新オフィスでのお仕事!
 ◎説明会ご来場、全員へ交通費としてQUOカード1,000円進呈
 ◎新拠点を見学できます(休憩室などの共有部分のみ)
 ◎当日の選考会も調整可能。

詳細は下記よりご確認ください。
https://staff.scskserviceware.co.jp/index.cfm?fuseaction=job.detail&sgtno=ok040000
【浦添新拠点】 沖縄県浦添市城間4-35-2MAP
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会社概要
企業名
SCSKサービスウェア株式会社
住所
〒901-2133沖縄県浦添市城間4-35-2 SCSKグループ沖縄センター MAP
電話番号
応募方法参照
事業内容
BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業
コールセンター事業
設立
1983年03月
代表者
代表取締役社長 渡辺 篤史
従業員数
5,246名(2019年3月現在)
資本金
10,000万円
売上高
3,000,000万円
その他
沿革
1998年 4月 沖縄県那覇市久米に株式会社CSKコールセンター沖縄を設立
1999年 1月 業務拡大に伴い、那覇市壺川(現住所)に移転
2000年11月 社名を株式会社CSKコミュニケーションズに変更
2009年 7月 グループ組織再編(BPOグループ組織再編)にて、
株式会社CSKサービスウェアへ社名変更
2010年 3月 業務拡大に伴い壺川スクエアビルに業務エリア拡大
2015年10月 社名をSCSKサービスウェア株式会社に変更
2017年 3月 「沖縄県ワーク・ライフ・バランス企業」として
認証されました
この求人の特徴
私服OK中高年(40代・50代)活躍中未経験OK経験者・キャリア歓迎友達同士の応募OK子育てママ在籍中履歴書不要WEB・電話面接OKAgre履歴書応募OK社員登用制度有交通費支給駐車場有産休・育休・介護休取得時給1,200円以上
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