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メール応募OK!
【掲載期間】21年12月3日 00時まで

スマートフォンサポートスタッフ【スマホの基本的な使い方を教えるお仕事】

エスシーエスケイ

SCSKサービスウェア株式会社

那覇エリア

契約社員 アルバイト・パート

スマホ知識0でも大丈夫‼
安心の研修体制でサポート

シフト相談OK×在宅勤務
年齢幅広く活躍&イキイキした部署

■SCSKサービスウェアって、どんな会社
 https://staff.scskserviceware.co.jp/index.cfm?fuseaction=contents.fcts&cid=809

★コロナ対策を実施中! 詳しい内容や
 沖縄センターの紹介については ↓こちらから
 https://staff.scskserviceware.co.jp/?fuseaction=contents.fcts&cid=731

求人メッセージ

こんな事をやっている会社(店舗)です!

SCSKサービスウェアは、全国11都道府県、17センターで
BPO(Business Process Outsourcing)サービスを提供しています。

当社の経営理念は「夢ある未来を、共に創る」。
スタッフの皆様が『働きやすい』そして、『お客様のお役に立てる』企業として、ともに未来を創ります。

■働きやすい環境づくり
〇目安箱、従業員満足度(ES)調査など、
 従業員の声に応えています。 ※ES調査は毎年実施!

実例:ヘルスキーパー制度を導入!
社員の要望から生まれた、沖縄センター自慢の福利厚生!
浦添新拠点に専用ルームを設置、完全予約制にて国家資格所持者による約30分の専門マッサージ。

■キャリアアップ制度について
〇SCSKサービスウェアでは、社員ひとりひとりの個性や
 希望に合わせたキャリアアッププランをご用意しています。
 派遣社員・契約社員(時給制)としてご入社された方にも、正社員登用の途があります。
 経験やスキル、勤続年数などにより、サブリーダー、リーダー、マネージャーと、
 より俯瞰的な立場から業務を見つめるポジションに昇格することも可能。

■契約社員からスタートして、正社員登用の実績あり。
 ∟【直近2年半実績】24名登用(年2回 正社員登用のチャンス‼)

〇IT業界未経験の方も多数活躍中!
〇コミュニケーションをとる事が好きな方には
  ピッタリのお仕事がたくさんあります!
〇チーム制で一緒に協力し合いながら働けるので安心

一緒に働く仲間を募集しています!

こんな仲間が活躍しています!

現在の弊社で活躍しているスタッフは20~50代、そして男女分け隔てなく和気あいあいとすごしています!
子育て中の方、お孫さんのいる方、Wワークで働いているかたなど、働き方も様々です♪
よろしければ、以下のURLより正社員登用 社員インタビューをご覧ください♪
https://staff.scskserviceware.co.jp/index.cfm?fuseaction=contents.fcts&cid=771

このおシゴトの魅力・ポイント!

★研修も充実しており、未経験者でも安心してお仕事がスタートできます!
★資格取得支援もあり、スキルアップできますよ♪
★普段のスマホ使い程度のスキルが時給1300円に⁉
★1ヵ月の研修で基礎からしっかり習得できます!
★20~40代スタッフが在籍♪女性も活躍している職場‼

募集情報
職場環境
勤務地は、那覇市壺川です。浦添への移転予定はありません。

スタッフが楽しく&しっかり休憩もできる環境を整えています。
■ハロウィーン・クリスマス・七夕など社内イベント多数あり
 ∟参加自由、景品あり、もちろん無料

■Wi-Fi環境、マッサージチェア完備!
 ∟休憩時間はしっかり休める環境を整えています!

■無料の飲料コーナーあり‼ドリンク飲み放題!
 ∟コーヒータイムで仲良しメンバーとリラックス♪
仕事内容
スマートフォンの操作方法を案内する部署でのお仕事となります。
お客様はスマートフォンを使いたくても、『設定ができずスタートできない!』などとお困りの状況。お問合せの内容に応じてご対応をお願いします。

■よくあるご質問を一部紹介‼
・スマホの初期設定方法を教えてください。
 ∟かしこまりました。まずは電源を入れて・・

・よく見るサイトをお気に入り登録したいのですが・。
 ∟今開いているページのこの部分をタップすると・・

・無線LAN接続の接続方法を教えて下さい。
 ∟まずは設定を開いて・・

などなど、お問合せ内容は様々ですが、普段使っている機能であればスムーズにお応えできる部分も多いですよ!

■初めての方でも安心スタート‼■
トークマニュアルなども完備しておりますし、研修ではこれまでの対応例なども学びますので、コールのお仕事が初めての方も安心してスタートできる環境を整えています!

■研修後も充実したフォロー体制‼■
経験を積んだ先輩スタッフがおりますので、その都度困ったことは相談ができます♪『対応の仕方に困った・・』『緊張してしまう・・』など、小さなことも気軽に相談できますよ♪
資格(必須要件)
●タイピング程度のパソコン操作スキル
資格(歓迎要件)
●普段からスマホ・タブレットを使用している
●コールセンターで働いてみたかった!
●接客スキルを活かして働きたい‼

などなど、応募理由も幅広く大歓迎です‼
勤務地
ゆいレール『壺川駅』より徒歩1分
バス停『西壺川』から徒歩3分
沖縄県那覇市壺川3-3-5
壺川スクエアビル MAP
勤務時間
■実働8Hシフト/休憩1H
 (1)8:45~17:45 
 (2)11:15~20:15
■実働10Hシフト/休憩1.5H(60分+30分)
 (3)8:45~20:15
※在宅勤務、テレワーク開始しました。
 業務に慣れた頃、在宅勤務を調整可能。
 詳細は、面接時にご確認ください。

■研修期間:1か月
・座学研修 8:45~17:45 ※休日:土日
 ∟スマホ知識0の方でもイチから学べます!
・臨席研修 8:45~20:15 
 ∟先輩スタッフが隣でサポート!!不安もすぐ解消‼
 ※実働8H/休憩1H
 ※休日:週休2日(土日祝日含むシフト勤務)
入社日
12/7(火)
給与
時給1,300円~1,595円+ 交通費全額支給
※研修期間(1ヶ月)は、時給1,260円 + 交通費全額支給
※入社3ヶ月後に勤怠・スキル(当社規定)に応じて変動あり。

◇月収例
(1)228,800円+交通費全額支給
 ※時給1,300円×8時間×22日+交通費全額支給
(2)プロジェクト平均時給1,400円
 246,400円+交通費全額支給
 ※時給1,400円×8時間×22日+交通費全額支給
◎契約社員からスタートして、正社員登用の実績あり。
 【直近2年半実績】 24名登用
 年2回 正社員登用試験を実施。

■手当
・交通費:公共交通機関での最短ルートで全額支給!(上限なし)
・駐車場補助(当社規定あり):近隣駐車場に空きあります!
・時間外勤務手当(1分単位で支給)
・休日勤務手当 
・年末年始手当
休日・休暇
週休2日制(シフト勤務)
※学校行事や土日休みもご相談OK!
 シフト希望休 ご相談に応じます。
※年次有給休暇制度あり(規定あり)
【2020年度実績】 有休取得率:86.2%
待遇・福利厚生
○社会保険加入条件満たす場合
・社会保険完備(雇用保険・労災保険、厚生年金・健康保険)
・SCSK健康保険組合の各種優待制度
(疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有)

○資格取得支援制度
 合格 または一定基準に達した場合、受験費用を実費支給!
 【国家資格】ITパスポートなど、118個の資格取得を支援しています。※2021年9月時点
○従業員満足度(ES)調査 従業員アンケートを毎年実施
○ヘルスキーパー制度導入
 社内でマッサージ施術中。リフレッシュできます!
○休憩室に無料WiFi導入しました!!
 お昼休みや休憩中にご利用できます♪
◎その他に
 (バイク、自転車)駐輪場あり、正社員登用制度あり(最短1年で登用実績あり!)
応募情報
応募方法
■Web応募
 1.下記の「メール応募」をクリックし、当サイトより応募する。
 2.当社採用担当よりメールでご連絡させて頂きます。

★★選考会について
(1)オンライン面接を実施中。
 感染リスクを抑えて、そのまま自宅で対応可能!

(2)オンラインツールは「Microsoft Teams」を利用。
<PC利用の場合>
 アプリは必要なし!専用URLをclickするだけで接続OK

<スマートフォンの場合>
「Microsoft Teams」アプリをインストール!
 あとは、専用URLをclickすると接続できます。
※専用URLは、ご応募後メールにてご案内します。
応募・問合せ先
フリーダイヤル 0120-501-368 
受付日時/月~金 9:00~18:00(土日祝除く)
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会社概要
企業名
SCSKサービスウェア株式会社
住所
〒900-0025沖縄県那覇市壺川1-3-4沖縄メディアモールビル3F MAP
電話番号
応募方法参照
事業内容
BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業
コールセンター事業
設立
1983年03月
代表者
代表取締役社長 清水 康司
従業員数
5,246名(2019年3月現在)
資本金
10,000万円
売上高
3,000,000万円
その他
沿革
1998年 4月 沖縄県那覇市久米に株式会社CSKコールセンター沖縄を設立
1999年 1月 業務拡大に伴い、那覇市壺川(現住所)に移転
2000年11月 社名を株式会社CSKコミュニケーションズに変更
2009年 7月 グループ組織再編(BPOグループ組織再編)にて、
株式会社CSKサービスウェアへ社名変更
2010年 3月 業務拡大に伴い壺川スクエアビルに業務エリア拡大
2015年10月 社名をSCSKサービスウェア株式会社に変更
2017年 3月 「沖縄県ワーク・ライフ・バランス企業」として
認証されました
この求人の特徴
駅徒歩5分以内資格が活かせる・身につく私服OK中高年(40代・50代)活躍中未経験OK経験者・キャリア歓迎子育てママ在籍中WEB・電話面接OK在宅・内職Agre履歴書応募OK社員登用制度有交通費支給産休・育休・介護休取得時給1,200円以上
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