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株式会社ベルシステム24

ユーザーからのお問合せ対応(受信)≪お仕事ID:60274≫

契約社員 アルバイト パート

勤務地

北谷町

沖縄県
北谷町
【掲載期間】18年1月19日 17時まで! 本日終了!
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私服OK 未経験OK 経験者・キャリア歓迎 I・Uターン者歓迎 社員登用制度有 駐車場有 産休・育休有

☆飛行機代支給/宿の提供/お部屋探しサポートや引越し手続休暇/1周年お祝い金支給☆サポートプログラム多数ご用意してお待ちしております!

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楽天ショッピングサイトを利用されているお客様からのお問い合わせ対応や、対応結果の入力などが主なお仕事となります。
※ お問合せ例 ※
・パスワードを忘れてログインできない
・注文した商品の配送状況を調べてほしい
■Iターン説明会開催決定!
・開催日時
 1. 2018年1月20日(土) 10~12時
 2. 2018年1月20日(土) 14~16時
・開催場所
 スタボ新宿
 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-34-7 NEX新宿ビル4F
 たくさんのご応募 お待ちしております。
募集内容
     メンソーレ沖縄
Iターンのサポートプログラム始めました
勤務地 株式会社ベルシステム24
沖縄第2ソリューションセンター  沖縄県中頭郡北谷町北谷1-12-1   MAP
仕事内容 ( お仕事内容 )
楽天ショッピングサイトを利用されているお客様からの
お問い合わせ対応や対応結果の入力など 

( お問合せ例 )
・パスワードを忘れてしまってログインができない
・注文した商品の配送状況を調べてほしい

( 勤務地 )
株式会社ベルシステム24 第2ソリューションセンター
沖縄県中頭郡北谷町北谷1-12-1

( Iターンサポートプログラム )
・飛行機代の支給
 沖縄までの飛行機代を支給
・宿の提供
 勤務地近くの宿を1週間提供
・引っ越し手続休暇
 引っ越し手続きに必要な休暇を付与
・Iターン1周年祝い金
 入社から1年経過後 祝い金3万円支給
その他サポートプログラムあり

( 服装について )
服装も髪色も自由なので
カジュアルな服装のスタッフが多いです

( 研修内容 )
1 座学研修
 業務知識や話し方のコツなどを身につける
2 ロープレ
 スタッフ同士でロールプレイングをしてイメージをつかむ
3 OJT
 実際にお客様の対応をする
 初めは隣に先輩スタッフが付き指示を出すので安心して対応できます
4 デビュー
 1人で応対できるようになれば1人前です

( サポート体制 )
・クレーム時の対応
 本人希望でクレームは上司が代わって対応します
 その場で代わることもありますが、折り返しの対応が多いです
・手厚いサポート体制
 スタッフの人数に合わせて管理者体制を整えています
・研修の充実化
 コールセンターに必要な応対品質に特化したコミュニケーション研修を実施しています
・先輩・新人スタッフによる座談会の開催
 先輩スタッフの培ってきたノウハウを新人スタッフへ座談会を通して伝授しています
・個別指導
 個々の特性に合わせた指導を行う事で、コールセンター経験の有無に関係なくスキルアップが可能です
・その他
 業務以外でも困ったことや就業に関する疑問を解消できるサポート体制があります
勤務時間 9:00~18:00
休憩1時間(実働8時間)
週4日もしくは週5日勤務
土日祝含む
資格 パソコン基本操作ができる方、長期勤務が可能な方
※高校生不可
入社日 就業開始日については説明会や面接会にてご相談下さい
給与 時給900円~ 1,230円  
( Aタイプ )
 通常時給 950円
 研修時給 850円(約10日間)
 評価制度あり 最大時給1,230円
 交通費なし

( Bタイプ )
 通常時給 900円
 研修時給 800円(約10日間)
 評価制度あり 最大時給1,070円(弊社規定に則る)
 交通費あり(月額上限18,700円)

( A・B共通 )
 日曜・祝日(終日) 時給プラス100円
 平日(18時以降)  時給プラス150円
 年末年始(終日)  時給プラス200円

( 月給制も選べます )
 月給153,000円(実働8時間の場合)
 評価制度により最大181,440円
 月給制の金額は1日の実働時間数によって異なります
休日・休暇 シフト制
待遇・福利厚生 ・交通費あり(Bタイプのみ)
・無料駐車場あり
・雇用保険・社会保険完備
・定期健康診断
・年次有給休暇あり
・産休・育休制度あり
・その他 特別休暇あり
・給与前払い制度あり
・管理者登用制度あり
・無料Wi-Fiあり
※全て弊社規定に則る

掲載終了まで本日終了!

【掲載期間】18/1/12 17時~18/1/19 17時
電話で応募
フリーダイヤル:0120-24-3750
メール:stabo-okinawa@bell24.com
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株式会社ベルシステム24 sub1
淹れたてのコーヒーを飲みながら、ちょっとしたブレイクタイム♪
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アットホームで雰囲気は最高!!みんなでワイワイ仕事してます★
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休憩室からはビーチも見えて、気分リフレッシュ!
応募方法
応募方法 フリーダイヤルへお電話の上、お仕事IDをお伝えください。
【お仕事ID】A-60274
応募・問合せ先 フリーダイヤル:0120-24-3750
メール:stabo-okinawa@bell24.com
受付日時 平日 10:00~19:00 ※土・日・祝は除く
面接日時・場所 ◆◆お電話にて面接のご予約を致します◆◆
平日のみの面接となります。
ご希望の日時がございましたらお電話にてお伝えください。
※面接には1時間半~2時間ほどお時間いただきます。
沖縄ソリューションセンター  沖縄県中頭郡北谷町美浜15-70  MAP
その他PR ~上記内容のお仕事以外にもベルシステム24では色々なお仕事のご紹介をしております~
お問い合わせのみでもかまいません、フリーダイヤルまでお気軽にご連絡ください。
電話で応募
フリーダイヤル:0120-24-3750
メール:stabo-okinawa@bell24.com
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会社概要
企業名 株式会社ベルシステム24
住所 〒904-0115 沖縄県中頭郡北谷町美浜15-70  MAP
電話番号 098-926-2400
※ご応募やお問合せに関しましては
 応募方法のご連絡先へご連絡下さい。
URL http://stabo.bell24.co.jp/
事業内容 CRMソリューションサービス
派遣許可番号:般13-305502
事業所 ・沖縄第1ソリューションセンター
〒904-0115 沖縄県中頭郡北谷町字美浜15-70

・沖縄第2ソリューションセンター
〒904-0116 沖縄県中頭郡北谷町北谷1-12-1

・豊崎ソリューションセンター
〒901-0225 沖縄県豊見城市豊崎3-89 豊崎DLビル

・登川ソリューションセンター
〒904-2142 沖縄県沖縄市登川2695番地 沖縄市モバイルワークプラザ 3F
設立 1982(昭和57)年9月20日
代表者 代表取締役 社長執行役員 柘植 一郎
資本金 100,000千円
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フリーダイヤル:0120-24-3750
メール:stabo-okinawa@bell24.com
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