（深夜）携帯電話の紛失等の問合せ対応【1時間に3件～4件の電話対応】
日中コールに比べて電話対応の件数は少なめ！7～9名席の小規模デスク！
「携帯見つかりました！本当にありがとうございます！」と、
ホッとする場面がこの仕事のやりがい！
電話対応が苦手だなぁ～という方も
入電研修も少なめなので、
この機会にスキルアップしてみませんか？！
私たちの会社（店舗）について
会社説明
「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」が、一緒になって生まれた、アルティウスリンク株式会社。“より高く”を意味するアルティウスと、“つながり”を意味するリンク。ふたつの願いを新社名に込めて、たくさんの課題を解決し、ひとと社会の素敵な未来のために、さらなるコミュニケーションの高みをめざします。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
≪携帯電話の故障/紛失の問合せ対応≫
深夜帯における、「au携帯の紛失」や
「故障対応」、「国際電話」に関する
お問合せを行うお仕事です。
なんだか、仕事がいっぱいで難しそう。と、
思うかもしれませんが、
問合せはシンプルな内容ばかりです。
＜au携帯の紛失＞
au携帯の紛失や盗難などによる
不正使用を防ぐために、
緊急的にブロックをかけて、
不安を感じているお客様をサポートする
お仕事です。
＜au携帯の故障＞
「電話が繋がらない」
「ネットが繋がらない」
･･･などのお問合せに、
フローに沿って対応し、
簡単な操作案内で改善しない場合は、
担当部門へ引継ぎをします。
＜国際電話に関るお問合せ＞
国際電話のかけ方案内や、
国際電話が繋がらなかった等の問合せ対応の
お仕事です。
お客様の不安を解消するお仕事なので
「ありがとう☆」
がたくさんもらえるお仕事です♪
【補足情報】
■1時間あたり対応件数：3～4件程度
■1回あたりの長さ：3分～4分30秒
■繁忙期時間 0時頃と朝方
(帰宅後や翌朝紛失に気づく方が多いため)
■WEBマニュアルあり！
問合せが限られているのですぐ慣れると思います。
担当以外の問合せがきた場合は、
担当部署が空いている時間帯にかけなおしを
お願いしています！
■対応に困ったとき
リーダーが電話を取り次ぎ対応してくれる！
職場環境
【魅力的な職場環境】
・カフェ風のおしゃれな休憩室！
・ゆったりくつろげる大きなソファーあり♪
・仕事帰りに買い物できる商業施設多数あり♪
・冷蔵庫・電子レンジ・電気ポットあり！
・格安ドリンクの自動販売機
etc.
スタッフの声↓
お互いにフォローし合える働きやすい職場環境です！
深夜のお仕事なので、昼間はプライベートの時間を確保できるお仕事です。
（銀行や映画、美容院など日中の時間動きやすい！)
平日昼間が有効に使えるから、どこにでもスイスイ行けちゃう♪
■研修制度も充実しています！
『卒業したてで社会経験が浅いからできるか不安…』
『パソコンは学生時代の授業でしか触れていない…』
『きれいな敬語は話せない…』
こんな不安があっても大丈夫！
敬語の知識や特別なスキルは必要ありません！
未経験から学べる環境があるからお任せください！
社会人未経験者でも大丈夫！
充実した研修制度でしっかりサポート！
残業もほぼなく【完全週休2日制】【各種休暇制度有】で、プライベート充実♪
募集情報
応募資格
◆深夜勤務のため車・バイク・自転車での通勤可能な方
※会社～自宅の距離が1km以上の場合
◆PC基本操作（文字入力・マウス操作程度）
◆経験・学歴不問！
◆午後10時～午前5時までは深夜業のため18歳以上の応募のみ
※Uターン・Iターン・Jターン歓迎
※ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中！
障がいがある方も全ての仕事にご応募頂けます。
勤務地
入社日
【入社日】
2月中入社 深0:00～9:00
※入社日・研修日は相談に応じます。
【研修期間】
約10日間 深0:00～9:00 (実働8H)
・3日間は座学研修
・4日目～6日目ロールプレイング
（先輩やリーダーと実践トレーニング）
・7日目～10日目は、管理者が見守りながらのOJT♪
勤務時間
深0:00～9:00（実働8H）
※週4日～5日
休日・休暇
週休2日～3日
給与
<深0:00～5:00>時給1,413円
<5:00～9:00>時給1,130円
※深夜割増手当含む
待遇・福利厚生
社保完備（法令に則り適用）
有給休暇制度
育児休業制度
残業手当（1分単位）
定期健康診断有
駐車場無料
交通費支給
昇給・昇格のチャンス有
前給制度
各種優待制度（ホテル宿泊・レストラン等）
受動喫煙対策:取り組み「あり」：館内禁煙
au/UQスマホ従業員向け特典
※すべて当社規定による
★前給制度があります！
前給：お仕事をした範囲内で給料日よりも早く受け取ることができる制度です。
スマホやPCから簡単手続きOK！
応募情報
応募方法
電話応募、WEB応募、メール応募、ご応募お待ちしております。
※ご応募のあと、面接予約のため、弊社よりご連絡させていただきます。
■面接方法について■
ご来社いただいての面接となります。当日は、センター内も見学いただき、社内雰囲気を感じていただきたいと思います！
応募・問合せ先
■電話応募
フリーコール：0120-921-451
※入社日は相談に応じます。お気軽にお問合せ下さい。
■メール応募
メールアドレス：keo-entry@altius-link.com
受付日時
【電話受付時間】平日9:00～18:00
（メール応募は土日祝・24H受付中）
職場見学
【おシゴト相談会やってます！】
コールセンターやデータ入力・メール対応などのオフィスワーク系のおシゴトについて、いろいろ相談ができます！ちょっと話だけ聞いてみたい！質問してみたい！そんなあなたは是非相談会へお越しくださいm(__)m
「希望に合った仕事はあるの？」「コールセンターってどんな所？」「未経験から正社員になれる？」etc.
お仕事探しのサポートはもちろん、あなたに合ったおシゴトをご紹介します！
ご相談は、電話/来社/Web
■電話/来社/Web(所要時間：約30分)
※要予約※
≪予約方法≫
■電話：0120-921-451
■mail：keo-entry@altius-link.com
↓弊社WEBサイトからの応募もOK！
その他PR
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【当社求人サイトからの応募OK！】
●https://www.j-meets.com/detail/1250106300
■深夜勤務のお仕事ってどんなの？
実際に勤務してるスタッフに話を聞いてみました～↓
https://www.j-meets.com/staff/detail/1555.html
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アルティウスリンクは、琉球ゴールデンキングスのオフィシャルパートナーです！
試合観戦の様子はこちらから↓
https://www.j-meets.com/staff/detail/1406.html
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■アルティウスリンクでは、社内イベントも全力で楽しんでます(￣▽￣)！
イベントの様子はブログをご覧ください(#^^#)↓
https://www.j-meets.com/staff/#tab09
■服装・髪型・髪色自由！
まつエクOK！ネイルもOK！
服装ってどれくらい自由？気になる方はブログをご覧下さい！
https://www.j-meets.com/staff/detail/941.html
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是非ご利用ください！
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（※）前給（マエキュウ）とは？
【※契約・パートのみ】
お仕事をした範囲内で給料日よりも早く受け取ることができる制度です。
スマホやPCから簡単手続き！
※詳しくは、当社ホームページまたはお電話にてお問い合わせ下さい
今月ピンチ!→
そんなときに携帯電話で申し込むと…お金が口座に振込まれます!
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●深夜勤務なので、朝が苦手という方にオススメです！
●経験者、未経験者も問いません！
●服装・髪型・ネイル自由！
●オフィスワークなので、男女問わず活躍できます！
●フリーター・土日勤務できる方歓迎！
福利厚生なども充実していますので、
詳しく知りたい方は「ジョブミーツ 沖縄」で検索♪
■当社の求人は、ハローワークにも掲載中です■
会社概要
企業名
アルティウスリンク株式会社
住所
〒904-2234
沖縄県うるま市州崎14番18 沖縄IT津梁パーク
企業立地促進センター
企業サイト
https://www.altius-link.com/corporate/0720/
この求人の特徴
この求人を共有する
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※残業はほとんどありません。
2,610,000円～（賞与含む）
月給180,000円～200,000円
昇給：年1回
賞与：年2回
●祝日
有給休暇消化率100％
or
(2)15:00～深0:00(休憩60分)
※ご希望の時間帯で固定勤務
月収例：226,800円(8h/日)勤務×21日出社の場合)
ご自身で駐車場をご用意いただく場合は、1万円/月補助あり
遅番／10:00～19:00（実働8時間）
※夏場や冬季など時期により時間が前後する可能性あり
＊業務開始時間や終了時間のご相談可能です。
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
(2)10:00～16:00 (実働6時間)
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
(2) 8:30～17:30
※どちらも実働8時間
※上記 (1) (2) のシフト制
【月収例】193,600円
（時給1,100円×8時間×月22日勤務の場合）
※ご希望の曜日をご相談いただけます♪
＊繁忙期や期末に月10時間ほど残業があります。
(2) 8:30～17:30
※どちらも実働8時間
※上記 (1) (2) のシフト制
【月収例】193,600円
（時給1,100円×8時間×月22日勤務の場合）
※ご希望の曜日をご相談いただけます♪
(2)11:00～20:00 (実働8時間)
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
※残業なし！
【月収例】200,200円！
（時給1,300円×7時間×月22日勤務の場合）
※盆正月の休みも充実！
+土日祝出勤は時間100円のインセンティブあり！
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
※土日祝のお休みについては要相談
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月10～20時間程度）
完全週休2日制（土・日）※年間休日121日
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
※残業は月5h程度
【モデルケース】
時給1,220円×7.5時間×21日＝192,150円
・年末年始・GW (年間休日120日以上)
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月10～20時間程度）
完全週休2日制（土・日）※年間休日121日
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
【年収357万円〜488万円】
基本月給210,000円〜287,600円
他、資格手当、職種手当等別途支給あり
・通勤手当（通勤手当限度額20,000円）
※給与については年齢・学歴・経験・能力・資格等を考慮の上優遇
※時間外手当別途支給
●賞与：年3回
(賞与金額：計 5.00ヶ月分(前年度実績)
【派遣期間中】
時給1,300円＋交通費(ガソリン代等支給あり・規定あり)
年末年始、GW、その他会社カレンダーあり
(2) 8:30～17:30
※どちらも実働8時間
※上記 (1) (2) のシフト制
【月収例】193,600円
（時給1,100円×8時間×月22日勤務の場合）
※ご希望の曜日をご相談いただけます♪