社用スマホのサポート業務【事務処理およびお問い合わせ対応】

社内の社員からのお問い合わせのみ!サポート充実♪|土日祝休|基本残業なし
関する事務処理やお問い合わせ対応のお仕事です。
<事務 5割:電話 5割>
※繁忙期等により、対応割合に変動はありますが
お電話がひっきりなしという環境ではないため、
穏やかな雰囲気のチームです^^
お仕事をしているお部屋は、BGMが流れています♪
私たちの会社(店舗)について
会社説明
NTTデータグループの一員として、企業の事務業務を
代行するBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)
サービスを提供している会社です。
データ入力や事務処理を効率化することで、顧客
企業の業務負担を軽減し、本来の業務へ集中できる
環境をサポートしています。
沖縄を拠点に、働きやすい職場環境の整備にも力を
入れ、社員とチーム全体で成長を目指しています!
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
■事務処理
・社用スマホの新規登録申請
・社内メールの利用申請 など
~作業手順~
1.メールで届いた申請書に不備がないかチェック
2.システムやExcelを使用し、手順書に沿って作業
■お問い合わせ対応(メール・電話)
・社用スマホに関するお問い合わせ
(申請方法や操作方法)
・社内アプリの設定方法 など
お問い合わせ内容は、ほとんど決まっているので
手順書を見ながら対応していただきます。
近くにリーダーがいるため、安心して対応が
できる環境です!
\研修期間/ 約1ヶ月~2ヶ月
1.アプリやスマホについての座学研修
2.先輩の隣で対応方法を学ぶOJT研修
3.実際に電話を取っていきます
※先輩が隣に座りサポートをしながら実施
★電話対応に慣れてきたら、事務処理も
行っていきます!
職場環境
◇チームメンバーは…
20代~40代の女性6名が活躍中!
皆仲良く、協力し合ってお仕事しています。
ノルマはなく、業務に追われることがないので
チームの雰囲気も穏やかです~☆
◇チームリーダーは…
いつも優しく、普段からスタッフとのコミュニ
ケーションを心掛けてくれているため、困った
ときにも相談がしやすい方です!
また相談した際は、すぐに行動してくれるので
頼れる存在です~☆
募集情報
応募資格
・電話対応に抵抗がない方
・Excel基本操作可能な方
勤務地
入社日
10月入社
└入社日相談可 (^^)!
※現在お仕事中の方も、お気軽にご応募ください
契約期間
最長5年
*5年超でも就業可能な制度あり!
*正社員へチャレンジも可能
└毎年正社員登用実績あり
*長期で働きたい方もご安心ください
勤務時間
9:00~17:45
(実働 7時間30分/休憩 1時間15分)
●残業について(残業は任意)
└基本残業なし
…繁忙期などの状況によって残業が発生する
場合は、可能な方にお願いします!
休日・休暇
\年間休日120日以上♪/
土日祝休+各種休暇
*年次有給休暇消化率100%
【各種休暇】※規定あり
・有給休暇(1時間単位の取得OK)
・その他休暇
クライアント指定休
夏季休暇(最大3日)
特別連続休暇(最大2日)
結婚休暇(5日)
忌引休暇 など
給与
\10月から時給UP/
【月収例】189,899円(月21日出勤の場合)
└交通費・残業代含む
※交通費片道5キロ未満、残業代5Hで算出
時給 1,133円
・研修中も同時給
・賞与年2回あり(規定あり)
・交通費全額支給(規定あり)
・残業代は1分単位で全額支給
待遇・福利厚生
・社会保険完備
・正社員登用制度あり
・健康診断:年1回
・カフェテリアプランpt利用可
※宿泊・健康・娯楽等の施設利用補助
・提携保育所あり(勤務地から徒歩圏内)
・電子レンジ、冷蔵庫、ポット、
ウォーターサーバー、自販機完備
応募情報
応募方法
直接お電話もしくは、【WEB応募】ボタンより
ご応募ください。
応募・問合せ先
0120-366-651
面接日時・場所
会社説明会
\会社説明会実施中/
※電話でのご説明やご相談も可能です。
私服で参加OK♪
まずは参加してみて、
「何をしている会社なのか」
「実際の職場の雰囲気を見てみたい」
「もう少しお仕事内容を聞いてみたい」
など、イメージを膨らませてみませんか♪
改めてお仕事内容や館内のご案内を
させていただきます!
「面接を受けるかどうか迷ってる」という方も
まず是非会社説明会へ!
※説明会は、予約制となっておりますので
事前にお電話でご予約をお願いします。
その他PR
■業務内容の変更範囲
会社の定める業務
【オススメワード】
#事務 #うるま市 #土日祝 #研修あり #サポート #電話
#福利厚生 #ネイルOK #服装カジュアルOK #オフィスワーク
#駐車場あり #コールセンター #ブランク #ヘルプデスク #事務職
#事務スタッフ #データ入力 #高時給 #時給1000円以上
会社概要
企業名
株式会社NTTデータ・ウィズ
住所
904-2234
沖縄県うるま市字州崎14-8 (沖縄IT津梁パーク内 NTTデータ沖縄BPOセンタ)
企業サイト
https://www.nttdata-with.com/
この求人の特徴
1人がキープリストに保存中