社用スマホに関する対応【事務作業5割&お問い合わせ対応5割】

お問い合わせは社内の社員からのみ!サポート充実♪|土日祝休|残業基本なし
関する事務作業やお問い合わせ対応のお仕事です。
事務 5割:電話 5割
※繁忙期等により、割合は変動あり
お電話がひっきりなしという環境ではなく、
社員からのお問い合わせのみで、クレームも
ほとんど無いため、穏やかな雰囲気のチームです!
お仕事をしているお部屋は、BGMが流れています♪
私たちの会社(店舗)について
会社説明
NTTデータグループの一員として、企業の事務業務を
代行するBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)
サービスを提供している会社です。
データ入力や事務処理を効率化することで、顧客
企業の業務負担を軽減し、本来の業務へ集中できる
環境をサポートしています。
沖縄を拠点に、働きやすい職場環境の整備にも力を
入れ、社員とチーム全体で成長を目指しています!
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
■事務作業 はこんな感じ!
・社用スマホの新規登録申請
・社内メールの利用申請 など
〈作業手順〉
1.メールで届いた申請書に不備がないかチェック
2.システムやExcelを使用し、手順書に沿って作業
■お問い合わせ対応(メール・電話) はこんな感じ!
・社用スマホに関するお問い合わせ
(申請方法や操作方法)
・社内アプリの設定方法 など
※お問い合わせ内容は、ほとんど決まっており
手順書を見ながら対応していただきます。
近くにリーダーがいるため、安心して
対応できる環境です!
♪研修も充実しています♪
1.アプリやスマホについての座学研修(1週間)
2.先輩の隣で対応方法を学ぶOJT研修(2~3週間)
3.実際に電話を取っていきます
※先輩が隣に座りサポートをしながら実施
★まずはお電話に慣れていただくために、
電話対応のお仕事からスタートします。
お電話に慣れてきたら、事務作業もスタート!
職場環境
◇チームのメンバーは…
\女性6名の少人数チームで、20代~40代が活躍中/
皆仲良く、協力し合って日々お仕事しています!(^^)!
ノルマはなく、業務に追われることがないので
チームの雰囲気も穏やかです。
◇チームのリーダーは…
いつも優しく、普段からスタッフとのコミュニ
ケーションを心掛けてくれているため、困った
ときにも相談がしやすい方です!
また相談した際は、すぐに行動してくれるので
頼れる存在です☆
募集情報
応募資格
・電話対応に抵抗がない方
・Excel基本操作可能な方
勤務地
入社日
10月入社
入社日相談可 (^^)!
※現在お仕事中の方も、お気軽にご応募ください
契約期間
最長5年
*5年超でも就業可能な制度あり!
*正社員へチャレンジも可能
└毎年正社員登用実績あり
*長期で働きたい方もご安心ください
勤務時間
9:00~17:45
(実働 7時間30分/休憩 1時間15分)
※残業基本なし
└繁忙期等に残業が発生する可能性あり
休日・休暇
\年間休日120日以上♪/
土日祝休+各種休暇
*年次有給休暇消化率100%
【各種休暇】※規定あり
・有給休暇(1時間単位の取得OK)
・その他休暇
クライアント指定休
夏季休暇(最大3日)
特別連続休暇(最大2日)
結婚休暇(5日)
忌引休暇 など
給与
【月収例】179,498円
(月21日出勤した場合)
└交通費含む(片道5キロ未満で算出)
└賞与・残業代は別途支給
時給 1,113円
・研修中も同時給
・賞与年2回あり(規定あり)
・交通費全額支給(規定あり)
・残業代は1分単位で全額支給
待遇・福利厚生
・社会保険完備
・正社員登用制度あり
・健康診断:年1回
・カフェテリアプランpt利用可
※宿泊・健康・娯楽等の施設利用補助
・提携保育所あり(勤務地から徒歩圏内)
・電子レンジ、冷蔵庫、ウォーターサーバー
ポット、自販機完備
応募情報
応募方法
直接お電話もしくは、【WEB応募】ボタンより
ご応募ください。
応募・問合せ先
0120-366-651
面接日時・場所
会社説明会
\会社説明会実施中/
※電話でのご説明やご相談も可能です。
私服で参加OK♪
まずは参加してみて、
「何をしている会社なのか」
「実際の職場の雰囲気を見てみたい」
「もう少しお仕事内容を聞いてみたい」
など、イメージを膨らませてみませんか♪
改めてお仕事内容や館内のご案内を
させていただきます!
「面接を受けるかどうか迷ってる」という方も
まず是非会社説明会へ!
※説明会は、予約制となっておりますので
事前にお電話でご予約をお願いします。
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■業務内容の変更範囲
会社の定める業務
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会社概要
企業名
株式会社NTTデータ・ウィズ
住所
904-2234
沖縄県うるま市字州崎14-8 (沖縄IT津梁パーク内 NTTデータ沖縄BPOセンタ)
企業サイト
https://www.nttdata-with.com/