(未経験可)コールスタッフ【LINEの操作案内がメインのスマホ操作サポート業務】
17:45定時退社で子育て世代も働きやすい♪土日祝固定お休みもOK!
1.子育て世代にもおすすめ!
主婦(夫)の方も多く在籍している職場。
ブランクが9年あっても活躍しているスタッフもいますよ。
2.スマホが使えればOK♪
普段からスマホを使っていれば、
イメージのしやすいお仕事です。
専門知識は一切不要です◎
3.パソコンスキルよりも
お客様に寄り添える気持ちを大切にする職場です。
入力はゆっくりでもOK!
入力項目は2~3割程度♪プルダウン操作が多めです★
4.お休みが取りやすい
希望休みは月3日迄申請可。
別途、有給申請もOK◎
<休暇制度も充実>
・年次有給休暇付与 ※勤怠率加味
・子の看護休暇
・家族の介護休暇
・産前、産後休暇
・育児休業
・介護休業 など多数あり!
※全て規定有り
私たちの会社(店舗)について
会社説明
【応募に迷ったらおしごとカフェへ】
仕事内容・勤務時間・休日など
面接前に相談できます。
また、トランスコスモス全求人の紹介・検討も
可能です。
【おしごとカフェ予約はWEB・電話で可能です】
■WEB予約
原稿下部の「その他PR」よりご覧ください。
または、「おしごとカフェ 沖縄」で検索でも
可能です。
■電話予約
0120-072-300
■アクセス
那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル4F
※指定駐車場あり
【相談することでのメリット!】
・面接対策までしっかりサポート!★合格率は90%以上!
・相談後、即日面接OK!内定は最短3日以内!
・入社後も担当カウンセラーがしっかりサポート!安心して長期で勤務できます!
【沖縄一のスタッフ数】・・・現在那覇市、沖縄市の計5拠点で事業を行なっており
従業員数は約4,000人!県内コールセンターでは最大級のスタッフ数です!
【働きやすい環境】・・・・・おもろまち社屋には「託児所」を設置し、
お子様といっしょに出社・退社が可能な”安心して働ける環境”を提供しております。
【従業員教育】・・・・・充実のカリキュラムを用意し、入社後の基礎研修から
各業務に沿った専門的な研修を実施。業務の間や自宅で学ぶことができる
「e-learning」システムの導入など、従業員全員に学ぶ意欲・スキルアップの環境を
提供し1人1人が力を発揮できる教育体制を取り入れています。
私どものコールセンターのお仕事はただ対応するだけではなく、
お客様とクライアント様の双方の期待を超えるサービス提供を目指しています。
向上心・情熱のある社員には勤続年数に関わらず、責任あるプロジェクトへの
企画・立案・運営をどんどん任せています。
チャレンジできる環境が多く、また会社自体の「社員を大切にする」システムが
確立されており、従業員満足度は80%以上となっています。
仕事も生活も楽しみたい皆様を、私たちはあらゆる角度からサポートします。
◆2011年3月には沖縄県より、ワーク・ライフ・バランス企業として認証をうけました。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
スマホアプリの操作をサポートするお仕事をお任せします。
断トツ多い問合せは「LINEの基本操作」です!
■どんな方からの問合せがくるの?
携帯契約プランのオプションで
『操作で分からない事があった時のサポート』プランを
追加しているお客様のみ!(主に50~60代)なので
お問合せがあった際にはどんな方なのかも確認しながら
対応を進める事ができます。
■お問合せ TOP3!
1.無料のLINEスタンプをダウンロードしたい
2.LINEで送られてきた写真を保存したい
3.迷惑メールが多くて困っています
1時間あたりの対応件数は3件~4件程度。
お客様の携帯端末の機種を手元に準備したり
遠隔で同じ画面を見ながら案内もできます♪
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◇在宅ワークも可能!
業務に慣れた頃、在宅勤務を調整可◎
自宅で準備するのは、「個室とネット環境」だけ!
在宅時に利用するPCなど全て会社から付与いたします!
ご興味のある方は面接時にお問合せください。
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★応募に迷ったら、、、
応募前に相談・問合せできる場所があります!!
詳しくは「その他PR欄」をご覧ください。
職場環境
幅広い世代の方が活躍できる業務です!
パパやママなど子育て世代も多く在籍中♪
これまでの事務・接客業をメインでお仕事をしていた
オフィスワーク未経験の方も大歓迎(*^-^*)
募集情報
応募資格
PC基本操作(キーボード・マウス)
※入力はゆっくりでもOK!
入力項目は2~3割程度♪プルダウン操作が多めです★
※お話をすることが好きな方も大歓迎です(*^^*)
◆在宅をご希望の場合◆
通信環境に問題があった場合に、
センターまで出社することが出来る方
採用人数
5名
勤務地
入社日
11/7(木)
※12月入社も面接時に相談可
契約期間
長期
勤務時間
【A】 8:45~17:45(8h)
【B】 11:15~20:15(8h)
【C】 11:45~20:15(7.5h)
※A~Cいずれか固定勤務も可。
■研修
8:45~17:45(8h)
※研修期間13日間/週5勤務/土日祝お休み
※研修時間も相談可
休日・休暇
週休2日~3日 ※土日祝固定休み相談可
★お休みが取りやすい!
希望休みは月3日迄申請可。別途、有給申請もOK◎
里帰りや旅行で10連休とかも
取得することができます。
希望休と別で有給の申請も可能です。
お休みが取りやすく、連休も取得できることから
定着率も高いんです(*^-^*)
<休暇制度も充実>
・年次有給休暇付与 ※法定通り付与
・子の看護休暇
・家族の介護休暇
・産前、産後休暇
・育児休業
・介護休業 など多数あり!
※全て規定有り
給与
時給1,150円~1,550円+交通費規定支給(上限50,000円/月)
※全ての時間帯・曜日で勤務できる方は時給1,200円~
※駐車場代無料
※時間外手当1分単位支給
※入社より翌月末までは時給1,150円
■月収例:201,600円~260,400円
(時給1,200円×8H×21日=201,600円+成果給)
※勤務条件により変動あります
待遇・福利厚生
●各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
●有給休暇
●産前産後休暇
●育児休暇(男女)
●交通費支給
●⾞通勤⼿当
●時間外手当/育児時短勤務
●病児保育補助/提携保育園あり
●健康診断/予防接種
●正社員登⽤制度
●無期雇用制度
●資格取得支援
●無料Wi-Fi
●お友達紹介制度(1人紹介につき最⼤5万円支給)
●社内ポイント制度
●アニバーサリー休暇
●インセンティブ制度
※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり
※全て当社規定あり
応募情報
応募方法
「応募画面へ進む」または、「電話応募」にてご応募ください
●WEBでのご応募
『応募画面へ進む』ボタンより、ご応募ください。
受付時間:24時間受付可能
●電話でのご応募
『電話応募』ボタンよりご応募ください。
受付時間:平日 9:15~18:00
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友人紹介制度をご利用の方は、面接時に
在籍しているご友人の社員番号・お名前をお伝えください!
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■友人紹介制度とは?
トランスコスモスで既に働いているご友人、ご家族より
ご紹介をいただき入社をすると、ご紹介者を含めた
お二人にボーナス(当社規定あり)をお渡しする制度です!
『面接時にご紹介者の社員番号・お名前を伝えるだけ』ですので、
既に勤務されているご友人・ご家族に『紹介してほしい!』と
お気軽にお伝えください♪
「どの仕事が良いか迷う・・・」という方は
おしごとカフェで相談した後に、
入社でも友人紹介の対象になります!
応募・問合せ先
0120-072-300
試験日時・場所
面接日時・場所
その他PR
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★トランスコスモス求人・転職相談会開催中★
・那覇市久茂地(おしごとカフェ)
https://bit.ly/OshigotoCafe_WebAgre
・那覇市おもろまち
https://x.gd/g3045
・那覇市壺川
https://x.gd/sGiUd
・沖縄市コザ
https://x.gd/Ib2MF
※各センター指定駐車場あり
※相談方法は電話・来場・オンラインで選べます
■電話受付:0120-072-300
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会社概要
企業名
トランスコスモス株式会社 沖縄
住所
〒900-0015
沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル4F
58号線沿い久茂地交差点近く(1Fのファミリーマートが目印)
電話番号
0120-072-300
事業内容
■CX(Customer Experience)サービス
■BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービス
事業所
■CXスクエア那覇県庁前
〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル4F
■CXスクエア那覇
〒900-0006 沖縄県那覇市おもろまち4-2-23
■CXスクエア那覇壺川
〒900-0025 沖縄県那覇市壺川3-2-6 壺川ビル
■CXスクエア沖縄コザ
〒904-0004 沖縄県沖縄市中央2-28-1 沖縄市雇用促進等施設2F(旧コリンザ)
設立
1985年6月18日
代表者
代表取締役会長 奥田 昌孝
代表取締役共同社長 牟田 正明
代表取締役共同社長 神谷 健志
従業員数
グループ:69,764名(国内:43,725名、海外:26,039名)
※2024年3月末現在
資本金
290億6,596万円
企業サイト
■ホームページ
https://www.transcosmos-okinawa.co.jp/
■採用ホームページ
https://transcosmos-agrearms.webagre.com