(未経験可)大手通信会社スマホ操作サポート【お困り事をマニュアルに沿って解決】
掲載終了まで
あと2日スマホ操作できれば◎オフィスデビュー応援★週2日~OK!髪服ネイル自由♪
初めてスマホを持った時、メールの送信方法やSNSの見方など、スマホの基本操作で戸惑いませんでしたか?
過去のあなたと同じ、お困りのお客様のスマホライフをサポートするお仕事です♪
お困りのお客様のスマホ画面を共有(見せて)いただきながら遠隔でサポートします。
よくある質問には事前に用意された回答例があるので、安心して対応いただけます♪
★スマホの基本操作ができる方
★人と話すのが好きな方
★サポートするのが好きな方
お困りの方のお役に立てる、やりがいのあるお仕事です。
私たちと一緒に働いてみませんか★
私たちの会社(店舗)について
会社説明
【ベルシステム24ってどんな会社?】
1982年に国内初の本格的コールセンターサービスを開始したコールセンター業界のリーディングカンパニーです。
全国で38拠点、3万人を超える従業員を擁し、コールセンター運営をはじめとした企業と生活者の接点となる様々なサービスを展開しています。
福利厚生の充実はもちろん、
有給制度、男性社員の育休取得、結婚休暇も充実しています。
ダイバーシティ(女性管理者登用・LGBT/障がい者雇用)
など積極的に取り組んでおります。
ベルシステム24は「琉球ゴールデンキングス」のトップオフィシャルパートナーです!
ベルシステム24で働きながら一緒に「琉球ゴールデンキングス」を応援しませんか?※就業者向け優待あり
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
お客様のスマホ操作を遠隔でサポートするお仕事です。
有料サポートサービスに加入されているお客様が対象◎
【問い合わせ例】
- LINEのデータ移行方法
- Instagramの投稿方法
- ネットショッピングの操作方法
- メールの送受信(写真・動画添付など)
- ソフトウェアの更新方法
- 機種変更時の操作方法
『遠隔でサポートって難しそう…』と思う方もご安心ください♪
このお仕事では、お客様のスマホ画面をパソコン上で確認することができます!
お客様と同じ画面を見ることで、どの操作に戸惑って質問されているのか一目瞭然!
また、同じ機種を手元に用意して操作することもできます。
よくある質問には回答例があるので、スムーズに対応できます♪
サポート体制が充実。わからない質問もすぐに確認できる環境!
困っているお客様に寄り添いながらサポートできるやりがいのあるお仕事です★
職場環境
☆個々の業務習得度合いにあわせて、レクチャーしていきます!
☆質問しやすい、フレンドリーな雰囲気が魅力です☆
☆経験豊富な研修担当が丁寧に指導する、充実の研修体制があります♪
☆未経験者多数!初めての方でも安心してスタートできます!
◆壺川駅徒歩1分!好立地で通いやすい!
◆周辺エリアが充実★帰りのお買い物も楽しめます♪
◆車でも通勤OK!駐車場代支給あり!
◆広々とした休憩室あり 無料Wi-Fiも完備♪
◆楽しい社内イベント盛り沢山♪(ハロウィン、クリスマス、七夕など)
募集情報
応募資格
・基本的なPC操作が可能な方
・スマホでSNSや一般的なアプリ等の操作が可能な方
・未経験者歓迎
・フリーター歓迎
・県外からの移住者も歓迎
・フルタイムで働きたい方歓迎
・短時間勤務の方も歓迎
勤務地
入社日
■入社手続き + 導入研修
業務研修開始前に入社手続き+導入研修あり(2時間)
在宅にてオンラインでできます!
■事前研修(必須):壺川センターにて
12/5(木)13:00-15:30(2.5h)
■座学研修:計15日間(必須)
座学研修期間中は土日祝休み
12/6(金)~ 12/26(木) 8:45~17:30
■O/JT研修:6営業日見込み
習得度合いによっては期間終了に変動あり
12/27(金)~ 8:45~17:30
※遅番希望の方については、時間の相談OK
勤務時間
シフト交代制
・8:45~17:45(実働8h)
・11:15~20:15(実働8h)
上記時間内にて他シフトも相談可能!
扶養範囲内シフトOK!固定シフト相談も可能です!
面接時にお気軽にご相談ください♪
休日・休暇
週休2日~5日制
給与
時給1,300円+諸手当
※諸手当:皆勤手当・年末年始や繁忙期に出勤した場合の特別出勤手当など
※研修時給1,250円
※交通費支給あり:上限24,400円 2km以上より
※駐車場代支給あり:上限25,000円
※希望シフトパターンにより時給変動あり(土日のどちらか出勤OK&時間フリーは時給1,200円など)
■月収例
★フルシフトでがっつり稼ぎたい! Aさんの場合
232,400円
└シフト:週5日・8h 曜日・時間フリー(時給1,300円)
└交通費:24,400円(糸満市より公共交通機関を利用)
★土日祝お休み♪×6h勤務がうれしい♪ Bさんの場合
140,440円
└シフト:週4日・6h/土日休み 時間固定(時給1,100円)
└交通費:9,840円(宜野湾市より車通勤)+駐車場代上限25,000円
待遇・福利厚生
・無料Wi-Fi有
・残業手当(1分単位)
・社会保険完備
・有給休暇制度(勤務実績に応じて入社半年後より付与)
・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
・給与前払い制度(規定有/稼働分)
・お給料月末締め、翌月15日払い
・「琉球ゴールデンキングス」トップオフィシャルパートナーとして就業者向け優待あり
ほか、福利厚生あり(映画館、レジャー施設、スポーツクラブ、ショッピング、スクール、飲食店割引etc)
など福利厚生充実(規定あり)
応募情報
応募方法
電話・Web(24H受付可能)から応募受付中!
※現在、在宅でのオンライン面接、または電話面接にて対応しております。
★☆面接は下記その他PR欄のURLからご予約下さい☆★
・お電話でご予約の際は、お仕事IDをお伝えください。
お仕事ID:012-63842C
応募・問合せ先
0120-763-280
受付日時
9:00~18:00(平日のみ)
その他PR
<ご予約はコチラから!!>
https://biz.bell24.co.jp/corp/index.cfm?fuseaction=web.application_form&sgtno=012-63842&continue_flg=1&rsv_flg=2
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会社概要
企業名
株式会社ベルシステム24
住所
〒904-0115沖縄県中頭郡北谷町字美浜15-70
企業サイト
https://biz.bell24.co.jp/