お問合せ一次サポート窓口スタッフ【日本語や英語での問合せ対応や英文翻訳など】
英語スキルが活かせる一次サポート窓口のお仕事／高時給1,300円！！
（22時以降は時給1,625円）
【1ヶ月の充実研修で未経験の方も安心】
▼STEP1（座学）
業務に必要な知識を基礎からしっかり学びます
▼STEP2（OJT）
マンツーマンで先輩のサポートを受け簡単な業務から徐々に対応の練習
▼STEP3（デビュー）
常に先輩達のフォローがあり、しっかりチェックもしますのでご安心ください！
＜こんな職場です＞
ほとんどのスタッフが未経験スタート！20代～30代前半のスタッフが活躍中♪
＜このオシゴトの魅力・ポイント！＞
●高時給1,300円!!（22時以降は時給1,625円）
月収20万円以上の安定収入
●英語のスキルが活かせる!!
日常会話レベルの英語力でOK♪（英語を使って話せればOK！）
●ITの知識やスキルが自然と身につきます！
●未経験でもOK！特別なスキルは必要ありません！
●未経験の方も働きやすい環境を目指しています！
●研修後は仕事の状況次第で在宅勤務も可能！
●業務習熟度により在宅も可能！
私たちの会社（店舗）について
会社説明
当センタはMSP（マネージドサービスプロバイダ）として、お客様が利用しているコンピュータやネットワークなどシステムの運用・保守・監視のサービスを提供し、お客様の運用コストのスリム化・最適化をご支援しております。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
お取引先の企業（国内外）からのお問合せに対し、マニュアルに沿ってメールor電話で受け付けをするお仕事で、日常会話レベルの英語力があれば活躍できます！普段から英語圏の方と接する機会が多い方にはお勧めのお仕事です★
＜主な業務の流れ＞
(1)お取引先の企業（国内外）からのお問合せを受付
(2)エスカレーション先に応じて内容を日本語/英語に翻訳
その後、対応内容をデータベースへ入力
●丁寧な研修・OJTあり!!●
ITの業界に関わった事がない方でも、期間をとって研修を行っておりますので大丈夫です！
OJT（マンツーマン）制度や、研修が終わった後もマニュアルが完備されています！
先輩スタッフにすぐ確認できる環境を整えておりますので、一つずつ対処できる範囲を経験を
積みながら身に付けることができますよ♪
スキル次第で給与もUPし、還元できます！
職場環境
■社内の雰囲気にも自信があります！
最近ラーメンにハマっているAさん、休みの日にはバスケの応援に出かけるBさんなど、職場ではモクモク作業をしているメンバーもしっかり休日はエンジョイ⁉しているかも？
休憩時間にはおしゃべりもしながら和気あいあいとした職場です♪（男性7割：女性3割です！）
■社員登用制度もあり、キャリアアップも目指せます！
まずは契約社員での勤務となりますが、経験を積みお仕事をお任せできる方には、『正社員』への登用も行っております。（年2回登用を実施しており、毎年複数名登用の実績もアリ！）
未経験からスタートして研修を行いながら、一つずつステップアップ。社員登用後はSVを目指すなど、スキルが上がれば給与・待遇もしっかりUP！着実に力をつけていく環境があります♪
募集情報
応募資格
【必須資格】
・基本的なPC操作が可能な方（専門性は不問）
・日常会話レベルの英語力（英語を使って話せればOK！）
勤務地
勤務時間
24時間の3交替シフト制（実働8時間／休憩1時間）
※研修期間中は8:00～17:00（実働8時間）
■シフト・夜勤勤務について
2ヶ月ごとにシフトを決定しておりますので、ランダムに3交替のシフトが組まれることはありません！
夜勤勤務については、業務が慣れてきた頃から行いますので、まずは日中のシフト（業務）からお任せしていきます！
※シフト割合の希望をお聞きします！！
休日・休暇
週休2日～シフト制 ※応相談
給与
時給1,300円
※22:00～翌5:00は時給1,625円（深夜手当含む）
※研修期間中（3ヶ月）は時給-100円
※月収20～23万円相当可能
待遇・福利厚生
社会保険完備
有給休暇
社内食堂（11:30～14:00）
社内売店（9:00～17:30）
正社員登用制度（年2回実施/毎年複数名実績有）
交通費規定支給（月5万円まで）
車通勤手当支給（規定による）
駐車場利用無料（車通勤可）
健康診断有
台風時は会社全額負担のタクシー出勤
※バイク駐車場はございません。
応募情報
応募方法
まずはご連絡の上、面接日のご予約をお願いいたします。
■お電話でのご予約
下記フリーダイヤルより、ご連絡ください。
■ウェブでのご予約
下記『応募画面へ進む』ボタンより、まずはご応募ください。
返信にて面接日程をお送りいたします。
※面接はWEB（オンライン）で実施しております。
応募・問合せ先
0120-005-780
受付/平日9:15～17:30
担当係名：24185WAG0118浦添
面接日時・場所
WEBにて面接を実施
会社概要
企業名
トランスコスモス株式会社
住所
〒901-2131
沖縄県浦添市牧港5-2-1
企業サイト
http://www.trans-cosmos.co.jp
この求人の特徴
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9:00～18:00 (実働7.67h)
9:00～17:00 (実働6.67h)
＼＼興味はあるけど迷っている方／／
面接の際に仕事内容や環境について
聞きたいことは何でもしっかり説明します。
まずは、ご応募してみてください。
※研修時給同一
■交通費別途支給
・公共交通機関の場合/上限10,000円まで/月
・私用車通勤の場合/上限24,400円まで/月
※通勤手当支給規則に準ずる
※通勤距離2km以上の場合
有給休暇
毎月お休み希望を1～2日提出できるから
学校行事や記念日のお休み相談もOK！
※時間手当100円込み
※子育て支援金など待遇欄の【ココに注目】を見てください！（規定有）
その他、繁忙手当等あり
有給休暇、慶弔休暇
【月収例】193,600円
（時給1,100円×8時間×月22日勤務の場合）
・年末年始・GW (年間休日120日以上)
＊土曜と祝日は交代制で、月1回程度の勤務があります。
残業は月10H程度◎1分単位で残業代支給
※閑散期や繁忙期によって変動があります。
└奨励金・交通費を含めた場合の年収÷12ヶ月
※毎月21日出勤、残業代(10H)を含む場合
時給1,180円
+交通費全額支給（規定あり）
+奨励金年2回（規定あり）
※残業が発生した場合は、1分単位で別途全額支給
※沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業です♪
※年次有給休暇消化率100％！！
■各種休暇（規定あり）
・有給休暇：半年後10日（1時間単位の取得OK）
・その他各種休暇あり（夏季休暇/慶弔休暇など）
★ ABお好きな方での勤務！(時間相談可♪)
★ 勤務時間の相談OK！
※休憩1時間＋小休憩
(インセンティブ保証含む)
【 給与詳細 】
〇 研修期間中 (3ヶ月程度)
└ 時給1,300円+インセンティブ保証
(保証額：未経験200円／経験者300円)
〇 研修期間後
└ 時給1,300円＋インセンティブ
※交通費全額支給(規定有)
★インセンティブで時給1,300円以上も稼げちゃいます♪
【 インセンティブ詳細 】
・研修期間後からはポイント制で歩合支給
・ あなたの頑張り次第で、高時給＋αで稼げちゃいます！
【 月収モデル 】
・フルタイム / 週5日勤務時
月収 21.8万円～+インセンティブ・交通費全額
・1日5時間 / 週5日勤務時
月収13.6万円～+インセンティブ・交通費全額
＝＝＝＝＝＝
あなたの希望に合わせて働けます♪
〇 1日短時間や休み優先の働き方
〇 フルタイムでガッツリと稼ぎたい 等
＝＝＝＝＝＝
★ 週2日休みでガッツリ働くのも大歓迎♪
＊年末年始 (休日・休暇は当社規定による)
＊有給休暇有
＊産前・産後休業
＊育休・介護休業
＊慶弔休暇 (当社規定)
実働4～8H(相談可)
※週3～5日勤務 働き方相談に応じます！
休憩：食事休憩60分（別途小休憩も有）
・残業1分単位で支給
・交通費あり／なしを選べます
交通費なし（※交通費に代わる+70円の手当含む）
時給1,220円～
※試用期間（入社～翌月末）：1,120円
交通費あり
時給1,150円～
※試用期間（入社～翌月末）：1,050円
★経験者優遇制度を適用した場合、時給へ最大+40円！
（当社規定による）
≪勤務例≫ 9:00～13:00 ／10:00～14:00 (4時間) 等短時間～フルタイムOK♪
※休憩は1時間+各クールごとに休憩があります。
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週3日からの勤務や1日実働4時間から相談可能♪
もちろん週5で1日8時間、しっかり稼ぎたい方も大歓迎です！
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(インセンティブ保証額含む)
【 給与詳細 】
〇 研修期間中 (3ヶ月程度)
└ 時給1,300円+インセンティブ保証
(保証額：未経験200円／経験者300円)
〇 研修期間後
└ 時給1,300円＋インセンティブ
※交通費全額支給(規定有)
★インセンティブで時給1,300円以上も稼げちゃいます♪
【インセンティブ詳細】
・研修期間後からはポイント制で歩合支給
・ あなたの頑張り次第で、高時給＋αで稼げちゃいます！
＊年末年始 (休日・休暇は当社規定による)
＊有給休暇有
＊産前・産後休業
＊育休・介護休業
＊慶弔休暇 (当社規定)
※基本的には9:00～18:00（休憩60分）
----★出勤時間は自分都合決められます----
出勤時間は家庭の都合などで遅めの出勤など
（シフト例/8H勤務）
・10:00～19:00
・11:00～20:00
など12時までの出社時間でご調整可能。
※残業なし
----★ランチタイムも自分のタイミング----
お昼休憩も決まりきった12時定時などではなく
キリのいいところまで業務を進めてからにしたり
自分のタイミングで休憩時間にする事ができます。
オフィスから自宅が近い方は、一度帰宅して
昼食を取ることも可能です！
※賞与年3回（3月・7月・11月）
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
※支払方法：月末締め翌月15日払
※月8～9日休／シフト制
※年間休日105日
■有給休暇（10日以上付与）
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
家庭の事情やお子さんの体調不良で急な対応をしなければならない時なども柔軟な対応ができて、
産休・育休を経てから復帰出来る制度がある事などで安心して働けます。
(1) 8:00～17:00 (実働7時間30分)
(2) 13:00～22:00 (実働8時間)
＊平日のみ、時間固定、シフトで平日 (1) (2)
土日祝は (1) のみなど、勤務時間は相談◎
※研修期間の3ヶ月は、原則9:00～17:00
(2) 8:30～17:30
※どちらも実働8時間
※上記 (1) (2) のシフト制
【月収例】193,600円
（時給1,100円×8時間×月22日勤務の場合）
※ご希望の曜日をご相談いただけます♪
※残業なし！
【月収例】200,200円！
（時給1,300円×7時間×月22日勤務の場合）
※盆正月の休みも充実！
(2) 8:30～17:30
※どちらも実働8時間
※上記 (1) (2) のシフト制
【月収例】193,600円
（時給1,100円×8時間×月22日勤務の場合）
※ご希望の曜日をご相談いただけます♪
【月収例】176,000円 ※20日勤務の場合
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月10～20時間程度）
土・日・祝休み ※年間休日121日
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
・研修中は時給1250円（2/28まで適用）
・交通費支給 (車通勤の場合：月上限2万5千円、駐車場代支給あり / 公共交通機関の場合：月上限24400円、通勤距離2km以上）
(2) 8:30～17:30
※どちらも実働8時間
※上記 (1) (2) のシフト制
【月収例】193,600円
（時給1,100円×8時間×月22日勤務の場合）
※ご希望の曜日をご相談いただけます♪