(未経験可)コールセンタースタッフ【契約者様からの受信のみ】
Z世代が活躍中！フロア見学大歓迎♪グランは働くあなたを応援します！
応募前の疑問や質問をなんでもぶつけてください！
『電話が鳴りっぱなし？』『クレームばっかり？』『正直きついんでしょ？』
『社員さんは怖い？』『未経験・知識なしでも大丈夫？！』・・・
見に来て下さい！そんなイメージが変わるはず！＼(^o^)／
開催時間■10:00～17:00（所要時間40分程度）
会 場■那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9F
◎申込みはお電話またはWEB応募で！（平日9:00～17:00）
フリーダイヤル：0120-846-314
★☆★見学会参加者にはプレゼント進呈！！★☆★
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私たちの会社（店舗）について
会社説明
【MS&ADグランアシスタンス株式会社】
世界トップ水準の保険金融グループ*1であるMS&ADグループの一員です。
総合アシスタンスコールセンターとして、お客様に的確・迅速な電話対応をするため、先進的なITインフラと充実した研修環境で、人材育成に力を注いでいます。
社員一人ひとりが業務のプロフェッショナルとなることで、お客さまに高品質なサービスを提供しています。
*1 損害保険事業 国内シェアトップクラス
▼働きやすい理由
・残業0への取り組み◎
・有給消化や連休取得の推奨◎
・育児休業取得の推奨◎
・心身ともにリラックスできる休憩室◎
（業務フロアと別、無人コンビニの設置）など
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
自動車保険に加入されているお客様からの
事故・故障によるロードサービス手配業務を行います。
～お仕事の流れ～
(1)お車の事故や故障のトラブルでお客様よりロードサービス or レッカー車手配のご依頼を頂きます。
(2)お車の状況や、現在地など、ロードサービススタッフが向かえる情報をお聞きします。
(3)把握した内容をもとに、最寄りのロードサービススタッフを手配し現場に向かわせます。
保険知識・車の知識は無くても大丈夫！丁寧な研修と困った時はすぐに対応できる先輩社員がおりますので、初心者の方も安心して対応できるようになります！
お客様からの「ありがとう」をチカラに成長していくやりがいのある仕事ですよ！
職場環境
■男女比は?? → 男性40％ 女性60％！！
■沖縄都市モノレール（旭橋駅又は壺川駅）から徒歩5分！立地条件バッチリです。
■ビルの8・9階にあるので、景色・見晴らしも抜群♪
■新卒入社した若いスタッフも含め20代～40代まで幅広く活躍中！
業務中なかなか話せない先輩・後輩社員数名とのコミュニケーションの場を、「ちむトーク」と題して毎月2回（30分～1時間）設けて交流を図っています。テーマは特に決めず、フリーでみんな仲良くおしゃべりしています。これを機会にみんな仲良くなります！
募集情報
応募資格
基本的なパソコン操作（タイピング程度）
勤務地
入社日
随時相談可
［座学研修］
(1)9:00～17:00 ※週5日（月～金）
(2)17:00～22:00 ※週3日～（曜日応相談）
勤務時間
6:00～深0:00の間で実働3～8H※時間帯相談可、あなたの働きやすいシフトを相談下さい♪
休日・休暇
週2～4日程度
有給休暇、慶弔休暇
給与
時給1,270円～1,650円+交通費+子育て支援金（対象者）
※↓勤務時間帯で時給変動有
・5:00～9:00…時給1,370円
・9:00～17:00…時給1,270円
・17:00～22:00…時給1,370円
・22:00～翌5:00…時給1,650円（深夜割増含む）
特別時給1,490円+交通費
※17:00～22:00の間で4時間以上勤務可能な方
※子育て支援金など待遇欄の【ココに注目】を見てください！（規定有）
待遇・福利厚生
交通費全額支給（当社規定による）、社会保険完備、定期健康診断、無料駐車場完備（規定有）、社員登用制度あり、産前・産後・育児休業、介護休業
※※↓↓ココに注目↓↓※※
■子育て支援金
全社員対象、金額などは面接でお伝えします♪
※対象条件として勤務時間数など、一定の条件あり。
応募情報
応募方法
電話またはメール連絡の上、履歴書を持参。応募者多数の場合書類選考あり。
尚、応募書類はご返却いたしませんのでご了承ください。
当社にて責任廃棄致します。
メールアドレス／saiyou-jinzai@grand-assistance.co.jp
応募・問合せ先
フリーダイヤル0120-846-314
担当／仲里・桃原（受付／平日9:00～17:00）
面接日時・場所
(1)書類選考（応募者多数の場合）
(2)適性テスト（面接日に実施。一般常識・基礎タイピング）
(3)面接
会社説明会
《フロア見学・説明会》
『電話が鳴りっぱなし？』『クレームばっかり？』『正直きついんでしょ？』
『社員さんは怖い？』『対応する件数が多そう！』・・・
見に来て下さい！そんなイメージが変わるはず！＼(^o^)／
開催時間■10:00～17:00
会 場■那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9F
◎申込みはお電話で！（平日9:00～17:00）
フリーダイヤル：0120-846-314
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その他PR
初めての方も安心してスタートできる3つのポイント！
■初心者もしっかり育成できる環境作り！！《良いと感じた！→72％以上！！》
コールが初めての方でも安心できるよう、研修後も先輩スタッフがフォローしています♪その都度の悩みもすぐに解決できます！
■社内掲示板では、スタッフのプロフィールも公開中♪
”みんなの事が分かる集いの場”が、スタッフ同士すぐに仲良くなれる秘訣です♪
スタッフの特技・趣味も一目瞭然！《良いと感じた！→81％以上!!》
初めての方もすぐに打ち解けあえるような取り組みで風通しも抜群です♪
■働きやすい環境を常に追求！
勤続年数10年以上のスタッフが50名以上も在籍！
相談にのりやすい社員ばかりですよ♪（いつのまにか勤務10年！！）
働きやすい職場環境に取り組んでいます！！
●ワークライフバランス認定（積極的に取り組んでいます！！）
●くるみん認定（子育てサポート企業です！！）
●えるぼし認定（女性が活躍できる会社です！！）
【オススメワード】
＃未経験OK！！ ＃初心者OK ＃高待遇 ＃高時給 ＃コールセンター ＃駅チカ ＃交通費有 ＃通勤手当 ＃駐車場 ＃ノルマなし ＃セールスなし ＃受信業務 ＃電話対応 ＃残業ほぼなし ＃研修充実 ＃短時間 ＃入社10年以上のスタッフ在籍 ＃オフィス ＃人の役に立つお仕事 ＃ロードサービス ＃安心
会社概要
企業名
MS&ADグランアシスタンス株式会社
住所
〒900-0029 沖縄県那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9F
企業サイト
https://www.grand-assistance.co.jp/
この求人の特徴
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残業月5h未満
【直接雇用後：契約社員】
月給18,0000円～225,000円
・資格奨励制度
・表彰制度
・育児/介護支援制度
・社会保険完備
(厚生年金保険・健康保険・雇用保険・労災保険)
※派遣期間6ヶ月後は直接雇用前提です。
≪勤務例≫ 9:00～13:00 ／10:00～14:00 (4時間) 等短時間～フルタイムOK♪
※休憩は1時間+各クールごとに休憩があります。
※残業ほとんどなし
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週3日からの勤務や1日実働4時間から相談可能♪
もちろん週5で1日8時間、しっかり稼ぎたい方も大歓迎です！
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＋交通費全額
※インセンティブ保証含む
※交通費全額支給(規定有)
【 給与詳細 】
〇 研修期間中 (3ヶ月程度)
└ 時給1,600円 (インセンティブ保証込)
(保証額：未経験200円／経験者300円)
〇 研修期間後
└ 時給1,300円＋インセンティブ
★インセンティブで稼げちゃいます♪
【 月収モデル 】
・フルタイム / 週5日勤務時
月収 21.8万円～+インセンティブ・交通費全額
・1日5時間 / 週5日勤務時
月収13.6万円～+インセンティブ・交通費全額
【インセンティブ詳細】
・研修期間後からはポイント制で歩合支給
・ あなたの頑張り次第で、高時給＋αで稼げちゃいます！
＊年末年始 (休日・休暇は当社規定による)
＊有給休暇有
＊産前・産後休業
＊育休・介護休業
＊慶弔休暇 (当社規定)
※経験・スキル考慮します。
【月収例】 (21日勤務の場合)
時給1,350円×8時間×21日=226,800円
【前給制度あり！】
スマホでかんたんに前払いで給与が受け取れます（※上限、条件あり）
※ゆっくり10:00出社※週4～5日勤務
【シフト例】
≪早番≫
10:00～19:00（実働8H）
11:00～19:00（実働7H）
≪中番≫
11:00～20:00（実働8H）
12:00～20:00（実働7H）
≪遅番≫
11:45～20:45（実働8H）
12:45～20:45（実働7H）
※給与例（週5日／8H（実働）勤務の場合
1,000円×8H×21日＝168,000円 + 別途交通費支給あり（当社規定に準ずる）
※相談可
※週4日～5日
<5:00～9:00>時給1,130円
※深夜割増手当含む
★残業はほとんどなし！定時でピタッと帰れます
【研修について】
入社より4日間 9:00～18:00（休憩60分）
1-2day:座学研修
3-4day:テレフォントレーニング
5dayから:アセスメント及びOJT
※研修全日参加必須
※習得状況により、日程が前後する可能性があります。
給与例：246,400円（1,400円×8H×22日の場合）+その他交通費等
時給1,400円～
※試用期間：時給1,300円
※残業代は全額別途支給（1分単位の給与計算）
／
あなたの頑張りで、最大時給1,650円！
＼
(2) 8:30～17:30
※どちらも実働8時間
※上記 (1) (2) のシフト制
【月収例】193,600円
（時給1,100円×8時間×月22日勤務の場合）
※ご希望の曜日をご相談いただけます♪
・年末年始・GW (年間休日120日以上)
or
(2)15:00～深0:00(休憩60分)
※ご希望の時間帯で固定勤務
月収例：226,800円(8h/日)勤務×21日出社の場合)
ご自身で駐車場をご用意いただく場合は、1万円/月補助あり
※ショート・フル勤務選べます♪
※5分前朝礼・周知確認時間あり
※ランチ休憩以外に小休憩あり♪
【シフト例】
8:55～13:00(実働4H)
8:55～17:00(実働7H)
8:55～18:00(実働8H)
16:55～21:00(実働4H)
12:55～21:00(実働7H)
11:55～21:00(実働8H)
※5分前朝礼・周知確認時間あり
※ランチ休憩以外に小休憩あり♪
※希望の時間帯、相談に応じます。
※ショート勤務も歓迎！
■交通費なし：時給1,070円
※交通費に代わる+70円手当含
■交通費あり：時給1,000円
★★バス・モノレール通勤は、交通費全額支給
★★車通勤は、駐車場補助手当あり
シフトや曜日等はご相談OK
※残業月10h～30h(繁忙期)
残業代は別途全額支給
■賞与あり
年2回(前年度実績:4.0ヶ月分)業績による
※試用期間あり（6ヵ月/条件の変更なし）
GW3日、夏季2日、年末年始4日、年次有給休暇
＊土曜と祝日は交代制で、月1回程度の勤務があります。
【月収例】121,000円
（時給1,100円×5時間×月22日勤務の場合）
(2) 8:30～17:30
※どちらも実働8時間
※上記 (1) (2) のシフト制
【月収例】193,600円
（時給1,100円×8時間×月22日勤務の場合）
※ご希望の曜日をご相談いただけます♪
お昼休憩60分
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月10～20時間程度）
計画も立てやすくプライベートも充実！
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
