(未経験可)コールセンタースタッフ【契約者様からの受信のみ】
Z世代が活躍中！フロア見学大歓迎♪グランは働くあなたを応援します！
応募前の疑問や質問をなんでもぶつけてください！
『電話が鳴りっぱなし？』『クレームばっかり？』『正直きついんでしょ？』
『社員さんは怖い？』『未経験・知識なしでも大丈夫？！』・・・
見に来て下さい！そんなイメージが変わるはず！＼(^o^)／
開催時間■10:00～17:00（所要時間40分程度）
会 場■那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9F
◎申込みはお電話またはWEB応募で！（平日9:00～17:00）
フリーダイヤル：0120-846-314
★☆★見学会参加者にはプレゼント進呈！！★☆★
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私たちの会社（店舗）について
会社説明
【MS&ADグランアシスタンス株式会社】
世界トップ水準の保険金融グループ*1であるMS&ADグループの一員です。
総合アシスタンスコールセンターとして、お客様に的確・迅速な電話対応をするため、先進的なITインフラと充実した研修環境で、人材育成に力を注いでいます。
社員一人ひとりが業務のプロフェッショナルとなることで、お客さまに高品質なサービスを提供しています。
*1 損害保険事業 国内シェアトップクラス
▼働きやすい理由
・残業0への取り組み◎
・有給消化や連休取得の推奨◎
・育児休業取得の推奨◎
・心身ともにリラックスできる休憩室◎
（業務フロアと別、無人コンビニの設置）など
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
自動車保険に加入されているお客様からの
事故・故障によるロードサービス手配業務を行います。
～お仕事の流れ～
(1)お車の事故や故障のトラブルでお客様よりロードサービス or レッカー車手配のご依頼を頂きます。
(2)お車の状況や、現在地など、ロードサービススタッフが向かえる情報をお聞きします。
(3)把握した内容をもとに、最寄りのロードサービススタッフを手配し現場に向かわせます。
保険知識・車の知識は無くても大丈夫！丁寧な研修と困った時はすぐに対応できる先輩社員がおりますので、初心者の方も安心して対応できるようになります！
お客様からの「ありがとう」をチカラに成長していくやりがいのある仕事ですよ！
職場環境
■男女比は?? → 男性40％ 女性60％！！
■沖縄都市モノレール（旭橋駅又は壺川駅）から徒歩5分！立地条件バッチリです。
■ビルの8・9階にあるので、景色・見晴らしも抜群♪
■新卒入社した若いスタッフも含め20代～40代まで幅広く活躍中！
業務中なかなか話せない先輩・後輩社員数名とのコミュニケーションの場を、「ちむトーク」と題して毎月2回（30分～1時間）設けて交流を図っています。テーマは特に決めず、フリーでみんな仲良くおしゃべりしています。これを機会にみんな仲良くなります！
募集情報
応募資格
基本的なパソコン操作（タイピング程度）
勤務地
入社日
随時相談可
［座学研修］
(1)9:00～17:00 ※週5日（月～金）
(2)17:00～22:00 ※週3日～（曜日応相談）
勤務時間
6:00～深0:00の間で実働3～8H※時間帯相談可、あなたの働きやすいシフトを相談下さい♪
休日・休暇
週2～4日程度
有給休暇、慶弔休暇
給与
時給1,270円～1,650円+交通費+子育て支援金（対象者）
※↓勤務時間帯で時給変動有
・5:00～9:00…時給1,370円
・9:00～17:00…時給1,270円
・17:00～22:00…時給1,370円
・22:00～翌5:00…時給1,650円（深夜割増含む）
特別時給1,490円+交通費
※17:00～22:00の間で4時間以上勤務可能な方
※子育て支援金など待遇欄の【ココに注目】を見てください！（規定有）
待遇・福利厚生
交通費全額支給（当社規定による）、社会保険完備、定期健康診断、無料駐車場完備（規定有）、社員登用制度あり、産前・産後・育児休業、介護休業
※※↓↓ココに注目↓↓※※
■子育て支援金
全社員対象、金額などは面接でお伝えします♪
※対象条件として勤務時間数など、一定の条件あり。
応募情報
応募方法
電話またはメール連絡の上、履歴書を持参。応募者多数の場合書類選考あり。
尚、応募書類はご返却いたしませんのでご了承ください。
当社にて責任廃棄致します。
メールアドレス／saiyou-jinzai@grand-assistance.co.jp
応募・問合せ先
フリーダイヤル0120-846-314
担当／仲里・桃原（受付／平日9:00～17:00）
面接日時・場所
(1)書類選考（応募者多数の場合）
(2)適性テスト（面接日に実施。一般常識・基礎タイピング）
(3)面接
会社説明会
《フロア見学・説明会》
『電話が鳴りっぱなし？』『クレームばっかり？』『正直きついんでしょ？』
『社員さんは怖い？』『対応する件数が多そう！』・・・
見に来て下さい！そんなイメージが変わるはず！＼(^o^)／
開催時間■10:00～17:00
会 場■那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9F
◎申込みはお電話で！（平日9:00～17:00）
フリーダイヤル：0120-846-314
★☆★見学会参加者にはプレゼント進呈！！★☆★
その他PR
初めての方も安心してスタートできる3つのポイント！
■初心者もしっかり育成できる環境作り！！《良いと感じた！→72％以上！！》
コールが初めての方でも安心できるよう、研修後も先輩スタッフがフォローしています♪その都度の悩みもすぐに解決できます！
■社内掲示板では、スタッフのプロフィールも公開中♪
”みんなの事が分かる集いの場”が、スタッフ同士すぐに仲良くなれる秘訣です♪
スタッフの特技・趣味も一目瞭然！《良いと感じた！→81％以上!!》
初めての方もすぐに打ち解けあえるような取り組みで風通しも抜群です♪
■働きやすい環境を常に追求！
勤続年数10年以上のスタッフが50名以上も在籍！
相談にのりやすい社員ばかりですよ♪（いつのまにか勤務10年！！）
働きやすい職場環境に取り組んでいます！！
●ワークライフバランス認定（積極的に取り組んでいます！！）
●くるみん認定（子育てサポート企業です！！）
●えるぼし認定（女性が活躍できる会社です！！）
【オススメワード】
＃未経験OK！！ ＃初心者OK ＃高待遇 ＃高時給 ＃コールセンター ＃駅チカ ＃交通費有 ＃通勤手当 ＃駐車場 ＃ノルマなし ＃セールスなし ＃受信業務 ＃電話対応 ＃残業ほぼなし ＃研修充実 ＃短時間 ＃入社10年以上のスタッフ在籍 ＃オフィス ＃人の役に立つお仕事 ＃ロードサービス ＃安心
会社概要
企業名
MS&ADグランアシスタンス株式会社
住所
〒900-0029 沖縄県那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9F
企業サイト
https://www.grand-assistance.co.jp/
この求人の特徴
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【月収例】176,000円 ※20日勤務の場合
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月10～20時間程度）
土・日・祝休み ※年間休日121日
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
※残業月5h程度あり
(月給例)
時給1,100円×8h×21日＝184,000円
ご自身で駐車場をご用意いただく場合は、1万円/月補助あり
遅番／10:00～19:00（実働8時間）
※夏場や冬季など時期により時間が前後する可能性あり
残業月5h未満
【直接雇用後：契約社員】
月給18,0000円～225,000円
・資格奨励制度
・表彰制度
・育児/介護支援制度
・社会保険完備
(厚生年金保険・健康保険・雇用保険・労災保険)
※派遣期間6ヶ月後に契約社員
週4～5日
実働7H～8H
☆彡土日祝勤務できる方大歓迎！
平日夕方18時以降＋土日祝の勤務は、
インセンティブ支給があります。
（1時間あたりプラス50円！）
【交通費なし】時給1,060円～
※交通費に代わる+100円の手当を含む
【交通費あり】時給 960円～
上記金額は入社スタートの時給額です。
【昇給制度あり】
シフトや曜日等、面接にて相談可
8:45～17:45
11:15～20:15
10H勤務/休憩60分+30分（週休3日）
8:45～20:15
※8H勤務または10H勤務をお選びください。
「研修について」
・研修期間 （入社日～配属後研修終了まで）
・座学研修 8:45～17:45（休日：土日）
・OJT研修 8:45～20:15（内実働8H）
※週休2日のシフト勤務の為、土日祝勤務あり
※研修期間中は、できるだけお休みすることがないよう体調管理をお願いします。
※研修終了後～3カ月間は8H勤務でお願いします。
※研修期間（1ヶ月）は時給1,200円 + 交通費全額支給
※入社3ヶ月後に勤怠・スキルに応じて変動有。
◇月収例
220,000円＋交通費全額支給
※時給1,250円×8時間×22日＋交通費全額支給
■昇給
※評価制度有（入社半年後適用開始）
※MAX時給1,660円も目指せます！
・週休3日(10H勤務の場合)
※シフト希望ご相談に応じます
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月5～10時間程度）
完全週休2日制（土・日）※年間休日121日
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
※基本的には9:00～18:00（休憩60分）
----★出勤時間は自分都合決められます----
出勤時間は家庭の都合などで遅めの出勤など
（シフト例/8H勤務）
・10:00～19:00
・11:00～20:00
など12時までの出社時間でご調整可能。
※残業なし
----★ランチタイムも自分のタイミング----
お昼休憩も決まりきった12時定時などではなく
キリのいいところまで業務を進めてからにしたり
自分のタイミングで休憩時間にする事ができます。
オフィスから自宅が近い方は、一度帰宅して
昼食を取ることも可能です！
※賞与年3回（3月・7月・11月）
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
※支払方法：月末締め翌月15日払
※月8～9日休／シフト制
※年間休日105日
■有給休暇（10日以上付与）
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
家庭の事情やお子さんの体調不良で急な対応をしなければならない時なども柔軟な対応ができて、
産休・育休を経てから復帰出来る制度がある事などで安心して働けます。
〇ゴールデンウィーク・年末年始
★年間休日120日以上
残業ほぼなし◎1分単位で残業代支給
【平均月収】167,455円（月21日出勤した場合）
└奨励金・交通費を含めた場合の年収÷12ヶ月
※沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業です♪
※年次有給休暇消化率100％！！
■各種休暇（規定あり）
・有給休暇：半年後10日（1時間単位の取得OK）
・その他各種休暇あり（夏季休暇/慶弔休暇など）
※残業は月5h程度
【モデルケース】
時給1,220円×7.5時間×21日＝192,150円
※週1～2日、日もしくは、日祝のみ
■決まった曜日と時間でのお仕事なので、プライベートの予定も立てやすい！
時給1,050円
※WワークOK（当社規定有）
(2) 8:30～17:30
※どちらも実働8時間
※上記 (1) (2) のシフト制
【月収例】193,600円（月22日勤務の場合）
※研修期間中も上記曜日別の勤務時間です。
※フルタイム勤務可能な方、ご応募お待ちしております。
■手当
・交通費：公共交通機関での最短ルートで全額支給！
・時間外勤務手当(1分単位で支給)
・駐車場補助(当社規定あり)
※週4日勤務（1日/実働8.5～9H）、夜勤有無選べます！
※24H内にてシフト制
※申請により深夜勤務（日をまたぐ勤務）なしを選択可能。
※シフト制（1ヶ月単位の変形労働時間※140時間）
↓ココにも注目してください！
★グランの働き方は選択肢が広いんです★
なんと週5日勤務も選択可能！（1日/実働7H）
夜勤有無も選べる！
※給与など条件変動無し
※子育て支援金など待遇欄の【ココに注目】を見てください！（規定有）
■特別休暇(結婚、忌引等)
■フレッシュアップ休暇（5日間）
■生理休暇
■ボランティア休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
