(未経験可)コールセンタースタッフ【契約者様からの受信のみ】

【MS&ADグランアシスタンス株式会社】
世界トップ水準の保険金融グループ*1であるMS&ADグループの一員です。
総合アシスタンスコールセンターとして、お客様に的確・迅速な電話対応をするため、先進的なITインフラと充実した研修環境で、人材育成に力を注いでいます。
社員一人ひとりが業務のプロフェッショナルとなることで、お客さまに高品質なサービスを提供しています。

*1　損害保険事業　国内シェアトップクラス

▼働きやすい理由
・残業0への取り組み◎
・有給消化や連休取得の推奨◎
・育児休業取得の推奨◎
・心身ともにリラックスできる休憩室◎
（業務フロアと別、無人コンビニの設置）など

自動車保険に加入されているお客様からの
事故・故障によるロードサービス手配業務を行います。

～お仕事の流れ～
(1)お車の事故や故障のトラブルでお客様よりロードサービス or レッカー車手配のご依頼を頂きます。
(2)お車の状況や、現在地など、ロードサービススタッフが向かえる情報をお聞きします。
(3)把握した内容をもとに、最寄りのロードサービススタッフを手配し現場に向かわせます。

保険知識・車の知識は無くても大丈夫！丁寧な研修と困った時はすぐに対応できる先輩社員がおりますので、初心者の方も安心して対応できるようになります！

お客様からの「ありがとう」をチカラに成長していくやりがいのある仕事ですよ！

■男女比は??　→　男性40％　女性60％！！
■沖縄都市モノレール（旭橋駅又は壺川駅）から徒歩5分！立地条件バッチリです。
■ビルの8・9階にあるので、景色・見晴らしも抜群♪
■新卒入社した若いスタッフも含め20代～40代まで幅広く活躍中！

業務中なかなか話せない先輩・後輩社員数名とのコミュニケーションの場を、「ちむトーク」と題して毎月2回（30分～1時間）設けて交流を図っています。テーマは特に決めず、フリーでみんな仲良くおしゃべりしています。これを機会にみんな仲良くなります！

基本的なパソコン操作（タイピング程度）

那覇バスターミナルから徒歩5分

随時相談可

［座学研修］
(1)9:00～17:00 ※週5日（月～金）
(2)17:00～22:00 ※週3日～（曜日応相談）

6:00～深0:00の間で実働3～8H※時間帯相談可、あなたの働きやすいシフトを相談下さい♪

週2～4日程度
有給休暇、慶弔休暇

時給1,270円～1,650円+交通費+子育て支援金（対象者）
※↓勤務時間帯で時給変動有
・5:00～9:00…時給1,370円
・9:00～17:00…時給1,270円
・17:00～22:00…時給1,370円
・22:00～翌5:00…時給1,650円（深夜割増含む）

特別時給1,490円+交通費
※17:00～22:00の間で4時間以上勤務可能な方

※子育て支援金など待遇欄の【ココに注目】を見てください！（規定有）
※2024年7月1日～給与UPしました！

交通費全額支給（当社規定による）、社会保険完備、定期健康診断、無料駐車場完備（規定有）、社員登用制度あり、産前・産後・育児休業、介護休業

　※※↓↓ココに注目↓↓※※
■子育て支援金
全社員対象、金額などは面接でお伝えします♪
※対象条件として勤務時間数など、一定の条件あり。

電話またはメール連絡の上、履歴書を持参。応募者多数の場合書類選考あり。
尚、応募書類はご返却いたしませんのでご了承ください。
当社にて責任廃棄致します。
メールアドレス／saiyou-jinzai@grand-assistance.co.jp

フリーダイヤル0120-846-314
担当／仲里・桃原（受付／平日9:00～17:00）

(1)書類選考（応募者多数の場合）
(2)適性テスト（面接日に実施。一般常識・基礎タイピング）
(3)面接

《フロア見学・説明会》
『電話が鳴りっぱなし？』『クレームばっかり？』『正直きついんでしょ？』
『社員さんは怖い？』『対応する件数が多そう！』・・・
見に来て下さい！そんなイメージが変わるはず！＼(^o^)／

開催時間■10:00～17:00
会　　場■那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9F
◎申込みはお電話で！（平日9:00～17:00）
　フリーダイヤル：0120-846-314
★☆★見学会参加者にはプレゼント進呈！！★☆★

初めての方も安心してスタートできる3つのポイント！

■初心者もしっかり育成できる環境作り！！《良いと感じた！→72％以上！！》
コールが初めての方でも安心できるよう、研修後も先輩スタッフがフォローしています♪その都度の悩みもすぐに解決できます！

■社内掲示板では、スタッフのプロフィールも公開中♪
”みんなの事が分かる集いの場”が、スタッフ同士すぐに仲良くなれる秘訣です♪
スタッフの特技・趣味も一目瞭然！《良いと感じた！→81％以上!!》
初めての方もすぐに打ち解けあえるような取り組みで風通しも抜群です♪

■働きやすい環境を常に追求！
勤続年数10年以上のスタッフが50名以上も在籍！
相談にのりやすい社員ばかりですよ♪（いつのまにか勤務10年！！）

働きやすい職場環境に取り組んでいます！！
●ワークライフバランス認定（積極的に取り組んでいます！！）
●くるみん認定（子育てサポート企業です！！）
●えるぼし認定（女性が活躍できる会社です！！）

【オススメワード】
＃未経験OK！！　＃初心者OK　＃高待遇　＃高時給　＃コールセンター　＃駅チカ　＃交通費有　＃通勤手当　＃駐車場　＃ノルマなし　＃セールスなし　＃受信業務　＃電話対応　＃残業ほぼなし　＃研修充実　＃短時間　＃入社10年以上のスタッフ在籍　＃オフィス　＃人の役に立つお仕事　＃ロードサービス　＃安心

MS&ADグランアシスタンス株式会社

〒900-0029 沖縄県那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9F

0120-846-314（担当／仲里・桃原）（受付／平日9:00～17:00）

コールセンター業

https://www.grand-assistance.co.jp/

加盟団体：（社）日本テレマーケティング協会
取得認証：プライバシーマーク
◆MS&ADインシュアランスグループ（「三井住友海上火災保険（株）」 「あいおいニッセイ同和損害保険（株）」のグループ会社です）