(未経験可)問合せ対応スタッフ【大手スーパー宅配サービスに関する問合せ窓口】
\未経験歓迎×安心サポート/身近な“コープ宅配”の問合せ対応のオシゴト♪
◇未経験スタートでも安心の研修体制!
座学・ロープレ・OJTまで段階的に研修を実施。
OJTはマンツーマンでおこなうので心強い!
研修後も面談で困りごとは共有できます♪
◇駅チカで通勤ラクラク
勤務地は「ゆいレール壺川駅」から徒歩1分!
アクセス抜群で、通勤ストレスを軽減できます。
◇幅広い年代が活躍中!
20代から60代まで男女問わず幅広いスタッフが在籍。
フレンドリーでチームワークの良い職場だから、すぐに馴染める環境です。
◇働きやすい勤務スタイル♪
週4日勤務からOK!
日曜固定休でプライベートも充実。
ご興味のある方はお話をするだけでもOK(*^-^*)
お気軽にお問い合わせください。
私たちの会社(店舗)について
会社説明
【応募に迷ったらおしごとカフェへ】
仕事内容・勤務時間・休日など
面接前に相談できます。
また、トランスコスモス全求人の紹介・検討も
可能です。
【おしごとカフェ予約はWEB・電話で可能です】
■WEB予約
原稿下部の「その他PR」よりご覧ください。
または、「おしごとカフェ 沖縄」で検索でも
可能です。
■電話予約
0120-072-300
■アクセス
那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル4F
※指定駐車場あり
【相談することでのメリット!】
・面接対策までしっかりサポート!★合格率は90%以上!
・相談後、即日面接OK!内定は最短3日以内!
・入社後も担当カウンセラーがしっかりサポート!安心して長期で勤務できます!
【沖縄一のスタッフ数】・・・現在那覇市、沖縄市の計5拠点で事業を行なっており
従業員数は約4,000人!県内コールセンターでは最大級のスタッフ数です!
【働きやすい環境】・・・・・おもろまち社屋には「託児所」を設置し、
お子様といっしょに出社・退社が可能な”安心して働ける環境”を提供しております。
【従業員教育】・・・・・充実のカリキュラムを用意し、入社後の基礎研修から
各業務に沿った専門的な研修を実施。業務の間や自宅で学ぶことができる
「e-learning」システムの導入など、従業員全員に学ぶ意欲・スキルアップの環境を
提供し1人1人が力を発揮できる教育体制を取り入れています。
私どものコールセンターのお仕事はただ対応するだけではなく、
お客様とクライアント様の双方の期待を超えるサービス提供を目指しています。
向上心・情熱のある社員には勤続年数に関わらず、責任あるプロジェクトへの
企画・立案・運営をどんどん任せています。
チャレンジできる環境が多く、また会社自体の「社員を大切にする」システムが
確立されており、従業員満足度は80%以上となっています。
仕事も生活も楽しみたい皆様を、私たちはあらゆる角度からサポートします。
◆2011年3月には沖縄県より、ワーク・ライフ・バランス企業として認証をうけました。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
「コープ」「生協」でおなじみの
宅配サービスをご利用中の
組合員さまからのお問合せに対応するお仕事です。
▼よくあるお問合せ例
「届いた商品を返品したい」
「カタログに載っている商品を注文したい」
「会員サイトにログインできない」
など
お客様情報を確認しながら、
マニュアルや台本を見て案内すればOK。
1件あたりの対応時間は、短い内容で約4分ほど、
長い場合でも10分程度!
管理者もそばで待機しており、
いつでもサポートできる体制が整っているため
安心して対応することができます♪
生活に身近なお問い合わせが多いため、
ビジネス的・機械的な対応ではなく
お相手に寄り添った応対を大切にしています^^
職場環境
・20代~60代まで幅広い年代が活躍中
・未経験スタートのスタッフも多数在籍
・困ったときはすぐ相談できる雰囲気
・人の話を聞くことを大切にする、あたたかい職場
「コールセンターは初めて…」という方も、
安心して長く続けられる環境が整っています。
募集情報
応募資格
PC基本操作(キーボード/マウス操作)
└ショートカットキーを活用した操作、
コピー&ペーストなど
タイピングは手元を見ながらでもOKです♪
【こんな方は大歓迎】
*接客業の経験がある
*コールセンターでの対応経験がある
*人の話を聞くのが好きな方
勤務地
入社日
【入社日】
2/13(金)
※1月入社相談に応じます
【研修】
入社日当日:イニシャル研修
2日目~5日目:座学研修(業務やシステム)
6日目~8日目:実際の応対を想定した練習
9日目以降:OJT研修
※入社日当日のみ9:00~13:00(実働4時間)、
2日目以降は9:00~17:50(実働7時間50分)です
※研修期間中は基本的に土日祝休みです
契約期間
長期
勤務時間
8:50~20:00の間で下記シフト制
★週4日勤務OK
【シフト】
(1)8:50~17:40
(2)9:00~17:50
(3)9:50~18:40
(4)11:10~20:00
※実働7時間50分・休憩1時間
休日・休暇
週休2~3日(日曜固定休)
■その他休日・休暇
・有給休暇
・産前産後休業
・育児休業
・介護休暇
※全て当社規定による
給与
時給1,250円
※研修中同時給
※勤怠インセンティブあり(時給+20円)
【月収例】
時給1,250円×実働7時間50分×22日
=215,325円+交通費
■その他手当
・交通費手当(月50,000円迄)
・駐車場手当
・時間外手当(1分単位で支給)
※全て当社規定による
待遇・福利厚生
・各種社保完備(雇用・労災・健康・厚生)
・正社員登用制度
・社内託児所完備
・病児保育制度
・健康診断/予防接種
・社内無料Wi-Fi完備
・お友達紹介制度
・ホテルやカラオケなど施設優待
※全て当社規定による
応募情報
応募方法
「応募画面へ進む」または、「電話応募」にてご応募ください
●WEBでのご応募
『応募画面へ進む』ボタンより、ご応募ください。
受付時間:24時間受付可能
●電話でのご応募
『電話応募』ボタンよりご応募ください。
受付時間:平日 9:15~18:00
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友人紹介制度をご利用の方は、面接時に
在籍しているご友人の社員番号・お名前をお伝えください!
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■友人紹介制度とは?
トランスコスモスで既に働いているご友人、ご家族より
ご紹介をいただき入社をすると、ご紹介者を含めた
お二人にボーナス(当社規定あり)をお渡しする制度です!
『面接時にご紹介者の社員番号・お名前を伝えるだけ』ですので、
既に勤務されているご友人・ご家族に『紹介してほしい!』と
お気軽にお伝えください♪
「どの仕事が良いか迷う・・・」という方は
おしごとカフェで相談した後に、
入社でも友人紹介の対象になります!
応募・問合せ先
0120-072-300
「求人サイトAgreで【CDL係】の求人を見た」とお伝えいただくとスムーズです。
※年末年始休み(12/30~1/4)
※1/5よりご連絡差し上げします。
その他PR
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【応募に迷ったら相談してみよう!】
★トランスコスモス就職・転職相談フェア開催中★
トランスコスモス全求人の紹介・提案が可能です。
転職・就職相談は「おしごとカフェ」へ!
WEB予約や詳細はこちらから▼
https://x.gd/0IPEa
※相談会場は
「おもろまち・久茂地・沖縄市」で選べます。
※オンライン相談も可能です。
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会社概要
企業名
トランスコスモス株式会社 沖縄
住所
〒900-0015
沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル4F
58号線沿い久茂地交差点近く(1Fのファミリーマートが目印)
企業サイト
■ホームページ
https://www.trans-cosmos.co.jp/
■採用ホームページ
https://transcosmos-agrearms.webagre.com